27.01.2015 Views

Rutiner - Visita

Rutiner - Visita

Rutiner - Visita

SHOW MORE
SHOW LESS
  • No tags were found...

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

9. RUTIN FÖR UTBILDNING<br />

All personal ska ha tillräckliga kunskaper inom sitt arbetsområde. Ansvarig chef eller<br />

arbetsledare ansvarar för att alla medarbetare har tillräckliga kunskaper. I det fall tillräckliga<br />

kunskaper saknas planeras och ordnas utbildning snarast. Årliga hygiengenomgångar hålls<br />

för all personal.<br />

Korttidsanställd och nyanställd personal m.m.<br />

Korttids-/säsongsanställd personal samt nyanställd personal erhåller<br />

instruktioner/handledning från sin arbetsledare i anslutning till anställningen. Information<br />

ges om rutiner för personalhygien samt om relevanta delar av systemet för egenkontroll<br />

(rutiner, hur de dokumenteras och vilken åtgärd som vidtas då avvikelse konstateras). Att<br />

informationen erhållits dokumenteras.<br />

Livsmedelshygien<br />

All personal som hanterar livsmedel ska ha genomgått grundkurs i livsmedelshygien enligt<br />

Livsmedelsverkets rekommendationer, eller ha motsvarande kunskaper. Undantag gäller<br />

dock för personal, som på grund av korttidsanställning, begränsade arbetsuppgifter eller<br />

liknande, bedöms få tillräckliga kunskaper genom instruktioner/handledning och<br />

övervakning.<br />

För personal som inte genomgått grundkurs i livsmedelshygien eller har motsvarande<br />

kunskaper, planeras utbildning.<br />

HACCP<br />

Personal ansvarig för systemet för egenkontroll/förfaranden baserade på HACCPprinciperna<br />

ska ha adekvat utbildning i tillämpningen av HACCP-principerna.<br />

I det fall motsvarande kunskaper saknas planeras utbildning.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Vilka som genomgått utbildning, erhållit instruktioner/handledning eller liknande och<br />

viken typ av utbildning (även interna hygiengenomgångar), dokumenteras. Även planerade<br />

utbildningar dokumenteras.<br />

Kopior på intyg från kurser och utbildningar sparas.<br />

Avvikelser dokumenteras i avvikelserapport, och instruktion/utbildning eller liknande<br />

planeras omgående. Planerade utbildningar, dvs. korrigerande åtgärder, antecknas i<br />

avvikelserapporten.<br />

Övervakning/Uppföljning<br />

Genomgång av utbildningsjournal, ev. avvikelserapport och annan dokumentation sker två<br />

gånger per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):


10. RUTIN FÖR PERSONALHYGIEN/PERSONLIG HYGIEN<br />

Arbetskläder/omklädningsrum<br />

Arbetskläder tillhandahålls för all personal som hanterar livsmedel och får enbart användas<br />

på företaget. Gång- och arbetskläder förvaras åtskilda. Skåp för privata gångkläder, skor<br />

och övriga privata föremål finns. Ombyte sker i omklädningsrum. Omklädningsrummet<br />

hålls städat, och ordning och reda råder.<br />

Arbetskläderna består av (ev. beroende på arbetsuppgifter/personalgrupper):<br />

□ Kökspersonal: …<br />

□ Diskpersonal: …<br />

□ Serveringspersonal: …<br />

□ …<br />

Arbetsklädernas ska skydda livsmedel från kontaminering. Arbetskläderna ska vara rena,<br />

bytas dagligen eller oftare vid behov, och användas på sådant sätt att kontaminering<br />

minimeras.<br />

Vid besök av t.ex. varuleverantörer, reparatörer, installatörer och försäljare tillhandahåller<br />

företaget skyddskläder vid behov.<br />

Handhygien<br />

Händerna tvättas i handtvättställ, eller under pågående arbete i närmsta ho:<br />

• innan arbetet påbörjas och mellan arbetsmoment då olika råvaror/produkter<br />

hanteras,<br />

• efter toalettbesök, måltidsuppehåll och rökpaus,<br />

• efter rengöring av utrustning och lokaler samt hantering av emballage och sopor,<br />

• efter övrigt förfarande som kan innebära att livsmedel förorenas.<br />

Naglar ska vara kortklippta och välansade. Nagellack ska inte förekomma.<br />

Flytande tvål och engångshanddukar/annan torkanordning finns vid samtliga<br />

handtvättställ.<br />

Engångshandskar<br />

Om engångshandskar används byts dessa mellan varje arbetsuppgift och efter övrigt<br />

förfarande som kan innebära att livsmedel förorenas. Bör endast användas vid smittorisk<br />

exempelvis p.g.a. sår eller allergier.<br />

Smitta<br />

Personal arbetar inte om de är sjuka eller har någon smitta, sår eller annan skada som<br />

kan innebära risk för kontaminering. Tillfredställande skyddsåtgärder ska vidtas efter<br />

bedömning av ansvarig.<br />

Personal arbetar inte med oförpackade livsmedel om de<br />

• har inflammerade sår eller andra hudinfektioner,<br />

• har eller har haft diarréer och/eller kräkningar,<br />

• har feber, eller<br />

• har andra sjukdomar som kan smittas via livsmedel.<br />

Vid sårskada eller annan smittorisk används hygienplåster och engångshandskar.


