"CAPP" المبادئ التوجيهية لإعداد خطة تعزيز وعي المواطنين
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
نسميه "طريقة النشر". لذا ينبغي استخدام معايير ومقاييس أكبر لقياس مدى تأثير تلك األخبار. ويمكن استخدام األرقام من إلى 1<br />
لتقييم األخبار المنشورة. وذلك كالتالي: 10=خبر رئيسي في جريدة يومية قومية ، 6= خبر رئيسي في جريدة متخصصة وهامة،<br />
خبر رئيسي في جريدة يومية رئيسية، في جريدة أو منشور ال عالقة له بالموضوع/القضية.<br />
10<br />
=4<br />
+/-<br />
2= خبر<br />
X<br />
ومن العوامل/المعايير األخرى التي يمكن إستخدامها هي مراقبة "اللهجة" المستخدمة في الخبر، وهلي هي إيجابية أم سليبة. من<br />
األفضل استخدام اإلشارات السالبة والموجبة في هذه الحالة واستخدام القيمة صفر للخبر الذي يتناول الموضوع بشكل ال هو<br />
باإليجابي وال هو بالسلبي. ليكون التقييم على سبيل المثال : +5 = خبر إيجابي جدا ، 0=خبر متعادل أو حيادي ، -5=خبر سلبي<br />
للغاية.<br />
في النهاية يبقى المجموع/التقييم النهائي باستخدام المعادلة التالية : التقييم = )الرسالة/الخبر + طريقة النشر )صفحة أولى ثانية .. خبر<br />
رئيسي .. فرعي .. الخ( اللهجة )إيجابية أم سلبية(.<br />
نقطة قوة مثل هذه الطريقة هي انها تضمن أن الرسالة تم توصيلها وفهمها بواسطة المستخدمين ولكن نقطة ضعف هذه الطرقة أنها<br />
تستهلك الكثير من الوقت والموارد.<br />
ج.<br />
<strong>خطة</strong> اإلدارة<br />
ح.<br />
عملية التواصل الناجحة تتمحور حول مشاركة ونشر المعلومات واألخبار الصحيحة في الوقت المناسب ومع الجمهور<br />
المناسب/المستهدف. وحملة التواصل التي تستهدف تغييرات في المواقف والسلوكيات تعتبر مشروعا معقدا ينبغي إدارته بشكل صحيح.<br />
وعرض المعلومات بشكل مفتوح هو مفتاح بناء الثقة بين وسائل اإلعالم والجمهور بشكل عام. وتبدو هذه النقطة تحديدا باألمر ليس<br />
السهل ولكنه في غاية األهمية كذلك.<br />
تتناقل وسائل األعالم وتغطي األخبار والفعاليات بطريقة غير طبيعية. ما تعرضه وسائل اإلعالم عن الواقع ليس فقط إنتقائيا ولكنه في<br />
معظم األحيان عادة ما يقوم ب "إعادة تنظيم الواقع" وصياغته في شكل خبر. يجب على من يوقم بعملية التواصل أن يستخدم عالقاته<br />
مع الصحفيين ليعرف معايير اختياراتهم والتأثير على الطريقة التي يتم بها إلقاء/إذاعة الخبر. وهو ما يسمى بإدارة الفعاليات. في الواقع<br />
نتحدث عن هنا عن األدوات المناسبة لتحفيز النشر والبث والفعاليات والمؤتمرات الصحافية وما إلى ذلك بغية نشر الفكرة والوصول<br />
لما قد نسميه القبول العام.<br />
هناك ثالث مراحل رئيسية ضمن المشروع تم ذكرها فيما سبق لذا فإن يجب أن تقوم بإعداد معايير تقييم الفعاليات واألنشطة )أو ما<br />
يسمى بمعايير تقييم النتائج(. تحديد المعايير الرئيسية من أدوات اإلدارة الهامة التي تهدف لقياس أداء الحملة. وعادة ما يتم استخدام هذه<br />
