Medical Express - μ. ÏιÏÏÎ¹Î»Î¹Î´Î·Ï Î±.ε.
Medical Express - μ. ÏιÏÏÎ¹Î»Î¹Î´Î·Ï Î±.ε.
Medical Express - μ. ÏιÏÏÎ¹Î»Î¹Î´Î·Ï Î±.ε.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Σ Υ Ν Ε Ν Τ Ε Υ Ξ Η<br />
από τις σύγχρονες βιολογικές και τεχνολογικές<br />
εξελίξεις, ξεχνώντας ότι μετά<br />
την αποφοίτησή τους, οι περισσότεροι<br />
φοιτητές θα γίνουν κλινικοί γιατροί και,<br />
κατά συνέπεια, θα έρχονται σε επαφή<br />
με αρρώστους. Η επαφή, όμως, με τον<br />
άρρωστο προϋποθέτει την ικανότητα<br />
ανάπτυξης διαπροσωπικών σχέσεων.<br />
Την ικανότητα αυτή μερικοί την διαθέτουν<br />
ως χαρακτηριστικό της προσωπικότητάς<br />
τους. Άλλοι όμως, έχουν έμφυτη<br />
δυσκολία στο να το επιτυγχάνουν<br />
αυτό. Οι φοιτητές, που επιλέγονται για<br />
να φοιτήσουν σε μια ιατρική σχολή δεν<br />
υποβάλλονται σε συνέντευξη ή κάποιο<br />
τεστ από το οποίο θα μπορούσε να προκύψει<br />
ποιος είναι ικανός για διαπροσωπικές<br />
σχέσεις και ποιος όχι. Κάποιος,<br />
λοιπόν, θα πρέπει να τους βοηθήσει να<br />
αποκτήσουν αυτή την ικανότητα<br />
κατά τη διάρκεια<br />
της φοίτησής τους.<br />
Σε πολλές ιατρικές<br />
σχολές<br />
άλλων χωρών,<br />
το πρόγραμμα<br />
σπουδών<br />
περιλαμβάνει<br />
σειρές<br />
μαθημάτων<br />
με θέμα τις<br />
διαπροσωπικές<br />
σχέσεις<br />
του γιατρού με<br />
τον άρρωστο.<br />
Πώς συζητάς με τον άρρωστο, πώς<br />
εξασφαλίζεις την εμπιστοσύνη του,<br />
ώστε να επιτύχεις καλύτερη συνεργασία<br />
μαζί του κ.ο.κ.. Επιπλέον, στους<br />
στόχους της εκπαίδευσης αυτών των<br />
ιατρικών σχολών περιλαμβάνεται και<br />
η διαμόρφωση κατάλληλης στάσης<br />
(attitude) του φοιτητή απέναντι στην<br />
ιατρική και τον άρρωστο. Και μοναδικό<br />
εκπαιδευτικό μέσο για την επίτευξη<br />
κατάλληλης στάσης είναι η πρόταση<br />
στους φοιτητές κατάλληλων προτύπων<br />
για μίμηση. Τα πρότυπα αυτά θα αναζητήσει<br />
ο φοιτητής ανάμεσα στους εκπαιδευτές<br />
τους και αυτός είναι ο λόγος<br />
για τον οποίο μεταξύ των κριτηρίων που<br />
χρησιμοποιούνται για την επιλογή του<br />
διδακτικού προσωπικού είναι απαραίτητο<br />
να περιλαμβάνεται και η δυνατότητα<br />
του να αποτελεί κάποιος κατάλληλο<br />
πρότυπο για μίμηση (αυτό που οι<br />
ξένοι ονομάζουν role model).<br />
Το πιστεύετε, δηλαδή, αυτό<br />
που λένε ότι, η μισή τέχνη<br />
της ιατρικής είναι η ρητορική<br />
και οι επικοινωνιακές<br />
ικανότητες του γιατρού;<br />
Αυτό το έλεγε ο Ψυχάρης,<br />