Vid misstanke om smittsam sjukdom för egen del eller i hemmet ska ansvarig/överordnad<br />

omedelbart kontaktas för bedömning. Efter bedömning kan krav ställas att avföringsprov<br />

lämnas. Arbete med oförpackade livsmedel återupptas inte förrän provsvaren visats vara<br />

fria från smitta. Analyssvar sparas.<br />

Övrigt<br />

□ Hårskydd/huvudbeklädnad bör användas vid hantering av oförpackade livsmedel,<br />

utom vid bordsservering eller motsvarande överlämnande.<br />

□ Smycken och armbandsur får inte bäras så att de kan komma i beröring med<br />

oförpackade livsmedel eller på annat sätt utgöra en hygienisk risk.<br />

□ Rökning är inte tillåtet i livsmedelslokalen.<br />

□ …<br />

Övervakning<br />

Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt även i<br />

samband med hygienrond.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Iakttagelser i samband med hygienrond dokumenteras.<br />

Avvikelse och korrigerande åtgärder antecknas i avvikelserapport. Följs inte rutiner för<br />

personalhygien av personal trots påpekanden tas kontakt med personalansvarig för ev.<br />

personalåtgärd.<br />

Uppföljning<br />

Genomgång av dokumentation från hygienrond, ev. avvikelserapport och liknande sker två<br />

gånger per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):


11. RUTIN FÖR INKÖP<br />

Innan ny leverantör anlitas kontrolleras att leverantören kan tillgodose råvaru- och<br />

leveranskrav. Därefter görs slumpvisa kontroller.<br />

Pålitliga leverantörer finns upptagna på leverantörslista omfattande typ av varor,<br />

företagsnamn och kontaktuppgifter.<br />

Råvaru- och leveransspecifikationer<br />

□ Rent, oskadat emballage<br />

□ Korrekt förvaringstemperatur under transport<br />

□ Varuskydd för oförpackade grönsaker, bröd m.m.<br />

□ Fullständiga märkningsuppgifter på förpackning eller bifogad följesedel<br />

□ På förpackning – och innerförpackning – ska som minimum finnas angivet typ av<br />

vara/identitet och hållbarhetstid<br />

□ Ev. certifikat, intyg<br />

□ …<br />

Inköpsrestriktioner<br />

□ Endast stämplade ägg<br />

□ …<br />

Övervakning/Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Se Rutin för mottagningskontroll.<br />

Uppföljning<br />

Genomgång av leverantörslista, leveranssedlar/följesedlar, ev. avvikelserapport och<br />

liknande sker fyra gånger per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):


12. RUTIN FÖR MOTTAGNINGSKONTROLL (inkl. SPÅRBARHET)<br />

Vid leveranser av varor kontrolleras följande uppgifter.<br />

Temperatur på kyl- och frysvaror<br />

Temperaturen kontrolleras genom stickprov.<br />

Kylvaror<br />

Kylvaror ska vid ankomst hålla max.+8°C, eller angiven förvaringstemperatur.<br />

Om temperaturen på kylvaror överstiger +8°C, eller den temperatur som tillverkaren anger<br />

på förpackningen, ska en bedömning av varans kvalitet och tjänlighet göras. Den högre<br />

temperaturen bör värderas tillsammans med hållbarheten för varan. Om inte<br />

förvaringsanvisningarna har följts gäller inte hållbarhetstiden. Hållbarhetstiden för varor<br />

som sparas måste således justeras. Reklamation till leverantören görs.<br />

Frysvaror<br />

Frysvaror ska vid ankomst hålla -18°C.<br />

Om temperaturen på frysvaror överstiger -18°C ska en bedömning av varans kvalitet och<br />

tjänlighet göras. Den högre temperatur bör värderas tillsammans med hållbarheten för<br />

varan. Om bedömningen görs att varan kan användas måste hållbarhetstiden för varan<br />

justeras. Reklamation till leverantören görs.<br />

Temperaturen på ankommande varm mat<br />

Temperaturen på varm mat kontrolleras genom stickprov vid varje leverans.<br />

Om kärntemperaturen på livsmedlet understiger +60°C ska en bedömning av varans<br />

kvalitet och tjänlighet göras. Den högre temperatur bör värderas tillsammans med<br />

hållbarheten för varan. Känsliga varor (t ex köttfärs och färdiglagad mat) och varor med<br />

kort hållbarhet bör i allmänhet returneras/kastas. Om inte förvaringsanvisningarna har<br />

följts gäller inte hållbarhetstiden. Hållbarhetstiden för varor som sparas måste således<br />

justeras. Reklamation till leverantören görs.<br />

Emballagets skick<br />

Emballaget kontrolleras vid varje leverans.<br />

Förpackningen ska vara oskadat och utan synbar smuts eller spår av skadedjur.<br />

Konservburkar ska inte visa tecken på rost eller vara trasiga, dvs. ”sår i metallen”.<br />

Vakuumförpackade produkter kontrolleras med avseende på eventuellt vakuumsläpp.<br />

Varan kasseras eller returneras om varan kan ha förorenats eller bedöms otjänlig.<br />

Reklamation till leverantören görs.<br />

Spårbarhet<br />

Följande uppgifter ska kontrolleras på följesedel, faktura eller liknande, eller antecknas i<br />

annat dokument.<br />

• Ankomstdatum<br />

• Leverantör/producent<br />

• Produkt


Följesedlar, fakturor eller annan information som klargör sambandet mellan leverantör och<br />

levererad produkt sparas och uppvisas på begäran från kontrollmyndigheten.<br />

I övrigt se Rutin för spårbarhet.<br />

Uppgifter om vilka produkter som levererats till företaget, när leveransen skedde och<br />

vilken leverantör det var fråga om, ska kunna lämnas!<br />

Övervakning<br />

Visuell/okulär kontroll samt uppgiftskontroll sker vid varje leverans, samt<br />

temperaturkontroll genom stickprov.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Att mottagen vara godtas (överensstämmer med företagets krav) kvitteras på<br />

leveranssedeln/följesedeln eller annan handling. Dokumentationen sparas.<br />

Vid avvikelse kontaktas leverantören. Varan kasseras/returneras eller behåll efter att<br />

bedömning gjorts och hållbarhetstiden ev. justerats. Avvikelse och vidtagna korrigerande<br />

