ݺ Makinaları Sayı:16 - KOMATSU
13.01.2013 • Views
Share Embed Flag

ݺ Makinaları Sayı:16 - KOMATSU

ݺ Makinaları Sayı:16 - KOMATSU

ݺ Makinaları Sayı:16 - KOMATSU

SHOW MORE
SHOW LESS
ePAPER READ
DOWNLOAD ePAPER
komatsu.com.tr

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

START NOW

10/2010<br />

İstaç A.ª. Komatsu’yu<br />

seçti<br />

<strong>ݺ</strong> <strong>Makinaları</strong><br />

Manisa İl Özel İdaresi<br />

makine parkını<br />

Komatsu ile yeniliyor<br />

Yılmazlar Madencilik<br />

Komatsu ile dağların<br />

yerini değiºtiriyor<br />

<strong>Sayı</strong>:<strong>16</strong><br />

Uºak Seramik, Komatsu<br />

ile estetiğe güç katıyor

SUNUŞ<br />

Sevgili Komatsu Dostları,<br />

2010 yılı sektörümüz açısından beklentilerimizin ötesinde çok<br />

daha hareketli ve büyümenin devam ettiği bir yıl olarak geçiyor.<br />

Haziran ayındaki Ankomak Fuarı’nda bunu bir kez daha gördük.<br />

Özellikle sizler için getirdiğimiz yeni makine modelleri ile teknoloji<br />

ve eğitimlerimize gösterdiğiniz yakın ilgi için sizlere teşekkür<br />

ediyoruz.<br />

Sizlere en iyi ürünü en yüksek hizmet güvencesinde verebilmek<br />

için var gücümüzle çalışıyoruz. Samsun’da açılan 2. yetkili servisimiz,<br />

siz müşterilerimizin ihtiyaçlarına en hızlı ve etkin çözümü<br />

sunmak için çalışacak. Yurt dışındaki müşterilerimiz için de çalışmaya<br />

devam ediyoruz. Kuzey Irak Erbil’de açılan yeni servisimiz<br />

faaliyete geçti. Yine Irak’ın Basra kentinde inşaat fuarına katıldık<br />

ve müşterilerimizi Komatsu teknolojisiyle tanıştırdık.<br />

Eylül ayında forklift ürün grubumuzla katıldığımız Ambalaj Fuarı<br />

ise beklentilerimizin çok ötesinde ilgiyle karşılandı. Ekim ayında<br />

ise Diyarbakır İnşaat Fuarı’nda Komatsu makine ve forkliftlerimizi<br />

bölgedeki müşterilerimize sergileyeceğiz.<br />

Dünya üzerindeki tüm ekonomik olumsuzluklara ve kurların ters<br />

yöndeki hareketine rağmen Komatsu liderliği halen devam ediyor.<br />

Dozer ürün grubundaki yüzde 70’in üzerindeki pazar payı ile<br />

bir kez daha sizlerin güvenini kazandık.<br />

Sizlerin güvenine layık olmak ve sizlere hep daha fazla kazandırmak<br />

için her zaman daha fazla çalışmamız gerektiğinin bilincindeyiz.<br />

Bizlere Güvenin!<br />

Saygılarımla,<br />

Taner Köseler<br />

İş Makineleri Direktörü

TEMSA GLOBAL GÜNCESİ<br />

Temsa Global’den TKİ’ye eğitim<br />

TKİ-Türkiye Kömür İşletmeleri Çan Linyitleri (ÇLİ-<br />

Çanakkale), Garp Linyitleri (GLİ-Tavşanlı), Seyitömer<br />

Linyitleri (Kütahya), Ege Linyitleri (ELİ-Soma),<br />

Bursa Linyitleri (SLI-Orhaneli), Güney Ege Linyitleri<br />

(GELİ-Yatağan), Garp Linyitleri Ilgın İşletmesi (ILİ-Konya),<br />

Yeniköy Linyitleri (YLİ-Muğla) işletmelerindeki mühendislere<br />

verilen eğitime 21 kişi katıldı. 3 gün süren<br />

eğitimde Komatsu Hands-On Temel İş Makineleri teorik<br />

eğitimleri verildi ve makineler üzerinde uygulama yapıldı.<br />

Temel hidrolik, temel motor, temel elektrik, temel<br />

mühendislik eğitimlerinin tamamlanmasının ardından<br />

ise makinelerin elektronik kumanda sistemleri üzerinde<br />

duruldu. Eğitimi tamamlayan TKİ Mühendisleri’ne<br />

başarı sertifikaları dağıtıldı.<br />

3 gün süren eğitimin ardından Temsa Global Eğitim<br />

Uzmanı Sertaç Varol, ileri bir tarihte gerçekleşecek olan<br />

eğitimlerle ilgili olarak: “TKİ İşletmeleri Mühendisleri ile<br />

ileri seviye iş makineleri hidrolik, CRI dizel motor ve mekatronik<br />

eğitimlerini de tamamlamayı planlıyoruz” dedi.<br />

Hem iş hem eğlence<br />

Temsa Global’in gelenekselleşen yıllık satış değerlendirmesi<br />

ve motivasyon toplantısının bu yılki adresi<br />

Antalya oldu. 14-17 Ekim tarihlerinde gerçekleşen<br />

toplantıya, satış, servis ve yedek parça ekibinden<br />

55 kişi katıldı. Toplantıda, yıllık satış değerlendirmesi<br />

yapıldı.<br />

Toplantının ardından ise renkli anlar yaşandı. Toplantı<br />

sonrasında paintball ve köprülü kanyonda rafting yapıldı.

Değerli Komatsu Dostları,<br />

2010 yılının 3’üncü çeyreğini geride bırakırken piyasalardan gelen<br />

olumlu sinyallerle birlikte yeni projelere imza atmaya devam<br />

ediyoruz.<br />

Markamızla yer aldığımız 18’inci Uluslararası İş <strong>Makinaları</strong>, Yapı<br />

Elemanları ve İnşaat Teknolojileri Fuarı Ankomak’ta yakaladığımız<br />

başarı da bahsettiğim olumlu sinyallerin işareti oldu. Avrasya’nın<br />

en büyük Avrupa’nın dördüncü büyük iş makineleri fuarı olma<br />

özelliği taşıyan Ankomak, bu yıl da Komatsu markasına ev sahipliği<br />

yaparken bizlere de yeni iş birlikleri için fırsat kapıları açtı.<br />

Haziran ayında yaşadığımız bu gelişmeler, elbette yıl sonu ve<br />

önümüzdeki dönem için son derece umut veriyor.<br />

Öte yandan yeni pazarlardaki araştırmalarımızı ve servis yatırımlarımızı<br />

da kesintisiz bir şekilde sürdürüyoruz. Bu dönem içerisinde<br />

hizmet ağımızı genişletme çalışmalarımız kapsamında<br />

Samsun’da yeni servisimizi hizmete açtık. Yeni servisimizin bu<br />

bölgede bizim için yeni bir güç kaynağı olacağına inanıyoruz. Ayrıca<br />

Kuzey Irak’ın Erbil kentinde de bir yetkili servisimizin açılışını<br />

gerçekleştirdik. Bu adımın ardından Komatsu markasının gücü<br />

ile tüm iş ortaklarımızın Azerbaycan ve Gürcistan’dan sonra Kuzey<br />

Irak’ta da kazanç sağlayacaklarına inanıyoruz.<br />

Katıldığımız bir diğer fuar ise Irak’ın Basra ketinde düzenlenen<br />

Build Expo-Uluslararası İnşaat ve Yapı Malzemeleri, Teknolojileri,<br />

Makineleri ve Altyapı Fuarı oldu. Yaklaşık 14 bin kişinin katılım<br />

gösterdiği fuarda yine markamız için olumlu gelişmeler sağladık.<br />

Ayrıca Ekim ayında Diyarbakır İnşaat 2010 Fuarı’nda da Komatsu<br />

iş makineleri ve forkliftlerini sergileyeceğiz. Bu fuar ardından<br />

da önemli iş birliklerine imza atacağımıza inanıyoruz.<br />

Bizlere heyecan veren bu gelişmeleri artırarak sürdürmek, bu<br />

heyecanları siz değerli iş ortaklarımızla paylaşmak ve markamızla<br />

nice başarılara imza atmak dileğiyle…<br />

Saygılarımla,<br />

Cihan Ünlü<br />

Satış ve Pazarlama Müdürü<br />

SUNUŞ

8<br />

12 <strong>16</strong> 18<br />

4<br />

8<br />

12<br />

Temsa Global Güncesi<br />

İstaç A.Ş., Komatsu’yu seçti<br />

Samsun’da servisler ikilendi<br />

<strong>16</strong><br />

22<br />

Temsa Global ile farkındalık eğitimi<br />

18 Manisa İl Özel İdaresi makine<br />

parkını Komatsu ile yeniliyor<br />

22 Temsa Global, ambalaj<br />

sektörünün nabzını tuttu

24<br />

28<br />

32<br />

Yılmazlar Madencilik Komatsu<br />

ile dağların yerini değiştiriyor<br />

Eğitim atağı sürüyor<br />

Uşak Seramik, Komatsu ile<br />

estetiğe güç katıyor<br />

İmtiyaz sahibi<br />

TEMSA Global San. ve Tic. A.Ş.<br />

Sorumlu Yazı İşleri Müdürü<br />

Kadir Özgür Topaloğlu<br />

Pazarlama Uzmanı<br />

Katkıda Bulunanlar<br />

Komatsu İş Makineleri Departmanı<br />

DÜNYASI<br />

36<br />

38<br />

İletişim<br />

Temsa Global A.Ş.<br />

İş <strong>Makinaları</strong> Direktörlüğü<br />

Kısıklı Cad. Şehit Teğmen İsmail<br />

Moray Sok. No: 2/1 34662<br />

Altunizade/İSTANBUL<br />

Tel : 0 (2<strong>16</strong>) 544 58 01 - 02<br />

www.komatsu.com.tr<br />

Eylül Ayı Operatörü Fazlı Çam<br />

İşler yolunda!<br />

42 Temsa Global’in genç yüzü: Onur<br />

Yalçın<br />

Yayına Hazırlayan<br />

APA Yayın Grubu<br />

www.apayayincilik.com.tr<br />

Baskı<br />

Altan Basım San.ve Tic.Ltd.Şti.<br />

Yüzyıl Mah.Matbaacılar Sitesi 222/A<br />

Bağcılar-İstanbul<br />

Tel: 0212 629 03 74<br />

Faks: 0212 629 03 76<br />

Yayın Türü : Yerel Süreli<br />

Komatsu Dünyası Dergisi<br />

dahili ve harici kullanım içindir<br />

parayla satılmaz.<br />

2<br />

32 36 38 2<br />

Ekim 2010

GÜCÜ SEÇENLER<br />

İstaç A.Ş. Komatsu’yu seçti<br />

Yaptığı iş gereği hem çok sayıda hem de özel işlevleri bulunan iş makinelerine ihtiyaç duyan İstaç A.Ş.<br />

son olarak 4 adet Komatsu dozer aldı. Kemerburgaz ve Şile’deki tesislerde kullanılan dozerler, çöp<br />

alanında daha verimli çalışılabilmesi için birtakım ek özelliklerle revize edildi.<br />

