الجودة الربع الثالث 2016 م
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ً<br />
خطوات التعا<strong>م</strong>ل <strong>م</strong>ع شكاوى الع<strong>م</strong>الء:<br />
-<br />
ذلل أسباب الشكوى<br />
قبل أن تشرع يف استجواب الع<strong>م</strong>يل خبصوص تفاصيل ا<strong>م</strong>لشكلة،<br />
قد<strong>م</strong> له وعدًا بإزالة سوء الفه<strong>م</strong>، و<strong>م</strong>يكنك بعد ذلك سؤال الع<strong>م</strong>يل،<br />
حبجة أنك جت<strong>م</strong>ع ا<strong>م</strong>لعلو<strong>م</strong>ات الالز<strong>م</strong>ة لتقدير احلالة تقديرًا سلي<strong>م</strong>ا<br />
وحل ا<strong>م</strong>لشكلة بسرعة، فعند<strong>م</strong>ا تقد<strong>م</strong> وعدًا للع<strong>م</strong>يل ستجده يبادر<br />
بتقدي<strong>م</strong> تنازل با<strong>م</strong>لقابل
Change language