№ 8 (19) - Кто есть Кто в медицине

Профессионализм и качество
«скорой помощи»?» Народ стал
идти в «девятку» за платными услугами.
Сегодня в том же эндоскопическом
отделении ежедневно
делается по несколько операций
пациентам с холециститами, камнями
в мочевом пузыре, почках,
аппендицитами, язвами в желудке,
двенадцатипёрстной кишке, кистами,
миомами и другими новообразованиями.
Все активнее пациенты МСЧ-9
проходят на её базе и диагностические
обследования, предпочитая
это учреждение другим по той простой
причине, что платные услуги
здесь дешевле. Допустим, такое
распространённое исследование
сердца, как эхокардиография, в
МСЧ-9 стоит 300 рублей, а в частных
диагностических клиниках в
центре Омска — 800-900 рублей.
Что ещё важно подчеркнуть:
расширяя спектр оказания населению
платных услуг, в МСЧ № 9
стали усиливать и работу по линии
ОМС. Чтобы пациенты ни в коем
случае не пришли к выводу: за деньги
можно получить всё — и помощь,
и внимание, без денег — ничего.
К примеру, среди первоочередных
структурных подразделений, подвергшихся
модернизации, оказалась
лаборатория. Теперь вместо
двух столов забора крови у пациентов
стало пять, и буквально в
течение часа медсёстры успевают
принять по направлениям врачей
всех пациентов, сколько бы много
их ни было. Поэтому практиковавшаяся
ранее талонная система на
сдачу крови давно отменена.
В общем, в МСЧ-9 произошло
ожидаемое всеми нами чёткое разграничение
платных и бесплатных
услуг. Благодаря этой ясности
создан порядок, который, по
большому счёту, устраивает всех.
И который даёт администрации
возможность в рамках действующего
законодательства аккумулировать
внебюджетные средства на
проведение ремонта, покупку современного
оборудования, открытие
VIP-отделения. Здесь создали,
можно сказать, суперкомфортное
отделение, не уступающее европейским
стандартам и требованиям к
такого рода учреждениям. Даже
дизайнера приглашали для оптимального
подбора цветов, мебели
и прочих элементов интерьера.
При всём том, что пути развития
учреждения определяет
прежде всего руководитель, Юрий
Викторович — приверженец демократических
форм управления коллективом.
Он никогда не спешит с
принятием решений, не обсудив их
в коллективе. Точнее, не обсудив ту
или иную идею с частью коллектива
МСЧ-9, которую здесь называют
советом молодых специалистов.
На самом-то деле все они со стажем
работы в ЛПУ, а молодыми называются
на фоне тех заслуженных,
с богатейшим опытом врачей, которые
доработали до пенсионного
возраста, но продолжают работать.
К этим людям в медсанчасти относятся
с почётом и уважением.
На всех торжествах они сидят в
президиуме рядом с главврачом,
молодые специалисты называют их
своими наставниками… Но новое
время требует иных организаторов
лечебной и диагностической
работы — более гибких, со знанием
законов рыночной экономики,
инициативных. Юрий Викторович
ни от кого не скрывает, что делает
ставку на то поколение врачей,
которое способно учиться и применять
на практике современные
подходы к реформированию медицины.
Всех заведующих отделениями
МСЧ он направил на учебу в Омский
государственный университет
по специальности «Управление
персоналом». И сам сел вместе с
ними на студенческую скамью. Шаповалов
получает второе высшее
образование на экономическом
факультете ОмГУ. И делает это с
полной отдачей. У него уже семь
печатных работ в научных журналах
по теме «Организация здравоохранения
в новых экономических
условиях». Он часто выступает на
международных и всероссийских
конференциях, конкурсах. И не
оставляет в покое руководителей
отделениями МСЧ-9. Он подбрасывает
им вопросы для мозгового
штурма и готов выслушивать самые
невероятные предложения. Он никогда
не наказывает подчинённых
за сумасбродные идеи и не требует
от инициаторов выполнения озвученной
инициативы по принципу
«инициатива наказуема». После
проработки предложение выносится
на голосование. Если проголосовало
большинство, то принимается.
Затем Юрий Викторович
издаёт распоряжение, обязательное
для всех.
— Участие как можно большего
числа специалистов в решении
той или иной общеколлективной
задачи приводит к формированию
особого микроклимата,
благоприятного для творческой,
заинтересованной в конечном результате
деятельности, — говорит
Ю. В. Шаповалов. — Так создаётся
корпоративность, при наличии
которой можно добиться любой,
самой высокой цели.
— А какую цель ставит перед
собой коллектив МСЧ-9?
— Мы должны стать лучшими на
рынке медицинских услуг.
…Что ж, если судить по уже
сделанным за четыре года шагам,
у МСЧ-9 есть все основания для
этого.
VIP-отделение МСЧ № 9
КТО ЕСТЬ КТО В ОМСКОЙ МЕДИЦИНЕ № 8 ноябрь 2006 года
39