Pracownia Salonu Optycznego - Optimed

Rys. 9. DuŜa kasa fiskalna [12]Przygotowywanie i wysyłanie zamówieńPrzyjęcie zamówienia od klienta nie kończy etapu sprzedaŜy, bowiem klient kupił usługę,która jeszcze nie została zakończona i kupił soczewki, których często nie ma w magazynie.Trzeba to przyjęte zlecenie przygotować do zakończenia. Wybrane oprawy wrazz soczewkami z magazynu i razem ze zleceniem trzeba przekazać do warsztatu. Częstowymaga to wypełnienia dokumentacji technologicznej juŜ na stanowisku sprzedaŜy.Brakujące soczewki trzeba zamówić u producenta lub w hurtowni. W zamówieniu trzebapodać:− miejsce dostawy,− sposób i termin dostawy: pocztą, kurierem, osobiście oraz czy przesyłka wymagaprzyspieszenia,− dla kaŜdej soczewki:typ, materiał, średnicę, moc sferyczną, moc cylindryczną, oś cylindra, moc i bazępryzmatu, dodatek do bliŜy, kolor i stopień barwienia oraz rodzaj powłokiuszlachetniającej a takŜe ilość sztuk,−−sumaryczną ilość soczewek,nazwisko i telefon osoby zamawiającej.Ilość informacji w zamówieniu jest naprawdę duŜa, nawet przy kilku soczewkach,dlatego aby uniknąć pomyłek zamówienie musi mieć formę pisemną, którą moŜna wysłaćfaksem lub pocztą elektroniczną. Przy zamawianiu telefonicznym moŜe łatwo dojść dokosztownych pomyłek, których winnych trudno będzie ustalić. Niektórzy dostawcy preferująspecjalizowane programy komputerowe, w których sprzedawca wybiera z kataloguodpowiednie soczewki i przesyła systemem informatycznym do magazynu w hurtownidostawcy. Gdy soczewki wykonywane są na zamówienie informacja jest przekazywanabezpośrednio do wytwórni soczewek. Skraca to czas realizacji i eliminuje błędyw przekazywaniu danych przez klika osób.Najkorzystniejszym rozwiązaniem jest prowadzenie komputerowej ewidencji zamówieńprogramem, który zapewnia wyszukanie wszystkich braków magazynowych i generowaniezamówienia gotowego do wysłania faksem lub emailem. Dlatego wymaga się od sprzedawcyby potrafił posługiwać się programami komputerowymi i umiał wysyłać i odbierać faksy.JeŜeli sprzedawca musi pełnić równieŜ rolę kasjera, co w małych firmach jest częste, topowinien równieŜ posiadać umiejętność obsługi kasy fiskalnej. Po otrzymaniu zamówionychsoczewek sprzedawca dołącza je do zlecenia, odnotowuje w ewidencji i przekazuje dowarsztatu.Pracownia Salonu Optycznego20Piotr Michałowski