İstaç A:Ş., İstanbul’da günlük toplanan yaklaşık<br />

14 bin ton çöpü depoluyor, bertaraf ediyor ve<br />

geri dönüştürüyor. İstanbul’un farklı noktalarındaki<br />

depolama ve geri dönüşüm tesislerinde yüzlerce<br />

iş makinesi kullanan İstaç A.Ş., son olarak zor işler<br />

için dört adet Komatsu dozeri makine parkına kattı.<br />

İstanbul’da toplanan evsel katı atıklar öncelikle aktarma<br />

istasyonlarına getiriliyor. Buralarda taşıma<br />

kolaylığı sağlanması açısından sıkıştırılarak silolara<br />

yükleniyor, bir kısmı düzenli depolama alanlarına, bir<br />

kısmı ise kompost ve geri kazanım tesislerine gönderiliyor.<br />

Kompost tesisinde organik ve geri kazanılabilen<br />

metal, cam, kağıt, pet gibi katı atıklar ayrıştırıldıktan<br />

sonra geri kalan plastik atıklar ayrıştırılarak, çeşitli<br />

proseslerden geçirilip yakıta dönüştürülüyor. Elbette<br />

sözü edilen tüm bu sürecin hemen her aşamasında<br />

8<br />

iş makineleri önemli görevler üstleniyor. İstaç A.Ş’nin<br />

gerçekleştirdiği işler aslında son derece zorlu işler. Bu<br />

nedenle makine konusunda çok titiz bir politika izliyor.<br />

Teknoloji ve güç avantajı<br />

İstaç A.Ş. Teknik Hizmetler Müdürü Alpaslan Kiriş,<br />

İstaç’ın A.Ş.’nin; hava kirliliği istasyonlarının bakımı,<br />

çöp suyu arıtma tesisleri, gemilerden alınan atıkların<br />

değerlendirilmesi, tibbi ve endüstriyel atıkların toplanmasına<br />

kadar geniş bir alanda çalıştığını belirterek,<br />

“Belediye atıklarının bir kısmını depolayarak, bir kısmını<br />

geri kazanarak, kompost üretimi yaparak değerlendiriyoruz.<br />

Çevre ile alakalı el atmadığımız çok az konu<br />

kaldı” diyor. İstanbul’da toplanan günlük 14 bin ton<br />

atığın yedi-sekiz bin tonunu Odayeri Tesisi’nde, geri<br />

kalanını ise Şile’de kurulu tesiste bertaraf ettiklerini

de belirten Kiriş, toprağı çöpün ve çöp suyunun<br />

zararlı etkilerinden korumak için düzenli<br />

depolama tekniğini kullandıklarına dikkat<br />

çekiyor. Tesislerde yaptıkları serme ve sıkıştırma<br />

işlerinde güçlü ve teknik özellikleri<br />

gelişmiş dozerlere ihtiyaç duyduklarını dile<br />

getiren Kiriş, bu arayış sürecinde Komatsu<br />

ile tanıştıklarını ve dört adet Komatsu<br />

dozer aldıklarını belirtiyor.<br />

Gerekli revizyon yapıldı<br />

Komatsu’nun alımlar öncesinde<br />

makinelerin çöpte çalışması<br />

için gerekli revizyonu<br />

yapmayı taahhüt ettiğini ve<br />

bu sözünü tuttuğunu açıklayan<br />

Kiriş, “Makine seçiminde<br />

elbette teknik<br />

özellikleri de göz önünde<br />

tutuyoruz. Günde on dört<br />

bin ton atığı sermek ve<br />

sıkıştırmak için ihtiyacımızı<br />

Alpaslan Kiriş<br />

karşılayacak makineleri aldık” şeklinde konuştu.<br />

Bir süre önce Japonya’ya giderek Komatsu’yu üretim<br />

yerinde de izlediklerini söyleyen Kiriş, dozer-<br />

Temsa Global Satış Temsilcisi<br />

Tayfun Okçu

GÜCÜ SEÇENLER<br />

leri almadan önce iş alanlarında 15 gün canlı demo<br />

yaptıklarını belirterek, “Bu demo çalışmaları sırasında<br />

belli veriler aldık ve Komatsu dozerlerin yakıt avantajlarını<br />

da gördük. Bu nedenle tercihimizi Komatsu’dan<br />

yana kullandık” dedi. Makineleri 15 gün boyunca aynı<br />

operatörlerle, aynı sürelerde ve aynı şartlarda çalıştırdıklarını<br />

belirten Kiriş, “Komatsu avantajlı çıktı. Yüke<br />

giriş, mukavemete gösterilen tork, ayrıca yedek parça<br />

maliyetlerinin de ucuz olması noktalarında Komatsu<br />

öne çıktı. İlk yatırım maliyeti düşük, aynı işi yapabiliyor<br />

ve işletme maliyetleri de ucuz olunca biz ikna olduk”<br />

şeklinde konuştu.<br />

Çöpte verimli çalışma<br />

İSTAÇ A.Ş. Makine Bakım Kontrol Şefi Ahmet Kenan<br />

Ateş de, herhangi bir inşaatta kullanılan bir dozerin<br />

çöp işinde kullanılamayacağına dikkat çekerek, bunun<br />

için yapılması gerekli revizyonlar olduğunu belirtiyor.<br />

Kendilerinin hem eski tecrübelerinden yola çıkarak<br />

hem de inceledikleri yeni teknolojilere dayanarak dozerlerin<br />

alımı için bir teknik şartname hazırladıklarını<br />

ifade eden Ateş, bu şartnamede yer alan isteklerinin<br />

dozeri çöpte daha verimli çalışma için uygun duruma<br />

10<br />

1979’dan beri operatörlük yapan Mirza Mehmet<br />

Benzer, Komatsu makineler ile 1982’de tanışmış,<br />

İlk kullandığı Komatsu’nun 120 lastikli kepçe oldu-<br />

ğunu belirten Benzer, şu an Komatsu D 155 dozer<br />

operatörü. Benzer çalışma ortamlarının çok zor ol-<br />

duğunu ama teknolojik olarak gelişmiş makinelerle<br />

bu zorlukları aştıklarını söyleyen Benzer, “Operatör<br />

olarak yeni alınan Komatsu’lardan memnunum. Ma-<br />

nuel sistemi ile kullanımı kolay ve bizim çalışmamızı<br />

rahatlatıyor” dedi.<br />

getirmeye yönelik olduğunu ifade etti. Dozer alımlarında<br />

Komatsu markasını seçmelerinin İki temel nedeni<br />

olduğunu belirten Ateş, bunlardan birisinin teknik<br />

özellikler ikincisinin ise uygun fiyat olduğunu kaydetti.<br />

Kaliteyi ve uygun fiyatı Komatsu’nun bir araya getirdiğini<br />

açıklayan Ateş, “İlk önce bir ön çalışma yaptık. Bu<br />

Ahmet Kenan Ateş

Yılmaz Akın<br />

ön çalışmanın ardından Komatsu’nun yakıt kullanımı,<br />

servis ve yedek parça gibi konularda daha tasarruflu<br />

olacağı yönünde bir rapor ortaya çıktı. Komatsu istediğimiz<br />

tüm şartları sağladı” dedi.<br />

İşi kolaylaştırmak<br />

İstaç’ın Kemerburgaz’da kurulu tesisinde makinelerin<br />

bakım onarım işlerini yöneten İstaç Makine Bakım<br />

Formeni Yılmaz Akın da, Komatsu’yu 20 yıldan<br />

beri tanıdığını belirterek “Komatsu kaliteli bir makine.<br />

Son olarak gerçekleştirilen dozer alımında biz projeyi<br />

çizdik, Temsa Global’den arkadaşlar da isteklerimizi<br />

yerine getirdi. Dozerler kırk tonu taşıyabiliyorlar. Ürünlerin<br />

performansından memnunuz. Bunun yanı sıra<br />

Komatsular’ın işletme maliyeteri açısından da önemli<br />

avantajları var” dedi. İstaç’ın bir kamu kuruluşu olduğunu<br />

ve bu nedenle makine alımları konusunda<br />

çok titiz davrandığını da belirten Akın, “Komatsu’yu<br />

uzun süredir tanıyor olmamız ve yeni makinelerin işimizi<br />

kolaylaştıracak olması tercihimizi etkiledi. Biz 24<br />

saat 365 gün çalışıyoruz. Makinelerin de bu tempoya<br />

uyması gerekiyor. Komatsu, kaliteli olması, fiyatının<br />

uygun olması ve verimli çalışması özellikleri ile öne<br />

çıkıyor” şeklinde konuştu.<br />

11

HABER BAYİ OLMAK<br />

Temsa Global satış sonrasında büyüyor<br />

Samsun’da servisler<br />

ikilendi<br />

Temsa Global, Karadeniz Bölgesi’nde büyümeye devam ediyor. Samsun ve çevre illerde Komatsu makine<br />

parkının her geçen gün artış göstermesi Temsa Global’i harekete geçirdi. Bölgeye ikinci yetkili servisi açmak<br />

için kolları sıvayan Temsa Global, Çorum Yetkili Servisi Zorlu İş <strong>Makinaları</strong> ile anlaştı<br />

12<br />

Satış sonrası yapılanmasını sektörde en çok<br />

önemseyen firmaların başında gelen Temsa<br />

Global, servis ağını genişletmeye devam ediyor.<br />

Karadeniz Bölgesi’nde yoğun bir iş makinesi parkına<br />

sahip olan Temsa Global, özellikle Samsun bölgesindeki<br />

makine parkının artması üzerine, daha iyi servis ve<br />

yedek parça hizmeti verebilmek için, bölgedeki yetkili<br />

servis sayısını ikiye çıkardı. İkinci servis yapılanmasını<br />

gündemine alan Temsa Global, konu ile ilgili bölgeye<br />

yakın olan ve başarılı olan yetkili servislerle bir görüşme<br />

yaptı. Çorum Yetkili Servisi Zorlu İş <strong>Makinaları</strong> ile Temsa

Global, Samsun’a ikinci bir yetkili servis açılması konusunda<br />

anlaşarak hızla harekete geçti ve bölgedeki ikinci<br />

Komatsu Yetkili Servisi faaliyete girdi.<br />

Zorlu İş <strong>Makinaları</strong> Samsun Komatsu Yetkili Servisi’nin<br />

açılışı 25 Eylül 2010 tarihinde gerçekleşti. Servis açılışını<br />

Tekkeköy Belediye Başkanı Hayati Tekin gerçekleştirdi.<br />

Tekin, açılış önceki yaptığı konuşmada, bölgelerinin iş<br />

makinesi potansiyelinin çok yüksek olduğunu ve bunun<br />

gün geçtikçe artacağını belirtirken, buna paralel olarak<br />

da servis ve yedek parça ihtiyacının da artacağını ve<br />

ikincisi açılan Komatsu İş <strong>Makinaları</strong> Yetkili Servisi’nin<br />

bölgeleri için çok faydalı olacağını dile getirdi. Tekin,<br />

Belediye olarak, kendilerinin de iş makinelerine<br />

ihtiyaçlarının olduğunu vurgularken, Komatsu Beko-loderi<br />

işaret ederek, “Bu makineyi de gözüme kestirdim”<br />

diyerek yakın vadede Temsa Global ile çalışacaklarının<br />

sinyalini verdi.<br />

Zorlu İş <strong>Makinaları</strong> Samsun Yetkili Servis açılışına Temsa<br />

ailesi de yoğun bir katılım gösterdi. Açılışa Temsa<br />

Global Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Zeki Salihoğlu,<br />

Endüstriyel Ürünler Yöneticisi Hakan Demirbay, Pazarlama<br />

Uzmanı Kadir Topaloğlu ve birçok bölgeden Komatsu<br />

İş <strong>Makinaları</strong> satış temsilcileri katılım gösterdi.<br />

Ayrıca, Türkiye’nin çeşitli yerlerinden gelen Temsa<br />

Global Yetkili Servislerinden temsilciler de Zorlu İş<br />

<strong>Makinaları</strong>’nı ikinci Komatsu Yetkili Servisi’nin açılışında<br />

yalnız bırakmadı. Açılışa Temsa Global ailesinin yanı<br />

sıra, Samsun bölgesinden de birçok Komatsu müşterisi<br />

ve sektör paydaşları katıldı.<br />

Açılıştan detaylar:<br />

Zorlu İş <strong>Makinaları</strong>’nın Samsun Bölgesi’ndeki Komatsu<br />

İş <strong>Makinaları</strong> Yetkili Servis açılışı renkli görüntülere<br />

sahne oldu. Samsun yöresel halk oyunları ekibi sergiledikleri<br />

performans ile davetlilere eğlenceli dakikalar<br />

yaşattı. Açılışa, Türkiye genelinden yaklaşık 300 kişi<br />

katıldı. Davetlilere yemek ve tatlı ikram edildi ve Zorlu<br />

İş <strong>Makinaları</strong>’nın Samsun bölgesinde yürüteceği faaliyetleri<br />

