Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ERCİYESKAYAKMERKEZİ<br />
KALITESI TESCILLENDI<br />
Tesisleri, kayak pistleri, yönetim anlayışı ve hizmet kalitesi ile ISO 9001 ve IQNET belgelerini alan<br />
Erciyes Kayak Merkezi, Türkiye’de Hizmet Kalite Standartlarını ve Uluslararası Tanınırlık Belgesi alan<br />
ilk ve tek kış sporları merkezi oldu.<br />
Erciyes Kış Sporları Merkezi’ni,<br />
aldıkları kalite standart<br />
belgesiyle taçlandırdıklarını<br />
belirten Kayseri Büyükşehir<br />
Belediye Başkanı Mustafa Çelik,<br />
“ISO 9001 ve IQNet belgelerini<br />
alarak Erciyes’i uluslararası<br />
seviyede bir kaliteye ulaştırdık.<br />
Buradaki tesislerimiz, servis,<br />
acil durum hizmetleri gibi<br />
tüm çalışmalar bir bütün<br />
olarak incelendi ve kalitesi bu<br />
sertifikasyonla belgelenmiş oldu.<br />
Türkiye’de kayak merkezleri<br />
içinde sadece Erciyes Kış<br />
Sporları Merkezi bu belgeyi<br />
almaya hak kazandı. Şu anda<br />
sadece Erciyes kalite belgeli<br />
bir kayak merkezi durumunda.<br />
Yaptığımız hizmetlerin ne<br />
derecede kaliteli ve nitelikli<br />
olduğu belgelenmiş oldu” diye<br />
konuştu.<br />
“Erciyes, Türkiye’de bu belgeleri<br />
alan ilk ve tek kayak merkezi”<br />
Kayseri Erciyes A.Ş. Yönetim Kurulu<br />
Başkanı Dr. Murat Cahid CINGI,<br />
da “Büyükşehir Belediyesi’mizin<br />
yatırımlarından sonra müşteri<br />
odaklı çalışmalarımızın alt yapısını<br />
tamamlamıştık. Türkiye’deki en iyi<br />
yönetilen dağın Erciyes olduğu<br />
zaten tüm ülkede biliniyordu.<br />
Son yıllarda yaptığımız çalışmalar<br />
sonucu direk uçuş seferleriyle çok<br />
sayıda yabancı turistin gelmeye<br />
başlaması nedeniyle müşteri<br />
odaklı çalışmalarımızı uluslararası<br />
standart haline getirip belgeleme<br />
ihtiyacı hissetmiştik. Allah’a çok<br />
şükür başardık. ISO 9001 ve<br />
IQNET sertifikası Erciyes Kayak<br />
Merkezi’ndeki ürün ve hizmetlerinin<br />
uluslararası kabul görmüş bir<br />
standarda uygun üretildiğini<br />
göstergesidir. Erciyes, bu iki belgeyi<br />
Türkiye’de alan ilk ve tek kayak<br />
merkezi oldu. Kurulduğu günden<br />
bu güne Erciyes Dağı üzerinde<br />
gerçekleştirilen yatırımların<br />
sürdürülebilir anlayışla kalite hizmet<br />
standartlarını en üst seviyeye<br />
çıkaran şirketimiz ülkemizdeki kış<br />
turizmi yönetimi anlayışıyla örnek<br />
teşkil ediyor. Almış olduğumuz<br />
bu belgeleri de uluslararası<br />
pazarlamada bir enstrüman olarak<br />
etkin bir şekilde kullanacağız ”dedi.<br />
TSE Kayseri Bölge Koordinatörü<br />
Mahmut Ulaş, ISO 9001 ve IQ Net<br />
belgelerini düzenlenen törenle<br />
Kayseri Büyükşehir Belediye<br />
Başkanı Mustafa Çelik’e takdim etti.<br />
14
Change language