Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
20 FİRMA YÖNETİMİ<br />
göstermeye devam etmektedir.<br />
Dev rakiplerinin güçlü olduğu<br />
alanlarda onlarla rekabet<br />
edemezsiniz . Onların<br />
yapamadığı, yapmadığı, boşluk<br />
bırakğı alanlarda , onların iş<br />
modellerinden farklı iş<br />
modelleriyle ayakta kalabilir,<br />
rekabet edebilirsiniz. Bim’in<br />
başarısı arkasında ,büyük dev<br />
marketlere karşı böyle bir<br />
stratejisi vardır. Onların devasa<br />
cüsseleriyle işgal eği büyük<br />
meydanlarda karşılarına<br />
çıkmadı. Bilakis onların direkt<br />
giremediği Mahalle aralarında,<br />
müşteriye yakın bakkalla dev<br />
marketler arası bir noktada<br />
konumlandı. Temel ihyaçları<br />
hesaplı karşılamak iddiasına<br />
dönük yapılandı ve perakende<br />
sektörünün önde gelen<br />
aktörlerinden biri oldu.<br />
Markaların Erimesi Riski<br />
Pek tekin olmayan yoğun<br />
rekabet ortamının aslında pek<br />
de imyazlısı yok gibi. Bir çok<br />
büyük markadan hiçte iyi<br />
olmayan haberler gelmektedir.<br />
Misal, Japonların dünyaca ünlü<br />
Sony markası havale üstüne<br />
havale geçiriyor. Kodak’ın<br />
akıbeni bileniniz var mı İşte<br />
2000 yıllarının yıldız cep<br />
telefonu markası Nokia nerede<br />
şimdi<br />
İnsanlar sırf marka olduğu için<br />
aldığı ürüne çok para vermek<br />
istemiyor. Sürekli benzer şeyleri<br />
ve markaları kullanmak da<br />
bıkkınlık verebiliyor. Özellikle<br />
yeni nesil müşteri farklı ve yeni<br />
marka arayışı içerisindedir.<br />
Sözgelimi konu kaliteyse ark<br />
kalite her yerde. Bugün<br />
bildiğimiz halk pazarlarında<br />
kalite mallarının standardı<br />
bundan yirmi sene önce<br />
mağazalarda salan malların<br />
kalitesine eşdeğerdir. Kaldı ki<br />
alternafler; yeni ürünler, yeni<br />
markalar boy vermektedir. Bu<br />
durum ortak ölçekli firmalarmarkalar<br />
için yeni ve tutarlı<br />
markaların ortaya çıkma ve<br />
kabul görme rsanı<br />
sıldamaktadır.<br />
Orta ölçekli işletmelerimizde bir<br />
ürünün ismini koymakla marka<br />
olduğu yanılgısına düşülebiliyor.<br />
Ancak markaya değer verip<br />
yarım yapmanız , onu çevreyle<br />
yaşamanız ve yaşatmanız<br />
halinde marka vardır ve<br />
ibarlıdır . Büyük markaların da<br />
dahil olduğu bir aln üçgeni<br />
kuralı vardır. En basit anlamla<br />
bir markanın hayayenin<br />
devam edebilmesi için ürün<br />
ayağının yeniliklerle<br />
desteklenmesi,gelişrilmesi<br />
gerekir. İkinci ayak ise yenilikçi<br />
bir iş modeliyle müşteriye<br />
ulaşmakr. Üçüncü ayak ise bu<br />
her iki ayağın kamilen işlemesi<br />
sonucu oluşan marka imajı ve<br />
ibarı olarak var olur. Öncelikli<br />
ilgili iki ayağın ihmal edilmesi<br />
sonucunda dev markaların bile<br />
eriyip giğini görmekteyiz.<br />
Müşterilerinizin Sizi Terk<br />
Etmesi Riski<br />
Müşterileriniz sizi terk ederse<br />
ne yaparsınız İşte müşteri<br />
riski böyle bir tehlikeye işaret<br />
eder. Bu Müşteri tercihlerinde,<br />
davranışlarında ve<br />
demografilerinde meydana<br />
gelebilecek kaymalar sonucu,<br />
müşteri poröyünüzün giderek<br />
ya da birden daralması ve<br />
küçülmesi demekr.
Change language