112 hizmet kalite standartları rehberi - SaÄlıkta Kalite ve ...
112 hizmet kalite standartları rehberi - SaÄlıkta Kalite ve ...
112 hizmet kalite standartları rehberi - SaÄlıkta Kalite ve ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Değerlendirilecek Hususlar:<br />
a) Çağrı karşılamada görev yapan tüm personele göre<strong>ve</strong> başlamadan önce ilgili<br />
konularda uyum eğitimi <strong>ve</strong>rilmelidir.<br />
b) Uyum eğitiminde Başhekimliğin sunduğu <strong>hizmet</strong>ler <strong>ve</strong> işleyiş hakkında bilgi<br />
<strong>ve</strong>rilmelidir.<br />
c) Uyum eğitimleri kayıt altına alınmalıdır.<br />
10.2 Personele, periyodik olarak <strong>hizmet</strong> içi eğitim <strong>ve</strong>rilmelidir.<br />
Amaç: <strong>112</strong> Acil sağlık <strong>hizmet</strong>leri ile ilgili uygulamalara ilişkin personelin bilgi <strong>ve</strong><br />
becerilerinin güncel tutulmasını sağlamaktır.<br />
Değerlendirilecek Hususlar:<br />
a) Çağrı karşılamada görev yapan personele yılda en az bir defa alanla ilgili <strong>hizmet</strong> içi<br />
eğitim <strong>ve</strong>rilmelidir.<br />
b) Verilen eğitimler kayıt altına alınmalıdır.<br />
10.3 İl Ambulans Servisi Başhekimliğince personel eğitimi için tesis, eğitimci <strong>ve</strong><br />
zaman olanakları ayarlanmalıdır.<br />
Amaç: Eğitim çalışmalarının etkililiğini arttırmaktır.<br />
Değerlendirilecek Hususlar:<br />
a) Başhekimlikçe yapılacak olan <strong>hizmet</strong> içi eğitimlere ait bir plan bulunmalıdır.<br />
b) Hizmet içi eğitim planında eğitim için gerekli tesis, eğitimci <strong>ve</strong> zaman kaynakları<br />
belirtilmelidir.<br />
10.4 Görüşme sırasında telefon teyidi, vakanın özelliği, aradığı bölge <strong>ve</strong><br />
arayan kişinin kimliği belirlenmelidir.<br />
Amaç: <strong>112</strong> acil sağlık <strong>hizmet</strong> sunumunda oluşabilecek aksaklıkların önlenmesidir.<br />
19
Change language