Temmuz - KOMATSU

DÜNYASI
Temmuz 2008 Üç Ayda Bir Yayınlanır
İş Makineleri Sayı 7

Sunuş
Mehmet Buldurgan
CEO
Değerli Komatsu Dostları,
Gerek yazın, gerekse global ve ulusal gündemin sıcaklığını iyiden iyiye hissettiğimiz şu günlerde, Temsa
Global’daki güzel gelişmeleri paylaşacağımız yeni bir “Komatsu Dünyası”’nda daha sizlerle buluşmaktan
mutluluk duyuyorum.
Şirket ünvanımızı Temsa Global Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak değiştirerek yepyeni bir yapılanma
sürecinin içine girdik. Yeni yapılanmamızın hem şirketimize hem de sizlere çok olumlu yansımaları ve
etkileri olacak. Bu yapılanmaya paralel olarak sizlere, Temsa Global CEO’su olarak liderlik etmekten
büyük mutluluk duyuyorum.
Deneyimlerimiz bizlere gösterdi ki zorluklar her zaman karşımıza çıkacak. Bu zorlukları aşmak ise
ancak çalışarak, doğru işleri yaparak ve katma değer sağlayarak mümkün olacaktır. Bu deneyimlerden
hareketle, Temsa Global olarak her zaman sektörümüzün ihtiyaçları doğrultusunda pazara ürünler
sunuyor ve ülkemizin gelişimine katma değer yaratıyoruz. Küresel piyasalardaki tüm belirsizliklere ve
olumsuz senaryolar bizi işimizi doğru yapmaktan alıkoymuyor, alıkoymayacaktır da…
2008 yılının başından bu yana sektörümüzde gerçekleşen tüm olumsuzluklara, birlikte omuz omuza
göğüs gerdik. Burada Komatsu Dostları ile karşılıklı güvene dayalı ilişkimizin rolünün çok büyük
olduğunu düşünüyorum. Temsa Global olarak yapabildiklerimizin farkındayız ve fark yaratarak
yürümeye devam edeceğiz.
Hedeflerimizi sürekli büyütüyoruz çünkü size inanıyor, kendimize güveniyoruz. Türkiye’de iş makineleri
pazarının 2008’in ilk 6 ayında yaşadığı daralmaya rağmen, sektörün potansiyelini biliyoruz ve gelecek
günlerde çalışmalarımızın meyvesini toplayacağımızı şimdiden görebiliyoruz. Komatsu’nun dostluğunu
seçen sizler sayesinde; satış ve satış sonrası hizmetlerimizle ve Temsa Global güvencesi ile pazarın lideriyiz.
Birlikte hedeflerimize ulaşmamızı sağlayacak projelerimizle bugün olduğu gibi yarının da lideri olacağız.
Geleceğe yönelik bu güvenimizin temeli size olan inancımıza dayanmaktadır.
Komatsu Dostları olarak güveniniz ve özverili desteğiniz için tekrar teşekkür ederim.
Sevgi ve saygılarımla
Sektörümüzün en önemli buluşması olan Ankomak Fuarı’nı geride bıraktık. Türk İş Makineleri
pazarının bir önceki seneye oranla ciddi bir daralma yaşadığı böylesi bir dönemde gerçekleştirilen
fuar, pazarın durumunu görebilmemiz açısından ayrı bir önem taşıyordu. Sektörün
lideri olarak yer aldığımız fuarda, Komatsu Dostları’nın ilgisi gerçekten görülmeye değerdi.
Türk İş Makineleri sektörünün geleceğine yatırım yapmaya devam ediyoruz. İzmir’de açılışını
gerçekleştirdiğimiz Yumer Servisi’miz ile beraber satış sonrası hizmetler alanında da fark
yaratmayı sürdürüyoruz. Ülkemizin her yanında; inşaatlarda, ocaklarda, barajlarda, hemen
yanı başınızda Komatsu’nun gücünü ve Temsa’nın güvencesini hissedebilmeniz için durmaksızın
çalışıyoruz ve çalışmaya devam edeceğiz. Bizi geçen 7 ayın sonunda ürün kategorilerimizde
pazarın lideri yapan sizlere olan borcumuzu sizlere daha yakın çalışarak ödüyoruz.
Sadece Türkiye’de değil, yurtdışında iş yapan Türk Müteahhitlerinin bulunduğu Fas, Cezayir,
Tunus, Libya, Arnavutluk, Ukrayna, Katar, Kazakistan, Azerbaycan, Gürcistan’da da hem satış
hem de satış sonrası olarak hizmet götürerek sizlerin işlerini kolaylaştırmaya devam ediyoruz.
Taner Köseler
İş Makineleri Direktörü

İmtiyaz sahibi
TEMSA Global San. ve Tic. A.Ş.
Sorumlu Yazı İşleri Müdürü
Cevat Cahit Ener
Pazarlama Sorumlusu
Katkıda Bulunanlar
Komatsu İş Makineleri Departmanı
İletişim
Kısıklı Cad. Şehit Teğmen İsmail
Moray Sok. No: 2/1 34662
Altunizade/İSTANBUL
Tel : 0 (216) 340 74 44
www.temsaglobal.com
Yayına Hazırlayan
APA Yayın Grubu
www.apayayincilik.com.tr
Baskı
Graphis Matbaa
Yayın Türü : Yerel Süreli
DÜNYASI
DÜNYASI
Temmuz 2008 Üç Ayda Bir Yayınlanır
İş Makineleri Sayı 7
Komatsu Dünyası Dergisi
dahili ve harici kullanım içindir
parayla satılmaz.
Sunuş
İÇİNDEKİLER
5 Temsa Global Güncesi
6 Adı gibi aktif servis; Aktif
İş Makinaları
10
8 Teknik özellikleriyle PC
1 8US - 2 Hidrolik Ekskavatör
10 Ankomak Fuarı’nın yıldızı,
, sektörün lideri Komatsu oldu
14 Temsa Global’den servislerine
tam donanımlı Canter
15 Gülen Yüzlü
Operatörler Projesi’ne destek
16 Doğuş İnşaat’ın
tercihi Komatsu’dan yana
18 Yumer İş Makineleri,
yeni tesisine taşındı
16
20 Temsa Global,
Beton 2008’de ürünlerini
sergiledi
21 İçimizden Biri:
Tamer İsa Aktaş
18
22 Temsa Global, forklift
grubunda pazar liderliğini
sürdürüyor
6
21
20

Uğur İnşaat: Komatsu ile iyi işler
yapıyoruz
1983 yılında demirci olarak inşaat sektöründe çalışmaya başlayan
Uğur İnşaat ortaklarından Yusuf Likos, STFA İnşaat’ın 2. Boğaz
Köprüsü ve viyadükleri, Hasdal Şantiyesi, Orhaneli Termik Santrali
ve İzmit Kartonsan projelerinde formen olarak görev aldı.
Trabzon’da piyasa inşaatlarında, K.T.Ü. ve T.C.K. lojmanlarını,
Trabzon Cumhuriyet İlköğretim Okulu, Beşikdüzü Halk Eğitim
ve Sanat Okulu binasını yaptıktan sonra çeşitli kooperatif binaları
yapan Likos, 1996 yılında Samsun Şehir Geçişi projesinde köprü
ve sanat yapılarını yaptı. Yüksel İnşaat ve Gökdelen İnşaat ortaklığı
olan Kozlu Balıkçı Barınağı işinde taşeronluk yapan Likos, şu anda
bir açık işletme kömür ocağında 6 milyon metreküplük dekapaj
işi yapıyor. 3 bin - 6 bin kalorilik kömür alabildiklerini söyleyen
Likos, bu kömürün nakliyesini de yapacaklarını ifade etti. Yusuf
Likos, kardeşi Osman Likos ile ortak işlettikleri Uğur İnşaat bünyesindeki
makine parkında 8 adet Komatsu makine olduğunu belirtti
ve “Komatsu’dan çok memnunuz, Komatsu ile iyi işler yapacağız”
dedi.
Eğitim faaliyetleri hız kesmiyor
Temsa Global eğitim
faaliyetleri tüm hızıyla
devam ediyor. Temsa
Global İş Makineleri, 06
- 07 Haziran tarihlerinde
Kuşadası’nda yedek
parça eğitimi düzenledi.
Eğitimin sonunda başarılı
olan bayiler ödüllendirildi.
Temsa Global, eğitim faaliyetlerine
devam ediyor
Temsa Global, operatörlerine “G Sınıfı Operatör Ehliyeti Eğitimi”
veriyor. Her ay ortalama 35 kişilik bir gruba verilen eğitim,
2 gün sürüyor. Makine Mühendisleri Odası’nın da destek verdiği
eğitimin sonunda başarılı olan kursiyerler “G Sınıfı Operatör
Ehliyeti” alıyorlar.
Eğitimler, Temsa Global Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol ve
Makine Mühendisleri Odası Eğitimcilerinden Muzaffer Özcan
tarafından Temsa Global Techno Center’da veriliyor. G Sınıfı
Operatör Ehliyeti Eğitimi hakkında bilgi aldığımız Sertaç Varol,
sektörün en önemli sıkıntısının operatörlerin ehliyet sahibi
olmaması ve bundan dolayı olabilecek iş kazalarına karşı operatörlerin
ve işletmelerin kanun önünde suçlu duruma düşmeleri
olduğuna dikkat çekti ve “Temsa Global olarak amacımız,
Komatsu operatörlerine veya Komatsu operatörlüğüne aday
kişilere G sınıfı iş makinesi kullanım ehliyeti kazandırmak “
dedi. Türkiye’nin her ilinden İstanbul’a gelen operatörlerin
otelde 2 gece misafir edildiğini ve tüm otel, yemek, ulaşım ve
ehliyet masraflarının Temsa Global tarafından karşılandığını
belirten Varol, sözlerine şöyle devam etti: “Operatörlere tüm
Komatsu makine modellerinin teknik özellikleri, bakım önlemleri,
makinelerin doğru, ekonomik ve emniyetli kullanım
özellikleri ile emniyet ve kazalar hakkında eğitimler veriliyor.
Eğitimin ardından operatörler tercih ettikleri Komatsu makine
modelini seçerek yazılı sınav ve direksiyon sınavına giriyorlar.
Başarılı olan operatörlerimizin belgeleri ve sınav sonuçları, Makine
Mühendisleri Odası’nın Beyoğlu Şubesi’ne gönderiliyor,
yaklaşık 10 gün sonra G sınıfı ehliyet sertifikalarımız alınıyor ve
belgeler operatörlerimize teslim ediliyor. Bu belgeler iş makinesi
kullanımı için yeterli. Ancak operatörlerimiz mevcut ehliyet
belgelerinin yanına G işaretini eklemek istiyorlarsa bizden almış
oldukları G sınıfı Ehliyet Sertifikası ile beraber bağlı bulundukları
ilin Trafik İşleri Dairesi’ne başvuruda bulundukları takdirde
ehliyet belgelerine G işaretini ekletebilirler.”
Temsa Global Güncesi
5

