Rutiner - Visita
Rutiner - Visita
Rutiner - Visita
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
9. RUTIN FÖR UTBILDNING<br />
All personal ska ha tillräckliga kunskaper inom sitt arbetsområde. Ansvarig chef eller<br />
arbetsledare ansvarar för att alla medarbetare har tillräckliga kunskaper. I det fall tillräckliga<br />
kunskaper saknas planeras och ordnas utbildning snarast. Årliga hygiengenomgångar hålls<br />
för all personal.<br />
Korttidsanställd och nyanställd personal m.m.<br />
Korttids-/säsongsanställd personal samt nyanställd personal erhåller<br />
instruktioner/handledning från sin arbetsledare i anslutning till anställningen. Information<br />
ges om rutiner för personalhygien samt om relevanta delar av systemet för egenkontroll<br />
(rutiner, hur de dokumenteras och vilken åtgärd som vidtas då avvikelse konstateras). Att<br />
informationen erhållits dokumenteras.<br />
Livsmedelshygien<br />
All personal som hanterar livsmedel ska ha genomgått grundkurs i livsmedelshygien enligt<br />
Livsmedelsverkets rekommendationer, eller ha motsvarande kunskaper. Undantag gäller<br />
dock för personal, som på grund av korttidsanställning, begränsade arbetsuppgifter eller<br />
liknande, bedöms få tillräckliga kunskaper genom instruktioner/handledning och<br />
övervakning.<br />
För personal som inte genomgått grundkurs i livsmedelshygien eller har motsvarande<br />
kunskaper, planeras utbildning.<br />
HACCP<br />
Personal ansvarig för systemet för egenkontroll/förfaranden baserade på HACCPprinciperna<br />
ska ha adekvat utbildning i tillämpningen av HACCP-principerna.<br />
I det fall motsvarande kunskaper saknas planeras utbildning.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Vilka som genomgått utbildning, erhållit instruktioner/handledning eller liknande och<br />
viken typ av utbildning (även interna hygiengenomgångar), dokumenteras. Även planerade<br />
utbildningar dokumenteras.<br />
Kopior på intyg från kurser och utbildningar sparas.<br />
Avvikelser dokumenteras i avvikelserapport, och instruktion/utbildning eller liknande<br />
planeras omgående. Planerade utbildningar, dvs. korrigerande åtgärder, antecknas i<br />
avvikelserapporten.<br />
Övervakning/Uppföljning<br />
Genomgång av utbildningsjournal, ev. avvikelserapport och annan dokumentation sker två<br />
gånger per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):
10. RUTIN FÖR PERSONALHYGIEN/PERSONLIG HYGIEN<br />
Arbetskläder/omklädningsrum<br />
Arbetskläder tillhandahålls för all personal som hanterar livsmedel och får enbart användas<br />
på företaget. Gång- och arbetskläder förvaras åtskilda. Skåp för privata gångkläder, skor<br />
och övriga privata föremål finns. Ombyte sker i omklädningsrum. Omklädningsrummet<br />
hålls städat, och ordning och reda råder.<br />
Arbetskläderna består av (ev. beroende på arbetsuppgifter/personalgrupper):<br />
□ Kökspersonal: …<br />
□ Diskpersonal: …<br />
□ Serveringspersonal: …<br />
□ …<br />
Arbetsklädernas ska skydda livsmedel från kontaminering. Arbetskläderna ska vara rena,<br />
bytas dagligen eller oftare vid behov, och användas på sådant sätt att kontaminering<br />
minimeras.<br />
Vid besök av t.ex. varuleverantörer, reparatörer, installatörer och försäljare tillhandahåller<br />
företaget skyddskläder vid behov.<br />
Handhygien<br />
Händerna tvättas i handtvättställ, eller under pågående arbete i närmsta ho:<br />
• innan arbetet påbörjas och mellan arbetsmoment då olika råvaror/produkter<br />
hanteras,<br />
• efter toalettbesök, måltidsuppehåll och rökpaus,<br />
• efter rengöring av utrustning och lokaler samt hantering av emballage och sopor,<br />
• efter övrigt förfarande som kan innebära att livsmedel förorenas.<br />
Naglar ska vara kortklippta och välansade. Nagellack ska inte förekomma.<br />
Flytande tvål och engångshanddukar/annan torkanordning finns vid samtliga<br />
handtvättställ.<br />
Engångshandskar<br />
Om engångshandskar används byts dessa mellan varje arbetsuppgift och efter övrigt<br />
förfarande som kan innebära att livsmedel förorenas. Bör endast användas vid smittorisk<br />
exempelvis p.g.a. sår eller allergier.<br />
Smitta<br />
Personal arbetar inte om de är sjuka eller har någon smitta, sår eller annan skada som<br />
kan innebära risk för kontaminering. Tillfredställande skyddsåtgärder ska vidtas efter<br />
bedömning av ansvarig.<br />
Personal arbetar inte med oförpackade livsmedel om de<br />
• har inflammerade sår eller andra hudinfektioner,<br />
• har eller har haft diarréer och/eller kräkningar,<br />
• har feber, eller<br />
• har andra sjukdomar som kan smittas via livsmedel.<br />
Vid sårskada eller annan smittorisk används hygienplåster och engångshandskar.