hakkında bilgi verildi.<br />

Servis’in fiziki yapısı:<br />

Zorlu İş <strong>Makinaları</strong>’nın ikincisini açtığı Komatsu Yetkili<br />

Servisi, Samsun Kutlukent 19 Mayıs Sanayi Sitesi’nde<br />

bulunuyor. Firma, bu yapıyı ilk olarak kiralama yoluna<br />

gitmiş, ancak uzun vadede bölgedeki potansiyele göre,<br />

servis alanını genişletmeyi ve satın alma yoluna gitmeyi<br />

planlıyor.<br />

Servis binası, 300 metrekare kapalı ve 300 metrekare<br />

açık alana sahip. Servis içerisinde; idari personel<br />

odaları, soyunma odaları, yedek parça bölümü<br />

ve yemekhane bulunuyor. Serviste şimdilik, 4 tane teknik<br />

personel, 1 tane yedek parça müdürü ve 1 tane<br />

de muhasebe müdürü çalışıyor. Zorlu İş <strong>Makinaları</strong>,<br />

Samsun’da da Çorum’da olduğu gibi Komatsu’nun iş<br />

makineleri ve forkliftleri için servis hizmeti verecek.<br />

Zorlu İş <strong>Makinaları</strong>’nın Samsun’daki servis açılışında<br />

Temsa Global Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Zeki<br />

Salihoğlu ile servis yapılanmaları ve bölgesel ihtiyaçlar<br />

üzerine; Bölge Satış Yöneticisi Zeki Bayrak ile<br />

Samsun ve çevre bölgelerdeki iş makineleri pazarı<br />

ve Samsun’daki ikinci servis açılışı üzerine; Zorlu İş<br />

<strong>Makinaları</strong> Sahibi Adem Zorlu ile ise, yeni servisleri ve<br />

bu yatırımları üzerine konuştuk. İşte görüşler:<br />

Zeki Salihoğlu<br />

Satış Sonrası Hizmetler Müdürü<br />

Bölgesel rekabeti ve kaliteyi arttırmayı amaçlıyoruz<br />

Bu servisimiz ile birlikte, bizim forklift servislerimiz de<br />

dahil olmak üzere toplam servis sayımız 48’e yükseldi.<br />

Sadece iş makineleri servisi olarak ise bu servis 41’inci<br />

servisimiz oluyor.<br />

Bizim amacımız; bir bölgede birden fazla servisi<br />

yapılandırarak, rekabeti arttırmak. Rekabet ile birlikte<br />

kaliteyi sağlamak istiyoruz. Bunu da bugüne kadar<br />

başardığımıza inanıyorum. Türkiye’nin birçok yerinde<br />

birden fazla servisimiz var. Arızalara kısa sürede müdahale<br />

edebiliyoruz.<br />

Biz, zaten bir yere servis açarken, öncelikle talebi<br />

değerlendiriyoruz. Bölgedeki makine adedine oranla<br />

13

BAYİ OLMAK<br />

burada tek servisin yeterli olamayacağına kanaat getirdik,<br />

bu nedenle talebe karşılık ikinci servisi açtık.<br />

Adem (Zorlu) Bey aynı zamanda bizim Çorum bayimiz.<br />

Yaklaşık 6 yıldır kendileri ile beraber çalışıyoruz.<br />

Çorum’da da çok iyi hizmet veriyorlar. Çorum ile Samsun<br />

da birbirine yakın. Adem Bey, bizim bu bölgede<br />

yeni bir servise daha ihtiyacımız olduğunu bildiği için,<br />

buradaki ikinci servisi oluşturduk.<br />

Kendi servisimizin ikincisini açması<br />

bizim için avantaj<br />

Biz, yeni bir servis yapılandırmasına giderken öncelikle<br />

o bölgedeki servisleri değerlendiriyoruz. Zaten Adem<br />

Beyler, sürekli bu bölgeye destek veriyorlardı. Biz de<br />

bu bölgede yapılanmalarını sağlamak için yardımcı olduk.<br />

Servisi açar açmaz, buradaki personele eğitimleri<br />

verdik. Zaten kendi bayilerimizden birinin ikinci bir<br />

servisi açmasının avantajı, makineler ile ilgili gerekli<br />

teknik bilgiye sahip olmaları. Komatsu’yu tanıyorlar,<br />

bizim işleyişimizi biliyorlar. Bu nedenle, servis oluşumu<br />

esnasında çok zorlanmıyoruz. Kısa sürede servisimizi<br />

faaliyete geçirebiliyoruz.<br />

Temsa Global’in Samsun yapılanması<br />

Temsa Global olarak, bu bölgede yatırımlarımıza 1997<br />

yılında başladık. Bugün ise, burada ikinci servisimizi<br />

açıyoruz. Diğer servisimiz de çalışmalarına devam ediyor.<br />

Yeni servisimiz de aynı şekilde iş makinelerine,<br />

forkliftlere ve kompakt makinelere hizmet verecek. Bu<br />

servisimiz, Orta Karadeniz Bölgesi’ne hitap edecek.<br />

Yani Ordu, Sinop, Amasya, Tokat ve Samsun illerinden<br />

sorumlu olacak.<br />

1<br />

Zeki Bayrak<br />

Bölge Satış Yöneticisi<br />

Bu bölgede Komatsu iş makinelerinin sayısı çok fazla.<br />

Bu nedenle ikinci servisimizi açıyoruz. Bölgemizde bizim<br />

gibi ikinci bir servise ihtiyaç duyan başka bir marka<br />

yok. Biz, bu bölgede çok güçlü olduğumuz için servis ve<br />

yedek parça hizmetimizi de o oranda artırmak istedik.<br />

Bu servisimizi de faaliyete sokarak, Komatsu dostlarına<br />

daha hızlı, daha iyi ve daha kaliteli hizmeti sunabilmeyi<br />

amaçlıyoruz. Komatsu bölgenin pazar lideri.<br />

Komatsu, yatırımcısına para kazandıran bir makine<br />

Komatsu’nun tercih edilme sebepleri: Ağır hizmet makinesi<br />

olması, uzun ömürlü olması, 2.El değerinin yüksek<br />

olması, servis-yedek parça ağının yaygın olması,<br />

arkasında Temsa Global gibi güçlü bir firmanın olması,<br />

bir dünya markası olması, yani kısaca yatırımcısına<br />

para kazandıran bir makine olması.<br />

Yeni servis ile kalitemiz artacak<br />

Yeni yetkili servisimiz, servis hizmet kalitemizi ve yedek<br />

parça bulunabilirliğimizi artıracak. Müşterilerimizin<br />

sorunlarının daha kısa sürede çözülebilmesini<br />

sağlayacak. Tabii bu durumun satışlarımızı da artırmasını<br />

bekliyoruz. Temsa Global olarak bu bölgeyi çok önemsiyoruz.<br />

Yeni servisimiz tüm Komatsu dostlarına ve<br />

bölgemize hayırlı olsun.

Adem Zorlu<br />

Zorlu İş <strong>Makinaları</strong><br />

Komatsu ile 10 yıllık birliktelik<br />

Ben, 1986 yılından bu yana iş makineleri sektörünün<br />

içerisindeyim. Bu sektörde çalışmaya tamircilikle<br />

başladım. 2004 yılında Temsa Global’in Çorum Yetkili<br />

Servisi olarak çalışmaya başladık. Bugün de Samsun<br />

servisinin açılışını yapıyoruz. Bizim Komatsu ile<br />

çalışmalarımız 10 yıla dayanıyor ama yaklaşık 6 yıldır<br />

Çorum’da yetkili servis olarak çalışıyoruz.<br />

Neden Samsun?<br />

Samsun’a ikinci bir servis teklifi bize teknik müdürlerimizden<br />

geldi. Samsun’a ikinci bir servisin açılacağını<br />

söyledikler; biz de talip olduk. Sonrasında bizi buraya<br />

yönlendirdiler ve servis açılışımızı gerçekleştirdik. Yani,<br />

Temsa Global’deki müdürlerimizin sayesinde oldu. Bu<br />

nedenle, Taner (Köseler) Bey’e, Zeki (Salihoğlu) Bey’e<br />

ve Mustafa (Bakır) Bey’e çok teşekkür ediyoruz.<br />

Bizim, geçen sene Türkiye genelinde yapılan belirleme<br />

sınavlarında Çorum Yetkili Servisi olarak ilk<br />

beşe girmemiz, dürüst kişiliğimiz, temiz iş ahlakımız<br />

da bu servisin bize verilmesinde etkili oldu diye<br />

düşünüyorum.<br />

İkinci servise ihtiyaç vardı<br />

Bu bölgede çok yüksek bir makine potansiyeli var.<br />

Burada, bir servisimiz daha var, ancak bölgedeki makine<br />

parkı geniş olduğu için servis konusunda birtakım<br />

gecikmeler yaşanabiliyordu. Bu nedenle Temsa Global,<br />

bu bölgeye ikinci bir servis açma ihtiyacı duydu.<br />

Yani, servis kalitesi anlamında burada bir sorun yoktu<br />

ama makine parkı kalabalık olduğu için, her arızaya<br />

zamanında müdahale edilemedi. Bir de bu bölgenin<br />

coğrafi koşulları da pek uygun olmadığı için, bir noktadan<br />

diğerine ulaşmak konusunda sıkıntı yaşanabiliyor.<br />

Personel<br />

Servis müdürümüz ve teknik personelimiz iş makineleri<br />

konusunda bilgililer. Zaten servis açılışından önce<br />

de personelimize eğitimler verildi. Yine yedek parça<br />

bölümümüze de burada gerekli eğitimler verildi. Sistemler<br />

kuruldu. İki aydır, Temsa Global tarafından sıkı<br />

bir eğitime tutulduk. Daha çalışmaya başlamadan önce<br />

gerekli eğitimler verilmiş oldu.<br />

15

EĞİTİM<br />

Temsa Global ile<br />

farkındalık eğitimi<br />

Nisan 2010’da gerçekleştirilen eğitimin oldukça verimli olması üzerine benzer bir eğitim de<br />

Yatağan’da düzenlendi. Temsa Global sponsorluğunda gerçekleşen ve GELİ şube müdürlerinin<br />

katıldığı etkinlikte farkındalık eğitimi verildi<br />

TKİ Güney Ege Linyitleri İşletmesi Müessesesi Müdürlüğü<br />

(GELİ) ve Temsa Global’in ortaklaşa düzenlediği<br />

farkındalık eğitimi başarı ile tamamlandı.<br />

23 Eylül’de Yatağan’da gerçekleştirilen eğitime GELİ<br />

Müessese Müdürlüğü şube müdürleri katıldı. Eğitimlerin<br />

ilerleyen zamanlarda farklı kademelerde de sürdürüleceği<br />

açıklandı.<br />

25 şube müdürünün izlediği eğitimin sponsoru Temsa<br />

Global’in Satış Müdürü Can Ayaroğlu, Nisan 2010’da<br />

Dalaman’da TKİ genelinde verilen eğitimin bir benzerinin<br />

gerçekleştirildiğini söyleyerek, “Oradaki eğitimden<br />

etkilenen müessese yetkilileri benzer bir eğitimin<br />

Yatağan’da da verilmesini istediler. Temsa Global’in<br />

sponsorluğunda yapılan eğitimin başarılı sonuçlar vereceğine<br />

inanıyorum” dedi.<br />

<strong>16</strong><br />

Ayaroğlu, eğitim öncesi yaptığı açılış konuşmasında<br />

Temsa Global olarak Güney Ege Linyitleri ile ilişkilerinin<br />

her zaman çok iyi olduğunu söyleyerek, “TKİ, ticari ilişkimizin<br />

yanı sıra bizim aynı zamanda da birçok konuda<br />

iş birliği yaptığımız bir kurum. Yılda en az bir kere bir<br />

araya gelip gelişmeleri paylaşıyoruz, bunun yanı sıra<br />

çalışanlara kişisel gelişim eğitimleri verilmesi için de<br />

elimizden geleni yapıyoruz. Eğitim konusundaki olumlu<br />

yaklaşımından dolayı Müessese Müdürü Yüksel Akın’a<br />

teşekkür ediyorum” dedi.<br />

İnsana yatırım<br />

GELİ Müessese Müdürü Yüksel Akın da eğitim öncesi<br />

yaptığı açıklamada, “En iyi yatırım insana yapılan yatırımdır<br />

ve eğitim de bu yatırımların en önemlisidir. Bu

Yüksel Akın İrem Çelik<br />

Can Ayaroğlu<br />

güne kadar bu ilke ile hareket ettik. Geçtiğimiz mayıs<br />

ayında Temsa Global’in bir eğitimine katıldık ve çok<br />

faydalandık. O eğitim üzerine bunu organize ettik ve<br />

burada Temsa Global sponsorluğunda toplandık. Kendilerine<br />

teşekkür ediyorum” dedi.<br />

Şube müdürlerine algılama ve farkındalık konusunda<br />

eğitim veren 14 yıllık eğitimci İrem Çelik de Temsa Glo-<br />

bal ile uzun yıllardır çalıştığını ve müşteri memnuniyeti,<br />

iletişim ve farkındalık konularında ortak işler yaptıklarını<br />

belirterek, “Kişinin kendinin ve diğerlerinin farkında<br />

olması üzerine bir eğitim. Amaç iletişim kazalarını<br />

engellemek”dedi.<br />

Kurum için çok faydalı<br />

Eğitim çalışmasına katılanlardan Geli Müessese Müdürlüğü<br />

Laboratuvar Şube Müdürü Osman Yılmazlar,<br />

eğitimin kendileri açısından çok iyi olduğunu belirterek,<br />

“Arkadaşlarımızın bilmediğimiz özelliklerini öğrendik.<br />

İletişim kurma ve algılama konusunda eksiklerimizi gideriyoruz<br />

bu çalışmalar sayesinde” dedi. Personel Şefi<br />

Hüseyin Çelebi ise son birkaç yıldır eğitim çalışmalarının<br />

arttığını ve bundan memnun olduklarını söyleyerek<br />

aldıkları eğitimlerin kurum açısından faydalı olduğunu<br />

ifade etti. Kurum avukatlarından Nalan Özcan da eğitimin<br />

çok iyi geçtiğini ifade ederek, “Beş dakikada yıllardır<br />

olmayan kaynaşmayı sağladık, hocamız çok iyi, yöneticiler<br />

için çok faydalı bir çalışma” şeklinde konuştu.<br />

17

GÜCÜ SEÇENLER<br />

Manisa İl Özel İdaresi<br />

makine parkını<br />

Komatsu ile yeniliyor<br />

Makine parkını yenilemeye başlayan Manisa İl Özel İdaresi tercihini Komatsu’dan yana kullanıyor.<br />

İdare’nin Komatsu’yu seçmesinin en önemli nedeninin mevcut Komatsu makinelerden duyulan<br />

memnuniyet ve operatöründen mühendisine tüm çalışanların Komatsu’yu istemesi olduğu ifade<br />

