Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
مقاالت<br />
التخطيط االستراتيجي .. المفاهيم والغايات<br />
احمد السمان/االتصال المؤسسي<br />
تتفق أغلب تعريفات مفهوم التخطيط االستراتيجي على<br />
أنه خارطة طريق تعمل خاللها الشركة أو المنظمة من<br />
أجل الوصول إلى أفضل اإلنجازات المادية والبشرية في<br />
المستقبل مع األخذ في االعتبار بالتغيرات اآلنية ومعدالت<br />
المنافسة على المدى البعيد. بينما يرى آخرون أن التخطيط<br />
االستراتيجي في مجمله هو عملية متكاملة يتم<br />
فيها تحديد األهداف المستقبلية بدقة متناهية و وضع<br />
التصورات العلمية الالزمة لتحقيق هذه األهداف وفق رؤية<br />
يراعى فيها اتخاذ القرارات المناسبة لكل مرحلة من مراحل<br />
تنفيذ الخطة االستراتيجية المحددة.<br />
يذهب البعض إلى أن التخطيط اإلستراتيجي مصطلح<br />
مستمد من العمليات العسكرية، ومستمد من نظام<br />
تكوين التشكيالت الحربية لنجاح مهامها القتالية أو<br />
الخروج من مأزق ما أو من أجل تحسين المواقع على أرض<br />
الميدان،ويصور أصحاب هذا الرأي المنافسين بالعدو في<br />
مجال بيئة األعمال وهذا يعني ضرورة التحرك بأسلوب<br />
معين لمواجهة كل المتغيرات مع األخذ في الحسبان<br />
بنقاط الضعف والقوة داخل الشركة أو المنظمة.<br />
.يؤكد عدد كبير من الدارسين والمهتمين في هذا المجال أن<br />
أهمية التخطيط االستراتيجي في جميع مستوياته تكمن<br />
في أنه يوفر ضمانات مهمة الستمرار وجود الشركة أو<br />
المنظمة وتطورها وفق احداثيات ثابتة، ومواقيت محددة،<br />
ورؤية شاملة تضع في االعتبار كيفية توفير المتطلبات<br />
لتحقيق الغايات البعيدة المدى مصحوبة بتصورات<br />
مرنة إلدارة األزمات وتخطي الصعوبات دون اإلخالل<br />
بالتسلسل بالموازنات المتوفرة وتحقيق روح المبادرة<br />
داخل المؤسسة أو المنظمة أو الشركة المعنية. كما أن<br />
التخطيط اإلستراتيجي وسيلة لتشكيل األهداف طويلة<br />
األجل بوضوح، وتحديد البرامج الالزمة لتحقيق هذه األهداف،<br />
إضافة إلى أنه وسيلة ناجعة للتعرف على المنافسين في<br />
المجال ذاته من أجل تحقيق الميزة التنافسية للمنظمة،<br />
ومراعاة المهددات في هذا الخصوص، زيادة على ذلك<br />
فإن أهمية التخطيط االستراتيجي تتجاوز حدود االهتمام<br />
الشركة أو المنظمة والعاملين فيها والمساهمين بها<br />
إلى آفاق أوسع ويمتد إلى أطراف أخرى مثل الموردين،<br />
والعمالء، المجتمع، والدولة.<br />
هناك عدة مستويات من أنماط التخطيط االستراتيجي الناجح<br />
أولها يأتي على مستوى اإلدارة العليا حيث يجب العمل<br />
وفق منظومة متوازنة تضمن التنفيذ المثالي للخطة تحت<br />
كل الظروف واألحوال، ومن ثم يأتي دور اإلدارة التنفيذية التي<br />
يقع عليها عب وضع التصورات الخاصة باألنشطة المختلفة<br />
وتخصيص الموارد البشرية والمالية الالزمة لنجاح الخطة<br />
وفق الجداول الزمنية المحددة لها وذلك بالتنسيق مع وحدة<br />
األنشطة والمشاريع من أجل وضع المعالجات الالزم لسد<br />
الفجوات التي تظهر على خارطة الخطة االستراتيجية خالل<br />
فترة التنفيذ .<br />
وفي الغالب تمر الخطة االستراتيجية بعدد من المراحل<br />
لضمان نجاحها من بينها تعيين فريق عمل في إدارة وتنفيذ<br />
التخطيط االستراتيجي وإن تطلب ذلك االستعانة بمستشارين<br />
من خارج المنظمة المعنية، ويسبق ذلك الموافقة على<br />
برنامج الخطة من حيث المواعيد، والمسؤوليات، وتأمين<br />
اإلمكانات التي تتطلبها عملية للتنفيذ، وتوفير المعلومات<br />
والبيانات الالزمة لنجاح هذا العمل وذلك من خالل تصميم<br />