Bayi Olmak
6
Adı gibi aktif servis;
Aktif İş Makinaları
Temsa Global bayisi olarak Adana’da faaliyet gösteren Aktif İş Makinaları firma ortaklarından
Nurettin Dizidar, Aktif İş Makinaları olarak arıza anında makineye en kısa sürede müdahale
ettiklerini, hızlı ve aktif bir servis olduklarını söylüyor
Kemal Develi
Şirket Müdürü
Sizi biraz tanıyabilir miyiz?
1987 yılında Temsa’da çalışmaya
başladım. İşe teknisyen
olarak başladım,
8 ay sonra atölye - servis
sorumlusu oldum ve 1997
yılında da emekli oldum.
Akabinde sözleşmeli olarak
4 yıl daha Temsa’da
çalıştım. Temsa’da 2001
yılının Ağustos ayında işten
çıkarmalar başladı ve ben de işten çıkarıldım. Ben işten çıkarıldık-
tan 3 ay sonra Temsa yetkili servis, bayi anlaşmaları yapmaya başladı.
Nurettin Bey ve Ömer Bey hala Temsa’da çalışıyorlardı, onlara yetkili
servis olmaları için teklif gelmiş, onlar da bana teklif ettiler, ben de
kabul ettim. 3 Aralık 2001 tarihinde Aktif İş Makinaları’nda Temsa
Yetkili Servisi olarak çalışmaya başladık. Aktif İş Makinaları’nda şirket
yöneticisi olarak 8 ay fabrika içerisinde çalıştık, 8 ay sonra fabrikayı
kapatma kararı alınınca biz de fabrika dışına taşındık.
Aktif İş Makinaları’nın 3 ortağı var ve üçümüz de ortalama 15 yıldır
bu işle uğraşıyoruz. Yani işin içinde olan kişileriz.
O günden bugüne hem Türkiye iş makineleri sektöründe hem de
sizde neler değişti?
Önceden satış, yedek parça ve servis bölümleri ayrıydı, şimdi ise bu
birimler aynı çatı altında. Makine modelleri ve motorları değişti; o
zamanlar PC 200 - PC 300’lerin 5 versiyonu vardı, şimdi ise 6 / 7 /
8 versiyonu var. Yetkili servis olduğumuzda 4 kişi çalışıyorduk şimdi

ekibimiz büyüdü; 22 kişiyiz. Ayrıca Mersin’de bir şubemiz daha var.
Bu işe başladığımızda bir tane aracımız vardı şimdi ise 6 tane aracımız
var.
Aktif İş Makinaları bölgede ne ifade ediyor?
Bizi bölgede, işinin ehli, işini takip eden, devamlılık sağlayan ve dürüst
bir firma olarak nitelendirirler. Hepimiz Temsa kökenli olduğumuz
için Temsa terbiyesi görmüş, Temsa eğitimi almış kişileriz. Ben
de bundan dolayı mutluyum.
Temsa Global servisi olmanın avantajı nedir?
Temsa Global’in ismi en önemli avantajımız. Dediğim gibi iş makinelerini
yakından tanımamız, yeni versiyonları birebir görmemiz ve
Temsa Global eğitimi almış olmamız bize avantaj sağlıyor.
Bu bölgede Komatsu’nun daha çok hangi modelleri satılıyor?
Komatsu’nun WA 430-6, PC 300-8, PC 200-8 modelleri çok satılıyor.
Miniler ise daha çok Anamur bölgesinde satılıyorlar. Mini makinelerde
pazara çok geç girdik, bu nedenle belli sayıda satılıyor.
Aktif İş Makinaları’nın gelecek planları nedir? Gelecekte nasıl bir
yerde konumlanmayı düşünüyorsunuz?
Biz daima aktif adıyla, aktif bir şekilde devam etmek ve çevremizi daha
çok genişletmek istiyoruz.
Komtrax sistemini kullanıyor musunuz?
11 tane makinede Komtrax programı yüklü. Komtrax yüklü olan
makineleri görebiliyoruz. Diğer makinelerin daha şifresi verilmedi.
Komtrax programı çok faydalı. Bu program sayesinde bakımı gelen
makineleri 2 – 3 gün önceden takip edip, yağını, filtresini hazırlayıp
müşteri bizi aramadan bakımını yapmış oluyoruz.
Ömer Bilici
Servis Sorumlusu
Sizi biraz tanıyabilir miyiz?
1991 yılından 2001 yılına
kadar Temsa’da çalıştım. Ben
de servis kökenliyim. 2001
yılında arkadaşlarımızla beraber
Aktif İş Makinaları’nı
kurduk.
Aktif İş Makinaları’ndaki
göreviniz nedir?
Dış servislerle ilgileniyorum.
Dış servislerden bilgileri alıyoruz,
arızaların niteliğini kendi aramızda koordinasyon yapıp, servisteki
arkadaşlarımızı o doğrultuda yönlendiriyoruz.
Peki Aktif İş Makinaları /24 çalışır mı?
Evet, 7/24 çalışır.
Temsa Global servisi olmanın avantajları nelerdir?
Böyle büyük bir camianın yetkili bayisi olmak onur verici. Çok büyük
bir aile içerisinde, güçlü bir firmadasınız. Buna paralel olarak da
müşterilerimiz müteahhit kültürü almış seçici müşterilerdir. Bunların
Bayi Olmak
getirdiği avantajlar çok. Tüm bu avantajlar Temsa Global ailesinin verdiği
güçtür.
Peki Aktif İş Makinaları’nın hedefi nedir? Yani bölgede neyi hedefliyorsunuz?
Hedefimiz Komatsu makinelerinin pazar payını artırmak ve müşterilerimize
kısa sürede hizmet vermek. Bölgede güçlü olmayı, lider olmayı
ve müşterilerimizle iç içe olmayı hedefliyoruz.
Nurettin Dizidar
Mersin Şube Sorumlusu
Siz kendinizden biraz
bahseder misiniz?
Ben 1989 yılında Temsa’da
çalışmaya başladım ve işi
Temsa’da öğrendim. 2001
yılına kadar Temsa ‘da çalıştım
ve daha sonra Aktif
İş Makinaları’nı kurduk.
İş makineleri çok zor
şartlar altında çalışıyor
bu nedenle arıza yapmaları
normal. Ancak bu
arızalara kısa sürede müdahale etmek gerekli. Makinenin tekrar
çalışır duruma gelmesi için nasıl bir süreç işletiyorsunuz?
Müşteri bir problem olduğunda bize telefon açıyor, biz de ona problemin
ne olduğunu soruyoruz. Müşteriden ön bilgiyi aldıktan sonra
yedek parça ve bakım ünitelerini alıp derhal makineye gerekli müdahalelerde
bulunuyoruz.
Aktif İş Makinaları, adı gibi aktif ve hızlıdır. Biz, Temsa Global kültürüyle
yetiştiğimiz için böyleyiz.
Komatsu servisi olmanın avantajları nelerdir?
Temsa Global ve Komatsu çok büyük markalar. Dolayısıyla müşterileri
de elit müşteri.