åtgärder antecknas i avvikelserapport eller på leveranssedel/följesedel.<br />

Uppföljning<br />

Granskning av leveranssedlar, följesedlar, ev. avvikelserapport och liknande sker fyra<br />

gånger per år.<br />

Om kontroll av viss leverantör visar behov på uppföljning ska mätningar och noggrannare<br />

kontroll utföras oftare på varor från den leverantören.<br />

Ansvarig (befattning/namn):


13. RUTINER FÖR ÖVERVAKNING AV TEMPERATURER<br />

Kyl- och frysutrymmen samt även temperaturberoende moment i livsmedelhanteringen<br />

måste uppfylla fastställda krav på korrekta temperaturer.<br />

All hantering/förvaring sker under sådana förhållanden som säkerställer att livsmedlet<br />

håller korrekt temperatur och att tidsgränser som kan påverka varans säkerhet iakttas.<br />

Mottagningskontroll<br />

Temperatur på kyl- och frysvaror samt ankommande varm mat kontrolleras med stickprov.<br />

I övrigt se Rutin för mottagningskontroll.<br />

Kyl och fryslagring<br />

Temperaturen i kylutrymmen ska inte överstiga +8°C.<br />

Temperaturen i samtliga frysutrymmen ska inte överstiga -18°C.<br />

Lufttemperaturen i kylar och frysar kontrolleras varje dag. Mätvärdena dokumenteras två<br />

gånger per vecka, och vid avvikelse. Ev. temperaturlog som mäter och registrerar<br />

lagringstemperaturen sparas.<br />

Vid avvikelser ses utrustningen över, temperaturen justeras och ev.<br />

servicetekniker/reparatör tillkallas. Avfrostning av frysar och kylelement sker vid behov.<br />

Livsmedlen används omgående, ombearbetas eller kasseras. Känslig konsumtionsfärdig mat<br />

och varor med kort hållbarhet bör i allmänhet kasseras om temperaturen överstiger +10°C.<br />

En bedömning av varans kvalitet och tjänlighet ska dock alltid göras. Tiden produkten varit<br />

utsatt för den högre temperaturen bör värderas tillsammans med hållbarheten för<br />

produkten. Om inte förvaringsanvisningarna har följts gäller inte hållbarhetstiden. För<br />

varor som sparas måste således hållbarhetstiden justeras.<br />

Infrysning<br />

Vid infrysning av större mängder, som kan påverka frysutrymmets temperatur, används<br />

särskild frys eller blast freezer. Livsmedlets temperatur ska inte överstiga -18°C.<br />

Temperaturkontroll sker vid infrysning av större mängder som kan påverka frysutrymmets<br />

kapacitet. Mätvärden dokumenteras vid avvikelse.<br />

Vid högre temperatur än -18°C fortsätter infrysningen. Utrustning och metod ses över. Ev.<br />

servicetekniker kontaktas.<br />

Upptining<br />

Upptining av djupfrysta livsmedel sker i kylrum vid en temperatur av högst +8°C eller med<br />

hjälp av annan metod som bevisligen fungerar, t.ex. under rinnande kallt vatten. Upptining<br />

i kallt vattenbad kan göras om livsmedlen har vattentät förpackning. Temperaturkontroll<br />

sker framför allt vid införandet av nya metoder i syfte att validera metoden. Mätvärden<br />

dokumenteras vid avvikelse.<br />

Vid avvikelse används livsmedlet omgående, ombearbetas eller kasseras. En bedömning av<br />

varans kvalitet och tjänlighet görs. Tiden produkten varit utsatt för den felaktiga<br />

temperaturen bör värderas tillsammans med hållbarheten för produkten. Om inte


förvaringsanvisningarna har följts gäller inte hållbarhetstiden. För varor som sparas måste<br />

således hållbarhetstiden justeras. Metod för upptining ses över.<br />

Värmebehandling<br />

Vid värmebehandlingen ska tillräcklig temperatur uppnås så att ev. sjukdomsframkallande<br />

bakterier reduceras till acceptabla nivåer. Kärntemperaturen bör i vissa livsmedel, som t.ex.<br />

soppor, grytor, stuvningar, gratänger, kyckling och fläsk, vara ≥+72ºC i minst 15 sekunder<br />

eller ≥+70°C i två minuter. Andra temperaturer kan accepteras om det har bedömts inte<br />

riskera livsmedlets säkerhet. I vissa fall tillåts livsmedel ha en lägre kärntemperatur p.g.a.<br />

sensoriska skäl.<br />

Kärntemperaturen på rätter som värmebehandlas kontrolleras med stickprov. Vid<br />

införandet av nya tillagningsmetoder kontrolleras temperaturen vid upprepade gånger för<br />

att säkerställa metoden. Mätvärden dokumenteras en gång per vecka, och vid avvikelser.<br />

Vid avvikelse fortsätter värmebehandlingen.<br />

Nedkylning<br />

Värmebehandlade livsmedel som ska återuppvärmas eller ätas kalla, ska kylas ned till max<br />

+8°C inom fyra timmar.<br />

Senast tre timmar efter att tillagningen avslutats kontrolleras att rättens kärntemperatur är<br />

högst +8ºC. Temperaturkontroll sker med stickprov. Dokumentation sker en gång per<br />

vecka, och vid avvikelse. Ev. temperaturlog sparas.<br />

Livsmedlen kasseras om kärntemperaturen är >+15ºC 3 timmar efter det att nedkylningen<br />

påbörjades eller >+8°C efter 4 timmar. Utrustning och metod ses över.<br />

Återupphettning<br />

Vid återupphettning, av framför allt soppor, grytor, stuvningar mm., ska kärntemperaturen<br />

vara ≥+72ºC under 15 sekunder eller ≥+70°C i två minuter. Andra temperaturer kan<br />

accepteras om det har bedömts inte riskera livsmedlets säkerhet.<br />

Kärntemperaturen kontrolleras med stickprov. Dokumentation sker en gång per vecka, och<br />

vid avvikelse.<br />

Vid avvikelse fortsätter uppvärmningen tills rätt kärntemperatur uppnåtts.<br />

Livsmedlen kasseras om kärntemperaturen är


Servering<br />

Bufféservering<br />

Bufféservering med självtag sker med lämpligt varuskydd och under kontrollerade former.<br />

