Sayı: 11 Yıl: 1 / Ocak <strong>2018</strong> Gülşah İSLAMOĞLU OTELCİLİKTE MİZAH www.hotelgazetesi.com Beni bilenler biliyor, elimden geldiğince turizmde mizahı ön plana çıkarmaya çalışıyorum. Ne yalan söyleyeyim gelen tepkilere bakacak olursak bunu da başarıyorum sanki. Sezonda mesai sonraları saçlarım diken diken elektrik çarpmış gibi eve giderken turizmcinin halinden bir haber olan arkadaşlarım, “Ya Gülşah oteldesin bütün gün deniz, kum, güneş neyin stresi bu” diyorlar. Haa bir de öyle bir durum var, biz turizmciler diğer sektörde çalışanların gözünde bütün sezon güneşin altında şezlongda malibu içip ay sonu da maaş alanlar olarak görünüyoruz. Durum da böyle olunca gel kardeşim gel ben sana anlatayım üzerimde neyin stresi olduğunu. KOCAMLA İLGİLENİR MİSİNİZ? 2 yıldır yazıyorum, ancak böylesini ne ben gördüm ne siz duymuşsunuzdur. Hiç uzatmadan muhabbeti anlatıyorum. Münferit:Balayı Çiftiyim. Kocamla geleceğim (Anne ile balayı yapacak halimiz yok haliyle kocayla geleceksin.) Bize ilgi gösterir misiniz? - Balayı çiftlerine meyve sepeti şarap ve oda süslememiz vardır. — Evet, genelde tüm otellerde öyledir. Ancak ben gündüzleri çok sıcak olduğundan dışarı çıkamıyorum. Kocamın da tek olmasına içim el vermiyor. Asıl bomba şimdi geliyor. — Siz otelde misiniz? Kocamla ilgilenir misiniz acaba? - Pardon Hanımefendi yanlış mı anladım? Balayı çiftisiniz, siz odada takılacaksınız kocanızla benim mi ilgilenmemi istiyorsunuz? — Evet, Bodrum’da tanığımız yok. ik Turizm sektörünün dijital dönüşümü Theater’da tartışılacak Tüm dünyada binlerce otel tarafından tercih edilen, yenilikleri ve yatırımlarıyla Türkiye turizm sektörünün dijital dönüşümünde öncü olan online satış ağı HotelRunner, Türkiye’de bir ilke imza atarak geçen yıl birincisini gerçekleştirdiği, 22. Doğu Akdeniz Uluslararası Turizm ve Seyahat Fuarı (EMITT <strong>2018</strong>) kapsamında kendi standında düzenleyeceği konferansta sektörden dünyaca ünlü iş ortaklarını konaklama tesisleriyle buluşturuyor. Konusunda uzman, tanınmış profesyoneller ve yöneticilerin konuşmacı olarak katılacağı HotelRunner Theater etkinliğinde 2017 pazar sonuçları, <strong>2018</strong> turizm trendleri ve en son teknolojik gelişmelerin yanı sıra, “Dijital dönüşüm ve pazarlama”, “Online acenteler ve GDS üzerinden farklı pazarlara açılmak”, “Meta-arama platformları ve direkt satış kanalları”, “İçerik, sosyal medya ve itibar yönetimi”, “Otel, acente ve kanal yönetimi”, “Etkin çağrı merkezi uygulamaları”, “Online ödeme sistemleri”, “Turizmde yapay zeka, 3D ve hologram teknolojileri” ve “Gelir yönetimi ile karlılığı artırmak” gibi konular ele alınacak. 7. salondaki HotelRunner standında kurulacak özel alanda gerçekleştirilecek HotelRunner Theater’a, fuarı ziyaret eden tüm sektör profesyonelleri ücretsiz olarak katılabiliyor. Açılış konuşmasını Sağlık ve Turizm Eski Bakanı ve HotelRunner Danışma Kurulu Üyesi Bülent Akarcalı’nın yapacağı etkinlikte konuşmacı olarak yer alacak isimlerden bazıları ise şöyle: HEPSİ KONUSUNDA UZMAN TripAdvisor Güney Avrupa Bölge Müdürü Gianluca Laterza, Expedia Türkiye ve Yunanistan Pazar Direktörü Berna Duyar, Google Turizm Sektör Yöneticisi Ömer Şakar, HotelRez Stratejik İş Ortaklıkları Direktörü Catt McLeod, Tatilsepeti.com Genel Müdürü Koray Küçükyılmaz, Juniper Orta