Gündem
10
Ankomak Fuarı’nın yıldızı,
sektörün lideri Komatsu
oldu
Temsa Global İş Makineleri standı Ankomak Fuarı’nın en çok ilgi gören stantlarından biri oldu.
ANKOMAK Fuarı’na hem iç hem de dış alanda katılan Temsa Global İş Makineleri, toplamda bin 500
metrekarelik alanda tüm ürün gruplarını sergiledi. Fuarla ilgili bilgileri Temsa Global İş Makineleri
Pazarlama Sorumlusu Cevat Cahit Ener’den aldık

Temsa Global’in fuarlara yaklaşımı nedir?
Yıllar geçtikçe, sektör büyüdükçe bizler daha da bilinçleniyoruz.
Özellikle fuarlar pazarlama faaliyetleri açısından çok önemli. Geçen
senelerde bilinçsiz bir şekilde daha çok fuara katılıyorduk ama artık
katılacağımız fuarlar konusunda seçici davranıyoruz. Sektörde etkili
olan, bize hitap eden fuarlara katılıyoruz, ANKOMAK da bu fuarlardan
biri. Benim ilk ANKOMAK tecrübem olmasına rağmen şu ana
kadar katıldığım fuarlar arasında en tatmin olduğum fuarın bu fuar
olduğunu söyleyebilirim.
Fuarda hangi ürünleriniz sergileniyor?
Fuara getirebildiğimiz kadar çok makine getirdik. İçeri alamadığımız
Gündem
büyük makineler için açık alanda yaklaşık 200 metrekare, içeride ise
bin 300 metrekare yer almıştık.
Fuarda, lastikli yükleyici grubunda büyük makinelerimizden olan WA
600’ü; ekskavatör grubundan PC 850 modelimizi; D 85 ve D 275
model dozerlerimizi; CE belgeli GD 675 model greyderimizi; forklift
grubunda başka hiçbir firmada olmayan 15 ton’luk modelimizi;
elektrikli ve normal forkliftlerimizi ve kendi üretimimiz olan Temsa
Global kovalarını sergiledik.
Özellikle WA 600 modelimiz çok ilgi gördü. Dozerler bizim için çok
önemliydi çünkü dozerler bize paket satışlarda kapıyı aralayan ürünümüz.
GD 675’in birçoğu Japonya’da yüklenirken satılmıştı. Ayrıca yan
yana dizdiğimiz üç lastikli yükleyicimizde Temsa Global kovalarını
sergileme imkanı bulduk. Yaptığımız bir çalışmayla aktif kova broşürleri
üzerinde yoğunlaşıyoruz, bu broşürleri müşterilerimize dağıtmayı
düşünüyoruz.
Özel olarak bir ürününüzü ön plana çıkarttınız mı?
Fuarda greyderimizi ön plana çıkardık. Ayrıca yüksek tonajlı yükleyicimizi
ve dış alanda sergilediğimiz tersanelerde kullanılan PC 350 ‘‘material
handler’’ modelimizi de ön plana çıkardık. PC 350 Türkiye’ye
ilk kez getirdiğimiz bom ve arm’ı normalden uzun olan bir modelimiz,
daha önce böyle bir model sergilememiştik. Ayrıca dozerimizi de öne
koyduk. Dozerde pazar payımız yüzde 70 ve güvendiğimiz, iddialı
olduğumuz ürünlerimizden birisi.
Sektörde son birkaç aydır olumlu ya da olumsuz hareketli günler
yaşandı. Fuarın nasıl geçeceğine dair kafalar biraz karışıktı. Siz
fuarı nasıl değerlendiriyorsunuz?
KDV’de yaşanan olumsuzluklara rağmen ANKOMAK Fuarı çok
iyi geçti. Çünkü Türkiye’nin çok fazla makineye ihtiyacı var. An-
11

Gündem
12
cak Türkiye’de ekonomi o kadar değişken ki, birkaç gün sonra bile
ne olacağını kestiremiyorsunuz ama ben her şeye rağmen ümitliyim.
Leasing’in bizi çok fazla etkileyeceğini düşünmüyordum ki, ilk 4 aylık
satış rakamlarımız da gayet iyi. Hatta ilk 3 ayda hatırı sayılır rakamlarda
makine sattık ve liderliğimizi devam ettirdik. Bu ay yine iyi satışlar
yapacağız gibi görünüyor. Temsa Global sene sonunda liderliğini devam
ettirecektir.
Geçen seneye göre pazar payında çok fazla düşüş olacağını sanmıyorum
ancak pazar daralacağı için geçen senenin rakamlarını yakalaya-
mayız sanırım. Yine de minimum 800 - 850 makine satarız diye tahmin
ediyorum. Pazar payınızın iyi olması, kaç makine sattığınızdan
daha önemli. Ben pazar lideri olmamızı şirkette herkesin inisiyatif
sahibi olmasına; herkesin sorumluluğunun farkında olmasına bağlıyorum.
Çünkü şirkette böylesine bir ortam olunca herkes motive olmuş
bir şekilde daha çok satmaya çalışıyor. Ayrıca kendi ürünümüze çok
güveniyoruz. Komatsu çok kaliteli ve kalitesini dünya çapında ispat
etmiş birkaç firmadan biri.
Ayrıca satışlarımızda referanslarımızın da katkısı var. Örneğin Tekfen’e

sattığımız makineler bizim için çok iyi bir referanstı, bize birçok firmanın
kapısını açtı. Makine alacak olan bir firma, Tekfen’in son bir
senede 100 adet Komatsu marka makine almasını kendine referans
alıyor ve Komatsu’ya yöneliyor. Tabii ki bu durumun bize olumlu yansımaları
oluyor. Pazar şu anda yüzde 40’ın üzerinde daralmış durumda
ama biz halen başarılıyız.
Japonya’daki ortaklarımız da bu durumdan memnun. Japonlar
Türkiye’ye çok önem veriyorlar. Bize fazlasıyla önem verdiklerini her
geçen gün hissettiriyorlar. Toplantılarda yapılan konuşmalarda, yaklaşımlarda
çok büyük değişiklikler oldu. Gelecekte çok daha büyüyeceğimizi
varsayarak planlar yapıyor, 5-10 yılın planlarını hazırlıyorlar.
Son olarak, bu sene başında distribütörlük anlaşmamızı 5 yıl daha
uzattık. Bu durum da bizle çalışmaktan memnun olduklarını açıklıyor
zaten.
Sizin sadece Komatsu satmanız bilinçli bir tercih mi yoksa Komatsu
satmak çok iyi olduğu için mi başka bir marka satmıyorsunuz?
Başka bir markanın daha distribütörlüğünü almak her firmada olduğu
gibi bizlerin de bir gün gündemimize girebilir ama sadece distribütörlük
almış olmak için bir markayla anlaşmayı kimse istemez. Bir gün
başka bir markayı daha bünyemize katacaksak Temsa Global’e ve distribütörü
olduğu Komatsu’ya yakışacak, yanında duracağı bir marka
olmalı.
Komatsu yetkilileri de
ANKOMAK Fuarı’ndaydı
Yoshisada Takahashi
Komatsu Osaka Fabrika
Müdürü
Komatsu greyder rakiplere oranla çok daha kolay bir operasyon
sağlıyor. Komatsu Greyder çok fazla elektronik kullanılmadan,
bütün çözümlerin hidrolik olarak yapıldığı bir ürün.
Hidro-mekanik olarak yapıldığı için, üründeki kontrol ve güç
üniteleri çalışma şekli olarak daha az arıza yapan ve arızası daha
kolay çözümlenebilen özelliğe sahip. Komatsu’da genel konsept
budur...
Türkiye piyasası Ortadoğu ve Avrupa bölgesinde en hızlı şekilde
büyüyen bir piyasa.
Bu nedenle Türkiye’ye çok önem veriyoruz. Bu fuarla da daha
da büyüyeceğine inanıyoruz.
Gündem
1