Vid misstanke om smittsam sjukdom för egen del eller i hemmet ska ansvarig/överordnad<br />
omedelbart kontaktas för bedömning. Efter bedömning kan krav ställas att avföringsprov<br />
lämnas. Arbete med oförpackade livsmedel återupptas inte förrän provsvaren visats vara<br />
fria från smitta. Analyssvar sparas.<br />
Övrigt<br />
□ Hårskydd/huvudbeklädnad bör användas vid hantering av oförpackade livsmedel,<br />
utom vid bordsservering eller motsvarande överlämnande.<br />
□ Smycken och armbandsur får inte bäras så att de kan komma i beröring med<br />
oförpackade livsmedel eller på annat sätt utgöra en hygienisk risk.<br />
□ Rökning är inte tillåtet i livsmedelslokalen.<br />
□ …<br />
Övervakning<br />
Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt även i<br />
samband med hygienrond.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Iakttagelser i samband med hygienrond dokumenteras.<br />
Avvikelse och korrigerande åtgärder antecknas i avvikelserapport. Följs inte rutiner för<br />
personalhygien av personal trots påpekanden tas kontakt med personalansvarig för ev.<br />
personalåtgärd.<br />
Uppföljning<br />
Genomgång av dokumentation från hygienrond, ev. avvikelserapport och liknande sker två<br />
gånger per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):
11. RUTIN FÖR INKÖP<br />
Innan ny leverantör anlitas kontrolleras att leverantören kan tillgodose råvaru- och<br />
leveranskrav. Därefter görs slumpvisa kontroller.<br />
Pålitliga leverantörer finns upptagna på leverantörslista omfattande typ av varor,<br />
företagsnamn och kontaktuppgifter.<br />
Råvaru- och leveransspecifikationer<br />
□ Rent, oskadat emballage<br />
□ Korrekt förvaringstemperatur under transport<br />
□ Varuskydd för oförpackade grönsaker, bröd m.m.<br />
□ Fullständiga märkningsuppgifter på förpackning eller bifogad följesedel<br />
□ På förpackning – och innerförpackning – ska som minimum finnas angivet typ av<br />
vara/identitet och hållbarhetstid<br />
□ Ev. certifikat, intyg<br />
□ …<br />
Inköpsrestriktioner<br />
□ Endast stämplade ägg<br />
□ …<br />
Övervakning/Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Se Rutin för mottagningskontroll.<br />
Uppföljning<br />
Genomgång av leverantörslista, leveranssedlar/följesedlar, ev. avvikelserapport och<br />
liknande sker fyra gånger per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):
12. RUTIN FÖR MOTTAGNINGSKONTROLL (inkl. SPÅRBARHET)<br />
Vid leveranser av varor kontrolleras följande uppgifter.<br />
Temperatur på kyl- och frysvaror<br />
Temperaturen kontrolleras genom stickprov.<br />
Kylvaror<br />
Kylvaror ska vid ankomst hålla max.+8°C, eller angiven förvaringstemperatur.<br />
Om temperaturen på kylvaror överstiger +8°C, eller den temperatur som tillverkaren anger<br />
på förpackningen, ska en bedömning av varans kvalitet och tjänlighet göras. Den högre<br />
temperaturen bör värderas tillsammans med hållbarheten för varan. Om inte<br />
förvaringsanvisningarna har följts gäller inte hållbarhetstiden. Hållbarhetstiden för varor<br />
som sparas måste således justeras. Reklamation till leverantören görs.<br />
Frysvaror<br />
Frysvaror ska vid ankomst hålla -18°C.<br />
Om temperaturen på frysvaror överstiger -18°C ska en bedömning av varans kvalitet och<br />
tjänlighet göras. Den högre temperatur bör värderas tillsammans med hållbarheten för<br />
varan. Om bedömningen görs att varan kan användas måste hållbarhetstiden för varan<br />
justeras. Reklamation till leverantören görs.<br />
Temperaturen på ankommande varm mat<br />
Temperaturen på varm mat kontrolleras genom stickprov vid varje leverans.<br />
Om kärntemperaturen på livsmedlet understiger +60°C ska en bedömning av varans<br />
kvalitet och tjänlighet göras. Den högre temperatur bör värderas tillsammans med<br />
hållbarheten för varan. Känsliga varor (t ex köttfärs och färdiglagad mat) och varor med<br />
kort hållbarhet bör i allmänhet returneras/kastas. Om inte förvaringsanvisningarna har<br />
följts gäller inte hållbarhetstiden. Hållbarhetstiden för varor som sparas måste således<br />
justeras. Reklamation till leverantören görs.<br />
Emballagets skick<br />
Emballaget kontrolleras vid varje leverans.<br />
Förpackningen ska vara oskadat och utan synbar smuts eller spår av skadedjur.<br />
Konservburkar ska inte visa tecken på rost eller vara trasiga, dvs. ”sår i metallen”.<br />
Vakuumförpackade produkter kontrolleras med avseende på eventuellt vakuumsläpp.<br />
Varan kasseras eller returneras om varan kan ha förorenats eller bedöms otjänlig.<br />
Reklamation till leverantören görs.<br />
Spårbarhet<br />
Följande uppgifter ska kontrolleras på följesedel, faktura eller liknande, eller antecknas i<br />
annat dokument.<br />
• Ankomstdatum<br />
• Leverantör/producent<br />
• Produkt
Följesedlar, fakturor eller annan information som klargör sambandet mellan leverantör och<br />
levererad produkt sparas och uppvisas på begäran från kontrollmyndigheten.<br />
I övrigt se Rutin för spårbarhet.<br />
Uppgifter om vilka produkter som levererats till företaget, när leveransen skedde och<br />
vilken leverantör det var fråga om, ska kunna lämnas!<br />
Övervakning<br />
Visuell/okulär kontroll samt uppgiftskontroll sker vid varje leverans, samt<br />
temperaturkontroll genom stickprov.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Att mottagen vara godtas (överensstämmer med företagets krav) kvitteras på<br />
leveranssedeln/följesedeln eller annan handling. Dokumentationen sparas.<br />