Den mängd livsmedel som ställs fram är avvägd i förhållande till beräknad omsättning.<br />

Vid servering av kylvaror bör kärntemperaturen inte vara högre än +8°C. En bedömning<br />

av varan måste göras där tiden produkten är utsatt för högre temperatur värderas<br />

tillsammans med hållbarheten för produkten.<br />

I det fall kylvaror står framme utan kyla sker även kontroll av att den mängd som ställs<br />

fram är väl avvägd i förhållande till omsättningen, så att fara för livsmedlets tjänlighet inte<br />

uppkommer.<br />

Kärntemperaturen kontrolleras med stickprov. Mätvärden dokumenteras en gång per<br />

vecka, och vid avvikelse. Vid avvikelse sker en bedömning av varans kvalitet och tjänlighet.<br />

Tiden produkten varit utsatt för den högre temperaturen värderas tillsammans med<br />

hållbarheten för produkten. Livsmedlet används omgående, ombearbetas eller kasseras.<br />

Servering av varm mat, se ovan ang. varmhållning.<br />

Catering/utleverans<br />

Vid leverans av mat sker temperaturkontroll med stickprov innan inlastning och före<br />

överlämnande till konsumenten.<br />

För kylvaror bör kärntemperaturen inte vara högre än +8°C. Dock måste tiden produkten<br />

är utsatt för högre temperatur värderas tillsammans med hållbarheten för produkten.<br />

För varm mat ska kärntemperaturen inte understiga +60°C. Se även ovan ang.<br />

varmhållning.<br />

Mätvärden dokumenteras vid varje leverans, och vid avvikelse. Vid avvikelse sker en<br />

bedömning av varans kvalitet och tjänlighet. Tiden produkten varit utsatt för den högre<br />

temperaturen bör värderas tillsammans med hållbarheten för produkten.<br />

Disktemperaturer<br />

Temperaturer kontrolleras och dokumenteras två gånger/månad, och vid avvikelse.<br />

Slutsköljtemperatur +82°C<br />

Serviceavtal finns med …<br />

Efter utförd service sparas servicerapporten.<br />

Vid felaktigt temperatur ses maskinen över och ev. servicetekniker tillkallas.<br />

Övervakning<br />

Se respektive processteg.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Mätvärden dokumenteras regelbundet i journal. Alla avvikelser och korrigerande åtgärder<br />

dokumenteras i avvikelserapport.<br />

Uppföljning


Genomgång av journaler, ev. avvikelserapporter och liknande dokument sker fyra gånger<br />

per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):


14. RUTIN FÖR SEPARERING & FÖRVARING<br />

Livsmedel förvaras i huvudsak med någon form av tättslutande övertäckning.<br />

För att undvika korskontaminering ska separering ske mellan följande oförpackade varor.<br />

Dessa varor hanteras även på separata arbetsytor, eller skilt i tid med mellanliggande<br />

rengöring.<br />

• Råa produkter Färdiga produkter<br />

• Grönsaker Fisk<br />

• Grönsaker Kött<br />

• Fisk Kött<br />

Oförpackade livsmedel förvaras åtskilt från livsmedel förvarade i förpackning.<br />

Otvättade grönsaker, frukt, rotfrukter och potatis förvaras i separat lagringsutrymme.<br />

Detta innebär t.ex. separata kylar eller separata hyllplan i kylrum.<br />

Förvaringskärl eller förpackningar förvaras inte på golvet om risk för senare förorening av<br />

arbetsytor kan föreligga, eller rengöring avsevärt försvåras.<br />

Diskutrymmet är så ordnat att det finns bra flöden som medför att återkontaminering av<br />

ren disk förhindras.<br />

Kemisk-tekniska varor och städutrustning förvaras åtskilda från livsmedel och i avsett<br />

utrymme.<br />

All förvaring/hantering sker under sådana förhållanden som säkerställer att livsmedlet<br />

håller korrekt temperatur och att tidsgränser som kan påverka varans säkerhet iakttas.<br />

Övervakning<br />

Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />

hygienrond.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Iakttagelser vid hygienrond dokumenteras. Avvikelser och korrigerande åtgärder<br />

dokumenteras i avvikelserapport.<br />

Uppföljning<br />

Genomgång av dokumentation från hygienrond, ev. avvikelserapport och liknande sker två<br />

gånger per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):


15. RUTIN FÖR INTERN MÄRKNING (INTERN SPÅRBARHET)<br />

Förvaring<br />

För att säkerställa hållbarheten, undvika förväxling och underlätta omsättningen för de<br />

livsmedel som förvaras på restaurangen märks förpackningarna enligt följande.<br />

Brutna förpackningar märks med datum då förpackningen bröts.<br />

Egentillverkade maträtter eller omförpackade livsmedel märks med uppgifter om bl.a.<br />

produktnamn, tillverkningsdatum, ev. infrysningsdatum eller hållbarhetstid.<br />

Varor som ska returneras till leverantör eller annan placeras emballerade i separat påse eller<br />

back märkt med ”Retur”. Varorna förvaras i kyl-, frys- eller torrlager beroende på vara.<br />

Matsedel/Meny<br />

Informationen på matsedeln/menyn ska inte vara vilseledande vad gäller t.ex. ingående<br />

råvaror.<br />

All berörd personal informeras om alla ingående ingredienser i samtliga rätter på matsedlar<br />

innan matsedlarna tas i bruk. Information om allergena ingredienser poängteras särskilt.<br />

Information finns i köket som innehåller uppgifter om alla ingående ingredienser.<br />

Övervakning<br />

Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />

hygienrond.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Iakttagelser vid hygienrond dokumenteras. Avvikelser och korrigerande åtgärder<br />

dokumenteras i avvikelserapport.<br />

Uppföljning<br />

Genomgång av dokumentation från hygienrond, ev. avvikelserapport och liknande sker två<br />

gånger per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):