ediliyor<br />

18

Makine parkını yenileme çalışmalarına başlayan<br />

Manisa İl Özel İdaresi, tercihini<br />

Komatsu’dan yana kullanıyor. Mevcut araçların<br />

model olarak eski olmaları nedeni ile yeterli randıman<br />

vermemesi üzerine makine parkında yenileme<br />

ihtiyacı duyan Manisa İl Özel İdaresi, alınan makineleri<br />

birçok farklı alanda kullanacak. Yenileme süreci ile ilgili<br />

bilgi veren Manisa İl Özel İdaresi Destek Hizmetleri<br />

Müdürü Kamil Çimen, çok geniş bir makine parkları<br />

olduğunu belirterek, “Makine parkımızda 17 tane<br />

greyder, 18 dozer, 2 ekskavatör ve 8 yükleyicimiz var.<br />

100’e yakın da kamyonumuz bulunuyor” dedi.<br />

Gazi Üniversitesi Mühendislik Fakültesi kökenli olan<br />

Çimen, yeni makine alımlarında Komatsu’yu seçmelerinin<br />

nedenini açıklarken, uzun süre önce aldıkları<br />

Komatsu yükleyicilerden memnun kalmalarının önemli<br />

bir etken olduğunu dile getirdi.<br />

Çimen, fiyat ve servis-yedek parça gibi noktaların dışında<br />

Komatsu’yu öne çıkaran bir başka nokta daha<br />

bulunduğunu ve bunun da operatörlerin Komatsu’yu<br />

bilmeleri ve istemeleri olduğunu belirtti.<br />

Manisa İl Özel İdaresi’nin makine parkında şu an 10<br />

Komatsu greyder, 3 Komatsu WA 320-3 olmak üzere<br />

toplam 13 Komatsu ürünü bulunuyor. Ama bu sayı<br />

Caner İstanbul Selami Katran Kamil Çimen<br />

yakın zamanda yapılacak alımlarla <strong>16</strong>’ya yükselecek.<br />

Makine alımına Genel Sekreterliğin uygun gördüğü ve<br />

diğer yatırımcı şubelerinin talep ettikleri durumlarda,<br />

ayrıca meclisten de olur kararı çıkması ile alım aşamasına<br />

gelindiğini de açıklayan Çimen meclis onayından<br />

sonra alımın gerçekleştiğini belirtti.<br />

Yeni ürünlerin ihtiyaç üzerine alındığını da ekleyen Çimen,<br />

mevcut Komatsu ürünlerden memnun olduklarını,<br />

özellikle servis ve yedek parça alanlarında sorun<br />

yaşamamalarının yeni alımlara ilişkin kararları üzerinde<br />

etkili olduğunu ifade etti.<br />

1

GÜCÜ SEÇENLER<br />

Kullanıcılar Komatsu’yu anlatıyor<br />

Manisa İl Özel İdaresi Satın Alma Sorumlusu Ömer<br />

Şahin, 30 yıldır Toprak, Su, Köy Hizmetleri ve Özel<br />

İdare’de teknik bölümlerde çalışıyor.<br />

Kendisinin Komatsu’yu yıllardır tanıdığını ve özellikle yıllardır<br />

birlikte çalıştığı operatörlerin Komatsu’yu beğendiklerine<br />

tanık olduğunu ifade eden Şahin,”Bölgemizde<br />

yaklaşık 10 adet Komatsu greyderimiz var. Elimizde<br />

bulunan, örneğin 86 model ürünlerde yeni yeni sorunlar<br />

yaşamaya başladık. Ki bunlar da artık malzemenin<br />

yorgunluğundan kaynaklanan sorunlar. Komatsu yükleyicilerde<br />

herhangi bir arıza ile karşılaşmadık. Ufak<br />

sorunlar yaşadığımızda ise yedek parça konusunda<br />

yardımcı olunuyor. Bana göre Komatsu, makine parkı<br />

olarak fazla sorun yaratmayan, çalışma performansı<br />

olarak da verim aldığımız bir ürün” dedi.<br />

20<br />

Caner İstanbul<br />

Temsa Global Bölge Satış Yöneticisi<br />

Manisa İl Özel İdaresi ile 2008 yılında<br />

tanıştım. Kurum, gerek makine parkı<br />

gerekse çalışmaları sebebiyle bölge-<br />

mizde önem arz eden ve bu sebep-<br />

le de işlerinde kullandığı makinelere<br />

dikkat eden bir müşterimiz. Uzun yıl-<br />

lardır Komatsu kalitesinden ve Temsa<br />

Global’in verdiği hizmetten memnun<br />

olması sebebiyle makine alımındaki<br />

tercihlerini yine Komatsu’dan yana<br />

kullandılar. Gerek yeni makinelerimiz-<br />

deki değişiklikler gerekse geliştirilen<br />

sistemler sayesinde müşterilerimiz<br />

işlerini sorunsuz ve hızlı şekilde biti-<br />

rebiliyor. Resmi kurumlardaki makine<br />

sayımızın daha da artmasından ve iyi<br />

ilişkilerimizle birlikte müşterilerimizin<br />

memnuniyetlerinin devam etmesin-<br />

den biz de çok mutluyuz. Bu yüzden<br />

Temsa Global olarak çalışmalarımıza<br />

devam ederek bu memnuniyeti sağla-<br />

mak en büyük hedefimizdir.<br />

Bir makine parkında makine çeşitliliği olduğu zaman<br />

özellikle yedek parça anlamında ciddi sıkıntılar yaşadıklarını<br />

da ekleyen Şahin,”Çeşit ne kadar az olursa<br />

verimlilik o kadar artar. Bu nedenle parkımızda yeni<br />

dönemde bir Komatsu ağırlığı olacak. Bir markanın<br />

ağırlığı olduğu zaman yedek parça sıkıntısı da yaşanmaz”<br />

şeklinde konuştu.<br />

Manisa İl Özel İdaresi Genel Sekreteri Selami Katran<br />

da makine parkının yenilenmesi sürecinde ellerindeki<br />

Komatsu sayısının artacağını söyleyerek, bunun en<br />

önemli nedenlerinden iki tanesinin kalite ve verimlilik<br />

olduğunu belirtti.<br />

Manisa İl Özel İdaresi Genel Sekreter Yardımcısı Nurettin<br />

Aytekin, 1990’da Köy Hizmetleri’nde de inşaat<br />

mühendisi olarak çalışmaya başlamış. 4 yıldır genel

sekreter yardımcılığı görevini yürütüyor. Makine parklarındaki<br />

Komatsu makinelerden memnun olduklarını<br />

söyleyen Aytekin, “Bir de atölyedeki ustalarımızın da<br />

bu araçlarla ilgili izlenimleri iyi, mühendis arkadaşlarımız<br />

da Komatsu ürünlerden memnunlar” dedi.<br />

Komatsu’yu seçmelerinde fiyatların uygunluğunun belirleyici<br />

bir neden olduğunu açıklayan Aytekin, “Mevcut<br />

Komatsu makinelerle hiçbir sıkıntı yaşamadık. Yeni<br />

gelecek Komatsular’la birlikte ise iş gücümüz daha da<br />

artacak” dedi.<br />

Teknik özellikleri, fiyatının uygunluğu ve yüksek verimlilik<br />

oldukça Komatsu’yu tercih etmeye devam edeceklerini<br />

de açıklayan Aytekin, “Bu noktada servis de<br />

önemli. Özellikle çalışmaların yoğun olduğu yaz aylarında<br />

bir sorun yaşandığında, eğer hızlı bir servis hizmeti<br />

alınamazsa işler çok aksar. Tek bir makinenin<br />

bozulması bile verimliliği düşürür ve iş günü kaybına<br />

neden olur. Komatsu araçlarda böyle bir sıkıntı yaşanmıyor”<br />

dedi.<br />

21

FUAR<br />

Temsa Global, ambalaj<br />

sektörünün nabzını tuttu<br />

Temsa Global, bu yıl da ambalaj sektörüyle<br />

buluştu. İstanbul Ambalaj 2010 Fuar’ındaki<br />

yerini alan firma, forklift modelleri ile<br />

ambalaj sektörünün gönlünü fethetti<br />

Temsa Global, son yıllardaki geleneğini bozmadı<br />

ve bu sene de İstanbul Ambalaj 2010 Fuar’ındaki<br />

yerini aldı. <strong>16</strong>-19 Eylül 2010 tarihleri arasında<br />

Tüyap İstanbul Fuar ve Kongre Merkezi’nde düzenlenen<br />

fuara katılarak Komatsu kullanıcılarını yalnız bırakmayan<br />

firma, FB15M-12, FB20A-12, FG25T-<strong>16</strong>,<br />

FD30HT-17, FD45T-10, MWP<strong>16</strong>-1R ve MWS20-<br />

1R modellerini sergiledi. Fuarda forklift sektöründen<br />

sadece Temsa Global’in yer alması dikkat çekti.<br />

22<br />

Tolga<br />

Kefeli<br />

GŸven<br />

Alp<br />

Mehmet<br />

Kozacıoğlu<br />

EyŸp<br />

Kademlioğlu<br />

Fuardaki atmosferi bizlere aktaran Endüstriyel Ürünler<br />

Bölge Satış Yöneticisi Güven Alp, fuarın iyi bir başlangıç<br />

yaptığını, ilk günde 20’nin üzerinde görüşme yaptıklarını<br />

belirtiyor ve ekliyor: “Fuarda çok fazla görüşme<br />

yaptık. Tüm bu görüşmeleri fuar sonrasında sonuçlandıracağımızı<br />

umuyorum. Fuarda akülü ve dizel grubun-

dan en çok sattığımız modeller dışında Bolzoni marka<br />

ataşmanları da sergileme fırsatı bulduk.”<br />

Güven Alp’tan aldığımız bilgiye göre; ambalaj sektörünün<br />

en çok ilgi gösterdiği Komatsu forklift modeli<br />

FB15M-12. Ataşmanlı grupta en çok 3 ve 5 tonluk dizel<br />

forkliftlerin tercih edildiğini belirten Alp, “Bu forkliftler<br />

genellikle ataşmanla birlikte kullanılıyor. Dizel gruptaki<br />

5 tonluk forkliftimiz 600mm yük merkezinde. Bu<br />

nedenle 5 ton dizel grubunda bir adım öndeyiz. 3 ton<br />

dizel ise ülkemizde en çok satan ürün grubu. Ayrıca,<br />

ambalaj ve gıda firmaları kompakt olmasından dolayı<br />

1.5 tonluk ürünü tercih ediyorlar” diyor.<br />

Forkliftte yine liderlik<br />

Ambalaj Fuarı’nın Temsa Global için önemli bir fuar olduğunu<br />

açıklayan Endüstriyel Ürünler Bölge Yöneticisi<br />

Tolga Kefeli, fuarda başka bir forklift firması olmamasının<br />

kendileri açısından bir avantaj olduğunu belirterek,<br />

“Ambalaj hemen hemen tüm sektörlerin başlıca ihtiyacı.<br />

Bu nedenle pek çok firmanın satın alma yetkilileri<br />

fuara geliyorlar. Fuara olan katılım çok yüksek. Bu nedenle<br />

ambalaj fuarı bizim için önemli bir fuar” diyor.<br />

Hizmet ettiği tüm sektörlere pek çok avantajlar sunan<br />

Temsa Global, müşteri memnuniyetini her zaman birinci<br />

sıraya koyuyor. Sattıkları ürünün arkasında durmanın,<br />

satış işleminden sonra doğabilecek sorunları en kısa<br />

sürede çözmenin kendileri için çok önemli olduğunun<br />

altını çizen Kefeli, Temsa Global olarak satış sonrasında<br />

çok iyi olduklarını söyledi. İSDER rakamlarına göre, son<br />

4 yıldır forklift satışlarında lider konumda olan Temsa<br />

Global, bu sene de oldukça iddialı. Satışların iyi gittiğini<br />

ifade eden Kefeli, bu yıl da en çok satan ilk iki firmanın<br />

içerisinde olduklarını belirtti. Geçen yıl beklentilerinin<br />

üzerinde satış gerçekleştirdiklerini söyleyen Kefeli, sözlerine<br />

şöyle devam etti: “Maalesef stoğumuz şu anda<br />

tükenmiş durumda. Stoklarla ilgili sıkıntıyı yaklaşık 4<br />

aydır biz de yaşıyoruz. Ancak bu sorunu çok yakında<br />

aşacağız.”<br />

23

GÜCÜ SEÇENLER<br />

Yılmazlar Madencilik<br />

Komatsu ile dağların<br />

yerini değiştiriyor<br />

Kütahya Tunçbilek’te GLİ’nin 61 milyon metreküplük dekupaj işini yapan Yılmazlar Madencilik,<br />

adeta bir dağı olduğu yerden alıp bir başka yere koyuyor. Makine parkının yüzde ellisi<br />

Komatsu’dan oluşan firma ile Komatsu arasındaki ilişki ise 1992’lere kadar gidiyor<br />

2

Yılmazlar Madencilik, Garp Linyit İşletmeleri’nin<br />

Kütahya Tunçbilek’te kurulu şantiyesinde dekupaj<br />

işlemleri yapıyor. Yani bir anlamda dağı durduğu<br />

yerden alıp bir başka yere koyarak altındaki kömür<br />

madenini açığa çıkarıyor. İş makinelerinin kopardığı<br />

taş ve kayalar kamyonlarla başka bir alana götürülerek<br />

yığılıyor. Yapılan işin ne kadar güç gerektirdiği<br />

düşünüldüğünde makine seçiminin önemi de öne çıkıyor.<br />

Emekli parasıyla alınan kamyon<br />

Yılmazlar Madencilik, 1979 yılında Yılmaz Kardeşler<br />

ismi ile girmiş çalışma hayatına. Firmanın kurucusu<br />

Süleyman Yılmaz, babasının emekli maaşı ile aldıkları<br />

bir kamyonla işe başladıklarını anlatıyor. 1992 yılında<br />

kömür yükleme taşıma ihalelerine girdiklerini de<br />

belirten Yılmaz, şu an toplam 61 milyon metreküplük<br />

bir dekupaj işlemi yaptıklarını söylüyor. Makine park-<br />

25

GÜCÜ SEÇENLER<br />

larında elliye yakın iş makinesi ve 150 kamyon olduğunu<br />

dile getiren Yılmaz, iş makinelerinde Komatsu<br />

ağırlığı olduğunu ekleyerek, “Bizim ilk Komatsu’muz<br />

1992 yılında aldığımız WA 420 idi. Bu makineden<br />

çok memnun kaldığımız için Komatsu ile devam ettik.<br />

WA 500, PC 600 aldık.<br />

2007‘de de üç tane W 600 aldık, şu anda beş tane<br />

oldu. 2008 yılında ayrıca beş tane PC 850 aldık. Yakın<br />

zamanda yeni makineler de alacağız” dedi.<br />

Doğru işe doğru makine<br />

Her işin kendine göre bir doğası ve gereklilikleri vardır.<br />

Bazı durumlarda işi bilmek tek başına başarılı<br />

olmak için yetmez. İşin gerektirdiği insanların ve elbette<br />

makinelerin doğru seçilmesi gerekir. Makinelerin<br />

gücü, verimliliği, birbiriyle uyumu, ataşmanların<br />

kullanımı gibi birçok etken göz önünde tutulmalı.<br />

Ayrıca doğru iş makinesinin altına yanlış kamyon<br />

verilmesi gibi bir durumda da verimlilik çok yüksek<br />

oranlarda düşecektir. Özellikle iş makineleri ve kam-<br />

26

yonların ‘aynı dili’ konuşması çok önemli. Firmanın<br />

Tunçbilek’teki şantiyesinde görüştüğümüz firma sahibi<br />

Süleyman Yılmaz da, Genel Müdür Mehmet Yılmaz<br />

da bu konuda oldukça deneyimli ve bilgi sahibiler.<br />

Az arıza yapması önemli<br />

Yılmazlar Madencilik Genel Müdürü Mehmet Yılmaz,<br />

makine seçiminde göz önünde tuttukları noktaları<br />

açıklarken şunları kaydediyor: “ Elbette kalite önemli<br />

bir konu. Bizim yaptığımız işlerde yakıt tasarrufu da<br />

önemli ama öncelik olarak yakıta bakılmaz”. Yaptıkları<br />

işin yapısı gereği güçlü ve büyük makinelerle çalışmak<br />

durumunda olduklarını dile getiren Yılmaz, “Bu<br />

nedenle verime bakarız. Bir de şu var ki, makine ne<br />

kadar çok yakıt yakıyorsa o kadar çok çalışıyor demektir”<br />

şeklinde konuştu. Yakıttan ziyade üretimi göz<br />

önünde tuttuklarını ve makinenin az arıza yapmasının<br />

kendileri için hayati önemde olduğunu da ekleyen Yılmaz,<br />

şunları dile getirdi: “Tüm bunların yanı sıra bu<br />

tür işlerde kullanılacak makinelerin çalışma süreleri<br />

de çok önemli. Makinelerimiz günde yirmi dört saat<br />

aralıksız çalışıyor. Yılda altı bin saat makineye iş veriyoruz.<br />

Burada önemli olan makinenin yatmaması,<br />

sürekli çalışmasıdır”.<br />

Şantiyede bir iş makinesine bağlı olarak yedi veya sekiz<br />

kamyon çalışıyor. Bu durumda bir iş makinesinin<br />

arızalanması ve tamir süresinin uzaması yedi-sekiz<br />

kamyonun ve beraberinde 20 elemanın iş gücünden<br />

düşmesi anlamına geliyor.<br />

Yılmaz bu noktada şunları da söylüyor: ”Bu işte zaman<br />

önemlidir. Bir makinenin bir kamyonu kaç dakikada<br />

yüklediği önemlidir. İş makinesi bir kamyonu yedi kovada<br />

dolduruyorsa iş pahalıya patlar, bu nedenle biz<br />

büyük makineler kullanırız”.<br />

TKİ’den gelen tecrübe<br />

Yılmazlar Madencilik Finans Müdürü Mehmet Yılmaz,<br />

20 yıldır bu işin içinde olduklarını söyleyerek işe Komatsu<br />

ile başladıklarını ve devam ettiklerini dile getiriyor.<br />

Komatsu’yu tercih etmelerinin en önemli nedenlerinden<br />

birisini ise Yılmaz şöyle açıklıyor: “Firmamızın kurucusu<br />

olan Süleyman Yılmaz’ın TKİ’de uzun yıllar operatörlük<br />

yapmış olması önemli bir etkendi Komatsu’yu<br />

seçmemizde. Yani Süleyman Bey Komatsu’yu oradan<br />

iyi tanıyordu. Bildiğiniz gibi TKİ Türkiye’nin en büyük<br />

makine parkına sahip kuruluşudur ve orada da makineler<br />

ağırlıklı olarak Komatsu’dur.”<br />

Yaptıkları işte zamanın çok önemli olduğunu da ifade<br />

eden Yılmaz, “İş makinesinin bir kamyonu kaç dakikada<br />

yüklediği önemlidir. Makinenin performansı kazancı<br />

etkiler. Makine ağır kalıyorsa ve kamyonu geç<br />

dolduruyorsa orada biz sorun yaşarız” dedi. Yılmaz ayrıca<br />

arıza durumunda çabuk çözüm üretilmemesinin<br />

de hem kamyonları hem de birçok çalışanı iş yapamaz<br />

duruma getirdiğini söyleyerek, Komatsu makinelerde<br />

bu tür sorunlar yaşamadıklarını, bunun da verimi artırdığını<br />

ifade ediyor.<br />

27

EĞİTİM<br />

Eğitim atağı sürüyor<br />

Temsa Global düzenlediği eğitimlerle çıtayı yükseltmede kararlı. Kalifiye eleman yetiştirmenin<br />

