Pročitaj ovaj broj On-line - Mobil.hr

RADAR
TELEKOMUNIKACIJE MULTIMEDIJA
.01
.02
.03 INFORMATIKA .04 LIFESTyLE .05 M.INFO .06
VLASTELA JE PROTIV ILI ZA PUČANE?
Sva sreća da živimo u državi koja se brine za zaštitu potrošača.
Barem onih šest mjeseci prije izbora kad ni benzin ne smije
poskupjeti, a kamoli štogod drugo. Tako imamo zakon o zaštiti
potrošača, i to već drugi: Zakon o zaštiti potrošača, NN 79, 2007.
Tamo je konkretno nabrojano što nam sve ne bi smjeli raditi.
Nekorisniji tekst o tome kako bismo trebali biti zaštićeni možete
pronaći u NN 84, 2007. pod naslovom "Nacionalni program
zaštite potrošača za razdoblje 2007. – 2008."
Zanimljivo je kako sumnjamo da će itko reći da se kao potrošač
osjeća zaštićeno, a što je posao (propust?) države. Stoga se
država pobrinula donijeti i objaviti (NN 106, 2004.) "Pravilnik
o postupku ocjenjivanja stručne osposobljenosti osoba za rad
u savjetovalištima za zaštitu potrošača" koji kaže da morate
polagati ispit o poznavanju najmanje 20 zakona ako biste željeli
imati pravo savjetovati potrošače o samo jednom području!
ŠTO VAM VRIJEDE ZAKONI?
U našoj državi - mrtvo slovo na papiru. Nije dobro kad smo i
ostatku svijeta i našim vlastelinima građani drugog reda, zar ne?
Smatrate li prijevarom plaćanje pretplate za fiksni telefon ili
Hrvatsku televiziju? Rekoše zakonodavci da je to protiv zakona.
Ali... odmah potom, rekoše i da ovo prvo više nije pretplata nego
"naknada". A HTV je također izvrsna tvrtka koja "RTV pristojbu"
koristi samo za... hmm, za što... sportski program i sapunice,
valjda kako bi imali štogod za staviti prije i poslije reklama te
na pretjerane plaće svojih zvijezda? Umjesto da budu bez reklama
kao javne EU televizije. Ili, ako imaju toliko reklama, ne
treba im pretplata. Glede ovoga s pretplatama, "naknadama" i
"pristojbama", možemo napisati samo da postoji stara poslovica:
"Nije šija nego vrat". I sve je to odobrila hrvatska vlast. Smatrate
li se zaštićenima ili prevarenima? Pretplata je najveći problem u
telefonskim računima. Možemo reći: čak i jedini.
Uživate li u oglasima koji nude "kupnju na kartice bez kamata",
ali vam zaborave spomenuti "naknadnu za obradu zahtjeva"
ili "manipulativne troškove" ili nešto treće, u iznosu od 1,5%
mjesečno?! Dakle, ovih 1,5% mjesečno, ili 18% godišnje nisu
kamata, zar ne?
Sigurno volite i kad vam uspoređuju cijene kod nas i u Europi,
pri tome zaboravljajući spomenuti kako je prosječna plaća u toj
Europi tri ili četiri puta viša te kako se kod nas troši i više od
pola prihoda na hranu (vani 10 - 15%).
Eh, već smo i oglušili na mnoge lažne računice koje pokazuju
koliko dobro živimo. Još kad bi se i vaši novčanici slagali s tim
računicama...
Republike Hrvatske, uključujući porez na dodanu vrijednost."
"Plaćate samo ono što potrošite pozivima izvan H1
mreže" - ako plaćamo uspostavu "besplatnih" poziva unutar
H1 mreže, kako onda gornja rečenica može biti istinita?
"Cijena uspostave poziva iznosi 0,06 kn + PDV" -
izražavanje cijena bez PDV-a ili u obliku cijena + PDV - je
već toliko napadano i zabranjivano da ovaj redak čak niti ne
zaslužuje komentar. Čak je pozitivno što su uopće u sažetku
ponude naplatu uspostave i naveli (iako nije jasno da se
odnosi i na "besplatne pozive").
Naplata uspostave poziva je isto muljaža: razgovori kraći
od minute jesu jeftiniji, ali su razgovori duži od jedne minute
skuplji. Jedini slučaj kad naplatu uspostave možemo zanemariti
jest ako prva minuta razgovora zajedno s naplatom
uspostave košta manje od cijene prve minute u T-Comu
(0,28 kn).
Razgovor trajanja točno 1 minutu, radi uspostave poziva,
u H1 mreži košta 33 lipe, a u T-Comu 28 lipa. Dakle, radi
visoke cijene minute i uspostave poziva, usprkos obračunu na
sekundu, tek razgovori nakon trajanja iznad 4 minute postaju
po malo jeftiniji. Za jeftiniju tarifu, nedjeljom i navečer, na H1
razgovor postaje pomalo jeftiniji tek nakon 8 minuta! Trik je
u tome što je trajanje prosječnog razgovora daleko kraće od
4 minute, a još više od 8 minuta! Trik je i u tome što korisnik
misli da prolazi jeftinije radi izjave "Obračunska jedinica: 1
sekunda, od uspostave poziva". To je glavni razlog zašto se
(uglavnom) ne isplati nijedan alternativni operator koji koristi
T-Com infrastrukturu.
Nažalost, većinu ovoga ćemo pronaći u većini cjenika. >
WWW.MOBIL.HR | CAFE.MOBIL.HR
.96 | 02.2008.
25