Haber
14
Geçen sene Ankara Galen Grup, İstanbul Teknik Grup ve İstanbul
İmser Makina ile Adana Aktif Makina’ya 4 adet ücretsiz
Canter teslim eden Temsa Global, bu sene de Ankara
Delta İş Makinaları, Trabzon Kuzey Makine, Diyarbakır Diyar Makina
ve Antalya Beşler Makina’ya yine 4 adet Canter teslimatı gerçekleştirdi.
Önümüzdeki sene de servislerine teslimat yapacaklarını söyleyen
Temsa Global İş Makineleri Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Hüseyin
Gümüştekin, “Rakiplerimiz bizim servis yatırımımızın olmadığı için
maliyetlerimizin düşük olduğunu söylüyor ama bu araçların tanesi 50
bin dolar, 4 tanesi 200 bin dolar” dedi. Araçların donanımı hakkında
bilgi veren Hüseyin Gümüştekin, yıkama makinesi, jeneratör, kaynak
makinesi, yaklaşık 1.5 ton taşıyan elektrikli vinç, yağlama ünitesi,
pompalar, anahtar takımları bulunduğunu söyledi. Gümüştekin, bayilerine
bu sene Japonya’dan getirilen Komatsu iş makinelerine ait özel
Satış
sonrasına
yatırım
hız kesmiyor
Satış sonrası hizmetlerdeki liderliğini sürdüren Temsa Global İş Makineleri, bu alanda yatırım yapmaya
devam ediyor ve her yıl 4 servisine tam donanımlı Mitsubishi Canter teslim ediyor
Diyarbakır Diyar Makina
Rıza Kumaş
Bu araç bizi daha da güçlü
kılacak. Bu araç müşterileri
memnun etmek açısından bize
avantaj sağlayacak, makine satışlarımızı
artıracak.
Trabzon Kuzey Makina
Hasan Biçer
Böyle bir ekipmanla müşteri karşısına
çıkmanın olumlu birçok
etkileri olacak. Bu araçlar satışlarımızı
artıracak ve dolayısıyla rakiplerimiz
karşısında da bizi öne
geçirecek.
test cihazlarını ve el aletlerini dağıtacaklarını belirtti.
Canter’ler Komcare satışlarını destekleyecek
Canter araçlarının Komcare ve yedek parça satışlarını destekleyeceğini
ifade eden Gümüştekin, her ay yaklaşık 50 makineyi Komcare’li
yaptıklarını söyledi. Arıza yapan bir makinenin yanına sadece teknisyenin
değil bu araçla gitmenin daha etkileyici ve daha çözüm odaklı
olduğunu belirten Hüseyin Gümüştekin, şöyle devam etti: “Bu etkilenme
ve hızlı çözüm bize makine satışı ve yedek parça satışı olarak
geri dönecektir. Zaten biz teslim ettiğimiz ilk 4 kamyonda bunun
faydasını çok gördük. Bizim her yıl 4’er adet tam donanımlı Canter
teslimatı programımız var, ilerleyen yıllarda bu sayıyı artırarak bütün
servislerimize servis kamyonu vereceğiz. Türkiye genelinde 35 tane
kamyonumuz olacak.”
Canter teslim alan bayiler anlatıyor…
Ankara Delta İş Makineleri
Burhan Beyazova
Temsa Global yetkililerine böyle
bir aracı bize verdikleri için teşekkür
ederim. Bu araç servislere
çok önemli avantajlar sağlıyor.
Bizi rakiplerimizin önüne geçiriyor.
Antalya Beşler Makina
Bilge Günaydın
Bu araçlar bizim için yürüyen birer
atölye. Biz bu atölyelerle hizmeti
müşterilerimizin ayağına kadar götüreceğiz.

Artık sahada bayan operatörler göreceğiz. Temsa Global İş Makineleri bir ilke daha imza attı
ve Çanakkale Ticaret Borsası ile beraber yürüttüğü, Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı
çerçevesinde gerçekleşen “Yüzü Gülen Operatörler Projesi” dahilinde 14 bayan kursiyere forklift
operatörlüğü eğitimi verdi. Kursiyerler 2 aylık eğitimin ardından sertifikalarını Temsa Global İş
Makineleri Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol’dan aldılar
Türkiye iş makineleri sektörü ilk bayan operatörlerine iş sahası
açmaya hazırlanıyor. Türkiye’nin “gülen yüzlü bayan operatörleri”
eğitimlerini tamamladılar ve şimdi heyecanla sahaya
inecekleri günü bekliyorlar. Çanakkale Ticaret Borsası, Birleşmiş
Milletler Kalkınma Projesi çerçevesinde 14 bayana forklift operatörlüğü
eğitim verdi. Projeye dahil olan Temsa Global İş Makineleri ise
operatörlere forklift ve bakım eğitim verdi.
Temsa Global İş Makineleri organizasyonuyla ANKOMAK Fuarı’na
gelen operatörler, organizasyon sorumlusu Oral Kaya ve Temsa Global
Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol ile görüştük. Proje hakkında bilgi
veren Oral Kaya, Çanakkale Ticaret Borsası olarak yüzü gülen operatörler
adı altında bir proje hazırladıklarını, bayanların iş hayatına
daha fazla katılımını sağlamak amacıyla Birleşmiş Milletler Kalkınma
Programı’nın kalkınma hedeflerinin yerleştirilmesi çerçevesinde
çalışmalarını gerçekleştirdiklerini belirterek, “Çanakkale’de 2 aylık
bir eğitim dönemimiz oldu. 14 bayan kursiyerimize forklift eğitimi
verdik. Bu eğitim Türkiye’de bir ilk olduğu için BM Kalkınma Programı
projeyi çok beğendi. Hatta Kemal Derviş geçen yıl Türkiye’ye
geldiğinde projeyi bizzat kendisi ödüllendirdi. Proje New York’a da
gidebilir. Sertifikasını alan operatörler için Çanakkale’de iş olanakları
mevcut. Ayrıca Çanakkale Ticaret Borsası kursiyerlerimize bunun
sözünü verdi. Zaten arkadaşlarımız şu anda Türkiye’nin her yerinden
bu alanda iş teklifi almaya başladılar” dedi.
Temsa Global İş Makineleri Eğitim Sorumlusu Sertaç Varol ise öncelikle
Çanakkale Borsası’na bu projede onlara da yer verdiği için teşekkür
etti ve “Vermiş olduğumuz satış sonrası hizmetler ve makinelerle
bizi bu projeye uygun gördüler. Çanakkale’de servis mühendislerimiz
tarafından operatörlük eğitimi, bakım eğitimleri verildi. Bu projeye
bizim de bu şekilde bir desteğimiz oldu. Bugün de başarılı arkadaşlarımızın
sertifikalarını vereceğiz” dedi.
Gülen Yüzlü Operatörler
anlatıyor…
Sema Bozdemir
Eğitim
Gülen Yüzlü
Operatörler
Projesi’ne
destek
Çanakkale’de Yüzü Gülen Operatörler
Projesi dahilinde forklift operatörü
kursu açıldı, biz de bu kursa katıldık ve
forklift operatörlüğü eğitimi aldık. Bu
geziye ise proje dahilinde daha çok makine
tanımak amacıyla katıldık. Burada
daha fazla makineyi bir arada görme ve
tanıma fırsatı bulduk.
Gözde Gülüm Yalın
Çanakkale’de Yüzü Gülen Operatörler
Projesi kapsamında forklift operatörlüğü
eğitimi aldık. Eğitimlerimiz çok
güzel geçti, bugün burada sertifikalarımızı
alacağız. Çanakkale’de çok fazla
makine çeşidi olmadığı için ANKO-
MAK Fuarı’na makineleri görmek için
geldik.
Proje BM destekli bir proje. Bence artık bayanların da iş makinesi
kullanması gerekiyor. Aslında erkeklerin büyüttüğü kadar zor bir iş
değil herkes yapabilir. Ben kurs bittiğinde gerçekten sahaya çıkmak
istiyorum, zaten kursa bu nedenle başvurduk. Kursu başarıyla bitirdik
artık iş hayatına atılacağız.
15

Gücü Seçenler
16
Doğuş İnşaat’ın tercihi
Komatsu’dan yana
Kızılırmak Nehri üzerinde inşa edilen Boyabat Barajı’nın yapımını ve işletmesini üstlenen Doğuş
İnşaat, barajın inşaatında Komatsu makineleri kullanıyor. 1986 yılından beri Temsa Global ile
çalıştıklarını belirten Doğuş İnşaat Makine İkmal Müdürü Selahattin Kolaşınlı, Komatsu’yu teknik
açıdan yeterli donanıma sahip olduğu için tercih ettiklerini söylüyor
Bugün burada Boyabat Barajı’nın temel atma töreni için toplandık.
Barajı, 2012 yılında bitirmeyi planlıyorsunuz. Peki hangi
aşamalardan geçtiniz ve şu anda hangi aşamadınız? Bize biraz
projeden bahseder misiniz?
Boyabat Barajı, Kızılırmak nehri üzerindeki 7 büyük barajdan sonuncusu.
Bu barajların 5 tanesi şu anda çalışıyor, altıncı barajın su tutma
işlemi başladı, 3 - 4 ay içerisinde enerji üretimine başlayacak. Boyabat
Barajı ise Kızılırmak nehri üzerindeki son baraj.
Boyabat Barajı, 520 megavat gücünde hidroelektrik bir santrale sahip.
Barajının kret yüksekliği yaklaşık 190 metre. Yani en alt nokta ile en
üst nokta arasındaki beton yaklaşık 190 metre olacak. Boyabat Barajı,
beton ağırlıklı bir baraj. Barajın gövdesinde 2 milyon 300 bin metreküp,
servis yolları, tüneller ve şalt sahası için de yaklaşık 400 bin
metreküp olmak üzere toplam 2 milyon 700 bin metreküp civarında
bir beton üretimi ve kullanımı söz konusu.
Bugüne kadar Türkiye’de, betonun baraj gövdesine bantlarla götürülüp
kule vinçlerle yerleştirilmesi metodu hiç kullanılmadı. Biz bu metodu
ilk kez uygulayacağız ve kule vinçlerle betonu barajın gövdesine
yerleştireceğiz. Bu sistem barajın daha kısa sürede bitmesini sağlayacak.
Biz barajı 48 ayda bitirmeyi planlıyoruz. Bu metot barajın yapım
süresini azaltıyor.

