Svensk version - Pandox

GÄSTKRÖNIKAuthI HUVUDET PÅ…en motionerandehotellgästRevinate är ett av många företag vars affärsidé äratt hjälpa hotellindustrin att maximera kraften isociala medier genom att bland annat kontrolleraoch följa nätrecensioner samt utvärdera kampanjeretc. Enligt, Michelle Wohl, grundare av Revinate, ärsunt förnuft det viktigaste när det gäller att bemötarecensioner på nätet. En grundsten är att fråga vadkunden önskar, förstå kundens situation och problemoch utifrån det erbjuda en lösning. Michellelistar nedan grundprinciper för recensioner:• Svara på alla negativa kommentarer/nätrecensioner• Svaret ska gärna vara personligt och medrätt avsändare, gärna från management• Säkerställ så feedbacken kommer ut iorganisationen• Bjud tillbaka …• …och se till att svaret innehåller tack!1”Tryck på den rosa knappen för störrebiceps” var det första som mötte mig när jagklev in i hissen på Scandic-hotellet i Göteborg.Kan det vara så enkelt? tänkte jag. Gårdagenssena middag knorrade lite bakom pannloben,men jag hade bestämt mig. Idag skulle detbli ett pass.Väl inne i gymmet konstaterade jag att därfanns det både handdukar och vatten. Bra!Ingen klocka på väggen och inga plastmuggar.Önskvärt men ingen katastrof. Jag hoppadeupp på löpbandet och tryckte på start och detkaraktäristiska ljudet av skosulor som möterbandet spreds i lokalen. Nästan lite hemtrevligt.När jag kollade in alla knapparna fastnade minblick på maskinens namn ”Life Fitness”, kanskeborde det heta tvärtom, ”Fitness for life”, tänktejag och ökade försiktigt farten. Värmen börjadesprida sig i kroppen och jag visste att jag att jaghade passerat en viktig tröskel, kanske denallra viktigaste – passet skulle bli av.Den bästa träningen är den som blir av. Att fåtill sin träning när man reser är alltid en utmaningoavsett om man är en kom-i-gångare, vardagsmotionäreller en riktig hurtbulle. Så fort vi ändrarvåra vardagsrutiner ökar risken att träningen inteblir av. Ta sommaren till exempel. De flesta avoss jobbar mindre, vi har semester, vädret ärbättre och dagarna längre. Gör det att vi tränarmer? Nej, tvärtom. Istället administrerar vi familjeni en ambition att resa jorden runt på 30dagar, segla i skärgården, steka oss på någonexotisk strand eller kanske bara njuta av grillatoch ett välkylt rosévin i goda vänners lag. Ingetont i det, tvärtom. Var sak har sin tid lyder detgamla uttrycket. Men när det gäller träning såleder dessa ändrade vanor till att vi senareläggerträningen, skjuter upp passet till imorgon elleri sämsta fall att vi helt avstår från att träna.Märkligt. Lite likadant är det att vara påresande fot. Ursäkterna blir snabbt fler änargumenten för att få ändan ur vagnen.Att skapa bästa möjliga förutsättningar. Vihar alltid ett val. När jag väljer var jag ska bo såutgår jag såklart ifrån syftet med resan. Är deten business trip premierar jag funktion ochläge. Är resan en mer privat getaway lägger jagmer energi och pengar på att söka upp detomskrivna designhotellet som har det där lillaextra. Men som andra kriterium kommer nästanalltid hotellets fitnessmöjligheter. Reser jagmed familjen på en semestervecka är det ettmåste. Inget gym – ingen bokning, helt enkelt!Vad det handlar om är att skapa bästa möjligaförutsättningar för att träningen ska bli av. Mensom vi alla vet så sitter det i huvudet. Vad jaghar insett är att ju tidigare på dagen du väljeratt träna ju större är chansen att passet blir av.Ju längre dagen går ju större risk att vi fastnari latmaskens grepp. Funkar det inte med ettmorgonpass så får vi helt enkelt kila in ett passpå lunchen och hoppas på draghjälp från kollegorna.Och vet vi att ingen av dessa luckor funkarså får vi helt enkelt blocka tid i kalendern.Man skulle kunna sammanfatta det som hellreett kort ”dåligt” pass än inget alls och det gamlaslitna uttrycket ”morgonstund har guld i mun”är lika aktuellt som alltid.Kontinuitet, kvalitet, kvantitet i just den ordningen.Det viktiga är att vi regelbundet görnågonting. I andra hand vad vi gör och på vilketsätt och i sista hand hur länge vi håller på varjegång. Nu ska vi sist prata lite kvalitet. Nästanalla hotell har löpband. De som har ett bramanagement har dessutom fungerande löpband.Personligen har jag slutat lita på attmaskinerna fungerar eller på att gymmet hålleröppet. Efter att ha checkat in så tar jag därförnumera alltid en snabbtitt i gymmet och säkerställeratt prylarna är på plats och fungerar ...MARKNADSINFORMATION FRÅN PANDOX 11