112 hizmet kalite standartları rehberi - Sağlıkta Kalite ve ...

YÖNETİM ORGANİZASYON HİZMETLERİ
1. İl Ambulans Servisi Başhekimliğinde çalışan tüm personelin görev tanımları,
sorumlulukları ve faaliyet süreçleri tanımlanmış mı?
1.1. Bir organizasyon şeması olmalıdır.
Amaç: İl Ambulans Servisi Başhekimliğinin organizasyon yapısının tanımlanmasıdır.
Değerlendirilecek Hususlar:
a) Organizasyon şeması, Başhekimliğin yapılanmasını göstermelidir.
b) Organizasyon şeması görülebilecek bir yere asılmalıdır.
c) Organizasyon şeması, Başhekimlik çalışanlarına tebliğ edilmelidir.
1.2. Yönetimin sorumlulukları yazılı olarak belirlenmelidir.
Amaç: İl Ambulans Servisi Başhekimliği yöneticilerinin sorumluluklarının
tanımlanmasıdır.
Değerlendirilecek Hususlar:
a) Yönetimin sorumlulukları yazılı olarak tanımlanmış olmalıdır.
b) Yönetim kademesinin sorumluluk alanları çalışanlara tebliğ edilmelidir.
1.3. Tüm personelin görev tanımları ve sorumlulukları belirlenmelidir.
Amaç: İl Ambulans Servisi Başhekimliğine bağlı çalışan tüm personelin görev tanımları
ve sorumluluklarının belirlenmesidir.
Değerlendirilecek Hususlar:
a) Tüm personelin görev tanımları yazılı olmalıdır.
7