kurumsal kaynak planlama (erp) sisteminin analitik hiyerarşi süreci

C.15, S.1Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) Sisteminin Analitik HiyerarşiÇalışmanın izleyen bölümünde iki ayrı otomotiv işletmesinde AHPtekniği kullanılarak en etkin ERP sistemi seçilmeye çalışılmıştır.4. OTOMOTİV SEKTÖRÜNDE UYGULAMAÇalışmanın uygulama kısmında otomotiv sektöründe faaliyetgösteren iki ayrı işletme (X ve Y işletmeleri) incelenmiştir. Her iki işletmeiçin en uygun ERP sistemi seçilmesine yönelik olarak AHP tekniği ileanalizler yapılmış, daha sonra iki işletmeden ayrı ayrı elde edilen sonuçlarkarşılaştırılmıştır.X işletmesi, otomotiv sektörü için yakıt ve yağ hortumları, soğutmave ısıtma sistemi hortumları, endüstriyel hortumlar, montajlı yakıt sistemleriüretmektedir. Üretiminin % 100’ü yurt dışına ihraç edilmektedir.Volkswagen’in (VW Group Grubundan Audi, Skoda, Seat, Bentley, Bugatti)yanı sıra Thysenn Krup (After Market) X Otomotivin müşterileridir.Y işletmesi ise kamyon, otobüs, traktör, iş makineleri, binekotomobil, ticari araçlar, özel kompresör krankları, savunma sanayi araçlarınınkrank mili üretimini gerçekleştirmektedir. Yan sanayi üretimi yapan firmanınmüşterileri arasında BMC Ompaş, Ford, Pakistan- Fiat Traktör Fabrikası,Başak Traktör yer almaktadır.Çalışmanın izleyen bölümlerinde, bahsedilen X ve Y İşletmelerineuygun olacak ERP sistemlerinin seçilmesinde takip edilen adımlara yerverilmektedir.4.1. Hiyerarşik Yapının Kurulmasıİşletmeler için en uygun ERP sisteminin seçilmesi amacıdoğrultusunda AHP tekniğinin adımlarından ilki olan hiyerarşik bir yapıoluşturulmuştur. Hiyerarşinin bileşenleri; Amaç (ERP sisteminin seçilmesi),İki Kriter (Yazılım ve Tedarikçi), On iki Alt Kriter [İşletmeye Uygunluk,Fonksiyonellik (İşlevsellik), Toplam maliyet, Uyarlanma süresi, Güvenilirlik,Kullanım kolaylığı, Esneklik (Raporlama), Düzenli olarak üst sürümleregeçme (upgrade) olanağı, Karar destekleme düzeyi, Firmanın durumu,Referanslar, Destek ve Hizmetler] ve Üç Alternatif (A, B, C) olaraksıralanabilir. Oluşturulan bu hiyerarşik yapı Şekil 3’te gösterilmiştir.Firma için en uygun ERP sisteminin seçiminde alternatiflerindeğerlendirilmesi için “Firma İçi Değerlendirme Ekibi” ve “DışDeğerlendirme Ekibi” oluşturulmuştur. Firma İçi Değerlendirme Ekibi, firmabünyesinde çalışan, stratejik kararlarda söz hakkına sahip olan Genel Müdür,Proje Yöneticisi ve İşletme Yöneticisinden oluşmaktadır. Dış değerlendirmeekibi ise iki ERP danışmanından oluşmaktadır. Bu danışmanlar EndüstriMühendisliği mezunu olup aynı zamanda ERP Danışmanlığı yapmaktadırlar.Firma İçi Değerlendirme Ekibi ve Dış Değerlendirme Ekibi ilegörüşülerek ERP seçimi için oluşturulan hiyerarşideki kriter, alt kriter vealternatifleri kendi istek, tercih önem seviyeleri doğrultusunda karşılaştırıpdeğerlendirmeleri istenmiştir. Değerlendirme sonucu elde edilen veriler203