112 hizmet kalite standartları rehberi - SaÄlıkta Kalite ve ...
112 hizmet kalite standartları rehberi - SaÄlıkta Kalite ve ...
112 hizmet kalite standartları rehberi - SaÄlıkta Kalite ve ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
6. İl Ambulans Servisi Başhekimliği tarafından, <strong>hizmet</strong>lerin erişimine <strong>ve</strong><br />
sunumuna engel oluşturabilecek fiziksel, teknik <strong>ve</strong> diğer zorlukların<br />
<strong>hizmet</strong>lerin sunumu üzerindeki etkisini sınırlamaya yönelik iyileştirme<br />
çalışmaları gerçekleştiriliyor mu?<br />
Amaç: İl Ambulans Servisi Başhekimliğinin, <strong>hizmet</strong>e erişim <strong>ve</strong> <strong>hizmet</strong>in sunumunun<br />
aksamasına neden olacak her türlü fiziksel, teknik <strong>ve</strong> diğer sorunları tespit ederek,<br />
giderilmesine yönelik iyileştirme çalışmalarını <strong>ve</strong> gerekli düzenlemeleri zamanında<br />
yapmasını <strong>ve</strong> <strong>hizmet</strong>in 365 gün 24 saat kesintisiz devam etmesini sağlamaktır.<br />
6.1. İl Ambulans Servisi Başhekimliği fiziksel, teknik <strong>ve</strong> diğer zorlukları<br />
saptamaya dönük çalışmalar yapmalıdır.<br />
Değerlendirilecek Hususlar:<br />
a) Başhekimlik tarafından fiziksel, teknik <strong>ve</strong> diğer zorlukları saptamaya yönelik olarak<br />
değerlendirmenin yapılacağı her dönem istasyon ziyaretleri yapılmalıdır.<br />
b) Hizmet erişimini <strong>ve</strong> sunumunu etkileyecek fiziksel, teknik <strong>ve</strong> diğer zorluklar, kayıt<br />
altına alınmalıdır.<br />
c) Başhekimlik, istasyonlarca bildirilecek sorunlar için bir sistem kurmalıdır.<br />
6.2. İl Ambulans Servisi Başhekimliği konuyla ilgili düzeltici <strong>ve</strong> önleyici<br />
faaliyetler yapmalıdır.<br />
Değerlendirilecek Hususlar:<br />
a) Başhekimlik tarafından <strong>hizmet</strong> erişimi <strong>ve</strong> sunumunu etkileyen sorunlar konusunda<br />
düzeltici <strong>ve</strong> önleyici faaliyetler yapılmalı <strong>ve</strong> kayıt altına alınmalıdır.<br />
13
Change language