önemine her zaman değinen Temsa Global, mühendislerden teknisyenlere, yetkili servislerden satış<br />

ekibine kadar birçok çalışanına eğitim vermeye devam ediyor<br />

Temsa Global eğitimlerinin bir diğeri İzmir’de gerçekleşti.<br />

Yurt içi ve yurt dışındaki tüm Temsa<br />

Global bayilerinin katıldığı eğitimde, 2010 model<br />

yeni seri dozer ve ekskavatörler hakkında bilgi verildi.<br />

3 gün süren eğitime, 60 kişi katıldı. Katılımcı portföyü<br />

servis müdürleri ve teknisyenlerden oluşan eğitimde,<br />

yeni seri Komatsu dozer ve ekskavatörlerin fonksiyonları,<br />

hidrolik, CRI-motor, şanzıman, yürüyüş, monitör,<br />

kullanım ve arıza bulma konuları üzerinde duruldu.<br />

28<br />

Temsa Global Eğitim Uzmanı Sertaç Varol, verilen<br />

ekskavatör ve dozer eğitimi sonrasında şu açıklamada<br />

bulundu: “Eğitimden sonra teknisyenlerimiz, yeni<br />

Komatsu makinelerini müşterilere teslim etmeden<br />

önce operatörlere eksiksiz kullanım eğitimleri verebilecek.<br />

Bakım ve onarımlara çok kısa sürede müdahale<br />

edebilecekler. Bilgi ve becerilerini arttıran teknisyenlerimiz<br />

sayesinde, müşterilere kusursuz Temsa<br />

Global servis kalitesi ve hizmeti verebileceğiz.”

2010 yılının en başarılı Komatsu Teknisyeni seçildi<br />

Temsa Global, her yıl olduğu gibi bu yılda en iyi teknisyenini<br />

seçti. Yıl içinde verilen eğitimlerin verimini<br />

ölçmek için Türkiye’nin 7 ilinde (İstanbul-İzmir-Trabzon-Elazığ-Ankara-Van-Adana)<br />

aynı anda yapılan yazılı<br />

sınava yaklaşık 250 teknisyen katıldı. Sınav soruları<br />

Komatsu Merkez tarafından hazırlandı ve Temsa Global<br />

tarafından Türkçe’ye tercüme edildi. Sınavdan geçen<br />

teknisyenler bir üst seviye eğitimlerine katılmaya hak<br />

kazanırken, geçemeyen bayilerin teknisyenleri ise servis<br />

alanlarında uygulamalı eğitime tabi tutuldu.<br />

Sınav sonuçlarının değerlendirmesini yapan Varol, bayilerinin<br />

teknik seviyelerini arttırmak için bu tarz eğitimlerin<br />

servis atölyesinde tam kadro ile yapılmasının<br />

çok yararlı olduğunun altını şu sözlerle çizdi: “2010<br />

yılı teknisyen seviye sınav sonuçlarına göre ekstra eğitime<br />

ihtiyaç duyan ilk 10 servisimizin teknisyenlerine<br />

2’şer günlük ‘serviste teorik-uygulamalı’ eğitim verildi.<br />

Eğitimde Komatsu Servis standartları, ölçme, sıkma,<br />

temel hidrolik, motor ve elektrik üzerinde çalışılarak<br />

“shop manual”lar üzerinde arıza bulma pratiği yapıldı.<br />

Eğitimler, Ankara-Van-Elazığ-Diyarbakır-İstanbul-Trabzon-Konya-Gürcistan<br />

bayilerimizin servis alanlarında<br />

gerçekleştirildi.”<br />

Ankomak’da Makine satış ve operatör eğitimi<br />

Temsa Global, 9-13 Haziran tarihleri arasında düzenlenen<br />

Ankomak Fuarı’nda da eğitimlerine ara vermedi.<br />

Standında eğitim odası kuran Temsa Global, fuar boyunca<br />

satış ekibine Komatsu BR380, PC550, PC700<br />

ve Dieci ürünleri eğitimleri verdi. Teorik eğitimlerin<br />

ardından, makine üzerinde pratiğe yönelik uygulama<br />

yapıldı.<br />

Ayrıca, fuarda dağıtılan broşürlerle Temsa Global stan-<br />

Saim Bozkurt<br />

Temsa Global, verdiği eğitim sonrasında sınavda en<br />

iyi dereceyi alan ilk 6 teknisyenini makine üzerinde<br />

de pratik sınava tabi tutarak 2010 yılı en başarılı<br />

Komatsu Teknisyeni’ni seçmiş oldu. 2010 yılı en iyi<br />

Komatsu Teknisyeni Beşler İş Makineleri’nden Saim<br />

Bozkurt oldu.<br />

Teknisyenler, PC200 üzerinde, 30 dakikada tek tek<br />

makine üzerinde arıza bulma ve bakım yapma, 15<br />

dakikada arıza ve bakımı müşteriye raporlama aşamalarıyla<br />

puanlandırıldı. Puanlama sadece bakım ve<br />

arıza bulma ile de sınırlı değildi. Temsa Global’e yakışır<br />

kılık-kıyafet ve konuşmada prezantabl yeteneğe<br />

sahip olma, puanlamayı oluşturan etkenlerdendi.<br />

Varol, puanlamayla ilgili olarak: “Amacımız en<br />

iyi Komatsu teknisyenini seçmekti. Seçilen teknisyen<br />

Dubai’de düzenlenecek olan Komatsu Ortadoğu<br />

En İyi Teknisyen Yarışması’na Türkiye’yi temsilen<br />

katılacak ve bizi temsil ederek, diğer ülkelerin en iyi<br />

Komatsu teknisyenleriyle yarışacak. Saim Bozkurt,<br />

Beşler Servis’te uzun yıllar çalışmış ve tecrübeli.<br />

Tüm eğitimlerimize de katılmış. Kendisini yurt dışı<br />

sınavına iyi hazırladığımız takdirde, 2010 yılında da<br />

son iki yıldır birinciliği elimizde tuttuğumuz ödülü<br />

kazanabiliriz” dedi.<br />

dını ziyaret eden iş makineleri operatörlerine Komatsu<br />

kullanım ve bakım eğitimi verilerek, Komatsu sertifikaları<br />

dağıtıldı.<br />

Meslek Liseleri’nde iş makineleri eğitim sınıfları ve atölyelerinin<br />

açılması hususunda etkin bir görev üstlenen<br />

Temsa Global, Ankomak Fuarı’nda Haydarpaşa Meslek<br />

Lisesi, İzmir Meslek Lisesi ve Bartın Meslek Lisesi hoca<br />

ve öğrencilerini hem misafir etme hem de Komatsu<br />

makinelerinin tanıtımlarını yapma fırsatına sahip oldu.<br />

2

EĞİTİM<br />

Doğru kullanım için ‘Operatör Eğitimleri’<br />

30<br />

Polimeks operatšr egitimi<br />

Temsa Global, operatör eğitimlerine yurt içi ve<br />

yurt dışında da ara vermeden devam ediyor. Polimeks<br />

Türkmenistan Şantiyeleri ziyaret edilerek<br />

iş makinesi kullanan operatör ve bakım-tamir<br />

ekibine Komatsu makine kullanımı, bakım ve<br />

teknik eğitimi verildi. İki vardiya eşliğinde verilen<br />

eğitimin gündüz vardiyası saat 20:00-23:00 saatleri<br />

arasında, gece vardiyası da 10:00-13:00<br />

saatleri arasında gerçekleşti. 43 kişinin katıldığı<br />

eğitimde, teorik bölümün ardından, sahada<br />

PC300 ve WA320 üzerinde uygulamalı bakım ve<br />

doğru kullanım eğitimi yapıldı.<br />

Temsa Global Eğitim Uzmanı Sertaç Varol, “Eğitimde<br />

yükleyici operatörlerinin WA320-6 modelinin<br />

bayılması şikayetleri üzerine, incelemeler<br />

yapıldı ve operatörlerin makineyi doğru kullanmayı<br />

bilmedikleri görüldü. WA320-6 yükleyicilerin<br />

yürüyüş sistemi HST olduğundan makinenin<br />

doğru ve efektif kullanımını eksiksiz bir şekilde<br />

anlattık. Uygulama yapan operatörler makinenin<br />

zorlamalarına rağmen bayılmadığını görünce çok<br />

memnun kaldı” dedi.<br />

Balıkesir İl Özel İdaresi operatör eğitimi<br />

Balıkesir İl Özel İdare’nin Köylere Hizmet Götürme<br />

Birliği için teslim aldığı GD675-5 greyderler<br />

ile ekskavatörün operatör kullanım ve bakım eğitimi<br />

veren Temsa Global, eğitimde özellikle yeni<br />

teknoloji ve makineyi efektif kullanım özellikleri<br />

üzerinde durdu. Değişik illerden gelen operatörlerin<br />

tamamlanması ile 17:00 ile 21:00 saatleri<br />

arasında gerçekleşen eğitime 34 kişi katıldı.<br />

Eğitimin sonunda katılımcılara başarı sertifikaları<br />

dağıtıldı.<br />

ISTAÇ operatör eğitimi<br />

Temsa Global, İstanbul Çöplüğü Avrupa yakası-<br />

Kemerburgaz ve Anadolu yakası-Şile çöplüklerine<br />

yeni teslim edilen 4 adet dozer sonrasında<br />

operatör ve bakım ekibine ayrı ayrı şantiyelerde<br />

eğitimler verdi. Kemerburgaz’da 24, Şilede 12<br />

operatör ve tamircinin katıldığı dozer kullanımı,<br />

bakım ve makine, atölyede emniyet konularının<br />

teorik olarak anlatıldığı eğitimde, pratiğe yönelik<br />

uygulamalar da gerçekleştirildi.

Trabzon İl Özel İdare operatör eğitimi<br />

Trabzon ve Rize İl Özel idarelerinden toplam 64<br />

kişinin katıldığı eğitimde Komatsu greyder, HST<br />

sistemli yükleyici, ekskavatör ve dozer kullanımı<br />

ve bakımı konuları anlatıldı. Eğitimde özellikle<br />

WA320-6 hidrostatik yürüyüş sistemi üzerinde<br />

durularak avantajları ve üstünlükleri detaylı olarak<br />

anlatıldı. Ayrıca yeni seri greyderin de tanıtımı<br />

yapıldı.<br />

HM300-2 Kamyon satış ve servis eğitimi<br />

Watase San eşliğinde yarım gün teorik, yarım gün<br />

pratik olarak gerçekleştirilen eğitime, Temsa servis<br />

mühendisleri, teknisyenleri ve kamyonla ilgili servisler<br />

katıldı. Eğitimde HM300-2 kullanım ve bakım<br />

gerekleri üzerinde durularak tamir-test ve ayarlarının<br />

nasıl yapıldığıyla ilgili bilgiler”shop manual” üzerinden<br />

anlatıldı. Eğitim, İstanbul, Antalya, Bursa,<br />

İzmir, Adana, Diyarbakır, Kayseri, Zonguldak bölge<br />

satış temsilcileri ile toplamda 15 kişinin katılımı ile<br />

gerçekleşti. Eğitim sonunda Delta, Teknik Grup, İmser,<br />

Tekpa, Galen ve Temsa mühendis ve teknisyenlerine,<br />

Watase San imzalı başarı sertifikaları teslim<br />

edildi.<br />

Varol, kamyon satış ve servis eğitimiyle ilgili olarak:<br />

“HM300-2 satış eğitimimiz Japonya’dan eğitim için<br />

gelen Watase San eşliğinde yarım gün teorik yarım<br />

gün pratik olarak gerçekleştirildi. Tüm satış temsilcilerimize<br />

kamyonu kullanarak test etme imkanı verildi.<br />

Eğitimde HM300-2 kamyonumuzun üstünlükleri<br />

ve en yakın rakiplerimize göre kıyaslamaları detaylı<br />

olarak anlatıldı. Bu kamyonun Rusya, Hindistan, Dubai<br />

gibi değişik şantiyelerdeki uygulamalı kullanımları<br />

gösterildi. Rijit kaya kamyonlarının performans veremeyeceği<br />

ağır şartlara sahip şantiyelerde HM300-<br />

Kanbur inşaat operatör eğitimi<br />

Kanbur İnsaat’ın yoğun çalışan şantiyesinde<br />

öğle tatillerinde makine operatörlerine özellikle<br />

önemli noktalara değinilerek eğitimler verilirken,<br />

arızalar ve bakım konuları üzerinde tartışıldı. Eğitim<br />

sonunda yine katılım sertifikaları dağıtıldı.<br />

Temsa Global’in diğer operatör eğitimleri<br />

Temsa Global, 7-8-9 Haziran tarihleri arasında<br />

Erzurum şantiyelerinde, Şetat Maden’den 28,<br />

Sarıcılar’dan 18 operatöre, <strong>16</strong>-17 Haziran’da da<br />

Kastamonu şantiyelerinde yine birer günlük eğitimlerle<br />

operatörlere operatör eğitimleri verdi.<br />

2’nin üstün yürüyüş kabiliyeti ve LSD-sınırlı kaymalı<br />

diferansiyeli, retarder fren sistemi, düşük yakıt tüketimli<br />

Komatsu 125 Tier-3 motoru gibi üstün özellikler<br />

üzerinde duruldu” dedi.<br />

31

GÜCÜ SEÇENLER<br />

Uşak Seramik, Komatsu<br />

ile estetiğe güç katıyor<br />

2004 yılında Tanışlar Grup bünyesine katılan Uşak Seramik, yıllık 13 milyon metrekare üretim<br />