Bu baraj devreye girince bölgeye ne tür katkılarda bulunmuş
olacak?
Dünyada var olan enerji krizini aşmak amacıyla Türkiye’de enerji kaynaklarının
değerlendirilmesi kapsamında çalışmalar yapılıyor. Bu barajda
o çalışmalardan bir tanesi.
Barajın yapımı 48 ay sürecek ve bu süre içinde çevre çalışanlarına ciddi
anlamda istihdam sağlayacak.En yoğun dönemde barajda 3 bin kişinin
çalışacağı varsayılıyor. Ayrıca baraj bittiğinde de barajın işletilmesi için
istihdam sağlanacak.
Baraj bittikten sonra üretien elektrik ulusal dağıtım sistemine bağlanarak
Türkiye’nin enerji ihtiyacının bir kısmı giderilecek.
Doğuş İnşaat projelerinde nelere dikkat eder?
Bugüne kadar böyle büyük baraj projeleri devlet ihalesiyle yapılıyordu.
İlk defa özel bir şirket baraj projesinde yer alıyor. Doğuş Holding,
Doğan Holding ve Unid ortaklığıyla kurulan Boyabat Enerji A.Ş.,
devletten bu suyun kullanım hakkını aldı. Yani bu projenin finansını
Boyabat Enerji sağlayacak. Bu şirket işin tümünü ana müteahhit
olarak Doğuş İnşaat’a verdi. Yani barajın yapım işini Doğuş İnşaat
üstleniyor.
Doğuş İnşaat’ın özellikleri nelerdir?
Doğuş İnşaat, 55 yıllık geçmişi olan, özellikle kendisini baraj inşaatlarında
kanıtlamış bir inşaat şirketi. Örneğin Hasan Uğurlu Barajı’nda
ilk defa yabancı ortaksız bir Türk firması hidroelektrik santrali inşa
eden firma; Doğuş İnşaat. Dolayısıyla baraj konusunda deneyimlerimiz
var.
30 Nisan 2008’de barajın inşaatına başlandı. Şu anda suyun önünün
batardo dediğimiz sedde ile kesilip başka bir kanaldan yola devam etmesi
sağlandı. Baraj inşaatının yapılacağı, iki seddenin arasında kalan
bölümde suyun deşarj işlemlerine işlemlerine önümüzdeki günlerde
başlanacak.
Türkiye’de bu yılın başından beri ekonomik anlamda olumsuz
bir tablo var. Böyle bir dönemde, böyle bir inşaata başlamak sizi
korkutuyor mu?
Bizim ana müteahhit firma olarak kaygımız yok çünkü aynı zamanda
işveren şirkette de hissemiz var. Biz bu projenin finansmanının çok rahat
bir şekilde karşılanabileceğini ve 48 ayda bitirilip, enerji üretimine
başlanacağını düşünüyoruz.
Böyle bir projede kullandığınız makineler de çok önemli. Makine
alımı yaparken nelere dikkat ettiniz?
Türkiye’de böyle bir projede çalışacak makine markası çok az, ülke-
mizde dünya üzerinde kendini kanıtlamış birkaç marka var. Biz 1986
yılından beri Temsa Global ile çalışıyoruz. Komatsu’yu teknik olarak
bizim için yeterli donanıma sahip olduğu için seçtik. Biz firma olarak
Komatsu’dan memnunuz. Temsa Global ile de benzer hizmetleri verdiği
sürece çalışabileceğimizi düşünüyorum.
Burası merkeze uzak bir yer. Makinelerin bakım ve servis hizmetlerini
düzgün alamamasından endişe ediyor musunuz?
Hayır, kesinlikle endişe etmiyorum. Tolgahan Bey’in telefonu 24 saat
açık. Herhangi bir sorunda onu arıyorum ve servis birkaç saat içinde
makineme müdahale ediyor. Satış sonrası hizmetler bana bir telefon
uzaklığında.
Burada kaç tane Komatsu makine çalışıyor?
Burada PC 450, PC 350, PC 200 ekskavatörlerimiz; D 85 ve D155
dozerlerimiz ile greyder ve yükleyicimiz var. Bu proje için Doğuş İnşaat
olarak 8 tane makine satın aldık. Taşeronlarımızın aldığı makineleri
de sayarsak burada çalışan toplam 20 adet Komatsu marka makinemiz
var. Yükleyici, dozer ve greyder olarak ağırlıklı olarak Komatsu’yu tercih
ediyoruz.
Peki bundan sonra makine alımları devam edecek mi?
Evet, hem bu projeyle ilgili hem de bundan sonraki projelerde makine
alımlarımız devam edecek. Temsa Global, benzer servis hizmetini
verdiği ve benzer fiyat politikasını sürdürdüğü sürece Komatsu ile çalışacağız.
Doğuş İnşaat’a satılan makineler
Komcare anlaşmalı
Tolgahan Teleri
Bölge Satış Yöneticisi
Doğuş İnşaat’ın bizi seçmesi bizim için gurur verici. Bu sayede
Komatsu iş makinelerinin performansı, dayanıklılığı ve verimliliği
onaylanmış oldu. Bu projede 8 adet PC 350LC-8, 4 adet WA 430-
6, 2 adet D 155AX-5, 2 adet D 85EX-15, 1 adet PC 450LC-8
ve 1 adet GD 675-3 greyder çalışıyor. Bu projenin HES projelerine
başlayacak olan müşterilerimiz için iyi bir referans olacağını
düşünüyorum. Doğuş İnşaat’a sattığımız makinelerde Komcare
anlaşması ve Komtrax (uydu takip sistemi) bulunuyor. Bu sayede
makinelerin performansı müşterilerimiz ve Temsa Global tarafından
takip edilebiliyor.
Gücü Seçenler
1

18
Yumer İş Makineleri
yeni tesisine taşındı
Komatsu yedek parçalarının Ege Bölge Yetkili Bayisi olan Yumer İş Makineleri, İzmir’deki yeni
tesisine 27 Haziran 2008 tarihinde taşındı. Yumer İş Makineleri yeni tesisinde ikinci el, yedek parça
ve sıfır makine satışı yapacak ve servis hizmeti verecek
Yusuf Telek – Şirket Ortağı
Genel ekonomik gelişmeler ve
sektörün yılın ilk altı ayında yaşadığı
durgunluk düşünüldüğünde bu
tür yatırımların önemi bir kat daha
artıyor. Sizden bu servisin hikayesini
dinleyebilir miyiz?
Bu sektörde yaklaşık olarak 30 yıldır hizmet
veriyoruz ve çok iyi bir altyapımız olduğuna inanıyoruz. 2002
yılında Temsa Global ile birlikteliğimiz başladı. Bu birliktelik öncelikle
yedek parça konusunda idi. Yedek parça ile beraber servis faaliyetlerini
de çok iyi bir şekilde sürdürebileceğimizi bilmemize rağmen altyapı
şartlarının tamamen oluşmasını bekledik. Altyapı çalışmaları ile ilgili
üç temel özellik gözlemledik.
İlk olarak servis ağını oluşturduk; bu konuda 20 yıldır deneyimli bir
arkadaşımızı 12 kişilik ekibiyle beraber alarak, servis hizmetlerini Komatsu
kalitesi ve Temsa Global güvencesine yakışır hale getirdik. İkincisi
finansmandı; onu da şu an ülkemizin kriz yaşadığı bir dönemde
kredi kullanmadan kendi öz sermayemiz ile tamamladık. Üçüncü ise
tesis idi. Bu tesisin yeri tamamıyla bize ait. Temsa Global ile bu altyapı
çalışmalarını paylaştık, onlar da sağolsunlar bize güvenlerini ifade
ettiler. Servis hizmetlerini sadece İzmir’de değil Türkiye’de layıkıyla
yapabileceğimize olan inançlarını belirttiler.
Yumer İş Makineleri servisinin teknik özellikleri nelerdir?
Biz bu tesisi tamamıyle yeniden yapılandırdık. Bu tesisle beraber, ön
tarafta 650 metrekarelik bir showroomumuz, 400 metrekare alt katta,
400 metrekare üst katta, idari katlarımız ve servis alanımız olmak üzere
toplamda 2 bin 450 metrekarelik bir alan üzerinde hizmet vereceğiz.
Temsa Global servisi olmanın avantajı nedir?
Temsa Global’in servisi olmanın çok büyük avantajları var. Temsa Global
her şeyden önce, Komatsu gibi dev bir markanın Türkiye distribütörü.
Temsa Global’den servis ve yedek parça altyapısı konusunda çok ciddi destek
almaktayız. Temsa Global gibi güçlü ve büyük bir partner ile çalışmaktan
onur duyuyoruz.
Tamer Telek – Şirket Ortağı –
Genel Müdür
Serviste kaç kişi çalışacak?
Yedek parça ve servis bölümleri
dahil olmak üzere 25 kişiyiz. Ayrıca
servisimizde 8 adet müdahale
aracımız mevcut bulunuyor. Ye-