16. RUTIN FÖR SPÅRBARHET<br />

Spårbarhet för till företaget ankommande livsmedel<br />

När livsmedel ankommer till företaget ska följande uppgifter kontrolleras på följesedel,<br />

faktura eller liknande, eller antecknas i annat dokument.<br />

• Ankomstdatum<br />

• Leverantör/producent<br />

• Produkt<br />

Följesedlar, fakturor eller annan information som klargör sambandet mellan leverantör och<br />

levererad produkt sparas och uppvisas på begäran från kontrollmyndigheten.<br />

Uppgifter om vilka produkter som levererats till företaget, när leveransen skedde och<br />

vilken leverantör det var fråga om, ska kunna lämnas!<br />

Spårbarhet för från företaget levererade varor<br />

När livsmedel levereras från företaget till annat livsmedelsföretag ska följande uppgifter<br />

antecknas i följesedel, faktura eller annat dokument.<br />

• Leveransdatum<br />

• Kund/varumottagare<br />

• Produkt<br />

Tänk på att även ”returer” kan vara utleverans av varor.<br />

Kopior på följesedlar, fakturor eller annan information som klargör sambandet mellan<br />

kunden (om annat livsmedelsföretag) och levererad produkt sparas och uppvisas på<br />

begäran från kontrollmyndigheten.<br />

Uppgifter om vilka produkter som levererats till kunden, när leveransen skedde och<br />

vilket företag det var fråga om, ska kunna lämnas!<br />

Övervakning<br />

Uppgiftskontroll sker vid varje leverans.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Leveranssedel/följesedel eller liknande sparas. Avvikelser och korrigerande åtgärder<br />

dokumenteras i avvikelserapport.<br />

Uppföljning<br />

Genomgång av leveranssedlar, följesedlar, fakturor eller liknande, samt ev. avvikelserapport<br />

sker fyra gånger per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):


17. RUTIN FÖR HANTERING AV KUNDREKLAMATIONER &<br />

MISSTÄNKT MATFÖRGIFTNING<br />

Eventuella misstänkta matförgiftningar eller misstänkta insjuknanden p.g.a. allergena<br />

ämnen eller andra klagomål och reklamationer på serverade livsmedel dokumenteras i<br />

avvikelserapport.<br />

Vid misstänkt matförgiftning kontaktas alltid Miljöförvaltningen, tel. nr. ....<br />

Misstänkta livsmedel stoppas och kasseras. Vid behov saneras lokaler och utrustning.<br />

Ärendet utreds (genomgång av rutiner), ev. brister åtgärdas och följs upp.<br />

Händelseförloppet, ev. analyssvar m.m. dokumenteras i avvikelserapport.<br />

Om gästen inte är nöjd med ev. kompensation eller agerandet i övrigt kan du alltid<br />

hänvisa gästen till SHRs ansvarsnämnd. I ansvarsnämnden kan gästen få sitt ärende<br />

opartiskt prövat. Alla SHRs medlemsföretag har förbundit sig att följa ansvarsnämndens<br />

beslut.<br />

Uppföljning<br />

Genomgång av ev. avvikelserapport sker två gånger per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):


18. RUTIN FÖR FÖRPACKNINGSMATERIAL<br />

För allt förpackningsmaterial av livsmedel (plastpåsar, kärl, burkar m.m.) finns<br />

underlag/uppgifter som visar att materialet är godkänt för förpackning av livsmedel.<br />

Detta består av antingen produktfaktablad/certifikat/följesedel etc. eller<br />

märkningsuppgifter enligt följande:<br />

□ orden ”för livsmedel” tryckt på förpackningen,<br />

□ speciell beteckning där avsedd användning framgår, eller<br />

□ speciell symbol (glas + gaffel).<br />

Ev. underlag som utvisar att materialet uppfyller kraven sparas.<br />

Förpackningsmaterialet förvaras på sådant sätt att risk för ev. kontaminering minimeras<br />

(förpackningarna med t.ex. plastpåsar, folie återförsluts m.m.).<br />

Övervakning<br />

Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />

hygienrond.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Iakttagelser vid hygienrond dokumenteras. Avvikelser och korrigerande åtgärder<br />

dokumenteras i avvikelserapport.<br />

Uppföljning<br />

Genomgång av dokumentation från hygienrond, ev. avvikelserapport och liknande sker två<br />

gånger per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):


19. RUTIN FÖR VATTEN & IS<br />

Allt vatten och is som används i livsmedelshanteringen ska uppfylla<br />

livsmedelslagstiftningens kvalitetskrav – dricksvattenkvalitet.<br />

Vatten<br />

Fastigheten i vilken restaurangen är belägen, är ansluten till kommunalt dricksvattennät.<br />

Kontroll av tappkranar, packningar, filter, spolmunstycke, slangar m.m. görs i samband<br />

med underhållskontroll, se Rutin för löpande och förebyggande underhåll.<br />

I övrigt se Rutin för tester.<br />

Rengöring sker enligt Rutin för rengöring.<br />

Is<br />

Prov på egentillverkad is uttas en gång per år för mikrobiologisk analys. Vid bedömningen<br />

tjänligt med anmärkning eller otjänligt vidtas utredning för att hitta orsaken till avvikelsen.<br />

Analyssvar från laboratorium samt eventuellt vidtagna korrigerande åtgärder dokumenteras<br />

i avvikelserapport. I övrigt se Rutin för tester.<br />

Ismaskinen rengörs enligt tillverkarens manual/leverantörens anvisningen/instruktionerna,<br />

se Rutin för rengöring, och servas av ett externt företag en gång per år, se Rutin för löpande och<br />

förebyggande underhåll.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Iakttagelser vid hygien- och underhållsrond dokumenteras. Analysresultat samt vidtagna<br />

