VaÅ¡e zdravà v bezpeÄà - ÄŒasopis NÃÅ AGEL
VaÅ¡e zdravà v bezpeÄà - ÄŒasopis NÃÅ AGEL
VaÅ¡e zdravà v bezpeÄà - ÄŒasopis NÃÅ AGEL
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Oddělení roku <strong>AGEL</strong> – P&R LAB,<br />
doprava<br />
CEnu přEVzAL z rukou ČLEnky dozorČí rAdy phdr. dušAny ChrEnEkoVé, mBA, VEdouCí odděLEní doprAVy<br />
SpoLEČnoSti p&r LAB miroSLAV hAVrAn.<br />
text: mgr. Andrea Gibejová, Ing. tomáš Želazko / Foto: PHoto studIo 23<br />
oddělení dopravy společnosti p&r lab,<br />
skládající se Z týmu řidičů, je nepostradatelnou<br />
součástí této společnosti. svým<br />
osobním přístupem a chováním ke klientům<br />
Zajišťují Zaměstnanci dopravy<br />
poZitivní vaZby a vstřícný image celému<br />
laboratornímu komplexu, a tak výZnamně<br />
pomáhají obstát v konkurenčním boji.<br />
pane vedoucí, pokládáte ocenění<br />
za úspěch? A co to pro Vás znamená?<br />
Ocenění pro oddělení dopravy je pro nás<br />
Miroslav havran<br />
velkým úspěchem a motivací pro celý<br />
tým, ale zároveň je to pro nás i velká výzva<br />
a zodpovědnost do budoucna.<br />
jak důležitou roli doprava zastává<br />
v laboratorních službách, které společnost<br />
p&r LAB poskytuje svým interním<br />
a externím klientům?<br />
Naše role spočívá v co největší kvalitě<br />
a rychlosti dopravit biologický materiál<br />
do laboratoře, a tak svým podstatným<br />
dílem přispět k udržení vysoké kvality<br />
zpracování zaslaných vzorků. Další naší<br />
podstatnou rolí je komunikace s klienty,<br />
udržení kvalitních obchodních vztahů.<br />
Jsou to právě naši řidiči, kteří jsou<br />
v denním kontaktu se zákazníky a mohou<br />
tak z velké části ovlivnit celkový pohled<br />
na laboratoř.<br />
Společnost p&r LAB se v průběhu září<br />
stěhovala do nových prostor polikliniky<br />
<strong>AGEL</strong> v novém jičíně. jakým způsobem<br />
se na tom stěhování podílelo Vaše<br />
oddělení?<br />
Stěhování všech poboček laboratoře bylo<br />
jak z hlediska logistiky a organizace celé<br />
akce, tak v návaznosti na zajištění spolupráce<br />
se servisními techniky velmi náročné.<br />
I když naši zákazníci byli včas informováni<br />
o chystaných změnách, tak se tato obrovská<br />
akce neobešla bez určitých, z velké části<br />
očekávaných, problémů. Část pracovníků<br />
oddělení dopravy se aktivně podílela přímo<br />
na stěhování, ale hlavně obrovský kus práce<br />
odvedli ve chvíli, kdy postupně docházelo<br />
k oživování jednotlivých laboratoří. Právě<br />
v tuto chvíli řidiči sehráli zásadní roli<br />
v komunikaci s našimi klienty. Řada řidičů<br />
má již vybudované velmi kvalitní a v řadě<br />
případů i osobní vazby, kterých dokázala<br />
v dané situaci využít. Byli tak velmi<br />
nápomocni při řešení často individuálních<br />
problémů a pomohli celé laboratoři. Zvláště<br />
pak kolegům z centrálního příjmu, na které<br />
byl vyvíjen obrovský tlak spojený s přechodem<br />
na zcela nový systém práce.<br />
Chcete dodat něco závěrem našeho<br />
rozhovoru?<br />
Chtěl bych poděkovat všem jednotlivým<br />
řidičům dopravy, kteří denně odvádějí<br />
obrovský kus práce a jsou jedním ze<br />
základních kamenů naší laboratoře. Dále<br />
všem pracovníků P&R LAB bez nichž by<br />
ani tým dopravynemohl kvalitně odvádět<br />
svou práci a také celému vedení společnosti<br />
P&R LAB za nominaci oddělení dopravy<br />
na tak prestižní cenu.<br />
skUPina agEl<br />
11
Change language