Vid avvikelse kontaktas leverantören. Varan kasseras/returneras eller behåll efter att<br />
bedömning gjorts och hållbarhetstiden ev. justerats. Avvikelse och vidtagna korrigerande<br />
åtgärder antecknas i avvikelserapport eller på leveranssedel/följesedel.<br />
Uppföljning<br />
Granskning av leveranssedlar, följesedlar, ev. avvikelserapport och liknande sker fyra<br />
gånger per år.<br />
Om kontroll av viss leverantör visar behov på uppföljning ska mätningar och noggrannare<br />
kontroll utföras oftare på varor från den leverantören.<br />
Ansvarig (befattning/namn):
13. RUTINER FÖR ÖVERVAKNING AV TEMPERATURER<br />
Kyl- och frysutrymmen samt även temperaturberoende moment i livsmedelhanteringen<br />
måste uppfylla fastställda krav på korrekta temperaturer.<br />
All hantering/förvaring sker under sådana förhållanden som säkerställer att livsmedlet<br />
håller korrekt temperatur och att tidsgränser som kan påverka varans säkerhet iakttas.<br />
Mottagningskontroll<br />
Temperatur på kyl- och frysvaror samt ankommande varm mat kontrolleras med stickprov.<br />
I övrigt se Rutin för mottagningskontroll.<br />
Kyl och fryslagring<br />
Temperaturen i kylutrymmen ska inte överstiga +8°C.<br />
Temperaturen i samtliga frysutrymmen ska inte överstiga -18°C.<br />
Lufttemperaturen i kylar och frysar kontrolleras varje dag. Mätvärdena dokumenteras två<br />
gånger per vecka, och vid avvikelse. Ev. temperaturlog som mäter och registrerar<br />
lagringstemperaturen sparas.<br />
Vid avvikelser ses utrustningen över, temperaturen justeras och ev.<br />
servicetekniker/reparatör tillkallas. Avfrostning av frysar och kylelement sker vid behov.<br />
Livsmedlen används omgående, ombearbetas eller kasseras. Känslig konsumtionsfärdig mat<br />
och varor med kort hållbarhet bör i allmänhet kasseras om temperaturen överstiger +10°C.<br />
En bedömning av varans kvalitet och tjänlighet ska dock alltid göras. Tiden produkten varit<br />
utsatt för den högre temperaturen bör värderas tillsammans med hållbarheten för<br />
produkten. Om inte förvaringsanvisningarna har följts gäller inte hållbarhetstiden. För<br />
varor som sparas måste således hållbarhetstiden justeras.<br />
Infrysning<br />
Vid infrysning av större mängder, som kan påverka frysutrymmets temperatur, används<br />
särskild frys eller blast freezer. Livsmedlets temperatur ska inte överstiga -18°C.<br />
Temperaturkontroll sker vid infrysning av större mängder som kan påverka frysutrymmets<br />
kapacitet. Mätvärden dokumenteras vid avvikelse.<br />
Vid högre temperatur än -18°C fortsätter infrysningen. Utrustning och metod ses över. Ev.<br />
servicetekniker kontaktas.<br />
Upptining<br />
Upptining av djupfrysta livsmedel sker i kylrum vid en temperatur av högst +8°C eller med<br />
hjälp av annan metod som bevisligen fungerar, t.ex. under rinnande kallt vatten. Upptining<br />
i kallt vattenbad kan göras om livsmedlen har vattentät förpackning. Temperaturkontroll<br />
sker framför allt vid införandet av nya metoder i syfte att validera metoden. Mätvärden<br />
dokumenteras vid avvikelse.<br />
Vid avvikelse används livsmedlet omgående, ombearbetas eller kasseras. En bedömning av<br />
varans kvalitet och tjänlighet görs. Tiden produkten varit utsatt för den felaktiga<br />
temperaturen bör värderas tillsammans med hållbarheten för produkten. Om inte
förvaringsanvisningarna har följts gäller inte hållbarhetstiden. För varor som sparas måste<br />
således hållbarhetstiden justeras. Metod för upptining ses över.<br />
Värmebehandling<br />
Vid värmebehandlingen ska tillräcklig temperatur uppnås så att ev. sjukdomsframkallande<br />
bakterier reduceras till acceptabla nivåer. Kärntemperaturen bör i vissa livsmedel, som t.ex.<br />
soppor, grytor, stuvningar, gratänger, kyckling och fläsk, vara ≥+72ºC i minst 15 sekunder<br />
eller ≥+70°C i två minuter. Andra temperaturer kan accepteras om det har bedömts inte<br />
riskera livsmedlets säkerhet. I vissa fall tillåts livsmedel ha en lägre kärntemperatur p.g.a.<br />
sensoriska skäl.<br />
Kärntemperaturen på rätter som värmebehandlas kontrolleras med stickprov. Vid<br />
införandet av nya tillagningsmetoder kontrolleras temperaturen vid upprepade gånger för<br />
att säkerställa metoden. Mätvärden dokumenteras en gång per vecka, och vid avvikelser.<br />
Vid avvikelse fortsätter värmebehandlingen.<br />
Nedkylning<br />
Värmebehandlade livsmedel som ska återuppvärmas eller ätas kalla, ska kylas ned till max<br />
+8°C inom fyra timmar.<br />
Senast tre timmar efter att tillagningen avslutats kontrolleras att rättens kärntemperatur är<br />
högst +8ºC. Temperaturkontroll sker med stickprov. Dokumentation sker en gång per<br />
vecka, och vid avvikelse. Ev. temperaturlog sparas.<br />
Livsmedlen kasseras om kärntemperaturen är >+15ºC 3 timmar efter det att nedkylningen<br />
påbörjades eller >+8°C efter 4 timmar. Utrustning och metod ses över.<br />
Återupphettning<br />
Vid återupphettning, av framför allt soppor, grytor, stuvningar mm., ska kärntemperaturen<br />
vara ≥+72ºC under 15 sekunder eller ≥+70°C i två minuter. Andra temperaturer kan<br />
accepteras om det har bedömts inte riskera livsmedlets säkerhet.<br />
Kärntemperaturen kontrolleras med stickprov. Dokumentation sker en gång per vecka, och<br />
vid avvikelse.<br />
Vid avvikelse fortsätter uppvärmningen tills rätt kärntemperatur uppnåtts.<br />
Livsmedlen kasseras om kärntemperaturen är
Servering<br />
Bufféservering<br />