kapasitesi ile Türkiye’nin yanı sıra dünya genelinde 30’dan fazla ülkeye hizmet veriyor. Uşak Seramik,<br />

sahip olduğu değerleri, rekabetçi ve modern yapısı ile “Dünyada bir Türk markası oluşturma”<br />

hedefine sağlam adımlarla ilerliyor. Uşak Seramik’in bu ilerleyişinde güç aldığı yol arkadaşlarından<br />

birisi ise Komatsu<br />

Uşak Seramik Fabrikalar Genel Müdür Yardımcısı<br />

Kemal Çavdar, 1987 yılından bu yana yani<br />

tam 23 yıldır Uşak Seramik’te çalışıyor. Önce<br />

Satın Alma Şefliği ardından Satın Alma Müdürlüğü ve<br />

şimdi ise Fabrikalar Genel Müdür Yardımcılığı yapan<br />

Çavdar, Uşak Seramik’i sıkı bir Komatsu dostu yapan<br />

süreci elbette en iyi bilen kişilerden birisi. Çavdar<br />

kendilerini, Komatsu’da karar kılma noktasına geti-<br />

32<br />

ren süreçte başka markalar ile de çalıştıklarını ancak<br />

belirli konularda sıkıntılar yaşadıklarını ifade ediyor.<br />

Uşak Seramik’te ilk forkliftlerinin; hatta 2003’e kadar<br />

tüm forkliftlerinin Komatsu olduğunu dile getiren Çavdar,<br />

“Bu yıldan sonra başka markalar da kullandık.<br />

Ancak büyük problemler yaşadık, bu nedenle tekrar<br />

Komatsu’da karar kıldık” dedi.<br />

Komatsu’dan yana tercih kullanılmasının en önemli

Kadir Topaloğlu Kemal Çavdar Eyüp Kademlioğlu<br />

nedeni elbette daha önceden bu markanın ve ürünlerin<br />

tanınıyor olmasıydı. Fabrikanın sadece yöneticileri<br />

değil teknik bölümündeki yetkililerin de Komatsu istemesi,<br />

bu süreçte belirleyici olmuş. Kemal Çavdar,<br />

Komatsu ile şu an kiralama yöntemiyle çalıştıklarını<br />

ve forkliftlerle ilgili hiçbir sıkıntı yaşamadıklarını belirterek,<br />

“Kendi tempomuzu düşürmeden çalışıyoruz.<br />

Önümüzdeki dönemde Komatsu makinelerin sayısını<br />

artırmayı da istiyoruz” şeklinde konuştu.<br />

21 yıllık arkadaşlık<br />

Temsa Global ile Uşak Seramik tanışıklığı, Uşak<br />

Seramik’in ilk olarak 1989’da WA 320-1 Komatsu<br />

loder alması ile başlıyor. Çavdar, Komatsu loderin<br />

fabrikaya girişini hatırladığını ve bunun kendileri için<br />

çok önemli bir adım olduğunu anlatıyor. İlk loderin<br />

ardından Komatsu forkliftler de fabrikaya girmeye<br />

başlıyor. Hedefte ise, önümüzdeki yıl ekskavatör alınması<br />

var. Çavdar yıllardır beraber çalıştıkları Komatsu<br />

ile kısa bir dönem bağlarının koptuğunu ancak şu an<br />

yine uyumlu ve verimli bir işbirliği içinde olduklarını<br />

belirterek, Temsa Global’in pazarlama grubunda yer<br />

alan insanların fedakar çalışmalarının kendilerini çok<br />

etkilediğini de ekliyor.<br />

Çalışma hiç bitmiyor<br />

Uşak Seramik’te çalışma hiç bitmiyor. Fabrika 24<br />

saat faaliyet halinde. Bu nedenle kullanılan maki-<br />

33

GÜCÜ SEÇENLER<br />

nelerin de bu tempoya ayak uydurabilmesi zorunlu.<br />

Çünkü öyle bir an olur ki tek bir forkliftte yaşanan<br />

ve anında çözülmeyen bir sorun tüm çalışmayı aksatabilir.<br />

Elbette olay sadece iş ile ilgili değil. Yoğun<br />

çalışma temposunda, örneğin frenleri sorunlu bir<br />

forklift insanların hayatı için de tehlike yaratabilir.<br />

Kemal Çavdar da bu noktalara dikkat çekerek “Hem<br />

işin aksamaması hem de insanların can güvenliği için<br />

kullandığımız makinelerin kusursuz olmasını istiyoruz.<br />

Özellikle forkliftlerin frenlerinin sağlam olması bizim<br />

için çok önemli. Komatsu bunları bize sağladığı için<br />

Komatsu kullanıyoruz” diyor.<br />

Uşak Seramik’te, Komatsu’nun sekiz kiralık forklifti<br />

bulunuyor. Aslında toplam sayı dokuz ancak bir tanesi<br />

3<br />

yedek tutuluyor. Çavdar “Fabrika otoparkında başka<br />

marka forkliftler de var ama onlar orada bekliyorlar.<br />

Biz Komatsular ile çalışıyoruz” diyor. Bunun nedenini<br />

ise satış sonrası servisteki hız ve kalite ile açıklıyor.<br />

“Komatsular’ı kiraladığımızdan bu yana hiçbir sorun<br />

yaşamadık, kullanan arkadaşlarımız da çok memnun.<br />

Bazen ufak sorunlar çıktığında ise bir telefon ile yetkili<br />

arkadaşlar hemen gelerek sorunu çözüyorlar ve<br />

işimiz aksamıyor” diyen Çavdar, servisteki hızın kendileri<br />

için hayati önemde olduğunu belirtiyor.<br />

Ekskavatör de alınacak<br />

Gerekli durumlarda Temsa Global’den bir yetkiliyi<br />

aradığında kolayca ulaşabildiğini de belirten Çavdar,<br />

“Bunu başka bir firmada görmek<br />

mümkün değil. Sadece makinenin<br />

satılması değil, sonrası da önemli.<br />

İlgili kişiye hızlıca ulaşmak ve onunla<br />

aynı dili konuşmak istiyoruz. Temsa<br />

Global’i aradığımızda aynı gün arkadaşlar<br />

geliyorlar ve sorunu çözüyorlar”<br />

şeklinde konuşuyor.<br />

Önümüzdeki dönem almayı düşündükleri<br />

makinelere ilişkin olarak da<br />

bilgi veren Çavdar, “Beş adet daha<br />

forklift kiralayabiliriz, bu şekilde forklift<br />

ihtiyacımız tamamlanmış olur.<br />

Ayrıca yine yakın dönem planlarımız<br />

içinde bir tane 35 veya 30 tonluk<br />

ekskavatör ve bir tane daha yükleyici<br />

alma düşüncemiz var. Tabii bunlar<br />

da yine mutlaka Komatsu’dan olacak”<br />

diyor.

Kullanıcıların gözüyle Komatsu<br />

Kürşat Hayri - Makine Bakım Şefi: Benim gördüğüm<br />

kadarı ile Komatsu forkliftler,<br />

teknik olarak gelişmiş ve güç<br />

olarak diğerlerine göre üstün<br />

ve randımanlı. Malzeme olarak<br />

da bir sorun yok. Daha önce<br />

farklı makineler de kullandı-<br />

ğımız için karşılaştırma yapa-<br />

biliyoruz ve Komatsu’nun çok<br />

daha iyi olduğunu rahatlıkla<br />

söyleyebiliyoruz. Bu forkliftler-<br />

de kullanım çok rahat, direksiyon ve kavrama açısından<br />

da çok iyi. Diğerlerinde kavrama geç oluyordu, şimdi böy-<br />

le bir sıkıntımız yok.<br />

Ali Gezer - Paketleme Vardiya Sorumlusu: Komat-<br />

su forkliftlerin performansında sıkıntı yok. Bu makine-<br />

leri manevra gerektiren yerlerde kullanıyoruz. Makine<br />

aralarında ve dar<br />

alanlarda manevra<br />

kabiliyeti ve kaldırma<br />

kapasitesi iyi. Daha<br />

önce kullandıkları-<br />

mızdan her yönü ile<br />

farklı. Komatsu’yu<br />

tek kelime ile anlat-<br />

mak gerekirse: Mü-<br />

kemmel.<br />

Güray Alayörük - Forklift<br />

Operatörü: 11 yıldır Uşak<br />

Seramik’te çalışıyorum.<br />

Başka marka forkliftler de<br />

kullandım ama Komatsu<br />

forkliftler daha rahat ve<br />

pratik. Kaldırma ve manev-<br />

ra olarak da farklılıkları var,<br />

özellikle manevra olarak iyi.<br />

Operatör için konforlu ve<br />

daha dayanıklı bir makine.<br />

Mesut Filiz - Paketleme Şef Vekili: Dokuz yıldır bura-<br />

da çalışıyorum. Kullanmak-<br />

ta olduğumuz Komatsu<br />

forkliftlerden memnunuz.<br />

Bu kalitenin devamını isti-<br />

yoruz. Komatsu tek kelime<br />

ile muhteşem.<br />

Adem Peker - Fabrika 1 Paketleme Sorumlusu:<br />

Kullanım açısından iyi.<br />

Diğer markaları da kul-<br />

landım ama Komatsu<br />

daha kullanışlı, tek ke-<br />

lime ile harika<br />

İsmail Bulut - Uşak Seramik Sevkiyat Sorumlusu:<br />

Çağlar Efe - Forklift Ope-<br />

ratörü: 7 yıldır burada çalışı-<br />

yorum. Komatsu’nun farkı en<br />

başta seri olması, dayanaklı<br />

olması. Manevra kabiliyeti ve<br />

gücü ile kesinlikle on numara<br />

makine.<br />

6 yıldır burada çalışıyo-<br />

rum. Performans olarak<br />

diğerlerine göre iyi ve<br />

daha dayanıklı. Uşak<br />

Seramik şartlarına uy-<br />

gun bir makine. Çün-<br />

kü biz burada 24 saat<br />

aralıksız çalışıyoruz,<br />

makinenin de bu şekil-<br />

de çalışabilmesi lazım.<br />

En büyük farkı güvenlik,<br />

sürücüsü olmazsa hareket etmiyor. Kaldırma kuvveti<br />

olarak da çok iyi.<br />

35

AYIN OPERATÖRÜ<br />

Eylül Ayı Operatörü<br />

Fazlı Çam<br />

Komtrax Uydu Takip Sistemi ile Türkiye’nin dört bir yanındaki makineleri gece-gündüz takip eden<br />

Temsa Global, Eylül ayının en verimli operatörünü belirledi. Eylül ayında, “Ayın Operatörü” Sat&Co<br />

Madencilik’ten Fazlı Çam oldu. Temsa Global, Fazlı Çam’a bir cep telefonu ve saat hediye etti<br />

Komtrax Uydu Takip Sistemi ile hem makineleri<br />

7/24 takip ediyor, arıza anında müdahale<br />

ediyor, hem de her ay, ayın en verimli çalışan<br />

operatörünü belirlemeye devam ediyor. Sat&Co<br />

Madencilik’in Sivas Beypazarı’ndaki krom madeninde<br />

iş makinesi operatörlüğü yapan Fazlı Çam, Komtrax<br />

Uydu Takip Sistemi’nden elde edilen verilere<br />

göre, Eylül ayının en verimli operatörü seçildi. Temsa<br />

Global, Eylül ayının operatörü seçilen Fazlı Çam’a bir<br />

adet cep telefonu ve saat hediye etti.<br />

Temsa Global Pazarlama Uzmanı Kadir Topaloğlu,<br />

Sat&Co Madencilik’in Beypazarı’ndaki krom madeni<br />

36<br />

şantiyesini ziyaret ederek, Ayın Operatörü Fazlı Çam’a<br />

plaketini ve hediyelerini takdim etti. Fazlı Çam’ı tebrik<br />

eden ve başarılarının devamını dileyen Topaloğlu,<br />

yaptığı konuşmada, Komtrax Uydu Takip Sistemi’nin<br />

Komatsu iş makinelerinin verimliliğine katkı sağlayan<br />

bir sistem olduğunu ve arızaya müdahale sürecini<br />

hızlandırdığını belirterek, operatörlerin de daha verimli<br />

çalışmasına katkıda bulunduğunu belirtti. Temsa<br />

Global’in Komtrax ile Ayın Operatörü’nü belirlemeye<br />

devam edeceğini kaydeden Topaloğlu, “Fazlı<br />

Çam’ın bu başarısının diğer operatör arkadaşlara da<br />

örnek olmasını temenni ediyoruz” dedi.

