ݺ Makinaları Sayı:16 - KOMATSU

HABER
2009’un ilk 9 ayına göre yaklaşık yüzde
90 civarında bir iyileşme oldu. Japon
Yeni’nin çok fazla değerlenmesi bizi biraz
etkiledi. Öngördüğümüz satış adetlerini
geçtik ancak pazar payı olarak az
da olsa kaybımız oldu.
Biz Komatsu İstanbul Ofisi olarak kendimizi
7 ana ürün bazında değerlendiriyoruz.
7 ürün grubunda, yıl sonunda 650-
700 adet ürün satmış oluruz
diye düşünüyorum.
Kriz bitti gibi görünüyor. 2011
yılında, bizim ürün grubumuzdaki
7 ana üründe 4500 civarında
makine satışı olacağını
öngörüyorum. Bu yıl ise toplamda 3600
civarında makine satılır diye düşünüyorum.
Diğer taraftan seçimler var. Seçimler, yılın ilk yarısında
piyasayı canlandıracaktır. Her yıl bir öncekinden daha
iyi olacak. Çünkü Türkiye’de yapılacak çok iş var. Ekonomi
sekteye uğramadığı sürece iş makineleri sektörü
yükselmeye devam edecektir. Tahmin ediyorum ki,
2007 yılındaki rakamlara kısa sürede ulaşırız.
Orijinal yedek parçada da satışlar arttı
2000 yılından bu yana Temsa Global’de çalışan ve
Yedek Parça Yöneticiliği görevini yürüten Mustafa
Bakır ise, bu yıl satışların nasıl gittiğini şu sözlerle
anlatıyor: 2009’da sektörde pek çok firmada orijinal
yedek parça satışı düşerken bizde yüzde 15 civarında
0
Mustafa Bakır
artış yaşanmıştı. Bu yıl itibariyle de satışlarımız
yine yüzde 15 oranında artmış durumda.
Özellikle sıfır makine satışlarında
düşüş olduğu dönemlerde, müşterilerimiz
ellerindeki makinelere daha iyi bakıyorlar.
Bu nedenle de orijinal yedek parça kullanımı
artıyor diye düşünüyoruz. Biz
stoğumuz ile orijinal yedek parça
kullanımındaki bu beklentimizin
bir miktar üzerindeki artışı yakalamaya
çalışıyoruz. 2009’da da
bu artışı karşılamayı başarmıştık.
2010 yılında da müşterilerimize
daha iyi hizmet verebilmek için aynı
hedef doğrultusunda çalışmalarımızı
sürdürüyoruz.
Komatsu kullanıcıları gerçekten
Komatsu’yu çok seviyorlar. Makinesine değer veren
kullanıcılar zaten orijinal yedek parça kullanıyorlar. Bizim
müşterilerimizin büyük bölümü makinenin yanı sıra
Komcare adını verdiğimiz bakım anlaşmasını da alıyor.
Komcare; kısaca, anlaşılan süre boyunca bütün bakımların
yetkili servisler tarafından tamamı ile orijinal yağ
ve filtre kullanılarak yapılması. Sonuç itibariyle, Komatsu
kullanıcıları bakımları konusunda endişelenmiyorlar.
Bu nedenle Komcare bizim için çok önemli. Komcare
anlaşması olmayan makineleri de çalıştığı yerde ziyaret
edip, kullanıcılarına orijinal yedek parça kullanımının
önemini anlatmaya çalışıyoruz. Temsa Global ve
Komatsu olarak bayilerimizi de bu konuda eğitiyoruz.
Onlar da Komatsu Dostları’nı orijinal yedek parça kullanımı
konusunda bilinçlendiriyor.
Komatsu yedek parçalarını Avrupa’dan tedarik ettiğimiz
için Euro bazlı satış yapıyorduk. Ancak Temmuz 2010
itibari ile artık kuru sabitleyip TL bazında yedek parça
satışı yapmaya başladık.
Geçtiğimiz yıllarda Komatsu’nun yedek parçası pahalı
diye kanı oluşmuş. Biz bu genellemeyi yok etmek
için elimizden geleni yapıyoruz. Ama biz iddia ediyoruz
ki; herhangi bir markanın orijinal yedek parçası ile
Komatsu’nun yedek parçası arasında fiyat farkı yok. Fiyatlarımız,
en az rakiplerimiz ve piyasada bulunan yan
sanayi ürünler kadar rekabetçi.
Pazarlamada da atağa geçildi
Son olarak ise Pazarlama Uzmanı Kadir Özgür
Topaloğlu’na satışların nasıl gittiğini sorduk. Topaloğlu,
sorumuzu şöyle yanıtladı: 2010 yılı başındaki
tahminlerimizde yüzde 10-15 arası bir büyüme öngö-