Bufféservering med självtag sker med lämpligt varuskydd och under kontrollerade former.<br />
Den mängd livsmedel som ställs fram är avvägd i förhållande till beräknad omsättning.<br />
Vid servering av kylvaror bör kärntemperaturen inte vara högre än +8°C. En bedömning<br />
av varan måste göras där tiden produkten är utsatt för högre temperatur värderas<br />
tillsammans med hållbarheten för produkten.<br />
I det fall kylvaror står framme utan kyla sker även kontroll av att den mängd som ställs<br />
fram är väl avvägd i förhållande till omsättningen, så att fara för livsmedlets tjänlighet inte<br />
uppkommer.<br />
Kärntemperaturen kontrolleras med stickprov. Mätvärden dokumenteras en gång per<br />
vecka, och vid avvikelse. Vid avvikelse sker en bedömning av varans kvalitet och tjänlighet.<br />
Tiden produkten varit utsatt för den högre temperaturen värderas tillsammans med<br />
hållbarheten för produkten. Livsmedlet används omgående, ombearbetas eller kasseras.<br />
Servering av varm mat, se ovan ang. varmhållning.<br />
Catering/utleverans<br />
Vid leverans av mat sker temperaturkontroll med stickprov innan inlastning och före<br />
överlämnande till konsumenten.<br />
För kylvaror bör kärntemperaturen inte vara högre än +8°C. Dock måste tiden produkten<br />
är utsatt för högre temperatur värderas tillsammans med hållbarheten för produkten.<br />
För varm mat ska kärntemperaturen inte understiga +60°C. Se även ovan ang.<br />
varmhållning.<br />
Mätvärden dokumenteras vid varje leverans, och vid avvikelse. Vid avvikelse sker en<br />
bedömning av varans kvalitet och tjänlighet. Tiden produkten varit utsatt för den högre<br />
temperaturen bör värderas tillsammans med hållbarheten för produkten.<br />
Disktemperaturer<br />
Temperaturer kontrolleras och dokumenteras två gånger/månad, och vid avvikelse.<br />
Slutsköljtemperatur +82°C<br />
Serviceavtal finns med …<br />
Efter utförd service sparas servicerapporten.<br />
Vid felaktigt temperatur ses maskinen över och ev. servicetekniker tillkallas.<br />
Övervakning<br />
Se respektive processteg.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Mätvärden dokumenteras regelbundet i journal. Alla avvikelser och korrigerande åtgärder<br />
dokumenteras i avvikelserapport.<br />
Uppföljning
Genomgång av journaler, ev. avvikelserapporter och liknande dokument sker fyra gånger<br />
per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):
14. RUTIN FÖR SEPARERING & FÖRVARING<br />
Livsmedel förvaras i huvudsak med någon form av tättslutande övertäckning.<br />
För att undvika korskontaminering ska separering ske mellan följande oförpackade varor.<br />
Dessa varor hanteras även på separata arbetsytor, eller skilt i tid med mellanliggande<br />
rengöring.<br />
• Råa produkter Färdiga produkter<br />
• Grönsaker Fisk<br />
• Grönsaker Kött<br />
• Fisk Kött<br />
Oförpackade livsmedel förvaras åtskilt från livsmedel förvarade i förpackning.<br />
Otvättade grönsaker, frukt, rotfrukter och potatis förvaras i separat lagringsutrymme.<br />
Detta innebär t.ex. separata kylar eller separata hyllplan i kylrum.<br />
Förvaringskärl eller förpackningar förvaras inte på golvet om risk för senare förorening av<br />
arbetsytor kan föreligga, eller rengöring avsevärt försvåras.<br />
Diskutrymmet är så ordnat att det finns bra flöden som medför att återkontaminering av<br />
ren disk förhindras.<br />
Kemisk-tekniska varor och städutrustning förvaras åtskilda från livsmedel och i avsett<br />
utrymme.<br />
All förvaring/hantering sker under sådana förhållanden som säkerställer att livsmedlet<br />
håller korrekt temperatur och att tidsgränser som kan påverka varans säkerhet iakttas.<br />
Övervakning<br />
Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />
hygienrond.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Iakttagelser vid hygienrond dokumenteras. Avvikelser och korrigerande åtgärder<br />
dokumenteras i avvikelserapport.<br />
Uppföljning<br />
Genomgång av dokumentation från hygienrond, ev. avvikelserapport och liknande sker två<br />
gånger per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):
15. RUTIN FÖR INTERN MÄRKNING (INTERN SPÅRBARHET)<br />
Förvaring<br />
För att säkerställa hållbarheten, undvika förväxling och underlätta omsättningen för de<br />
livsmedel som förvaras på restaurangen märks förpackningarna enligt följande.<br />
Brutna förpackningar märks med datum då förpackningen bröts.<br />
Egentillverkade maträtter eller omförpackade livsmedel märks med uppgifter om bl.a.<br />
produktnamn, tillverkningsdatum, ev. infrysningsdatum eller hållbarhetstid.<br />
Varor som ska returneras till leverantör eller annan placeras emballerade i separat påse eller<br />
back märkt med ”Retur”. Varorna förvaras i kyl-, frys- eller torrlager beroende på vara.<br />
Matsedel/Meny<br />
Informationen på matsedeln/menyn ska inte vara vilseledande vad gäller t.ex. ingående<br />
råvaror.<br />
All berörd personal informeras om alla ingående ingredienser i samtliga rätter på matsedlar<br />
innan matsedlarna tas i bruk. Information om allergena ingredienser poängteras särskilt.<br />
Information finns i köket som innehåller uppgifter om alla ingående ingredienser.<br />
Övervakning<br />
Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />
hygienrond.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Iakttagelser vid hygienrond dokumenteras. Avvikelser och korrigerande åtgärder<br />
dokumenteras i avvikelserapport.<br />
Uppföljning<br />
Genomgång av dokumentation från hygienrond, ev. avvikelserapport och liknande sker två<br />
