SECURITY - ITV

Снижение потерь в торговле
Hi-Tech
SECURITY
сотрудником зала или со своим знакомым,
изображающим простого
покупателя. Важный момент — сговор
со старшим кассиром или администратором.
Ведь его присутствие
возле кассы необходимо во многих
случаях, таких как, например, возврат
товара на крупную сумму.
К счастью, современная техника
дает нам средство для борьбы с
вышеописанным бедствием. Такое
средство — интеграция системы видеонаблюдения
с POS-терминалами.
Основная задача этих решений
— сохранить данные о транзакциях
вместе с видеоизображением и
обеспечить возможность удобной
обработки информации. Рассказать
об этих системах мы попросили эксперта
компании «Ай-Ти-Ви Групп»
(ITV) Вячеслава Братищева.
Компания ITV хорошо известна
на рынке своими цифровыми системами
безопасности и видеонаблюдения
«Интеллект» и «Видео 7», однако
не менее популярен ее продукт «POS-
Интеллект» — система для интеграции
видеонаблюдения с POS-терминалами,
о которой рассказал нам
Вячеслав.
Hi-Tech Security: Для решения каких
задач был выпущен «POS-Интеллект»,
и в чем его отличие от обычной
системы видеонаблюдения?
Вячеслав Братищев: Системы
видеонаблюдения за кассовыми операциями
призваны свести к минимуму
потери торгового предприятия,
связанные с действиями недобросовестного
персонала.
Большие суммы денег ежедневно
проходят через руки кассиров. К
сожалению, многие из них пользуются
своим служебным положением,
совершая хищения либо самостоятельно,
либо в сговоре с покупателем.
Большинство способов обмана
хорошо известны сотрудникам охраны,
обеспечивающим безопасность
Интерфейс системы видеоконтроля кассовых операций «POS-Интеллект»
торгового предприятия, и, конечно,
самим кассирам.
Кроме того, современные темпы
обслуживания клиентов требуют от
кассиров повышенного внимания,
поэтому здесь возможны элементарные
ошибки. В условиях жесткой
конкуренции руководство магазина
должно организовать процесс торговли
таким образом, чтобы свести
количество подобных ошибок к минимуму.
«POS-Интеллект» позволяет контролировать
процесс обмена товара
на денежные средства, объединяя видеоизображение
с данными кассового
терминала. Система видеонаблюдения
работает совместно с кассовым
терминалом, в цифровом видеоархиве
фиксируются все события и чеки.
В итоге оператор системы получает
информацию о событиях, происходящих
на кассовом узле, в виде
титров, наложенных поверх видеоизображения.
При этом происходит
одновременная запись видеоархива
и данных.
Сравнение чека с видеозаписью
того, что происходило около кассы,
принципиально меняет ситуацию с
махинациями кассиров, сводит возможность
их злоупотреблений к минимуму.
Например, если кассир пробил
нулевой чек, а его сообщник унес
товар, то оператор системы получает
сразу и информацию об этом, и соответствующие
доказательства вины
кассира, и портрет сообщника.
Поиск в видеоархиве ведется по
множеству разных критериев. Предусмотрена
также возможность составления
абсолютно любых отчетов
по работе каждой кассы. Статистика,
собранная за день, позволит без труда
выявить кассу, в работе которой
есть что-то нестандартное, подозрительное.
Оператору системы предоставлены
все возможности, имеющиеся
у самой системы «Интеллект»,
на основе которой она сделана. Это
простой дружественный интерфейс,
октябрь-декабрь | 2005
19