Varlanmağın yol xəritəsi

Varlanmağın yol xəritəsi
çalışırdılarsa, hazırda müştəriyə fiziki olaraq daha
yaxın olmağa çalışırlar. Araşdırmalar göstərir ki, əl
çatılan mağaza şəbəkəsi mövcud olan yaşayış
məntəqələrində onlayn satış zəif inkişaf edir.
İnsanlara yaxınlıqdakı mağazadan alış-veriş etmək
daha rahat gəlir. AVM-lərin çoxalması, brendlərin
müstəqil mağaza əvəzinə AVM-ləri seçməsi məhz
bununla bağlıdır.
2. Alış ön araşdırma əsasında baş verir:
Onlayn mağazalar satdıqları mal haqqında daha
ətraflı məlumat verir, istifadəçilər öz şərhlərini
bölüşür, istifadə qaydaları videoları yerləşdirilir və s.
Əgər əvvəllər insanlar ilk olaraq mağazada malı
görüb daha sonra onlayn alırdılarsa (showroom
effekti), indi isə əksinə: daha çox insan alacağı
məhsul barədə onlayn məlumat əldə edərək, mağazaya
gəlib malı alır (webrooming effekti).
3. Digital və pərakəndə bir-birini tamamlayır:
Pərakəndəçilər onlayn satış imkanlarını genişləndirir
və digital alətlərdən daha effektiv istifadə etməyə
başlayır. Mağazalar daha çox servis, məhsulu
sınaqdan keçirmək, son qərarı vermək yeri kimi
təqdim olunur, onlaynda isə məhsul barədə daha
ətraflı məlumat verilir, daha uyğun qiymətlər təklif
olunur. Pərakəndə satışın effektivlik göstəricilərinə
görə lider olan Apple mağazaları buna ən gözəl
nümunədir.
Elçin Eyvazalı
22