gånger per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):
16. RUTIN FÖR SPÅRBARHET<br />
Spårbarhet för till företaget ankommande livsmedel<br />
När livsmedel ankommer till företaget ska följande uppgifter kontrolleras på följesedel,<br />
faktura eller liknande, eller antecknas i annat dokument.<br />
• Ankomstdatum<br />
• Leverantör/producent<br />
• Produkt<br />
Följesedlar, fakturor eller annan information som klargör sambandet mellan leverantör och<br />
levererad produkt sparas och uppvisas på begäran från kontrollmyndigheten.<br />
Uppgifter om vilka produkter som levererats till företaget, när leveransen skedde och<br />
vilken leverantör det var fråga om, ska kunna lämnas!<br />
Spårbarhet för från företaget levererade varor<br />
När livsmedel levereras från företaget till annat livsmedelsföretag ska följande uppgifter<br />
antecknas i följesedel, faktura eller annat dokument.<br />
• Leveransdatum<br />
• Kund/varumottagare<br />
• Produkt<br />
Tänk på att även ”returer” kan vara utleverans av varor.<br />
Kopior på följesedlar, fakturor eller annan information som klargör sambandet mellan<br />
kunden (om annat livsmedelsföretag) och levererad produkt sparas och uppvisas på<br />
begäran från kontrollmyndigheten.<br />
Uppgifter om vilka produkter som levererats till kunden, när leveransen skedde och<br />
vilket företag det var fråga om, ska kunna lämnas!<br />
Övervakning<br />
Uppgiftskontroll sker vid varje leverans.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Leveranssedel/följesedel eller liknande sparas. Avvikelser och korrigerande åtgärder<br />
dokumenteras i avvikelserapport.<br />
Uppföljning<br />
Genomgång av leveranssedlar, följesedlar, fakturor eller liknande, samt ev. avvikelserapport<br />
sker fyra gånger per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):
17. RUTIN FÖR HANTERING AV KUNDREKLAMATIONER &<br />
MISSTÄNKT MATFÖRGIFTNING<br />
Eventuella misstänkta matförgiftningar eller misstänkta insjuknanden p.g.a. allergena<br />
ämnen eller andra klagomål och reklamationer på serverade livsmedel dokumenteras i<br />
avvikelserapport.<br />
Vid misstänkt matförgiftning kontaktas alltid Miljöförvaltningen, tel. nr. ....<br />
Misstänkta livsmedel stoppas och kasseras. Vid behov saneras lokaler och utrustning.<br />
Ärendet utreds (genomgång av rutiner), ev. brister åtgärdas och följs upp.<br />
Händelseförloppet, ev. analyssvar m.m. dokumenteras i avvikelserapport.<br />
Om gästen inte är nöjd med ev. kompensation eller agerandet i övrigt kan du alltid<br />
hänvisa gästen till SHRs ansvarsnämnd. I ansvarsnämnden kan gästen få sitt ärende<br />
opartiskt prövat. Alla SHRs medlemsföretag har förbundit sig att följa ansvarsnämndens<br />
beslut.<br />
Uppföljning<br />
Genomgång av ev. avvikelserapport sker två gånger per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):
18. RUTIN FÖR FÖRPACKNINGSMATERIAL<br />
För allt förpackningsmaterial av livsmedel (plastpåsar, kärl, burkar m.m.) finns<br />
underlag/uppgifter som visar att materialet är godkänt för förpackning av livsmedel.<br />
Detta består av antingen produktfaktablad/certifikat/följesedel etc. eller<br />
märkningsuppgifter enligt följande:<br />
□ orden ”för livsmedel” tryckt på förpackningen,<br />
□ speciell beteckning där avsedd användning framgår, eller<br />
□ speciell symbol (glas + gaffel).<br />
Ev. underlag som utvisar att materialet uppfyller kraven sparas.<br />
Förpackningsmaterialet förvaras på sådant sätt att risk för ev. kontaminering minimeras<br />
(förpackningarna med t.ex. plastpåsar, folie återförsluts m.m.).<br />
Övervakning<br />
Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />
hygienrond.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Iakttagelser vid hygienrond dokumenteras. Avvikelser och korrigerande åtgärder<br />
dokumenteras i avvikelserapport.<br />
Uppföljning<br />
Genomgång av dokumentation från hygienrond, ev. avvikelserapport och liknande sker två<br />
gånger per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):
19. RUTIN FÖR VATTEN & IS<br />
Allt vatten och is som används i livsmedelshanteringen ska uppfylla<br />
livsmedelslagstiftningens kvalitetskrav – dricksvattenkvalitet.<br />
Vatten<br />
Fastigheten i vilken restaurangen är belägen, är ansluten till kommunalt dricksvattennät.<br />
Kontroll av tappkranar, packningar, filter, spolmunstycke, slangar m.m. görs i samband<br />
med underhållskontroll, se Rutin för löpande och förebyggande underhåll.<br />
I övrigt se Rutin för tester.<br />
Rengöring sker enligt Rutin för rengöring.<br />
Is<br />
Prov på egentillverkad is uttas en gång per år för mikrobiologisk analys. Vid bedömningen<br />
tjänligt med anmärkning eller otjänligt vidtas utredning för att hitta orsaken till avvikelsen.<br />
Analyssvar från laboratorium samt eventuellt vidtagna korrigerande åtgärder dokumenteras<br />
i avvikelserapport. I övrigt se Rutin för tester.<br />
Ismaskinen rengörs enligt tillverkarens manual/leverantörens anvisningen/instruktionerna,<br />
se Rutin för rengöring, och servas av ett externt företag en gång per år, se Rutin för löpande och<br />
förebyggande underhåll.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Iakttagelser vid hygien- och underhållsrond dokumenteras. Analysresultat samt vidtagna<br />
åtgärder dokumenteras. Vid avvikelse utreds och åtgärdas anledningen till avvikelsen. Att<br />
vidtagna åtgärder är tillräckliga verifieras på lämpligt sätt.<br />
Uppföljning<br />