dek parça ile beraber 15 aracımız var. Serviste satış sonrası hizmetleri
çok önemsiyoruz. İyi hizmet verdiğinizde müşteri alternatif aramıyor.
Yılın ilk altı ayında sektörümüzdeki daralma ve piyasalardaki
olumsuz hava; bu yatırımı yapan sizleri korkutmadı mı?
Aslında korkuttu tabii ki. Acaba zamanlamayı yanlış mı yapıyoruz diye
düşündük. Ancak biz her şeyden önce kendimize, ekibimize güveniyoruz.
Bu işi yapabileceğimizi ve her şart altında başarılı olacağımızı
düşünüyoruz. Geçmişimiz de bunu kanıtlıyor
Ali Demirtaş
Servis Müdürü
Buraya deneyimli ve bilgili
ekibimizle beraber
geldik. 1985 yılından beri
iş makineleri sektöründe
hizmet veriyoruz. Şimdi
bu bilgi ve deneyimimizi
Yumer çatısı altında sürdüreceğiz.
Amacımız bize
servis hizmeti almaya gelen müşterilerimizin tam memnuniyetini sağlamaktır.
Arızalı makineleri en kısa sürede çalışır hale getirmek temel
hedefimiz.
Hüseyin Gümüştekin – Temsa
Global Satış Sonrası Hizmetler
Müdürü
Türkiye’nin mevcut ekonomik
görüntüsü çok da iyi görünmüyor.
Bu nedenle insanlar yatırım
kararı almakta zorlanıyor ve
yatırım kararlarını erteliyorlar.
Yumer ise Temsa Global satış
sonrası hizmetler bünyesinde
böyle bir yatırım yaptı. Siz bu duruma nasıl yaklaşıyorsunuz?
Türkiye’nin ekonomik durgunluk yaşadığı şu günlerde böyle bir yatırım
yapmak cesaret işi. Biz, “satış sonrası hizmetlerle varoluruz” sözüyle
yola çıktık ve bu yolda hareket ediyoruz. Gördük ki; bu şartlar altında
bile makine satışları durmuyor, hatta yedek parça satışları geçen senenin
üzerinde seyrediyor. Ekonomik durgunluğa rağmen yatırımların
devam ettiğini anladık. Zaten ülkelerde ekonomik sıkıntılar olsa dahi
yatırımlar devam etmeli, eğer yatırımlar devam ederse ekonomik kriz
daha rahat bir şekilde atlatılır. Bu nedenle biz de yatırım yapmaktan
çekinmiyoruz.
Yumer İş Makineleri ile beraber İzmir’de tane servisiniz oldu.
Bu durum Komatsu kullanıcılarına nasıl yansıyacak?
Müşteriler her zaman her servisle anlaşamıyor. Bu noktada kullanıcılar
istediği servisten hizmet alıyorlar. Biz müşterilerimizin istediği an, istediği
servisten hizmet almasını sağlayabiliyoruz. Ayrıca eğer İzmir’deki
müşteri Ankara’daki servisten hizmet almak istiyorsa, Ankara’daki servisten
hizmet alıyor. Müşteriler bu konuda da avantajlı.
Tüm dünyada otomobil üreticileri yıllar önce kendi servislerini açtı
daha sonra bayileşme sürecine girdiler. Bugün otomobil, otobüs, kamyon,
TIR, ve diğer küçüklü - büyüklü araçlar bayiler kanalı ile hizmet
Bayi Olmak
verirken, neden iş makineleri sektörü bizim öncülüğünü yaptığımız bu
sistemi yanlış buluyor anlamıyorum.
İzmir’de tane Temsa Global servisi olunca insanlar Temsa Global
servisi olmak kolay mı acaba diye düşünüyorlar. Temsa Global
servisi olmak kolay mı?
Temsa Global servisi olmak çok zor. Bundan 5 – 6 yıl önce 10 tane
servisimiz vardı, ben o zamanlar kapı kapı dolaşıp servis aradım ama
kimse bizim servisimiz olmak istemiyordu çünkü bu sisteme inanmıyorlardı.
Şimdi ise ayda 7 – 8 kişi Temsa Global servisi olmak için beni
arıyor, ben de onlara servis standartlarımızı yolluyorum. O standartlara
uygun, yatırım yapabilecek güçte ve senelik bizim verdiğimiz yedek
parça kotasını doldurabilecek kapasitede olanları seçiyoruz. Yumer, 5
yıldır Temsa Global’in yedek parça bayiliğini yapıyor ama ancak bugün
yatırımlarını tamamlayabildi ve bu tesise çok büyük para yatırdı.
da arttırdık.
Aylin Özgün
Yedek Parça Sorumlusu
Yeni tesisinizde işler nasıl yürüyecek?
Yine aynı şekilde yürüyecek. Her zamanki
gibi müşterimizi gayet güzel
karşılayıp, isteklerini her şekilde cevap
vereceğiz. Daha büyük bir yere
geçtiğimiz için yedek parça depomuz
da büyüdü. Müşterilerimize en iyi
hizmeti verebilmek için stoğumuzu
Müşteriler için nasıl bir kolaylık sağlayacak burası?
Ulaşım açısından kolaylık sağlayacak. Burada müşterilere daha iyi hizmet
vereceğiz.
Peki yedek parçadaki teknoloji ne durumda şu anda?
Temsa Global ile Komnet programı kullanıyoruz, Data hattımız var.
Hiçbir şekilde iletişim kopukluğu olmuyor. Bilgisayarlarımız ve telefonlarımız
onlara bağlı. Her zaman iletişim halindeyiz.
19

Haber
20
Temsa Global, Beton 2008’de
ürünlerini sergiledi
Beton 2008 Kongre ve Fuarı’nda ürünlerini sergileyen Temsa Global İş Makineleri, fuara dış alanda
katılmayı tercih etti. Fuarla ilgili bilgileri Temsa Global İş Makinaları Pazarlama Sorumlusu Cevat
Cahit Ener’den aldık
Beton 2008 Kongre ve Fuarı, 19 – 22 Haziran tarihlerinde İstanbul
Fuar Merkezi’nde kapılarını ziyaretçilerine açtı. Temsa
Global İş Makineleri’nin de ürünlerini sergilediği fuarı, 7 bin
254 kişi ziyaret etti. Yaklaşık 30 bin metrekare kapalı ve açık alanda
düzenlenen fuara, Temsa Global İş Makineleri açık alanda katılmayı
tercih etti. Beton 2008 Fuarı hakkındaki görüşlerini aldığımız Temsa
Global İş Makineleri Sorumlusu Cevat Cahit Ener, fuarda yükleyiciyi
ön plana çıkardıklarını, beton sektöründe kullanılan WA 430 modelini
sergilediklerini belirtti. Fuar aracılığıyla ziyaretçilere ürün portföyünü
tanıttıklarını söyleyen Ener, pazarda öne sürmek istedikleri ürünleri
fuara getirdiklerini ifade etti.
Fuara sembolik bir katılımları olduğunu söyleyen Ener, sözlerine şöyle
devam etti: “Başlarda fuara katılıp katılmama konusunda tereddütteydik.
Tarihten dolayı ziyaretçi sayısının az olacağını düşünüyordum,
zaten dış alana çok az ziyaretçi geldi. Sektördeki birçok kişiyle bu fuarın
2 yılda bir yapılmasının doğru olduğu konusunda hemfikiriz. Bu
fuar Nisan ortalarında en geç Haziran ayının ilk haftasında yapılmalı.
Sektörde müşteri portföyümüz çalışan, çok fazla tatile çıkan insanlar
değil ancak herkes de ister istemez yaz aylarının verdiği bir rehavet
oluyor. Fuardaki ziyaretçi azlığını havanın sıcak olmasına ve piyasadaki
durgunluğa bağlıyorum.”
Geçen seneye oranla piyasada bir durgunluk olduğunu söyleyen Ener,
“Bu senenin ilk 6 ayı tatmin edici olmamakla beraber, piyasanın durumuna
bakıldığında şikayetçi olmamamız gereken rakamlarla kapandı. Yılın
ikinci yarısının da çok farklı olacağını zannetmiyorum. Ancak bizim için
sattığımız makine sayısı değil pazar payımız önemli. Pazar payı olarak oldukça
ideal bir yerdeyiz. 2009 yılına daha ümitle bakacağız. Sene sonuna
kadar piyasadaki durgunluk devam edecek diye düşünüyorum” dedi.
Beton sektöründeki projelere ağırlıklı olarak yükleyici verdiklerini ifade
eden Ener, Komatsu ürünlerinin beton sektöründe yer alan projelerin
her zaman bir parçası olması istediklerini ve çalışmalarının o yönde
olduğunu belirtti.

