Årsredovisning+2014

god servicearsäsongen 2014 för att på bästa sätt sprida informationdirekt till de bemanningsföretag i Thailand somanställer bärplockare. Information skickades ut direkttill arbetsgivarna om den kommande säsongen ochvad som krävs för en komplett ansökan. Informationskickades även ut direkt till de uppdragsgivare i Sverigesom arbetat med bärplockare under föregående säsong.Vad gäller asylsökande har de långa väntetidernalett till många frågor från sökande. Därför togs ett informationsbladom de långa väntetiderna för asylutredningfram. Information om orsaken till de långa väntetidernaoch att det är svårt att få förtur finns också påverkets webbsidor. Dessutom har vi fortsatt att utvecklamöjligheterna till videoutredningar, vilket möter olikasökandes behov av färre och kortare resor.Asylsökandes ansökningar om särskilt bidrag för tillexempel vinterkläder lämnas oftast in vid personligabesök. Migrationsverkets personal verifierar då att ansökanär fullständig och svarar på frågor från sökande.För asylsökande genomförs ett samtal där informationges om rättigheter och skyldigheter för den asylsökandesamt information om möjligheterna till skolgångoch hälso- och sjukvård. Vid detta samtal tas sökandesindividuella behov upp för att tillgodose dessa vadgäller specialistvård, krav på särskilt boende etc.Analysen av arbetsmarknads- ochstuderandeärendenTexten återfinns på i kapitlet Arbete, besök, bosättning.Tillgodose sökandes och andra intressentersbehov vid prövning av tillståndsärendenMigrationsverket ska särskilt redovisa effekter av de åtgärdersom vidtagits för att möta sökandens och andra intressentersbehov inom bland annat tillståndsärenden.Under året har ett antal åtgärder vidtagits i detta syfte.När det gäller arbetsmarknadsärenden, studerandeärendenoch bosättningsärenden samt medborgarskapsärendenhar vi under året fortsatt att utveckla och öka möjlighetenatt lämna i webbansökningar. Andelenwebbansökningar som är kompletta och där vi kan fattasnabba beslut har ökat under året.För att utveckla arbetet med studerandeärenden deltarMigrationsverket i Forum för internationalisering, som skapadesi slutet av 2008 på Utbildningsdepartementets initiativ,vars syfte är att underlätta samordning av de berördamyndigheternas och organisationernas arbete. Forumetträffas två till tre gånger per år och arbetet samordnas avUniversitets- och högskolerådet. Den genomsnittligahandläggningstiden för studerandeärenden var under året47 dagar.Vad gäller arbetsmarknadsärenden har Migrationsverketunder 2014 arbetat för att ge alla sökande och arbetsgivareett tydligt incitament i att om de lägger ner tid påatt skicka in en komplett ansökan om arbetstillstånd, levererarvi ett snabbt beslut. De sökande får ett snabbt beslutom en komplett ansökan lämnas in digitalt, utan kompletterings-eller utredningsbehov. Det finns tydlig informationpå hemsidan om detta och vad de sökande kangöra för att få ett beslut inom två veckor. Det är viktigt attnotera att detta gäller samtliga arbetsgivare, inte bara desom är certifierade. Även certifierade arbetsgivare fårlängre väntetider när de lämnar in ansökningar som inteär kompletta. Certifieringen startade i ett skede när vi intehade möjlighet att automatiskt se vilka ansökningar somvar kompletta direkt när de kom in. Migrationsverket hardärför beslutat att nya arbetsgivare inte kommer att kunnaansöka om att få bli certifierade efter den 1 december2014. Det pågår nu en översyn av det fortsatta arbetetmed certifiering av arbetsgivare.I syfte att underlätta för de sökande och arbetsgivareatt göra rätt från början infördes en ny webbansökan imaj 2014. I den nya webbansökan kan arbetsgivaren senär arbetstagaren påbörjat sin ansökan och även se näransökan är inskickad. Det finns numera även möjlighet attkomplettera ärendet digitalt.Ansökningar från arbetstagare där det är av stor vikt attarbetstagaren snabbt kommer på plats hos arbetsgivarenär prioriterade. Här kan särskilt nämnas säsongsarbetare,idrottsutövare och artister.Som en åtgärd för att beakta arbetsgivarens behov harMigrationsverket arbetat för att hålla korta väntetider ikompletta ärenden där förutsättningarna är uppfyllda.Under 2014 avgjordes 76 procent av de arbetsmarknadsärendensom beviljades, inom tre månader. Detta är en ökningjämfört med 2013 då 73 procent av alla beviljade ansökningaravgjordes inom tre månader.Sedan våren 2013 finns en egen telefonlinje till Migrationsverketskundtjänst för arbetsgivare, i syfte att desnabbt ska kunna få svar på sina frågor. Svarstiden pådenna linje är ett fåtal minuter.Även inför bärplockarsäsongen 2014 samarbetadeMigrationsverket med svenska ambassaden i Bangkok föratt på bästa sätt sprida information direkt till de bemanningsföretagi Thailand som anställer bärplockare. Informationskickades ut direkt till arbetsgivarna om den kommandesäsongen och vad som krävs för en komplettansökan. Information skickades även ut direkt till de uppdragsgivarei Sverige som arbetat med bärplockare underföregående säsong.I januari 2014 bjöd Migrationsverket in berörda statligaaktörer till ett uppföljningsmöte om bärsäsongen 2013.Inbjudna var Justitiedepartementet, Arbetsmarknadsdepartementet,Rikskriminalpolisen, Rikspolisstyrelsen, Läns-50/ 198 årsredovisning migrationsverket 2014