kurumsal kaynak planlama (erp) sisteminin analitik hiyerarşi süreci

C.15, S.1Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) Sisteminin Analitik HiyerarşiYAZILIMİşletmeye UygunlukFonksiyonellikToplam maliyetUyarlanma SüresiGüvenilirlikKullanım KolaylığıEsneklikUpgradeKarar DesteklemeDüzeyiGöreli Öncelikİşletmeye Uygunluk 1,00 3,93 0,48 1,44 0,44 2,15 2,61 3,56 1,61 0,144Fonksiyonellik 1,00 0,41 1,26 0,41 0,33 2,08 2,08 0,50 0,071Toplam maliyet 1,00 0,79 0,38 1,82 2,00 1,59 0,69 0,120Uyarlanma Süresi 1,00 1,82 2,87 1,82 4,47 2,99 0,169Güvenilirlik 1,00 2,53 2,47 5,19 2,99 0,198Kullanım Kolaylığı 1,00 3,60 4,23 0,33 0,093Esneklik 1,00 2,08 0,35 0,050Upgrade 1,00 0,21 0,033Karar Destekleme Düzeyi 1,00 0,122Tutarlılık Oranı 0,09TEDARİKÇİTablo 5: Yazılım Kriteri Açısından Alt kriterlerin KarşılaştırmaMatrisiFirmanın Durumu Destek Hizmetler ReferanslarGöreliÖncelikFirmanın Durumu 1,00 1,44 3,02 0,471Destek Hizmetler 1,00 3,90 0,402Referanslar 1,00 0,127Tutarlılık Oranı 0,04Tablo 6: Tedarikçi Kriteri Açısından Alt kriterlerin KarşılaştırmaMatrisiTablo 5 ve Tablo 6’da Yazılım ve Tedarikçi açısından altkriterlerkarşılaştırılmıştır. Oluşturulan matrislerde İşletmeye Uygunluk,Fonksiyonellik altkriterine göre 3.93 kat daha önemlidir. Tablo 4’de isehesaplanan ağırlıklarına göre; yazılım kriterinin % 76,7 oranıyla tedarikçikriterinden daha önemli olduğu sonucuna varılmıştır. Tutarlılık oranının0,10’dan küçük değer alması matrisin güvenilir bir matris olduğunugöstermektedir.205