Doğu ve Afrika Satış Pazarlama Direktörü Stephen McIntosh, Divan Hotels Gelir Yönetimi Direktörü Leman Selamet, Tatilbudur.com Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Kemal Çubuk, Otelz.com Kurucu ve CEO’su Bertan Aner, Neredekal.com Pazarlama Müdürü Çağdaş Polat, Wirecard Duygu Sönmez Özçer Şişli’nin Genel Müdürlüğüne getirildi 30 CMO’su Dündar Özdemir, Odamax. com İş Geliştirme Yöneticisi Erhan Atam, TrustYou Türkiye Satış Müdürü Emine Ogüden, HolidayCheck Bölge Satış Müdürleri Sinan İçten ve Nermin Kutlucan, HalalBooking.com COO’su Enver Çebi, Destinations of the World Türkiye Kontrat Müdürü Arzu Bostanoğlu, Jolly Tours Ticari Direktörü Yunus Heyal, Tatil.com Şehir Otelleri Müdürü Salim Çarpar, Metglobal Kontrat Müdürü Gamze Doğan Şahin, Fulltrip İş Geliştirme Müdürü Sonat Balkan, Otelperisi. com Kurumsal İletişim Koordinatörü Hümeyra Gürsoy, Otelineode.net Direktörü Hasan Tellioğlu, Otelcall Kurucu Ortağı Hüseyin Akyol, Iyzico Kıdemli Müşteri Yöneticisi Akif Sezer, Musion Kurucu ve CEO’su Murat Günenç, Curaite CMO’su Haldun Öz, KOD Yazılım (Sedna)Marmara Bölge Müdürü Arda Erdal, IDA Consulting Genel Müdürü Uğursal Uğur, Talya Bilişim (Elektra) Genel Müdürü Kemal Oral, Concorde De Luxe Resort Satış ve Pazarlama Müdür Yardımcısı Funda Ozan, SuB Hotel Karaköy ve Gastronomika Kurucusu Fırat Özgöçer, Crafters DigitalKurucusu Pınar Küçük ve Dünya Gazetesi Yazarı Volkan Akı. İşte o an anladım ki, bugüne kadar yaşadıklarım, görmüş olduğum misafir çeşitleri bunun yanında hiç bir şey. Ses tonumun karşı tarafa verdiği güveni görebiliyor musunuz? Balayına gelip kocasını bana emanet etmek istiyor. Şimdi siz diyeceksiniz ki; ”Gülşah sen ne cevap verdin” Valla dışımdan bir şey diyemedim. Âmâ içimden sürekli; ”GÜLŞAH ŞEYTANA UYMA, GÜLŞAH ŞEYTANA UYMA” şeklinde tekrarladım. Ocak sayısında bana da yer verildiği için Hotel Gazetesine Teşekkür ediyorum. Diğer yazılarımı da okumak isterseniz, www.munferittatilegiderse.net adresinden okuyabilirsiniz. Deneyimli otel yöneticisi Duygu Sönmez Özçer, Holiday inn Şişli’ye Genel Müdür oldu. Pertevniyal Lisesi’nden sonra İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi’ Otel Yönetimi’ni bitiren Duygu Sönmez Özçer, aynı yıl Crowne Plaza Ataköy’de resepsiyonist olarak sektördeki çalışma hayatına başladı. Daha sonra İstanbul’daki bir çok seçkin otelde çeşitli kademelerde yönetici olarak çalışan Duygu Sönmez Özçer, 2012 yılından bu yana Crowne Plaza Istanbul ve Wyndham Istanbul Otellerinde Genel Müdür olarak görev yapıyordu. İngilizce bilen Duygu Sönmez Özçer, Üniversite eğitiminin ardından mesleki yaşamı boyunca sektörün hemen her konusunda eğitim alarak kendini geliştirdi. Son olarak Holiday İnn Şişli’nin Genel Müdürlüğüne getirilen Duygu Sönmez Özçer’e yeni görevinde başarılar diliyoruz.
KONFOR HİZMET LÜKS BİR ARADA TEK EKSİK SİZSİNİZ black bird Black Bird Thermal Hotel Gökçedere Mah. Atatürk Cad No:32/A Termal / Yalova Tel: +90 (226) 675 81 51 (10 Hat) Fax: +90 (226) 675 81 52 info@blackbirdthermalhotel.com www.blackbirdthermalhotel.com Black Bird Thermal Hotel Black Bird istanbul Black Bird İstanbul Gencturk Cad. No:51/53 Sehzadebasi / Istanbul / TURKİYE Telefon: +90 (212) 511 74 54 Faks: +90 (212) 511 45 16 info@blackbirdhotel.com www.blackbirdhotel.com
Change language