Genomgång av dokumentation från hygien- och underhållsrond, ev. avvikelserapport,<br />
analyssvar och liknande sker två gånger per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):
20. RUTIN FÖR RENGÖRING (med HYGIENROND)<br />
Rengöringsschema<br />
Rengöringen av lokal, inredning och utrustning sker regelbundet enligt rengöringsschema.<br />
Rengöringsschemat omfattar rengöringsområde, rengöringsmetod, frekvens (hur ofta<br />
rengöring ska ske) och ansvarig personal.<br />
Instruktioner för rengöring av svårrengörbar utrustning, t.ex. demontering av kvarnar och<br />
dylikt sparas.<br />
Rengöring av rengöringsområden som sker mer sällan än dagligen dokumenteras.<br />
Förvaring av rengöringsmedel och övrig städutrustning<br />
Rengöringsmedel (kemisk-tekniska varor) förvaras i avsett utrymme. Ev.<br />
produktblad/originalförpackningar med information för rengöringsmedel sparas.<br />
Rengöringsmedel och desinfektionsmedel är anpassade till det ändamål de används till.<br />
Flaskor/burkar eller liknande med rengöringsmedel är märkta med aktuellt innehåll för att<br />
undvika förväxling.<br />
Övrig städutrustning förvaras på lämpligt sätt i avsett utrymme och separerade från<br />
livsmedel.<br />
Övervakning<br />
Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />
hygienrond.<br />
Mikrobiologisk kontroll av rengöring med tryckplattor eller dylikt (dvs. egna tester som inte<br />
skickas för analys) sker regelbundet. Företrädelsevis ytor som kommer i direkt kontakt med<br />
livsmedel kontrolleras. Kontrollen dokumenteras.<br />
Hygienrond<br />
Visuell/okulär kontroll i form av hygienrond sker en gång per månad.<br />
Vid hygienrond kontrolleras även<br />
□ att rutin om personalhygien följs,<br />
□ att separering och förvaring sker på korrekt sätt,<br />
□ att intern märkning sker på korrekt sätt,<br />
□ att förpackningsmaterial är godkänt för livsmedel samt hanteras på rätt sätt,<br />
□ att avfallshanteringen sköts på ett bra sätt,<br />
□ att skadedjur eller spår av skadedjur inte finns i lokalen,<br />
□ …<br />
Iakttagelser vid hygienrond dokumenteras. Personalen informeras om ev. avvikelser som<br />
iakttagits, och vid behov ges ytterligare information där relevanta delar av systemet för<br />
egenkontroll poängteras. Detta för att förhindra att avvikelserna uppkommer igen.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Rengöring av rengöringsområden som sker mer sällan än dagligen dokumenteras.<br />
Kontroll av rengöring med tryckplattor eller dylikt dokumenteras. Iakttagelser vid<br />
hygienrond dokumenteras.
Avvikelser och korrigerande åtgärder dokumenteras i avvikelserapport. Ändring av<br />
frekvens på rengöring, rengöringsmetod, städutrustning och/eller rengöringsmedel görs vid<br />
behov. Vid icke godtagbart provsvar ses rengöringsrutin eller metod över. Ev. uppföljande<br />
tester kan skickas in för analys. Analyssvar från laboratorium sparas.<br />
Uppföljning<br />
Genomgång av journaler, dokumentation från hygienrond, analyssvar, ev. avvikelserapport<br />
och liknande sker fyra gånger per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):<br />
□ Checklista för hygienrond
Exempel på rengöringsschema/-program<br />
Område Frekvens/hur ofta Metod Rengöringsmedel<br />
(ev. dosering)<br />
Knivar, skärbrädor<br />
och maskindelar<br />
Arbetsredskap<br />
(övriga)<br />
Efter användning<br />
Dagligen, eller oftare<br />
vid behov (mellan<br />
vissa arbetsmoment<br />
för att undvika<br />
kontaminering)<br />
Diskas i hett vatten<br />
med rengöringsmedel.<br />
Sköljs under rinnande<br />
hett vatten.<br />
Lufttorkas.<br />
Demonteras så långt<br />
som möjligt. Hett<br />
vatten och<br />
rengöringsmedel, ev.<br />
diskas i maskin<br />
Tallrikar, bestick<br />
glas m.m.<br />
Skärmaskiner Dagligen Maskinen tas isär<br />
enligt instruktion.<br />
Delarna läggs i<br />
ljummet vatten.<br />
Diskas sedan i hett<br />
vatten med<br />
rengöringsmedel.<br />
Torkas torrt med<br />
engångspapper.<br />
(Smörjs med olja en<br />
gång per vecka.)<br />
Diskmedel<br />
Diskmedel<br />
Efter användning Maskindisk Maskindiskmedel<br />
Diskmaskin Dagligen Enligt leverantörens<br />
instruktioner<br />
Maskiner (övriga) Efter användning Plockas isär och<br />
rengörs enligt<br />
särskilda<br />
instruktioner.<br />
Arbetsytor<br />
(produktkontaktsytor)<br />
Ytor ovan eller i<br />
omedelbar närhet<br />
till arbetsytor (där<br />
risk för nedfall<br />
och förorening<br />
bedöms hög)<br />
Handtvättställ,<br />
handreglage,<br />
anordningar för<br />
Dagligen, eller oftare<br />
vid behov (mellan<br />
vissa arbetsmoment<br />
för att undvika<br />
kontaminering)<br />
Dagligen, eller oftare<br />
vid behov<br />
Dagligen, eller oftare<br />
vid behov<br />
Hett vatten och<br />
rengöringsmedel.<br />
Rengörs med ren<br />
trasa, hett vatten och<br />
rengöringsmedel.<br />
Rengörs med ren<br />
trasa, hett vatten och<br />
rengöringsmedel.<br />
tvål och tork<br />
Spis, micro, ugn Dagligen Grövre smuts tas<br />
bort. Disklösning<br />
läggs på med<br />
engångsduk. Våttorka<br />
Diskmedel<br />
Diskmedel<br />
Diskmedel<br />
Diskmedel<br />
Diskmedel<br />
Diskmedel<br />
Diskmedel
och torka.<br />
Golv i kök och<br />
diskrum<br />
Dagligen, eller oftare<br />
vid behov<br />
Spolas med ljummet<br />
vatten. Skuras med<br />
rengöringsmedel.<br />
Spolas och skrapas.<br />
Golvbrunnar Dagligen Spolas med ljummet<br />
vatten. Ev. renslucka<br />
rengörs. Skuras med<br />
rengöringsmedel.<br />
