07 - Trung tâm Thông tin KH&CN

Doanh trường KH&CNMột số vấn đề pháp lý liên quanđến kinh doanh phần mềm NGUYÊN HOÀNG (Tổng hợp)Các khía cạnh pháp lý liên quan đến vấn đềsản xuất và gia công các phần mềm là chủ đềnóng, làm bận tâm nhiều doanh nghiệp.Ngành “sản xuất phần mềm”∗∗Hỏi: Công ty 100% vốn nước ngoài có ngành nghề kinhdoanh là "phát triển và thực hiện phần mềm máy tính". Côngviệc chúng tôi là viết phần mềm theo yêu cầu khách hàng.Chẳng hạn như khách hàng muốn quản lý giá thành chi phísản xuất phim dựa trên những chi phí như: chi phí nhân viên;chi phí thuê máy chiếu; chi phí thuê máy quay phim; chi phílàm hậu kỳ…Dựa trên những miêu tả của khách hàng, Côngty viết phần mềm quản lý giá thành nêu trên. Hoặc kháchhàng yêu cầu viết thêm ứng dụng để sử dụng cho các công cụvà hệ thống thông tin di động như Iphone; Ipad . Xin cho hỏi:−−Với công việc như trên thì có được xem là ngành "sản xuấtphần mềm" hay không?−−Thuật ngữ " sản xuất phần mềm" có quy định tại văn bảnpháp luật nào không?• yTrả lời:Căn cứ vào Điều 3 Nghị định số 71/2007/NĐ-CP ngày 3/5/2007Quy định chi tiết và hướng dẫn thực hiện một số điều của LuậtCông nghệ thông tin về công nghiệp công nghệ thông tin:−−Điểm 7 "Phần mềm sản xuất theo đơn đặt hàng là sảnphẩm phần mềm được sản xuất theo các yêu cầu riêngcủa khách hàng hoặc người sử dụng",−−Điểm 9 "Gia công phần mềm là hoạt động trong đóbên nhận gia công thực hiện việc sản xuất, cung cấp sảnphẩm, dịch vụ phần mềm hoặc thực hiện một số côngđoạn để hoàn thành sản phẩm, dịch vụ phần mềm theoyêu cầu của bên thuê gia công"Như vậy, với công việc của công ty nêu trên được hiểu làsản xuất phẩn mềm.Công ty phần mềm có được hoạt động tronglĩnh vực điện thoại không?∗∗Công ty có 100% vốn nước ngoài, hiện đang hoạt độngtrong lĩnh vực số hóa dữ liệu và gia công phần mềm. Theođịnh hướng kinh doanh cũng như tiềm năng thị trường ngoàinước, chúng tôi có dự kiến sẽ mở rộng hoạt động sang lĩnhvực "Trung tâm liên hệ khách hàng (Contact centre hoặc Callcentre). Vậy chúng tôi xin hỏi:−−Là doanh nghiệp nước ngoài, chúng tôi có được cấp phépcho lĩnh vực nêu trên không? Nếu có, cần những yêu cầu gìvà xin cấp phép ở đâu?−−Ngành "Hoạt động dịch vụ liên quan đến cuộc gọi" (MS:82200 - mã ngành KTQC) hoặc "Telephone answeringservices" (MS 87903 - CPC) có phù hợp với lĩnh vực nêu trênkhông? Hay thuộc mã ngành khác, đề nghị cho biết cụ thể?• y1) Đối với hoạt động dịch vụ thuộc lĩnh vực “Trung tâmliên hệ khách hàng”, theo Sở Kế hoạch và Đầu tư thì dịch vụnày không nằm trong quy định và lộ trình thực hiện camkết gia nhập WTO của Việt Nam. Do đó, Việt Nam khôngcó nghĩa vụ mở cửa thị trường cho các nhà cung cấp dịchvụ nước ngoài thực hiện dịch vụ này. Vì vậy, việc cấp Giấychứng nhận đầu tư cho các hoạt động này sẽ được các cơquan chức năng xem xét cho từng trường hợp cụ thể.2) Về việc mã ngành nào là phù hợp: Biểu cam kết dịch vụcủa Việt Nam khi gia nhập WTO quy định Dịch vụ trả lời điệnthoại thuộc CPC 87903 như sau: “Dịch vụ trả lời điện thoại, baogồm dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi (trừ dịch vụ nhắn tin) và“Dịch vụ đánh thức bằng điện thoại”. Quyết định số 337/QĐ-BKH ngày 10/04/2007 của Bộ Kế hoạch và Đầu tư về việc banhành quy định nội dung hệ thống ngành kinh tế của Việt Namquy định về ngành nghề kinh doanh “Hoạt động dịch vụ liênquan đến các cuộc gọi – 822 – 8220 - 82200” gồm:−−Các cuộc gọi về nước, trả lời các cuộc gọi từ khách hàngbằng việc sử dụng hệ thống điều hành nhân lực, phânbổ cuộc gọi tự động, tích hợp cuộc gọi, hệ thống trả lờitương tác hoặc những phương thức đơn giản để nhậncác hợp đồng, cung cấp sản phẩm thông tin, đáp ứng yêucầu của khách hàng cho việc trợ giúp và bổ sung phảnánh của khách hàng.−−Các cuộc gọi ra nước ngoài sử dụng phương thức đơngiản để bán hoặc bán hàng hóa hoặc dịch vụ cho kháchhàng tiềm năng, đảm nhận việc nghiên cứu thị trường hoặcthăm dò dư luận và các hoạt động đơn giản cho khách hàng.Lưu ý rằng việc áp mã ngành kinh tế Việt Nam và mã CPCchỉ nhằm mục đích phục vụ cho công tác thống kê số liệucủa cơ quan quản lý nhà nước.Nếu có vấn đề thắc mắc cần giải đáp đề nghị liên hệ trựctiếp tại Phòng Đăng ký Đầu tư - Sở Kế hoạch và Đầu tưTP.HCM (tầng trệt, dãy nhà B) địa chỉ: số 32, đường Lê ThánhTôn, quận 1, TP.HCM hoặc số điện thoại: (08) 3822.74.95 đểđược hướng dẫn cụ thể.STinfo SỐ 7 - 201337