αλλά είναι κάτι που ήταν από<br />
την αρχαιότητα γνωστό. Ο<br />
ρήτορας Γοργίας, στο ομότιτλο<br />
έργο του Πλάτωνα, ήταν<br />
αδερφός γιατρού. Επισκεπτόταν<br />
λοιπόν συχνά αρρώστους,<br />
μαζί με τον αδερφό του<br />
και άλλους συναδέλφους<br />
του,<br />
με σκοπό<br />
να παρεμβαίνει<br />
όταν<br />
χρειαζόταν,<br />
για<br />
να πείθει τους αρρώστους να υποβάλλονται<br />
στην προτεινόμενη θεραπεία,<br />
όταν αυτό δεν κατάφερναν να το κάνουν<br />
οι ίδιοι οι γιατροί. Χρειάζεται, επομένως,<br />
η ρητορική, αλλά σίγουρα από<br />
μόνη της δεν αρκεί. Η «ρητορική» περιλαμβάνεται<br />
στο γενικό όρο, «bedside<br />
manner», που χρησιμοποιείται ευρέως<br />
στις αγγλοσαξονικές χώρες και σημαίνει<br />
τη συμπεριφορά του γιατρού προς<br />
τον άρρωστο. Καμιά φορά, ο όρος αυτός<br />
αναφέρεται και με την αρνητική του<br />
έννοια, υποδηλώνει, δηλαδή, ότι επιδίωξη<br />
του γιατρού που χρησιμοποιεί<br />
αυτό τον τρόπο προσέγγισης του αρρώστου,<br />
δεν είναι να βοηθήσει τον άρρωστο,<br />
αλλά να εδραιώσει μια πελατειακή<br />
σχέση μαζί του.<br />
Το πορτοφόλι του άρρωστου, πολλές<br />
φορές παρατείνει τη θεραπεία<br />
του λένε κάποιοι…<br />
Ακριβώς. Γι’ αυτό το λόγο ο σωστός<br />
γιατρός χρησιμοποιεί τους «καλούς<br />
τρόπους» με μοναδικό σκοπό να κάνει<br />
καλύτερα τη δουλειά του. Οι σωστοί<br />
επαγγελματίες κάθε είδους, δεν λένε<br />
«πώς θα αποκτήσω καλή πελατεία»,<br />
αλλά «πώς θα προσφέρω καλές υπηρεσίες,<br />
ώστε να αποκτήσω καλή πελατεία».<br />
Και ένας γιατρός κάνει καλά τη<br />
δουλειά του όταν ο άρρωστος πηγαίνει<br />
καλά και μένει ικανοποιημένος από<br />
τις υπηρεσίες που του προσφέρει. Για<br />
τους πραγματικούς γιατρούς, αυτούς<br />
που ασκούν την ιατρική από αγάπη,<br />
αυτή είναι μεγαλύτερη ικανοποίηση.<br />
Θυμάμαι το δάσκαλο μου τον Γεώργιο<br />
Μερίκα. Ήταν καθηγητής, έγινε ακαδημαϊκός,<br />
αλλά ξεκίνησε από γιατρός της<br />
γειτονιάς. Έλεγε, λοιπόν: «Όταν ήμουν<br />
νέος γιατρός και με ξυπνούσαν από το<br />
τηλέφωνο μέσα στα άγρια χαράματα<br />
για να τρέξω σε κάποιον άρρωστο, δεν<br />
δυσανασχετούσα. Αντίθετα, ένιωθα<br />
πραγματική ηδονή, επειδή αυτό το τηλεφώνημα<br />
ήταν απόδειξη ότι κάποιος εμπιστευόταν<br />
την υγεία του σε μένα».<br />
Θεωρείτε ότι οι νέοι γιατροί «κλίνουν»<br />
περισσότερο προς την ιατρική<br />
που είναι επικεντρωμένη στην<br />
30 / MEDICAL EXPRESS / TEYXOΣ 175 / ΙΟΥΝΙΟΣ 2009
Change language