åtgärder dokumenteras. Vid avvikelse utreds och åtgärdas anledningen till avvikelsen. Att<br />

vidtagna åtgärder är tillräckliga verifieras på lämpligt sätt.<br />

Uppföljning<br />

Genomgång av dokumentation från hygien- och underhållsrond, ev. avvikelserapport,<br />

analyssvar och liknande sker två gånger per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):


20. RUTIN FÖR RENGÖRING (med HYGIENROND)<br />

Rengöringsschema<br />

Rengöringen av lokal, inredning och utrustning sker regelbundet enligt rengöringsschema.<br />

Rengöringsschemat omfattar rengöringsområde, rengöringsmetod, frekvens (hur ofta<br />

rengöring ska ske) och ansvarig personal.<br />

Instruktioner för rengöring av svårrengörbar utrustning, t.ex. demontering av kvarnar och<br />

dylikt sparas.<br />

Rengöring av rengöringsområden som sker mer sällan än dagligen dokumenteras.<br />

Förvaring av rengöringsmedel och övrig städutrustning<br />

Rengöringsmedel (kemisk-tekniska varor) förvaras i avsett utrymme. Ev.<br />

produktblad/originalförpackningar med information för rengöringsmedel sparas.<br />

Rengöringsmedel och desinfektionsmedel är anpassade till det ändamål de används till.<br />

Flaskor/burkar eller liknande med rengöringsmedel är märkta med aktuellt innehåll för att<br />

undvika förväxling.<br />

Övrig städutrustning förvaras på lämpligt sätt i avsett utrymme och separerade från<br />

livsmedel.<br />

Övervakning<br />

Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />

hygienrond.<br />

Mikrobiologisk kontroll av rengöring med tryckplattor eller dylikt (dvs. egna tester som inte<br />

skickas för analys) sker regelbundet. Företrädelsevis ytor som kommer i direkt kontakt med<br />

livsmedel kontrolleras. Kontrollen dokumenteras.<br />

Hygienrond<br />

Visuell/okulär kontroll i form av hygienrond sker en gång per månad.<br />

Vid hygienrond kontrolleras även<br />

□ att rutin om personalhygien följs,<br />

□ att separering och förvaring sker på korrekt sätt,<br />

□ att intern märkning sker på korrekt sätt,<br />

□ att förpackningsmaterial är godkänt för livsmedel samt hanteras på rätt sätt,<br />

□ att avfallshanteringen sköts på ett bra sätt,<br />

□ att skadedjur eller spår av skadedjur inte finns i lokalen,<br />

□ …<br />

Iakttagelser vid hygienrond dokumenteras. Personalen informeras om ev. avvikelser som<br />

iakttagits, och vid behov ges ytterligare information där relevanta delar av systemet för<br />

egenkontroll poängteras. Detta för att förhindra att avvikelserna uppkommer igen.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Rengöring av rengöringsområden som sker mer sällan än dagligen dokumenteras.<br />

Kontroll av rengöring med tryckplattor eller dylikt dokumenteras. Iakttagelser vid<br />

hygienrond dokumenteras.


Avvikelser och korrigerande åtgärder dokumenteras i avvikelserapport. Ändring av<br />

frekvens på rengöring, rengöringsmetod, städutrustning och/eller rengöringsmedel görs vid<br />

behov. Vid icke godtagbart provsvar ses rengöringsrutin eller metod över. Ev. uppföljande<br />

tester kan skickas in för analys. Analyssvar från laboratorium sparas.<br />

Uppföljning<br />

Genomgång av journaler, dokumentation från hygienrond, analyssvar, ev. avvikelserapport<br />

och liknande sker fyra gånger per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):<br />