المعايير لقياس التأثيرات من خالل اإلستبيانات والمسوحات لتقياس مدى التغير في ال<strong>وعي</strong> )المعرفة( والسلوكيات )اآلراء( واإلجراءات<br />
المتوقع اتخاذها )السلوكيات(. لو لم تسمح الميزانية لمثل هذه الدراسات المتعمقة والمكلفة فمن الممكن أن تستخدم بعض مؤشرات قياس<br />
اإلنجاز البسيطة )أو أي نوع آخر يتم استخدامه بواسطة المفوضية األوروبية في قياس النتائج كجزء من نظام التقييم والمتابعة في<br />
المفوضية األوروبية(. اإلستراتيجيات التي يتم إجراءها في معزل عن مؤشرات قياس النجاح من المرجح أال تقدم أي فائدة.<br />
تسهيل إشراك أصحاب المصلحة وشركاء التنمية<br />
أصحاب المصلحة هم األفراد والمجموعات التي قد تتأثر أو تؤثر على إعداد وتنفيذ السياسات المقترحة. يعتبر إشراك أصحاب المصلحة<br />
عامال رئيسيا لتحفيزهم وضمان إلتزامهم تجاه القضايا والمقترحات وهو ما يتعين أن يتم من خالل التواصل معهم وإشراكهم خالل كل<br />
مراحل خطط عمل الطاقة المستدامة.<br />
وتختلف ردود أفعال أصحاب المصلحة تجاه <strong>خطة</strong> عمل الطاقة المستدامة ومقترحاتها. حيث تتنوع ردود أفعالهم بناءا على<br />
إهتماماتهم وأولوياتهم في الوقت الحالي وكذلك بناءا على خبراتهم ومعرفتهم المسبقة بالمنظمات واألشخاص اللذين يديرون ال<strong>خطة</strong>.<br />
ومن الممكن أن تتعارض وتتناقض أهداف وأهتمامات أصحاب المصلحة حول العديد من النقاط والقضايا.<br />
Page | 9<br />
)SEAP(<br />
وقد تطول قائمة أصحاب المصلحة وتشمل: المستخدمين والمستهلكين والعمالء واإلدارات المحلية المختصة والسلطات الوطنية وممثلي<br />
المنظمات وأصحاب األعمال واللجان البرلمانية ومنظمات القطاع الخاص والمراكز البحثية واألكاديمية والجامعات والمدارس وكل<br />
المؤسسات الي لها إهتمام حالي او مستقبلي وكذلك الموظفين والمنظمات غير الحكومية والمنظمات الدولية.<br />
باإلضافة إلى ذلك، وبغية إداراة أصحاب المصلحة بشكل فعال من من الهام جدا أن نتفهم إحتياجات وإهتمامات كل منهم وهو ما يشمل<br />
أهدافهم وردود أفعالهم السابقة والسلوكيات المتوقعة والتأثير المحتمل ل<strong>خطة</strong> عمل الطاقة المستدامة عليهم )إيجابي أم سلبي(<br />
وكذلك مستوى دعمهم ومساندتهم لل<strong>خطة</strong>.<br />
)SEAP(<br />
بعد تعريف كل شركاء التنمية وقضاياهم وإهتماماتهم الرئيسية، يتم تحديد كيفية ترتيب أولويات التواصل معهم وتحديد ما هي الطرق<br />
األكثر فعالية إلدماجهم. أوال يجب أن يتم تعريف وتحديد أصحاب المصلحة – بمعنى تحديد المجموعات واألفراد األكثر تأثرا واألكثر<br />
قدرة على التأثير في <strong>خطة</strong> عمل الطاقة المستدامة وتنفيذها. وباإلضافة لذلك يمكنك أن تقوم بتحديد المنهج المتبوع إلدماج<br />
أصحاب المصلحة بعد معرفة حجم المساندة التي من الممكن أن يقدمها أي منهم. وهو ما يمكن تحديده باستخدام المصفوفة التالية:<br />
)SEAP(
Change language