SECURITY - ITV
SECURITY - ITV
SECURITY - ITV
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Защита банкоматов<br />
Hi-Tech<br />
<strong>SECURITY</strong><br />
ности компании в то время было<br />
обслуживание банкоматов и платежных<br />
терминалов, организация<br />
каналов связи. В качестве хобби я увлекся<br />
цифровыми системами видеонаблюдения.<br />
Случайно в разговоре с<br />
людьми из управления безопасности<br />
Сбербанка выяснилось, что они хотели<br />
бы поместить видеомагнитофон<br />
внутрь банкомата и вести на него<br />
запись того, что происходит вокруг,<br />
чтобы фиксировать криминальные<br />
ситуации. Тогда мы предложили решить<br />
такую задачу с помощью компьютера.<br />
После этого я в течение полугода<br />
выбирал системы, на базе которых<br />
можно было бы это сделать, и показывал<br />
представителям Сбербанка<br />
промежуточные результаты своих<br />
поисков. Затем наш директор Олег<br />
Натанович Авербух договорился о<br />
реализации пилотного проекта, который<br />
охватывал порядка 10 банкоматов<br />
Северо-Западного банка Сбербанка<br />
России. Успешная сдача этого<br />
проекта стала основой для дальнейшей<br />
работы.<br />
Сама идея создавать распределенную<br />
систему видеонаблюдения<br />
вместо того, чтобы вести локальную<br />
запись, принадлежит именно Олегу<br />
Натановичу. Локальной записью с<br />
телекамеры на видеорегистратор никого<br />
не удивишь, это дело обычное.<br />
Какие проблемы снимает видеонаблюдение<br />
за банкоматами?<br />
До того, как в Северо-Западном<br />
банке Сбербанка России появилась<br />
наша система, в нем были уже сделаны<br />
первые шаги по внедрению<br />
видеонаблюдения. Одна телекамера<br />
устанавливалась в банкомат и подключалась<br />
к существующей системе<br />
видеонаблюдения, если банкомат<br />
находился на территории банка. Но<br />
большая часть банкоматов находится<br />
не на территории, контролируемой<br />
банком, а в торгово-сервисных предприятиях.<br />
Такие банкоматы<br />
были абсолютно<br />
бесконтрольными.<br />
Две основные проблемы,<br />
связанные с<br />
банкоматом — это вандализм<br />
и претензии<br />
вкладчиков. С вандализмом<br />
в банке борется<br />
управление безопасности,<br />
а претензиями<br />
занимается управление<br />
банковских карт. Основная<br />
задача, которая<br />
ставилась перед системой<br />
«ATM-Интеллект»<br />
в связи с разбором<br />
претензий, — идентификация<br />
действий по проблемной<br />
транзакции и внешности клиента,<br />
предъявляющего претензию. Система<br />
должна была помочь установить,<br />
соответствуют ли действительности<br />
заявления таких вкладчиков. Получил<br />
ли человек те наличные средства,<br />
о которых идет речь в его жалобе,<br />
использовал ли он в действительности<br />
свою карточку, использовало<br />
ли ее другое, несанкционированное<br />
лицо. Это — защита интересов банка<br />
Яков Волкинд<br />
Система видеонаблюдения помогает установить, соответствуют<br />
ли действительности заявления вкладчиков<br />
и защита интересов вкладчиков. Что<br />
касается вандализма, то здесь «ATM-<br />
Интеллект» просто регистрирует<br />
действия хулиганов и разрушителей,<br />
а затем по собранным системой видеоматериалам<br />
ведется дальнейшее<br />
расследование. Кроме того, нередки<br />
были случаи, когда в поле зрения телекамер<br />
банкомата попадали криминальные<br />
ситуации, не относящиеся к<br />
банкомату. И тогда видеозапись, полученная<br />
фактически случайно, позволяла<br />
раскрыть преступления.<br />
Какие другие решения по охране<br />
банкоматов средствами видеонаблюдения<br />
существуют в настоящее<br />
время, и в чем их отличие от<br />
системы «ATM-Интеллект»?<br />
На сегодняшний день немалую<br />
долю на рынке занимают автономные,<br />
как правило, малогабаритные<br />
системы отечественного производства.<br />
Поскольку это решения не сетевые,<br />
то основной проблемой в них<br />
является контроль системы. Даже<br />
если видеорегистратор в таком решении<br />
используется сетевой, то требуются<br />
еще и специализированные<br />
каналы связи, которые к каждому<br />
банкомату, естественно, не подвести.<br />
Кроме того, слабыми местами<br />
в большинстве представленных на<br />
рынке систем являются их надежность<br />
и качество получаемого в них<br />
видеоизображения.<br />
Система «ATM-Интеллект» позволяет<br />
решить все эти задачи и, кроме<br />
того, в ней обеспечивается удаленный<br />
доступ к видеоархиву. Это<br />
единственная на сегодняшний день<br />
октябрь-декабрь | 2005<br />
15
Change language