İçimizden Biri:
Tamer İsa Aktaş
1974 yılında doğan Tamer İsa Aktaş, Trakya Üniversitesi Ziraat Fakültesi
mezunu. Aktaş, 1996 yılında iş makineleri sektöründe çalışmaya
başladı. İlk olarak kısa vadeli olarak işe başladığını belirten Aktaş, “
Sadece yaz tatilinde çalışacaktım ama daha sonra bu sektörden kopamadım.
Kriz döneminde işsiz kaldım yine de başka bir sektörde çalışmayı
düşünmedim, işlerin açılmasını bekledim. 1999 yılındaki depremden
sonra bir arkadaşımla beraber hidrolik kırıcı üzerine girişimde
bulunmuştuk. Ancak 2001’deki ekonomik krizin etkisiyle bu girişimi
sonlandırdık” dedi.
Tamer İsa Aktaş, 2004 yılının Kasım ayında satış temsilcisi olarak
Temsa Global’deki iş yaşamına başladı. Yaklaşık 4 yıldır Temsa Global
bünyesinde çalışmakta olan Aktaş, son 1 yıldır ikinci el biriminde
çalışıyor.
Temsa Global’de çalışmaya başlamadan önce iş makineleri sektöründe
faaliyet gösteren 3 farklı firmada çalıştığını belirten Aktaş, “Temsa
Global, çalıştığım diğer firmalara oranla çalışanlarını organizasyon,
yetki ve inisiyatif anlamında daha işlevsel değerlendiriyor. Biz çalışanlar
da bu anlamda kendimizi geliştirmek için Temsa Global’de daha
fazla fırsatlar buluyoruz. Temsa Global’in yapısı, anlayışı ve organizasyonu
çalıştığım diğer firmalardan oldukça farklı” dedi.
Evli ve 2 çocuk babası olan Aktaş, zamanının büyük bir bölümünü işte
geçiriyor. Aktaş, Temsa Global’de işlerin çok yoğun olduğunu ve çok
çalıştıklarını belirtiyor.
Müzikle ilgilendiğini ve bağlama çaldığını söyleyen Tamer İsa Aktaş,
hobileriyle ilgili olarak, “ Bisiklete binmeyi çok severim, babam bisiklet
işiyle uğraşıyordu. Herhalde kimsenin çocukluğunda benimki
Satış temsilcisi olarak 2004
yılında Temsa Global’de
çalışmaya başlayan Tamer
İsa Aktaş, son 1 yıldır ikinci
el biriminde çalışıyor. Aktaş,
iş hayatı boyunca makine
sektörü dışında bir alanda
çalışmayı düşünmemiş.
Daha önce 3 farklı firmada
çalıştığını söyleyen Aktaş, Temsa
Global’deki organizasyonun diğer
firmalardan çok farklı olduğunu
belirtiyor ve “Temsa Global,
çalışanlarını organizasyon, yetki
ve inisiyatif anlamında daha
işlevsel değerlendiriyor” diyor
kadar çok bisikleti olmamıştır. Fırsat buldukça bisiklete binmeye çalışırım.
Televizyon izlerim, genelde belgesel programlarını izliyorum.
Fenerbahçeliyim ama maçlara gitmeye zamanım olmuyor” dedi.
İçimizden Biri
21

Ürün Grubundan
22
İstif makineleri sektörünün genel değerlendirmesini yapar mısınız?
İstif makineleri sektörü, büyüme potansiyeli çok yüksek olan bir sektör.
Sanayi ürünlerinin depolanması, istiflenmesi artık gelişmiş ülkelerde
olduğu gibi insan gücü yerine istifleme makineleriyle yapılmaya
başlandı. Tüm dünyada istif makinelerinin kullanımı her geçen gün
artıyor. Dizel forklift ile başlayan bu büyüme elektrikli forklift ve depo
ekipmanlarıyla devam ediyor. Gelişmiş ülkelerde yıllık satışlar toplam
40 - 50 bin adet civarında. Türkiye’de henüz bu rakam 9 - 10 binlerde.
Sektörün ülkemizde gideceği hedef nokta bu rakamlar.
Sektördeki hızlı büyüme birtakım sorunları da doğal olarak beraberinde
getiriyor. Pazarda çok fazla sayıda firma faaliyet gösteriyor ve
maalesef bu firmaların bir çoğu müşterilere kaliteli satış sonrası hizmeti
veremiyor. Tek amaçları forklifti satmak ve bunu gerçekleştirmek
için ucuz fiyatlarla müşterilerin gözlerini boyuyorlar, ucuz fiyatın cazibesine
kapılan müşteriler, satın aldıkları forklift arızalandığı zaman
yeterli satış sonrası hizmeti alamıyor. Bu sebeple biz Komatsu olarak
satış hacmimizi artırırken, satış sonrası hizmet kalitesini de bununla
beraber artırmayı hedefliyoruz.
İş makineleri sektöründe bu yılın başından beri bir durgunluk söz
konusu. Bu bağlamda 2008 yılının ilk 6 ayını değerlendirir misiniz?
İlk 6 ayda beklentilerinizi karşılayabildiniz mi?
İlk 6 aydaki durgunluk şüphesiz sektörü bir hayli yavaşlattı, ancak
şunu rahatlıkla söyleyebilirim ki sektördeki bu yavaşlama en az bizi
etkiledi. Haziran ayı sonu itibariyle geçen yıl sattığımız rakamı geçmiş
Türkiye iş makineleri pazarında
2008 yılının başından itibaren bir
durugunluk söz konusu. Pazardaki
bu durgunluk aynı zamanda istif
makineleri pazarına da yansıyor.
Biz de Temsa Global Forklift Grubu
Ürün Sorumlusu Hakan Demirbay
ile Türkiye istif makineleri pazarının
şu anki durumu ve geleceği hakkında
konuştuk
Temsa Global, forklift
grubunda pazar liderliğini
sürdürüyor
olacağız. Bunun dışında Irak ve Azerbaycan pazarlarına yönelmeye,
yani ihracata da ağırlık vermeye başladık.
Pazardaki konumunuzu nasıl değerlendiriyorsunuz?
Pazarda son 3 yıldır adetsel olarak en fazla satan marka konumundayız.
Bu da bizim müşterilerimize karşı daha büyük bir sorumluluğa sahip
olmamızı sağlıyor. Müşteri portföyü büyüdükçe sorumluluk sahamız
artıyor. Komatsu forklift, çok sağlam ve dayanıklı bir forklift, günde
20 saatlik çalışma temposuna dayanabilecek kalitede üretiliyorlar.
Komatsu’nun yaklaşık 25 yıldır Türkiye distribütörü olduğumuz için
müşterilerimiz Temsa Global’e büyük bir güven duyuyor. Müşterilerimizin
gözünde sağladığımız yüksek güven duygusu sebebiyle önümüzdeki
yıllarda da en çok satan ve müşterilerine en iyi satış sonrası
hizmeti veren firma olarak kalacağız.
Sizce yılın son 6 ayı nasıl geçer?
Ülkemiz siyasi hareketlerin ekonomiyi bolca etkilediği bir ülkeydi, ancak
ufak tefek krizlerden artık çok fazla etkilenmemeye başladık. Şu
anki politik belirsizlik sebebiyle ekonomik tahmin yapmak güç, ancak
biz en az geçen yıl sattığımız rakam kadar satacağız. Şu an gelmekte
olan müşteri sözleşmelerimiz bunu gösteriyor.
2008 yılına dair pazar hedefleriniz nelerdir?
Pazar hedefi olarak 2008 yılında bin 200 adet forklift satmayı ve ortalama
yüzde 22’ lik pazar payını hedefliyoruz. Amacımız bu yılda en
çok satan marka özelliğimizi korumak.