□ Checklista för hygienrond


Exempel på rengöringsschema/-program<br />

Område Frekvens/hur ofta Metod Rengöringsmedel<br />

(ev. dosering)<br />

Knivar, skärbrädor<br />

och maskindelar<br />

Arbetsredskap<br />

(övriga)<br />

Efter användning<br />

Dagligen, eller oftare<br />

vid behov (mellan<br />

vissa arbetsmoment<br />

för att undvika<br />

kontaminering)<br />

Diskas i hett vatten<br />

med rengöringsmedel.<br />

Sköljs under rinnande<br />

hett vatten.<br />

Lufttorkas.<br />

Demonteras så långt<br />

som möjligt. Hett<br />

vatten och<br />

rengöringsmedel, ev.<br />

diskas i maskin<br />

Tallrikar, bestick<br />

glas m.m.<br />

Skärmaskiner Dagligen Maskinen tas isär<br />

enligt instruktion.<br />

Delarna läggs i<br />

ljummet vatten.<br />

Diskas sedan i hett<br />

vatten med<br />

rengöringsmedel.<br />

Torkas torrt med<br />

engångspapper.<br />

(Smörjs med olja en<br />

gång per vecka.)<br />

Diskmedel<br />

Diskmedel<br />

Efter användning Maskindisk Maskindiskmedel<br />

Diskmaskin Dagligen Enligt leverantörens<br />

instruktioner<br />

Maskiner (övriga) Efter användning Plockas isär och<br />

rengörs enligt<br />

särskilda<br />

instruktioner.<br />

Arbetsytor<br />

(produktkontaktsytor)<br />

Ytor ovan eller i<br />

omedelbar närhet<br />

till arbetsytor (där<br />

risk för nedfall<br />

och förorening<br />

bedöms hög)<br />

Handtvättställ,<br />

handreglage,<br />

anordningar för<br />

Dagligen, eller oftare<br />

vid behov (mellan<br />

vissa arbetsmoment<br />

för att undvika<br />

kontaminering)<br />

Dagligen, eller oftare<br />

vid behov<br />

Dagligen, eller oftare<br />

vid behov<br />

Hett vatten och<br />

rengöringsmedel.<br />

Rengörs med ren<br />

trasa, hett vatten och<br />

rengöringsmedel.<br />

Rengörs med ren<br />

trasa, hett vatten och<br />

rengöringsmedel.<br />

tvål och tork<br />

Spis, micro, ugn Dagligen Grövre smuts tas<br />

bort. Disklösning<br />

läggs på med<br />

engångsduk. Våttorka<br />

Diskmedel<br />

Diskmedel<br />

Diskmedel<br />

Diskmedel<br />

Diskmedel<br />

Diskmedel<br />

Diskmedel


och torka.<br />

Golv i kök och<br />

diskrum<br />

Dagligen, eller oftare<br />

vid behov<br />

Spolas med ljummet<br />

vatten. Skuras med<br />

rengöringsmedel.<br />

Spolas och skrapas.<br />

Golvbrunnar Dagligen Spolas med ljummet<br />

vatten. Ev. renslucka<br />

rengörs. Skuras med<br />

rengöringsmedel.<br />

Personalutrymmen Dagligen, eller oftare Hett vatten och<br />

inkl. toalett<br />

Kyl- och frysrum<br />

Städmaterial<br />

Väggar och hyllor<br />

i kök och diskrum<br />

Fläktfilter,<br />

ventilationskåpa,<br />

ventilationsdon<br />

Utrustning för<br />

transport<br />

(värmeboxar,<br />

fordon m.m.)<br />

Golv, väggar, tak<br />

och inredning<br />

(övriga utrymmen)<br />

vid behov<br />

Dörr och<br />

dörrhandtag/dagligen.<br />

Hyllor, väggar samt<br />

lister/ en gång per<br />

vecka.<br />

Efter varje<br />

användning<br />

En gång per vecka<br />

En gång per vecka/<br />

enligt leverantörens<br />

instruktioner<br />

Efter varje<br />

användning<br />

Golv/en gång per<br />

vecka<br />

Hyllor/två gånger per<br />

månad<br />

Tak och väggar/en<br />

gång per månad<br />

rengöringsmedel<br />

Rengörs med ljummet<br />

vatten, sedan hett<br />

vatten och<br />

rengöringsmedel.<br />

Torkas torrt.<br />

(Använder så lite<br />

vatten som möjligt<br />

p.g.a. att kondens<br />

bildas.) Avfrostning<br />

av frysar och<br />

kylelement sker vid<br />

behov.<br />

Sköljs och hängs upp<br />

för att torka.<br />

Torkas med ren trasa<br />

och ljummet vatten.<br />

Sedan med hett vatten<br />

och rengöringsmedel.<br />

Fläktfilter tas ned och<br />

läggs i ljummet vatten<br />

med rengöringsmedel.<br />

Därefter diskas och<br />

torkas. Ev. körs i<br />

diskmaskin. Kåpor<br />

och andra<br />

ventilationdon<br />

rengörs invändigt och<br />

utvändigt med<br />

fettlösligt<br />

rengöringsmedel.<br />

Hett vatten och<br />

rengöringsmedel<br />

Hett vatten och<br />

rengöringsmedel.<br />

Grovrent<br />

Grovrent<br />

Allrengöringsmedel<br />

Diskmedel<br />

Diskmedel<br />

Grovrent<br />

Diskmedel<br />

Maskindiskmedel<br />

och fettlösligt<br />

rengöringsmedel<br />

Diskmedel<br />

Diskmedel/<br />

Allrengöringsmedel/<br />

Grovrent


Avfallsrum,<br />

avfallsbehållare<br />

En gång/vecka<br />

Hett vatten och<br />

rengöringsmedel<br />

Grovrent


21. RUTINER FÖR AVFALLSHANTERING<br />

Allt avfall som uppstår slängs omgående i avsedd behållare placerad i separat<br />

avfallsutrymme. Sopsäckar i kök, renseri och diskrum försluts och slängs vid arbetsdagens<br />

slut, eller oftare vid behov.<br />

Sopsortering sker enligt kommunens föreskrifter och anvisningar.<br />

Avfall förvaras så att hygieniska risker inte uppstår och väl avskilt från livsmedel.<br />

Förvaringen av avfall är skyddat från skadedjur och i ordning ställd så att luktolägenhet inte<br />

uppstår.<br />

Avfall hämtas 1 gång/vecka av externt företag. Företaget kontaktas om<br />

återvinningsbehållare/sopcontainer är fulla innan ordinarie sophämtning.<br />

Rengöring av avfallsrum och/eller behållare, se Rutin för rengöring.<br />

Övervakning<br />

Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />

hygienrond.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Iakttagelser vid hygienrond dokumenteras. Avvikelser och korrigerande åtgärder<br />

dokumenteras i avvikelserapport.<br />

Uppföljning<br />

Genomgång av dokumentation från hygienrond, ev. avvikelserapport och liknande sker<br />

fyra gånger per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):


22. RUTIN FÖR LÖPANDE OCH FÖREBYGGANDE UNDERHÅLL<br />

Lokalerna underhålls i lämplig utsträckning för att upprätthålla gott skick. Vid konstaterat<br />

underhållsbehov genomförs relevanta åtgärder så snart som möjligt. Arbetet styrs dock till<br />

tider då ingen verksamhet bedrivs för att undvika att livsmedel kontamineras. Efter<br />

genomfört underhåll rengörs lokalen grundligt innan den tas i bruk.<br />

Underhåll som inte kan genomföras omgående, och heller inte är av akut art, planeras in<br />

för att utföras vid ett senare tillfälle. Av underhållsplan framgår vilket underhåll som ska<br />

utföras, vilket datum eller inom vilken tidsperiod underhållet kommer att ske.<br />

Underhållsrond<br />

Kontroll av underhållsbehov i form av underhållsrond sker fyra gånger per år.<br />

