58 ИСТОРИЯ БРЕНДА ИЮНЬ-ИЮЛЬ 2015 инвестиционного фонда Blackstone Group сеть отелей сьютномеров, которая получила название Hyatt Place. Каждый из брендов империи Hyatt имеет свои четкие особенности. Так, отели сети Park Hyatt располагаются только в самых лучших городах и на лучших курортах мира, их отличает небольшое количество номерного фонда и оформление интерьера с акцентом на национальный колорит. Целевой аудиторией этих отелей являются отдельные путешественники, предпочитающие приватность, но требующие внимательного персонального обслуживания. Поэтому в Park Hyatt число сотрудников может превышать число гостей, а стандарты обслуживания по сравнению с другими брендами Hyatt ещё более высокие; Park Hyatt считается самым дорогим брендом из всех представленных в линейке корпорации. Grand Hyatt – это сверхроскошь, где обстановка номеров и непосредственно внешний вид отеля являются уникальными и единственными в своем роде, в таких отелях, как правило, около 400 номеров. Географически отели этой марки располагаются в городах пересечения внутренних и международных путей сообщения, в центрах большого скопления туристов, чаще всего столицах стран. Отели ориентированы как на отдыхающих, так и на деловых путешественников. Regency Hyatt – старейшая торговая марка сети, в которой нашли отражения все достижения корпорации за полвека существования компании. Все отели этого бренда располагаются в центре больших городов рядом с городскими бизнес-центрами и ориентированы в основном на бизнес-путешественников. Услуги, предоставляемые отелем, включают в себя многочисленные помещения для конференций и заседаний, Wi-Fi , услуги переводчика и секретаря, тренажёрный зал, уютные рестораны и бары. Данный бренд является основным продуктом компании и относится к категории «5 звёзд». Несмотря на масштабную сеть отелей, корпорация Hyatt Hotels Corporation остается закрытой для публики, как и её владельцы Бренд Hyatt Place появился в 2004 году после покупки гостиничной сети Ameri Suites. Отели данного бренда располагаются как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах. Они рассчитаны на самостоятельных деловых путешественников, а также на семьи, проводящие совместное время в выходные дни. Бренд Hyatt Summerfield Suites был куплен у компании Black Stone Group в 2005 году и предлагает сеть отелей с номерами для длительного и комфортабельного проживания – в каждом номере есть гостиная, спальня и кухня. Количество номеров данного бренда варьируется от 125 до 200. Отели Hyatt Summerfield Suites расположены в городах, аэропортах и в пригороде. Это идеальное место для корпоративных клиентов, которым необходимо поселить своих сотрудников для выполнения длительных задач. Бренд Andaz был запущен корпорацией Hyatt в 2007 году в Лондоне. В архитектуре каждого отеля этого бренда отображены уникальные культурные особенности данного региона. НЕПУБЛИЧНОСТЬ В ОСНОВЕ УСПЕХА Большинство договоров, заключенных корпорацией с владельцами отелей, основано на административном управлении. У компании также есть портфель отелей, которые являются её собственностью, но их названия являются коммерческой тайной. Исполнительный директор корпорации подчеркивает, что, в отличие от конкурентов, Hyatt Hotels Corporation не работает по франшизе, поэтому фактически управляет отелями самостоятельно, без привлечения третьих лиц, что, несомненно, сказывается на качестве готового продукта. Несмотря на масштабную сеть отелей, корпорация Hyatt Hotels Corporation остается закрытой для публики, как и её владельцы. За последние 30 лет интервью представителей семейства Притцкеров можно пересчитать по пальцам. Не более открыт президент и главный исполнительный директор корпорации Марк Хопламазян. В одном из своих интервью он объяснил, что именно уважение интересов владельцев отелей, которыми управляет Hyatt, лежит в основе закрытости компании в плане разглашения финансовой информации. Также в официальных заявлениях корпорации всегда чётко прослеживалась позиция, что Hyatt – частная компания и становиться публичной в её планы не входит.
Реклама