Personalutrymmen Dagligen, eller oftare Hett vatten och<br />
inkl. toalett<br />
Kyl- och frysrum<br />
Städmaterial<br />
Väggar och hyllor<br />
i kök och diskrum<br />
Fläktfilter,<br />
ventilationskåpa,<br />
ventilationsdon<br />
Utrustning för<br />
transport<br />
(värmeboxar,<br />
fordon m.m.)<br />
Golv, väggar, tak<br />
och inredning<br />
(övriga utrymmen)<br />
vid behov<br />
Dörr och<br />
dörrhandtag/dagligen.<br />
Hyllor, väggar samt<br />
lister/ en gång per<br />
vecka.<br />
Efter varje<br />
användning<br />
En gång per vecka<br />
En gång per vecka/<br />
enligt leverantörens<br />
instruktioner<br />
Efter varje<br />
användning<br />
Golv/en gång per<br />
vecka<br />
Hyllor/två gånger per<br />
månad<br />
Tak och väggar/en<br />
gång per månad<br />
rengöringsmedel<br />
Rengörs med ljummet<br />
vatten, sedan hett<br />
vatten och<br />
rengöringsmedel.<br />
Torkas torrt.<br />
(Använder så lite<br />
vatten som möjligt<br />
p.g.a. att kondens<br />
bildas.) Avfrostning<br />
av frysar och<br />
kylelement sker vid<br />
behov.<br />
Sköljs och hängs upp<br />
för att torka.<br />
Torkas med ren trasa<br />
och ljummet vatten.<br />
Sedan med hett vatten<br />
och rengöringsmedel.<br />
Fläktfilter tas ned och<br />
läggs i ljummet vatten<br />
med rengöringsmedel.<br />
Därefter diskas och<br />
torkas. Ev. körs i<br />
diskmaskin. Kåpor<br />
och andra<br />
ventilationdon<br />
rengörs invändigt och<br />
utvändigt med<br />
fettlösligt<br />
rengöringsmedel.<br />
Hett vatten och<br />
rengöringsmedel<br />
Hett vatten och<br />
rengöringsmedel.<br />
Grovrent<br />
Grovrent<br />
Allrengöringsmedel<br />
Diskmedel<br />
Diskmedel<br />
Grovrent<br />
Diskmedel<br />
Maskindiskmedel<br />
och fettlösligt<br />
rengöringsmedel<br />
Diskmedel<br />
Diskmedel/<br />
Allrengöringsmedel/<br />
Grovrent
Avfallsrum,<br />
avfallsbehållare<br />
En gång/vecka<br />
Hett vatten och<br />
rengöringsmedel<br />
Grovrent
21. RUTINER FÖR AVFALLSHANTERING<br />
Allt avfall som uppstår slängs omgående i avsedd behållare placerad i separat<br />
avfallsutrymme. Sopsäckar i kök, renseri och diskrum försluts och slängs vid arbetsdagens<br />
slut, eller oftare vid behov.<br />
Sopsortering sker enligt kommunens föreskrifter och anvisningar.<br />
Avfall förvaras så att hygieniska risker inte uppstår och väl avskilt från livsmedel.<br />
Förvaringen av avfall är skyddat från skadedjur och i ordning ställd så att luktolägenhet inte<br />
uppstår.<br />
Avfall hämtas 1 gång/vecka av externt företag. Företaget kontaktas om<br />
återvinningsbehållare/sopcontainer är fulla innan ordinarie sophämtning.<br />
Rengöring av avfallsrum och/eller behållare, se Rutin för rengöring.<br />
Övervakning<br />
Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />
hygienrond.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Iakttagelser vid hygienrond dokumenteras. Avvikelser och korrigerande åtgärder<br />
dokumenteras i avvikelserapport.<br />
Uppföljning<br />
Genomgång av dokumentation från hygienrond, ev. avvikelserapport och liknande sker<br />
fyra gånger per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):
22. RUTIN FÖR LÖPANDE OCH FÖREBYGGANDE UNDERHÅLL<br />
Lokalerna underhålls i lämplig utsträckning för att upprätthålla gott skick. Vid konstaterat<br />
underhållsbehov genomförs relevanta åtgärder så snart som möjligt. Arbetet styrs dock till<br />
tider då ingen verksamhet bedrivs för att undvika att livsmedel kontamineras. Efter<br />
genomfört underhåll rengörs lokalen grundligt innan den tas i bruk.<br />
Underhåll som inte kan genomföras omgående, och heller inte är av akut art, planeras in<br />
för att utföras vid ett senare tillfälle. Av underhållsplan framgår vilket underhåll som ska<br />
utföras, vilket datum eller inom vilken tidsperiod underhållet kommer att ske.<br />
Underhållsrond<br />
Kontroll av underhållsbehov i form av underhållsrond sker fyra gånger per år.<br />
Denna kontroll omfattar<br />
• lokaler (golv, väggar, tak),<br />
• inredning (hyllor, bänkar) och<br />
• utrustning (skärmaskiner, ismaskin, utrustning för catering, ventilation,<br />
dricksvattenarmatur, tappkranar, packningar, kyl och frys inkl. avfrostning,<br />
tätningslister m.m.).<br />
Iakttagelser vid underhållsrond dokumenteras med noteringar om underhållsbehov och<br />
planering av åtgärder. Enklare avvikelser åtgärdas snarast. Vid större reparationer görs en<br />
prioriteringslista.<br />
Service och funktionskontroll av utrustning<br />
Externa företag ombesörjer service på kyl- och frysaggregaten samt disk- och ismaskin.<br />
Service utförs minst en gång per år. Gjord service dokumenteras och ev. servicerapport<br />
sparas.<br />
Kontrollmätning av mätutrustning<br />
Kontrollmätning av termometrar och annan mätutrustning (tryckmätare och vågar) sker<br />
minst en gång per år.<br />
Egenkontrolltermometer kontrolleras en gång per år. Övriga termometrar i verksamheten<br />
kontrolleras regelbundet mot egenkontrolltermometer. Kontrollen av termometrar<br />
dokumenteras.<br />
Övervakning<br />
Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />
underhållsrond.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Kontrollmätning och service dokumenteras. Ev. servicerapporter från extern service<br />
sparas. Iakttagelser vid underhållsrond dokumenteras. Avvikelser dokumenteras i<br />
avvikelserapport i form av underhållsbehov, förslag till åtgärder, datum för åtgärder samt<br />
kvittens av utfört arbete.
