Migrering som öppnar nya möjligheter - Göteborg

Avbrott larmas via smsKommunikationen står alltid i centrum på Got Event – intebara när biljetterna släpps till stora evenemang.Vid ett störreavbrott i kommunikationen drabbas hela verksamheten, ochdärför gäller det för Got Events IT-tekniker att lokalisera feletdirekt.Nästan alla Got Events servrarstår på ADB-kontoret.Det gäller bland annatNotes-servrar, webbservrar och intranät-servrar.Lokalt finns en programserver,en bildbanksserver och en serverdär användarnas personligainställningar sparas. På klientsidanfinns omkring 100 datorer som administrerasmed hjälp av ADB-kontoretsPCplattform.Den lokala utrustningen finns påUllevi, Scandinavium, Valhalla, ValhallaSporthallar och Gamla Ullevi.De fyra första anläggningarna förbindsmed fibernät, och kopplingentill stadsnätet finns i Scandinavium.Gamla Ullevi har uppringd kommunikation.Biljettkassorna i Scandinaviumär kopplade direkt mot Ticnet,men all övrig biljettförsäljning går viastadsnätet.Snabbare felsökning– Vid stora biljettsläpp får kommunikationeninte vara nere många minuter,för då kan biljettköparna i Göteborgdrabbas, säger Got Events IT-teknikerJonas Linderoth.– All övrig verksamhet är ocksåberoende av en fungerande kommunikation.Ta till exempel GöteborgHorse Show som är vårt största årligenåterkommande arrangemang. Dåhanterar vi information om alla hästar,ackrediteringar, sponsorer, prispengar,hotellbokningar, resultat –allt. Ett annat exempel är EM i friidrottsom Göteborg arrangerar2006. Där är ett stort projekt underuppbyggnad med bland annat adressböckeri Notes.När ett avbrott inträffar i kommunikationen,är det viktigt för JonasLinderoth att snabbt lokalisera felet.Detta är inte det lättaste, eftersomutrustningen är spridd över fem storaanläggningar med stora avstånd emellan.– För att kunna sätta in lämpligaåtgärder måste jag veta om brottet liggeri stadsnätet eller inom våra egnalokaler. Ligger det hos oss gäller detatt snabbt hitta rätt arena, rätt rum,rätt utrustning, säger han.Pilottest inför ny tjänstI mars startade en pilot för tillgänglighetsmätning,där Got Events lokalakommunikationsutrustning övervakasEnda nackdelen som Got Events IT-teknikerJonas Linderoth ser, är att hans konditionkanske blir sämre.– Nu behöver jag ju inte ta några raska promenadergenom Buråsparken för att lokaliserafelet. Det räcker ju att ta fram mobilen och läsasms:et, säger han.Foto: Evy Malmberg20 D A T A B I T E N 1 • 2003