Yaygın Servis ve Yedek Parça Ağı
Aktif İş Makineleri Ceyhan Yolu Üzeri Keresteciler Sitesi Güzelevler Mah. 73. Sokak No: 70
ADANA T: 0 (322) 346 74 27 F: 0 (322) 346 74 28
Güney İş Makineleri Turhan Cemal Beriker Bul. Adana İş Mer. A Blok No: 11 01100 Seyhan
ADANA T: (322) 359 23 82 F: (322) 429 77 85
HB Forklift Makine Turhan Cemal Beriker Bulvarı No: 650 Seyhan ADANA
T: 0(322) 429 73 46 F: 0(322) 429 73 47
Delta İş Makineleri İvedik Organize Sanayi Eminel Sanayi Sitesi 691 Sokak No: 16
ANKARA T: 0 (312) 395 21 98 F: 0 (312) 395 23 86
Galen Grup Servis İstanbul Yolu 8.Km No:312 ANKARA
T: 0 (312) 251 39 39 F: 0 (312) 250 37 29
Beşler İş Makineleri Ahatlı Mah. Hurdacılar Cad. 3189/1 Sok. No: 82 Yeşil Sanayi
ANTALYA T: 0 (242) 221 08 76 F: 0 (242) 221 08 30
Hilal Makine Küçük Sanayi Sitesi 15. Blok No: 41 BİLECİK
T: 0 (228) 212 88 59 F: 0 (228) 212 38 00
Sevtaş İzmir Yolu 5.Km Ataevler Girişi no : 224 Nilüfer BURSA
Tel: 0224 441 89 00 FAX:0224 441 89 10-07
Marmara İstif Makineleri Beşevler Küçük Sanayi Sitesi 13. Blok No: 59 Nilüfer BURSA
T: 0 (224) 441 28 00 F: 0 (224) 443 45 08
Teknik Grup İst. Ve Makineleri Oto Sanayi Sitesi Ankara Asfaltı 8.Blok No: 122-124
BURSA T : 0 (224) 341 92 31 F: 0(224) 341 72 30
Erad Makine San. Ve Tic. Ltd. Şti. İskilip Yolu No: 18/1 ÇORUM
T: 0 (364) 213 28 86 F: 0 (364) 224 46 36
Öztem Makine 3. Sanayi Sitesi 61. Sokak No: 2 DENİZLİ
T: 0 (258) 251 37 27 F: 0 (258) 251 42 75
Başdaş Otomotiv 2. Sanayi Sitesi A4 Blok No: 8 DİYARBAKIR
T: 0 (412) 237 65 75 F: 0 (412) 237 97 18
Diyar-Mak. Şanlıurfa Karayolu 8.Km No: 3 DİYARBAKIR
T: 0 (412) 255 00 38-39 F: 0 (412) 255 00 40
Hazar İş Makineleri Doğukent Mahallesi Atmaca Sk. No: 135 ELAZIĞ
T: 0 (424) 225 16 39 F: 0 (424) 224 35 75
Demsa İş Makineleri Sanayi Sitesi L Blok No: 23 ERZURUM
T: 0(442) 243 00 50 F: 0 (442) 243 00 37
Umut İş Makinaları - Hakkari Küçük Sanayi Sitesi B Blok No:3 Hakkari - Uğur Dürük
- HAKKARİ
TEL: 0438 211 41 91 - FAX: 0438 211 43 35
Galen Grup Servis Teksan Sanayi Tornacılar ve Oto Tam. Sitesi B Blok No: 12-16
ESKİŞEHİR T:0 (222) 228 18 90-91 F: 0 (222) 228 18 99
Teknik Grup İstifleme ve İş Mak. Yakacık Yan Yol Örenler Mevkii Kartal İSTANBUL
T: 0 (216) 377 49 50 - 580 43 07 F: 0 (216) 377 49 54
İmser İş Makineleri Sultan Çiftliği 2. Cebeci Yolu 2580 Sokak No: 5 Gaziosmanpaşa
İSTANBUL T: 0 (212) 594 13 75 F: 0 (212) 476 68 96
İstanbul İstif Makineleri İkitelli Organize Sanayi Sitesi 2. Sokak No:30 İkitelli İSTANBUL
T: 0 (212) 485 80 92 F: 0 (212) 485 80 95
Arser İş Makineleri Servis ve Tic. A.Ş. 108 / 1 Sokak No:2 Işıkkent - İZMİR
T: (0232) 436 56 66 F: (0232) 462 65 40
Öztem Makine 1570 Sokak No: 24 Çınarlı İZMİR
T: 0 (232) 461 61 90 F: 0 (232) 461 21 94
Yumer İş Makineleri Ankara cad. No : 307 4.sanayi sitesi Bornova İZMİR
Tel : 0232 479 21 22 pbx Fax : 0232 479 21 66 e-mail : yumer@komatsubayi.com
Beşler İş Makineleri Ankara Caddesi No: 369/6 Bornova İZMİR
T: 0 (232) 478 32 20 F: 0 (232) 478 33 19
Mert İş Mak. Tamir ve Bakım Servisi Yeni Sanayi Sitesi Şeker Kısmı 27. Sok. No:38
KAYSERİ T: 0 (352) 331 01 95 F: 0 (352) 332 01 15
Avrasya Fork. İş Makineleri Ankara Asfaltı Demirciler Sitesi 20. Cadde No: 2 Anbar
KAYSERİ T: 0 (352) 311 44 18 F: 0 (352) 311 43 76
Alternatif Yedekparça Keykubat Mah. Osman Kavuncu Bulvarı No: 313 KAYSERİ
T: 0 (352) 332 14 07 F: 0 (352) 332 60 81
Çamlıca Otomotiv E-5 Yan Yol Darıca Sapağı Karşısu Horoz Nakliyat Yanı Gebze
KOCAELİ T: 0 (262) 643 49 02 F: 0 (262) 643 49 11
Galen Grup Servis Horozlu Han. Mah. Büyükgözü Sok. No: 20 Yeni Kamyon Garajı Yanı
KONYA T: 0 (332) 251 85 40-41 F: 0 (332) 251 85 42
Aktif İş Makineleri Akdeniz Mah. GMK Bulvarı Öz Elit Apt. Zemin Kat Mezitli
MERSİN T: 0 (324) 358 97 02 F: 0 (324) 359 67 38
Öztem Makine San. Ve Tic. Ltd. Şti. Aydın-Muğla Karayolu Atatürk Bulvarı No: 10 Bayır
MUĞLA T: 0 (252) 225 36 47 F: 0 (252) 225 36 48
Semaksan Eskişehir Yolu Üzeri Toyota Hastanesi Karşısı SAKARYA
T: 0 (264) 229 29 12-13 F: 0 (264) 229 54 40
Tekpa İstifleme İş Makineleri Sakarya Keresteciler Sitesi E-5 Karayolu Üzeri No:71 Dörtyol
SAKARYA T: 0 (264) 275 48 55 F: 0( 264) 275 48 45
Uğur Makine İş Makineleri 19 Mayıs Sanayi Sitesi 64. Sokak No: 12 Kutlukent SAMSUN
T: 0 (362) 266 96 40-41 F: 0 (362) 266 96 70
Bakon İş Makineleri 4 Eylül San. Sitesi 38. Blok No: 24 SİVAS
T: 0 (346) 226 26 57 F: 0 (346) 226 26 91
İstanbul İstif Makineleri Yeni San. Sit. 4 Blok No:16 Çorlu TEKİRDAĞ
T: 0 (282) 673 51 73 F: 0 (212) 485 80 95
Özen Makine Malkara Yolu Üzeri 3.Km Merkez TEKİRDAĞ
T: 0 (282) 229 20 04 F: 0 (282) 229 20 81
Kuzey Makina Deliklitaş Mevkii Eski Hekimoğlu Yanı Kutlugün TRABZON
T: 0 (462) 325 08 60 F: 0 (462) 325 08 59
İşmaksan Deliklitaş Mevkii 2.Km Erzurum Yolu Değirmendere TRABZON
T: 0 (462) 325 97 26 F: 0 (462) 325 97 27
Mert Makine Anadolu Caddesi Güven Sitesi No: 6 Değirmendere TRABZON
T: 0 (462) 325 53 21 F: 0 (462) 325 02 14
Urfa Makine Evren Sanayi Sitesi 2. Caddesi 13. Sokak No: 4 ŞANLIURFA
T: 0 (414) 357 59 80 F: 0 (414) 357 53 06
Nur İş Makineleri Yeni San. Sit. 2.Kısım B-1 Blok No: 12 VAN
T: 0 (432) 223 03 94 F: 0 (432) 223 27 40
Delta İş Makineleri Belen Sanayi Sitesi A Blok No: 12 Ereğli ZONGULDAK
T: 0 (372) 319 00 77 F: 0 (372) 319 09 70
Yurt Dışı
Önay Bahçe Lefkoşa Magosa Y. Üzeri Aslanköy KIBRIS
T: 0 (532) 266 40 11
Hydroservice 17 Sara jishvili Str.,vashiijvari,Tbılısı GÜRCİSTAN
T: +99532527925 F: +99532527925
Enerji - Sistem MMC Bakı Şahari, Binagadi Rayonu Xirdalan Gasabasi 31. Mahalle, Baku
AZERBAYCAN T: (994 12) 418 5975
2