“20 yıldır Komatsucuyum”<br />

Fazlı Çam, 20 yıldır iş makineleri operatörlüğü yapıyor.<br />

Birçok iş makinesi operatörü gibi kendisinin<br />

de mesleğe yağcılık ile başladığını söyleyen Çam’ın<br />

operatörlük deneyimi de Komatsu ile başlamış. “İlk<br />

kullandığım makine Komatsu WA420 idi” diyen Çam,<br />

20 yıldır Komatsu kullandığını, Komatsu’nun çok<br />

verimli ve güzel bir makine olduğunu söylüyor. Bu<br />

zaman dilimi içerisinde farklı markalarda da deneyimleri<br />

olduğunu ifade eden Çam, “Benim makinem<br />

Komatsu” diyor.<br />

Ayın Operatörü seçildiği için çok mutlu olduğunu<br />

dile getiren Çam, “Ayın Operatörü seçileceğimi<br />

tahmin etmiyordum. Çok mutlu oldum; bu,<br />

benim için adeta hayal gibi” diyerek, duygularını<br />

ifade etti. 20 yıldır operatörlük harici hiçbir<br />

iş yapmadığını söyleyen Çam, “Bu ödül beni<br />

bugün çok mutlu etti. Bundan sonra da işimi<br />

severek yapacağım. Temsa Global’e beni Ayın<br />

Operatörü seçtiği için çok teşekkür ediyorum”<br />

dedi.<br />

Sat&Co Madencilik’in Temsa Global’den yakın<br />

bir süre önce aldığı WA320 yükleyiciyi kullanan<br />

Çam, yeni makine ile ilgili şunları söyledi:<br />

“Komatsu’nun son sistemleri çok güzel. Konfor<br />

anlamında bir operatör için çok iyi bir makine.<br />

Makinenin yüke girişi ve yükü alışı da çok iyi.”<br />

Sat&Co Madencilik’in Sivas Krom Şantiyesi’nde<br />

toplanan şantiye çalışanları da Fazlı Çam’ı tebrik etti.<br />

Şantiye Müdürü Ercan Cumanazarov da Fazlı Çam’ı<br />

tebrik edenler arasındaydı. Çam’ı sergilediği performanstan<br />

ötürü kutlayan Cumanazarov, başarılarının<br />

devamını diledi. Komtrax Uydu Takip Sistemi’nin çok<br />

faydalı olduğunu ifade eden Cumanazarov, “Komtrax,<br />

hem makinelerimizi sürekli gözetim altında tutmamızı<br />

sağlıyor hem de operatörlerimizin verimliliğini takip<br />

etmemize yardımcı oluyor. Çok güzel bir sistem; arızayı<br />

bile bizden önce fark ediyor. Biz aramadan Temsa<br />

Global teknisyenleri şantiyemize gelerek arızaya<br />

müdahale ediyor” dedi.<br />

Kadir Topaloğlu Fazlı Çam Ercan Cumanazarov<br />

37

HABER<br />

Türkiye’nin iş makineleri alanındaki en köklü markası olan Komatsu ile 2010 yılına hızlı giren Temsa<br />

Global’de satışlar beklenenden de iyi gidiyor. İşte Temsa Global’in satış yöneticilerinden 2010 yılı<br />

değerlendirmeleri<br />

38<br />

İşler yolunda!<br />

Cihan †nlŸ<br />

Temsa Global’de işler her zaman olduğu gibi yine<br />

yolunda. Geçtiğimiz yılki krizden ayakları yere basarak<br />

çıkmayı başaran Temsa Global’in bu yılki<br />

satışları da yüzleri güldürüyor. 2010 yılına hızlı bir giriş<br />

yapan Temsa Global, ilk 9 ayda 500’ün üzerinde satış<br />

gerçekleştirdi. Bu da demek oluyor ki; Temsa Global,<br />

2009 yılında öngördüğü satış rakamlarına çoktan ulaştı.<br />

Temsa Global, bu yılı hedeflediğinin üzerinde satış<br />

yaparak bitirecek gibi görünüyor.<br />

Temsa Global’in satış yöneticilerini ziyaret ettik ve işlerin<br />

nasıl gittiğini sorduk. İlk söz sahibi ise Satış ve Pazarlama<br />

Müdürü Cihan Ünlü oldu. Ünlü, 2010 yılı satışlarını<br />

değerlendiriyor: 2009’da öngördüğümüz satış adetlerine<br />

çoktan ulaşmış bulunuyoruz. Geçen yılın sonunda,<br />

2010 yılında 500 adet makine satmayı hedeflemiştik.<br />

Şu anda bu hedefimize ulaşmış bulunuyoruz. Sene sonundaki<br />

satış adedimiz 600’ü bulur diye düşünüyorum.<br />

Müşterilerimizin büyük bölümü yatırımlarına devam

ediyor. Hükümet, inşaat projelerini destekliyor. Yatırımcılar,<br />

makinelerini yenileyip işlerini hızlıca bitirmek<br />

gayretinde. Tüm bu gelişmelerin satışlarımıza olan pozitif<br />

etkisi inkar edilemez.<br />

Biz ‘müşteri odaklı’ çalışıyoruz. Hizmetin sınırı yok,<br />

müşteriye ne kadar iyi hizmet verirseniz daha fazlasını<br />

ister, ki istemelidir zaten. Biz pazar payımızdan çok<br />

müşteriyi nasıl destekleyeceğimizi düşünüyoruz. Biz<br />

müşterilerimize kaliteli servis hizmeti ve yedek parça<br />

hizmeti sağlayabiliyoruz. Kriz dönemlerinde de satış<br />

sonrası hizmetini kaliteli veren ve makineleri kaliteli<br />

olan firmalar satış yapabiliyorlar. Diğer firmaların satışları<br />

otomatik olarak düşüyor. Satış adetlerinde kaçıncı<br />

olduğunuz önemli değil. Önemli olan kaliteli servis ve<br />

yedek parça hizmeti verebilmek.<br />

Türkiye’nin her bölgesine önem veriyoruz. Bu nedenle<br />

30’dan fazla ilde 40’ın üzerinde servisimiz var. Hedefimiz<br />

müşterimize en fazla 200 km uzaklıkta olabilmek.<br />

Böylelikle, arıza anında kısa sürede makineye müdahalede<br />

bulunabileceğiz. Diğer yandan servislerimizin<br />

kalitesini yükseltmek için yoğun çaba sarf ediyoruz. 6<br />

ayda bir teknisyenlerimizi sınava alıyoruz. Onların bilgi<br />

düzeylerini ölçüyoruz, eksik oldukları noktaları belirliyoruz<br />

ve bu eksikleri gidermeye çalışıyoruz.<br />

2007’de yapılan satış gerçekten çok yüksekti. Son<br />

20 yılın en iyi satışıydı. 11 bin’in üzerinde makine satıldı.<br />

Türkiye’de her yıl satılması gereken makine sayısı<br />

2007’deki gibi olmalı.<br />

Maalesef, Türkiye’de makineler alınıyor, 1-2 yıl içinde<br />

makineye verilen para geri kazanılıyor ve sonra herkes<br />

makinesini 10 yıl boyunca kullanmak istiyor. Aslında<br />

11 bin satış adedi fazla değil ama finansman nedeniyle<br />

o rakamlara ulaşmak çok zor. Diğer yandan ise<br />

Türkiye’de makine ihtiyacı devam ediyor.<br />

Selehattin Selçuk Afşar<br />

2007 yılındaki rakamlar uzak değil<br />

30 yıldır Komatsu’da çalışan Pazarlama Müdürü<br />

Selehattin Selçuk Afşar’ın görüşleri ise şöyle:<br />

2010, tahminlerimizden daha iyi geçiyor. Satışlarda<br />

3

HABER<br />

2009’un ilk 9 ayına göre yaklaşık yüzde<br />

90 civarında bir iyileşme oldu. Japon<br />

Yeni’nin çok fazla değerlenmesi bizi biraz<br />

etkiledi. Öngördüğümüz satış adetlerini<br />

geçtik ancak pazar payı olarak az<br />

da olsa kaybımız oldu.<br />

Biz Komatsu İstanbul Ofisi olarak kendimizi<br />

7 ana ürün bazında değerlendiriyoruz.<br />

7 ürün grubunda, yıl sonunda 650-<br />

700 adet ürün satmış oluruz<br />

diye düşünüyorum.<br />

Kriz bitti gibi görünüyor. 2011<br />

yılında, bizim ürün grubumuzdaki<br />

7 ana üründe 4500 civarında<br />

makine satışı olacağını<br />

öngörüyorum. Bu yıl ise toplamda 3600<br />

civarında makine satılır diye düşünüyorum.<br />

Diğer taraftan seçimler var. Seçimler, yılın ilk yarısında<br />

piyasayı canlandıracaktır. Her yıl bir öncekinden daha<br />

iyi olacak. Çünkü Türkiye’de yapılacak çok iş var. Ekonomi<br />

sekteye uğramadığı sürece iş makineleri sektörü<br />

yükselmeye devam edecektir. Tahmin ediyorum ki,<br />

2007 yılındaki rakamlara kısa sürede ulaşırız.<br />

Orijinal yedek parçada da satışlar arttı<br />

2000 yılından bu yana Temsa Global’de çalışan ve<br />

Yedek Parça Yöneticiliği görevini yürüten Mustafa<br />

Bakır ise, bu yıl satışların nasıl gittiğini şu sözlerle<br />

anlatıyor: 2009’da sektörde pek çok firmada orijinal<br />

yedek parça satışı düşerken bizde yüzde 15 civarında<br />

0<br />

Mustafa Bakır<br />

artış yaşanmıştı. Bu yıl itibariyle de satışlarımız<br />

yine yüzde 15 oranında artmış durumda.<br />

Özellikle sıfır makine satışlarında<br />

düşüş olduğu dönemlerde, müşterilerimiz<br />

ellerindeki makinelere daha iyi bakıyorlar.<br />

Bu nedenle de orijinal yedek parça kullanımı<br />

artıyor diye düşünüyoruz. Biz<br />

stoğumuz ile orijinal yedek parça<br />

kullanımındaki bu beklentimizin<br />

bir miktar üzerindeki artışı yakalamaya<br />

çalışıyoruz. 2009’da da<br />

bu artışı karşılamayı başarmıştık.<br />

2010 yılında da müşterilerimize<br />

daha iyi hizmet verebilmek için aynı<br />

hedef doğrultusunda çalışmalarımızı<br />

sürdürüyoruz.<br />

Komatsu kullanıcıları gerçekten<br />

Komatsu’yu çok seviyorlar. Makinesine değer veren<br />

kullanıcılar zaten orijinal yedek parça kullanıyorlar. Bizim<br />

müşterilerimizin büyük bölümü makinenin yanı sıra<br />

Komcare adını verdiğimiz bakım anlaşmasını da alıyor.<br />

Komcare; kısaca, anlaşılan süre boyunca bütün bakımların<br />

yetkili servisler tarafından tamamı ile orijinal yağ<br />

ve filtre kullanılarak yapılması. Sonuç itibariyle, Komatsu<br />

kullanıcıları bakımları konusunda endişelenmiyorlar.<br />

Bu nedenle Komcare bizim için çok önemli. Komcare<br />

anlaşması olmayan makineleri de çalıştığı yerde ziyaret<br />

edip, kullanıcılarına orijinal yedek parça kullanımının<br />

önemini anlatmaya çalışıyoruz. Temsa Global ve<br />

Komatsu olarak bayilerimizi de bu konuda eğitiyoruz.<br />

Onlar da Komatsu Dostları’nı orijinal yedek parça kullanımı<br />

konusunda bilinçlendiriyor.<br />

Komatsu yedek parçalarını Avrupa’dan tedarik ettiğimiz<br />

için Euro bazlı satış yapıyorduk. Ancak Temmuz 2010<br />

itibari ile artık kuru sabitleyip TL bazında yedek parça<br />

satışı yapmaya başladık.<br />

Geçtiğimiz yıllarda Komatsu’nun yedek parçası pahalı<br />

diye kanı oluşmuş. Biz bu genellemeyi yok etmek<br />

için elimizden geleni yapıyoruz. Ama biz iddia ediyoruz<br />

ki; herhangi bir markanın orijinal yedek parçası ile<br />

Komatsu’nun yedek parçası arasında fiyat farkı yok. Fiyatlarımız,<br />

en az rakiplerimiz ve piyasada bulunan yan<br />

sanayi ürünler kadar rekabetçi.<br />

Pazarlamada da atağa geçildi<br />

Son olarak ise Pazarlama Uzmanı Kadir Özgür<br />

Topaloğlu’na satışların nasıl gittiğini sorduk. Topaloğlu,<br />

sorumuzu şöyle yanıtladı: 2010 yılı başındaki<br />

tahminlerimizde yüzde 10-15 arası bir büyüme öngö-

Kadir Özgür Topaloğlu<br />

rüsü yapmıştık. Fakat Mayıs-Haziran ayından itibaren<br />

piyasaların olumlu seyri herkesi yanılttı. Japon Yeni çok<br />

değerli olsa dahi bizim hedeflerimizin tutacağını ve hatta<br />

biraz üzerinde bitirebileceğimizi düşünüyorum. Pazarlama<br />

olarak ise birçok rakibimize oranla çok daha<br />

atak ve aktif davrandık. Katıldığımız yurt içi ve yurt dışı<br />

fuarlar bunun en açık göstergesi. Ayın Operatörü projesi<br />

ise beklenenin ötesinde bir ilgiyle karşılaştık. Her<br />

ay sonunda Türkiye’nin çeşitli illerinden operatörlerden<br />

mail ve telefon alıyoruz. Ayın Operatörü’nün kim<br />

olacağını takip ediyorlar. Ziyaret ettiğimiz yerlerde ise<br />

bu projeden çok motive olduklarını söylüyorlar. Yıl sonunda<br />

ise yılın operatörünü seçeceğiz. Yeni markamız<br />

Dieci’nin web sitesi ise çok yakında açılacak, yine sektörün<br />

ilklerinden biri olacağından şüphemiz yok. Eğitim<br />

desteğimiz ise sürüyor, Türkiye’deki tüm meslek yüksek<br />

okullarında, makine teknolojileri alanında mekanik<br />

bakım onarım dersini seçen tüm öğrencilerin kitapları<br />

Temsa Global Komatsu iş makineleri tarafından verilecek.<br />

2011 için ise yeni projelerle liderliğimizi sürdüreceğiz.<br />

Rakiplerimizin büyük bölümü stok sorunu yaşarken<br />

biz yaşamadık. Bu da tabii ki satışlarımızı etkiledi. Her<br />

müşterimize istediği makineyi teslim edebiliyoruz.<br />

Ağırlıklı olarak ekskavatör ve loder satışlarımız arttı.<br />

Özellikle 55 ve 70 tonluk ekskavatörlerimize ve WA<br />

500-6 lastik tekerlekli yükleyicimize olan ilgiden çok<br />

memnunuz.<br />

1

İÇİMİZDEN BİRİ<br />

Temsa Global’in genç yüzü:<br />

Onur Yalçın<br />

‘İçimizden Biri’ bölümümüzün bu sayıdaki konuğu, genç bir yüz: Onur Yalçın. Temsa Global<br />

bünyesinde ‘periyodik bakım anlaşmalarının satış ve takibi’ni yapan Yalçın, çalışma hayatına ilk defa<br />

