ݺ Makinaları Sayı:16 - KOMATSU

Adem Zorlu
Zorlu İş Makinaları
Komatsu ile 10 yıllık birliktelik
Ben, 1986 yılından bu yana iş makineleri sektörünün
içerisindeyim. Bu sektörde çalışmaya tamircilikle
başladım. 2004 yılında Temsa Global’in Çorum Yetkili
Servisi olarak çalışmaya başladık. Bugün de Samsun
servisinin açılışını yapıyoruz. Bizim Komatsu ile
çalışmalarımız 10 yıla dayanıyor ama yaklaşık 6 yıldır
Çorum’da yetkili servis olarak çalışıyoruz.
Neden Samsun?
Samsun’a ikinci bir servis teklifi bize teknik müdürlerimizden
geldi. Samsun’a ikinci bir servisin açılacağını
söyledikler; biz de talip olduk. Sonrasında bizi buraya
yönlendirdiler ve servis açılışımızı gerçekleştirdik. Yani,
Temsa Global’deki müdürlerimizin sayesinde oldu. Bu
nedenle, Taner (Köseler) Bey’e, Zeki (Salihoğlu) Bey’e
ve Mustafa (Bakır) Bey’e çok teşekkür ediyoruz.
Bizim, geçen sene Türkiye genelinde yapılan belirleme
sınavlarında Çorum Yetkili Servisi olarak ilk
beşe girmemiz, dürüst kişiliğimiz, temiz iş ahlakımız
da bu servisin bize verilmesinde etkili oldu diye
düşünüyorum.
İkinci servise ihtiyaç vardı
Bu bölgede çok yüksek bir makine potansiyeli var.
Burada, bir servisimiz daha var, ancak bölgedeki makine
parkı geniş olduğu için servis konusunda birtakım
gecikmeler yaşanabiliyordu. Bu nedenle Temsa Global,
bu bölgeye ikinci bir servis açma ihtiyacı duydu.
Yani, servis kalitesi anlamında burada bir sorun yoktu
ama makine parkı kalabalık olduğu için, her arızaya
zamanında müdahale edilemedi. Bir de bu bölgenin
coğrafi koşulları da pek uygun olmadığı için, bir noktadan
diğerine ulaşmak konusunda sıkıntı yaşanabiliyor.
Personel
Servis müdürümüz ve teknik personelimiz iş makineleri
konusunda bilgililer. Zaten servis açılışından önce
de personelimize eğitimler verildi. Yine yedek parça
bölümümüze de burada gerekli eğitimler verildi. Sistemler
kuruldu. İki aydır, Temsa Global tarafından sıkı
bir eğitime tutulduk. Daha çalışmaya başlamadan önce
gerekli eğitimler verilmiş oldu.
15