Uppföljning<br />
Löpande uppföljning sker vid efterföljande underhållsrond. Genomgång av dokumentation<br />
från underhållsrond, servicerapporter, ev. avvikelserapport och liknande sker två gånger per<br />
år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):<br />
□ Checklista för underhållsrond
23. RUTIN FÖR SKADEDJURSSÄKRING<br />
Skyddsbarriärer m.m.<br />
Fönster och ytterdörrar är tättslutande och hålls stängda. Om fönster eller ytterdörrar hålls<br />
öppna är de försedda med insektsnät.<br />
Lokalerna samt utomhusmiljön (omedelbara närmiljön) hålls i god ordning. Kontroll av<br />
utvändig vegetation och uppställning av backar och pallar sker regelbundet för att<br />
säkerställa en effektiv skadedjurskontroll. Backar, säckar m.m. placeras så att de inte utgör<br />
skydd/boplats för skadedjur, och avfall förvaras oåtkomligt för skadedjur.<br />
Fällor m.m.<br />
Om fällor/betesstationer/indikatorer används finns, om nödvändigt, underlag i form av<br />
ritning/karta över placering, information om typ av fällor, kontrollfrekvens, och<br />
giftinformation om gift används.<br />
Gift och bekämpningsmedel används inomhus endast vid tillfällig och planlagd,<br />
kontrollerad sanering av redan påvisade problem med skadedjur. Gift förvaras inte i<br />
livsmedelslokalen.<br />
Skadedjursavtal med externt företag<br />
I det fall verksamheten har skadedjursavtal med externt företag bör avtalets innebörd<br />
beskrivas, t.ex. antal inspektioner per år, vad som inspekteras, ev. skadedjursplan och<br />
innehåller. Ev. inspektionsrapporter från besök sparas.<br />
Övervakning<br />
Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />
hygienrond.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Iakttagelser vid hygienrond dokumenteras. Avvikelser och korrigerande åtgärder<br />
dokumenteras i avvikelserapport. Avvikelser antecknas i avvikelserapport i form av förslag<br />
till åtgärder, datum för åtgärder samt kvittens av utfört arbete. Kontakt tas med<br />
saneringsfirma vid behov.<br />
Uppföljning<br />
Genomgång av dokumentation från hygienrond, ev. avvikelserapport och liknande sker<br />
fyra gånger per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):
24. RUTIN FÖR TESTER<br />
Uppföljning av verksamheten i form av genomgångar av journaler och avvikelserapporter<br />
görs kontinuerligt enligt aktuella rutiner. För att ytterligare kontrollera att verksamhetens<br />
rutiner följs och att resultatet blir säkra livsmedel görs även följande kontroller.<br />
Livsmedel<br />
Prov tas ut på livsmedel som tillagats i verksamheten gånger per år.<br />
Vid bedömningen tjänligt med anmärkning eller otjänligt kontrolleras hanteringen och<br />
rutinerna för att hitta orsaken till avvikelsen. Om den aktuella produkten/produkterna<br />
finns kvar kastas dessa. Analyssvar från laboratorium sparas.<br />
Rengöring<br />
Mikrobiologisk kontroll av rengöring med tryckplattor eller dylikt (dvs. egna tester som inte<br />
skickas för analys) sker regelbundet. Företrädelsevis ytor som kommer i direkt kontakt med<br />
livsmedel kontrolleras.<br />
Vid icke godtagbart provsvar ses rengöringsrutin eller metod över. Ändring av frekvens på<br />
rengöring, rengöringsmetod, städutrustning och/eller rengöringsmedel görs vid<br />
behov. Ev. uppföljande tester kan skickas in för analys. Analyssvar från laboratorium<br />
sparas.<br />
Vatten och is<br />
Vattenundersökningar av tappkranar sker gånger per år.<br />
Prov på egentillverkad is uttas en gång per år eller oftare för mikrobiologisk analys.<br />
Vid bedömningen tjänligt med anmärkning eller otjänligt vidtas utredning för att hitta<br />
orsaken till avvikelsen. Analyssvar från laboratorium sparas.<br />
Dokumentation och avvikelsehantering<br />
Analyssvar från laboratorium sparas. Kontrollerna dokumenteras. Avvikelser och vidtagna<br />
korrigerande åtgärder dokumenteras i avvikelserapport.<br />
Uppföljning<br />
Genomgång av analyssvar, ev. avvikelserapport och liknande sker två gånger per år.<br />
Ansvarig (befattning/namn):