Denna kontroll omfattar<br />

• lokaler (golv, väggar, tak),<br />

• inredning (hyllor, bänkar) och<br />

• utrustning (skärmaskiner, ismaskin, utrustning för catering, ventilation,<br />

dricksvattenarmatur, tappkranar, packningar, kyl och frys inkl. avfrostning,<br />

tätningslister m.m.).<br />

Iakttagelser vid underhållsrond dokumenteras med noteringar om underhållsbehov och<br />

planering av åtgärder. Enklare avvikelser åtgärdas snarast. Vid större reparationer görs en<br />

prioriteringslista.<br />

Service och funktionskontroll av utrustning<br />

Externa företag ombesörjer service på kyl- och frysaggregaten samt disk- och ismaskin.<br />

Service utförs minst en gång per år. Gjord service dokumenteras och ev. servicerapport<br />

sparas.<br />

Kontrollmätning av mätutrustning<br />

Kontrollmätning av termometrar och annan mätutrustning (tryckmätare och vågar) sker<br />

minst en gång per år.<br />

Egenkontrolltermometer kontrolleras en gång per år. Övriga termometrar i verksamheten<br />

kontrolleras regelbundet mot egenkontrolltermometer. Kontrollen av termometrar<br />

dokumenteras.<br />

Övervakning<br />

Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />

underhållsrond.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Kontrollmätning och service dokumenteras. Ev. servicerapporter från extern service<br />

sparas. Iakttagelser vid underhållsrond dokumenteras. Avvikelser dokumenteras i<br />

avvikelserapport i form av underhållsbehov, förslag till åtgärder, datum för åtgärder samt<br />

kvittens av utfört arbete.


Uppföljning<br />

Löpande uppföljning sker vid efterföljande underhållsrond. Genomgång av dokumentation<br />

från underhållsrond, servicerapporter, ev. avvikelserapport och liknande sker två gånger per<br />

år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):<br />

□ Checklista för underhållsrond


23. RUTIN FÖR SKADEDJURSSÄKRING<br />

Skyddsbarriärer m.m.<br />

Fönster och ytterdörrar är tättslutande och hålls stängda. Om fönster eller ytterdörrar hålls<br />

öppna är de försedda med insektsnät.<br />

Lokalerna samt utomhusmiljön (omedelbara närmiljön) hålls i god ordning. Kontroll av<br />

utvändig vegetation och uppställning av backar och pallar sker regelbundet för att<br />

säkerställa en effektiv skadedjurskontroll. Backar, säckar m.m. placeras så att de inte utgör<br />

skydd/boplats för skadedjur, och avfall förvaras oåtkomligt för skadedjur.<br />

Fällor m.m.<br />

Om fällor/betesstationer/indikatorer används finns, om nödvändigt, underlag i form av<br />

ritning/karta över placering, information om typ av fällor, kontrollfrekvens, och<br />

giftinformation om gift används.<br />

Gift och bekämpningsmedel används inomhus endast vid tillfällig och planlagd,<br />

kontrollerad sanering av redan påvisade problem med skadedjur. Gift förvaras inte i<br />

livsmedelslokalen.<br />

Skadedjursavtal med externt företag<br />

I det fall verksamheten har skadedjursavtal med externt företag bör avtalets innebörd<br />

beskrivas, t.ex. antal inspektioner per år, vad som inspekteras, ev. skadedjursplan och<br />

innehåller. Ev. inspektionsrapporter från besök sparas.<br />

Övervakning<br />

Visuell/okulär kontroll sker kontinuerligt av ansvarig chef eller arbetsledare, samt vid<br />

hygienrond.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Iakttagelser vid hygienrond dokumenteras. Avvikelser och korrigerande åtgärder<br />

dokumenteras i avvikelserapport. Avvikelser antecknas i avvikelserapport i form av förslag<br />

till åtgärder, datum för åtgärder samt kvittens av utfört arbete. Kontakt tas med<br />

saneringsfirma vid behov.<br />

Uppföljning<br />

Genomgång av dokumentation från hygienrond, ev. avvikelserapport och liknande sker<br />

fyra gånger per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):


24. RUTIN FÖR TESTER<br />

Uppföljning av verksamheten i form av genomgångar av journaler och avvikelserapporter<br />

görs kontinuerligt enligt aktuella rutiner. För att ytterligare kontrollera att verksamhetens<br />

rutiner följs och att resultatet blir säkra livsmedel görs även följande kontroller.<br />

Livsmedel<br />

Prov tas ut på livsmedel som tillagats i verksamheten gånger per år.<br />

Vid bedömningen tjänligt med anmärkning eller otjänligt kontrolleras hanteringen och<br />

rutinerna för att hitta orsaken till avvikelsen. Om den aktuella produkten/produkterna<br />

finns kvar kastas dessa. Analyssvar från laboratorium sparas.<br />

Rengöring<br />

Mikrobiologisk kontroll av rengöring med tryckplattor eller dylikt (dvs. egna tester som inte<br />

skickas för analys) sker regelbundet. Företrädelsevis ytor som kommer i direkt kontakt med<br />

livsmedel kontrolleras.<br />

Vid icke godtagbart provsvar ses rengöringsrutin eller metod över. Ändring av frekvens på<br />

rengöring, rengöringsmetod, städutrustning och/eller rengöringsmedel görs vid<br />

behov. Ev. uppföljande tester kan skickas in för analys. Analyssvar från laboratorium<br />

sparas.<br />

Vatten och is<br />

Vattenundersökningar av tappkranar sker gånger per år.<br />

Prov på egentillverkad is uttas en gång per år eller oftare för mikrobiologisk analys.<br />

Vid bedömningen tjänligt med anmärkning eller otjänligt vidtas utredning för att hitta<br />

orsaken till avvikelsen. Analyssvar från laboratorium sparas.<br />

Dokumentation och avvikelsehantering<br />

Analyssvar från laboratorium sparas. Kontrollerna dokumenteras. Avvikelser och vidtagna<br />

korrigerande åtgärder dokumenteras i avvikelserapport.<br />

Uppföljning<br />

Genomgång av analyssvar, ev. avvikelserapport och liknande sker två gånger per år.<br />

Ansvarig (befattning/namn):

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!