Temsa Global’de ‘merhaba’ demiş<br />

İstanbul’da doğup büyüyen Yalçın, aslen Sivaslı.<br />

Bilgisayar Programlama ve Yazılım eğitimini tamamladıktan<br />

sonra, Temsa Global’le yolları kesişmiş.<br />

Bundan 6 sene önce, yani 2004’te, stajyer<br />

olarak çalışmaya başlamış ve ilk senenin sonunda<br />

satış sonrası hizmetler departmanında, bayilerde<br />

kullanılan bayi yönetim programının geliştirilmesi ve<br />

eğitimi üzerine çalışmalarına devam etmiş. Yalçın,<br />

2007 yılından bu yana da periyodik bakım anlaşmalarının<br />

(Komcare) satış ve takibini yapıyor.<br />

Yalçın, çalıştığı yeri, ‘aile ortamı’ olarak tanımlarken,<br />

neden orada mutlu olduğunun da cevabını veriyor<br />

aslında. Bu da performansına yansıyor olacak ki,<br />

sürekli yeni şeyler öğrenmeyi ve kendini geliştirmeyi<br />

hedefliyor.<br />

Sıkı bir Fenerbahçe taraftarı olan Yalçın, sporu sade-<br />

2<br />

ce ekran karşısında izleyenlerden değil. Tenis oynuyor,<br />

snowboard yapıyor ve yüzüyor. Bunların yanı sıra<br />

boş zamanlarında konserleri takip ediyor, sinemaya<br />

gidiyor, tabii bunları arkadaşlarıyla yapmayı seviyor.<br />

Yalçın, çalışma arkadaşlarıyla mesai saatleri dışında<br />

da vakit geçirmekten keyif aldığını söylüyor. Örneğin,<br />

hafta sonu gezileri, kısa tatiller; kışları da kayağa gidiyorlar.<br />

Temsa Global Sosyal Komite’de yer aldığı<br />

için bu tür etkinliklerin planlanması aşamasında da<br />

destek oluyor. Komitede sık sık bir araya geliniyor<br />

ve şirket içi iletişimi aktifleştirmeye yönelik, bowling<br />

turnuvaları, masa tenisi maçları gibi organizasyonlar<br />

düzenleniyor.<br />

Yalçın’ın önümüzdeki döneme dair vatani görevini<br />

tamamlayarak, kaldığı yerden çalışma temposuna<br />

dönme planları var.

01<br />

06<br />

07<br />

<strong>16</strong><br />

1<br />

20<br />

21<br />

23<br />

25<br />

26<br />

27<br />

30<br />

3<br />

35<br />

Aktif İş <strong>Makinaları</strong><br />

Yeni Mahalle İncirlik Bulvarı 113/A Sarıçam/Adana<br />

T:0322 332 88 68 F:0322 332 88 18<br />

Güney İş <strong>Makinaları</strong><br />

Öğretmenler Bulvarı Real Kavşağı Güneyi No:6 01100 Adana<br />

T:0322 271 06 44 F:0322 271 06 44<br />

Delta İş <strong>Makinaları</strong><br />

İvedik Organize San. Böl. Eminel San. Sit. 691 Sk. No:<strong>16</strong> Ostim/Ankara<br />

T:0312 395 21 98 F:0312 395 23 86<br />

Galen Grup Servis<br />

İstanbul Yolu 8.km No: 312 Ankara<br />

T:0312 251 39 39 F:0312 250 37 29<br />

Komak İnş.Müh.Mak.San.ve Tic.Ltd.Şti.<br />

1232. Sk. (Eski 40. Sokak) No: 2-4 Ostim ANKARA<br />

T:0312 386 21 35 F:0312 386 21 81<br />

Beşler İş <strong>Makinaları</strong><br />

Ahatlı Mah. Hurdacılar Cad. 3189/1 Sok. No: 82 Yeşil Sanayi/Antalya<br />

T:0242 221 08 76 F:0242 221 08 30<br />

Komatek İş <strong>Makinaları</strong><br />

Akdeniz San. Sitesi Şafak Mh. 5009 sk. No:88 Antalya<br />

T:0242 221 71 05 F:0242 221 71 04<br />

Marmara İstif <strong>Makinaları</strong><br />

Beşevler Küçük San. Sit. <strong>16</strong>.Sk. 17 B 1. Blok. No:1 Nilüfer/Bursa<br />

T:0224 441 06 77 F:0224 441 28 00<br />

Global İstif <strong>Makinaları</strong><br />

Niltim Tic. Merkezi Yolu Kardemsan Plaza Alaattin Bey Mah. 70.Sk. No:8<br />

A-B Nilüfer/Bursa<br />

T:0224 441 48 40 F:0224 441 36 06<br />

Teknik Grup İstifleme ve İş Mak.<br />

Oto Sanayi Sitesi Ankara Asfaltı 8. Blok no: 122-124 Bursa<br />

T:0224 341 92 31 F:0224 341 72 30<br />

Erad Makina San. ve Tic. Ltd. Şti.<br />

İskilip Yolu No: 18/1 Çorum<br />

T:0364 213 28 86 F:0364 224 46 36<br />

Öztem Makine<br />

3. Sanayi Sitesi 61. Sok. No: 2 Denizli<br />

T:0258 251 37 27 F:0258 251 42 75<br />

Diyar Makina<br />

Şanlıurfa Yolu Üzeri 8. Km. 3. San. Sit. O Blok No:3 Diyarbakır<br />

T:0412 255 00 38 F:0424 224 35 75<br />

Hazar İş Makineleri<br />

Doğukent Mahallesi Atmaca Sok. No: 135 Elazığ<br />

T:0424 225 <strong>16</strong> 39 F:0424 224 35 75<br />

Zazaoğlu İş <strong>Makinaları</strong><br />

Yüzbaşı Mah. Bingöl Cad. 17/3 (Bingöl Yolu 2.km) ELAZIĞ<br />

T:0424 275 27 03 F:0424 224 46 05<br />

Demsa İş <strong>Makinaları</strong><br />

Tortum Yolu Üzeri Toptancılar Sitesi 1.Blok No:4 Erzurum<br />

T:0442 249 08 08 F:0442 249 00 50<br />

Global İş <strong>Makinaları</strong><br />

Teksan Sanayi Tornacılar ve Oto Tam. Sitesi B Blok No:12-<strong>16</strong> Eskişehir<br />

T:0222 228 18 90 F:0222 228 18 99<br />

Onur Makina<br />

3. Organize San. Kamil Şerbetçi Bulvarı No: 26 Başpınar/Gaziantep<br />

T:0342 337 82 78 F:0342 337 82 79<br />

Umut İş <strong>Makinaları</strong><br />

Hakkari Küçük Sanayi Sitesi B Blok No: 3 Hakkari<br />

T:0438 211 41 91 F:0438 211 43 35<br />

Teknik Grup İstifleme ve İş Mak.<br />

Ferhatpaşa Mah. G-26 Sokak No: 5 Sancaktepe İstanbul<br />

T:02<strong>16</strong> 661 62 44- 45 F:02<strong>16</strong> 471 72 73<br />

İmser İş Makineleri<br />

Sultan Çiftliği 2.Cebeci Yolu 2580 Sok. No:5 Gaziosmanpaşa İSTANBUL<br />

T:0212 594 13 75 F:0212 476 68 96<br />

İstanbul İstif <strong>Makinaları</strong><br />

İkitelli OSB Demirciler San. Sitesi E- 2. Blok No:420 İkitelli İSTANBUL<br />

T:0212 671 73 10 F:0212 671 11 04<br />

İndeks Makina İnşaat<br />

Güneşli Mah. Basın Ekspres Yolu Polat İş Merkezi C Blok K:5<br />

Bağcılar/İSTANBUL<br />

T:0212 651 73 63 F:0212 651 87 07<br />

Ufuk Makina<br />

Eyüp Sultan Mah. İbni Sina Cad. No:12 Samandıra - Sancaktepe - Kartal<br />

İSTANBUL<br />

T:02<strong>16</strong> 311 41 21 F:02<strong>16</strong> 311 72 02<br />

Arser İş <strong>Makinaları</strong><br />

Üniversite Cad. No: 81 Bornova/İZMİR<br />

T:0232 435 95 79 F:0232 462 65 40<br />

Yaygın Servis ve Yedek Parça Ağı<br />

Öztem Makine<br />

1570 Sok. No: 24 Çınarlı İZMİR<br />

T: 0232 461 61 90 F: 0232 461 21 94<br />

Yumer İş <strong>Makinaları</strong><br />

Ankara Cad. No: 307 4. Sanayi Sitesi Bornova İZMİR<br />

T: 0232 479 21 22 F: 0232 479 21 66<br />

Beşler İş <strong>Makinaları</strong><br />

Ankara Cad. No: 369 / 6 Bornova İZMİR<br />

T: 0232 478 32 20 F: 0232 478 33 19<br />

Alternatif İş Mak. ve Forklift<br />

Anbarlı Mah. Ağaç İşeri 25. Cad. No: 61-63 KAYSERİ<br />

T: 0352 311 40 30 F: 0352 311 40 31<br />

Teknolift İş ve İstif <strong>Makinaları</strong><br />

Hasköy San.Sitesi İdari Bina No:3 Gebze KOCAELİ<br />

T: 0262 644 48 88 F: 0262 646 58 19<br />

Vizyon Elk. İş. Ve İstif Mak. San.Tic.A.Ş.<br />

Sultan Orhan Mah. 1117/2 Sok. No: 10 Gebze KOCAELİ<br />

T: 0262 642 29 01 F: 0262 642 29 02<br />

Galen Makina<br />

Horozluhan Mah. Büyükgözü Sok. No:20 Yeni Kamyon Garajı Yanı KONYA<br />

T: 0332 251 85 40 F: 0332 251 85 42<br />

Yıldırım Teknik<br />

Fuat Paşa Mah. Bereket Sanayi Sitesi 47. Sok. No: 25 KÜTAHYA<br />

T: 0274 231 13 94 F: 0274 231 13 94<br />

Aktif İş <strong>Makinaları</strong><br />

Akdeniz Mah. GMK Bulvarı Öz Elit Apt. Zemin Kat PK: 33210 Mezitli<br />

MERSİN<br />

T: 0324 358 97 02 F: 0324 359 67 38<br />

Öztem Makine San. ve Tic. Ltd. Şti.<br />

Aydın - Muğla Karayolu Atatürk Bulvarı No:10 Bayır MUĞLA<br />

T: 0252 225 36 47 F: 0252 225 36 48<br />

Semaksan<br />

Eskişehir Yolu Üzeri Toyota Hastanesi Karşısı Nehirkent SAKARYA<br />

T: 0264 275 48 55 F: 0264 275 48 45<br />

Tekpa İstifleme İş Makineleri<br />

Sakarya Keresteciler Sitesi E-5 Karayolu üzeri No: 71 Dörtyol SAKARYA<br />

T: 0264 275 48 55 F: 0264 275 48 45<br />

Uğur Makina Tamir ve Bakım<br />

19 Mayıs Sanayi Sitesi 64. Sok. No: 12 Kutlukent SAMSUN<br />

T: 0362 266 96 40 F: 0362 266 96 70<br />

Bakon İş <strong>Makinaları</strong><br />

4 Eylül Sanayi Sitesi 38. Blok No: 24 SİVAS<br />

T: 0346 226 26 57 F: 0346 226 26 91<br />

İstanbul İstif <strong>Makinaları</strong><br />

Yeni Sanayi Sitesi 4 Blok No: <strong>16</strong> Çorlu TEKİRDAĞ<br />

T: 0282 673 51 73 F: 0282 673 51 77<br />

Özen Makina<br />

Malkara Yolu Üzeri 3. km. Merkez TEKİRDAĞ<br />

T: 0282 229 20 04 F: 0282 229 20 81<br />

İşmaksan Makina<br />

Deliklitaş Mevkii 2. km. Erzurum Yolu<br />

Değirmendere TRABZON<br />

T: 0462 325 97 26 F: 0462 325 97 27<br />

Mert Makina<br />

Anadolu Caddesi Güven Sitesi No: 6<br />

Değirmendere TRABZON<br />

T: 0462 325 53 21 F: 0462 325 02 14<br />

Urfa Makina<br />

Evren Sanayi Sitesi 2. Cad. 13. Sok. No: 4 ŞANLIURFA<br />

T: 0414 357 59 80 F: 0414 357 53 06<br />

Umut İş <strong>Makinaları</strong><br />

Yeni Sanayi Sitesi C-Blok No: 11 VAN<br />

T: 0432 223 21 27 F: 0432 223 21 57<br />

Delta İş <strong>Makinaları</strong><br />

Belen Sanayi Sitesi A Blok No: 12 Ereğli ZONGULDAK<br />

T: 0372 319 00 77 F: 0372 319 09 70<br />

Yurt Dışı<br />

Hassan Group Kerkük Str. Erbil Entrane Erbil<br />

IRAQ 100 mt street Korel: 0750 311 0283 Asia: 0770637 5400<br />

Hydroservice 17 Sara jishvili Str.,vashiijvari, Tbılısı<br />

GÜRCİSTAN T: + (99) 5325 279 25 F: + (99) 532 527 925<br />

Enerji-Sistem İnşaat MMC<br />

Gence Naqliyyat - 05 IH - nin Sedri Gence Şeheri, Şemkir Şassesi 19<br />

AZERBAYCAN T: +994 0552385754<br />

3<br />

35<br />

38<br />

1<br />

2<br />

3<br />

33<br />

5<br />

8<br />

55<br />

58<br />

5<br />

61<br />

63<br />

65<br />

67

logo

Ürünler

Kaynaklar

Şirketler

Terms of service
Privacy policy
Cookie policy
Cookie settings
Imprint
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!