Resultat Ortopeden - Capio S:t Görans Sjukhus
Resultat Ortopeden - Capio S:t Görans Sjukhus
Resultat Ortopeden - Capio S:t Görans Sjukhus
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
2013VÅRD I RIMLIG TIDTelefontillgänglighetBeskrivning: Att patienterna får telefonkontakt inomutlovad tid.Tidsperiod: 2013Datakälla: Tele-Q, ett datorbaserat telefonsystem.Täckningsgrad: 100 % under öppettiden.2013Antal uppringda samtal 28524Andel samtal uppringda inom 10 minuter 26256Analys: På Ortopedkliniken har vi två ”Tele-Q”, ett som berörtidsbokningen med 23 245 uppringda samtal och ett andra somberör op-planering med 5279 uppringda samtal under 2013. Tillsammansså blev 92 % uppringda inom 10 min. tidsintervalletsom satts som mål på sjukhuset.VÅRD I RIMLIG TIDTelefontillgänglighetKVALITETSREDOVISNING 2013Ortopedkliniken161