خطة أولية قابلة للتعديل في أي مرحلة من المراحل.<br />
تعلموا فن القيادة من الصقور !!<br />
قاسم الدلكي<br />
حقاً إن الصقور هي مثاالً للجمال والشجاعة والفخر<br />
والعظمة والعزيمة ، وما يجعل هذه الطيور ذات رمزية<br />
خاصة لدى اإلنسان هي مميزاتها العجيبة والمختلفة<br />
فهي الوحيدة بين كل الحيوانات والطيور التي تمتلك<br />
مواصفات وصفات تؤهلها لدور القيادة والريادة في<br />
عالمها.<br />
نعم .. إذا نظرت إلى صقر يقف على حافة صخرة في أعلى<br />
جبل عليك مالحظة هذا الطائر الفريد وهو ينتصب مرفوع<br />
الرأس وجسمه يتأرجح من جهة إلى أخرى يراقب ما يجري<br />
أسفله وفوقه وما حوله، حتى لو كان الصقر يحلق على<br />
أرتفاع منخفض فإنه يواصل مراقبة فريسته. إن الصقور<br />
لديها نظرة حادة وعيونها مصممة للتركيز عبر المسافات<br />
البعيدة ويمكنها تحديد موقع صقر آخر على بعد 50<br />
ميل... هل تدق هذه المعلومات ناقوساً في عقلك.<br />
إذا ألقينا نظرة سريعة على القادة العظماء في هذا<br />
العالم نجد أن القاسم المشترك األكبر بينهم هو وضوح<br />
الرؤية، الن الرؤية هي الميزة األساسية في القيادة. مثالً<br />
الرئيس األمريكي السادس عشر ابراهام لنكولن قاد أمته<br />
عبر تجربة عصيبة في تاريخها وكان لديه رؤية ثاقبة إلنقاذ<br />
اإلتحاد االمريكي وتحرير العبيد لذا أعتبره كثير من المؤرخين<br />
أعظم رئيس في تاريخ الواليات المتحدة األمريكية، ومن هنا<br />
تبدأ أهمية هذه الرؤية لديك حتى تستطيع توجيه وقيادة<br />
مجموعتك نحو األهداف االجتماعية وتحقيق األهداف<br />
الكبرى.<br />
ومن مميزات الصقور أيضاً - انها ال تستسلم أبداً مهما<br />
كان قوة وحجم الفريسة فهي تخوض معركتها لتكسبها<br />
أو تستعيد مناطقها، لذلك ال يهمك حجم شخص ما أو<br />
األسلحة التي بحوزته عليك فقط مهاجمته دون إعتبار لما<br />
أنت عليه ألن هدفك يجب أن يكون حماية ما تحب وتعتز به<br />
و القادة الناجحون ال يخافون ويواجهون المصاعب برؤوس<br />
مرفوعة، ولتعلم أن جميع الطيور تحاول أن تجد مكاناً<br />
تحتمي به إال الصقور فهي تبقي أجنحتها مفردة وتطير<br />
عالياً لتعلمنا هذا الدرس البليغ في مواجهة التحديات<br />
وليس الهروب منها.<br />
ومن صفات الصقور الفريدة أنها تستطيع التحليق على<br />
إرتفاع 10 آالف قدم ثم الهبوط بسهولة إلى األرض ولن<br />
يستطيع طائر آخر أن يقوم بهذا العمل إال الصقر نفسه ،<br />
كما أنها عكس ماتفعل الحمائم وبقية الطيور األخرى<br />
التي تأكل مما في األرض نجد الصقور كما يقول دكتور<br />
ميلز مونرو تحلق في الفضاء وتنتظر فريستها أو تذهب<br />
مع العاصفة وال تأكل إال من لحم فريستها الطازجة وال<br />
تقترب من الجيف وهكذا يجب أن يكون القادة العظماء في<br />
مواجهتهم التحديات وترفعهم عن الصغائر.<br />
... نعم إن القادة الحقيقين يقضون أوقات كثيرة مع أشخاص<br />
يفكرون وقادرون على أتخاذ قرارات فعلية وهؤالء هم<br />
الناس الذين يحدثون التغير في مجتمعاتهم، إنهم مترعون<br />
بالحياة والنشاط ، فإذهب وابحث عن أمثال هؤالء وكما<br />
يقول ( توني بوزان( إن مثل هؤالء الناس هم المفكرون و<br />
صانعو التغيير.<br />
واألكثر غرابة أن الصقر رغم حيويته فإنه تعمل دائماً على<br />
تجديد نشاطه وزيادة طاقته فهي حين يبلغ عمر الثالثين و<br />
تبدأ قواه الجسمانية في التراجع ال ييأس أبداً من الحياة<br />
لذلك يعتلي قمة جبل لفترة خمسة أشهر ويدخل في<br />
عملية تحول متكاملة تبدأ بخلع منقاره عن طريق ضربه<br />
إلى الصخر ويتخلص من مخالبه وريشه وكل مرحلة في<br />
هذا التحول تعيد نمو األجزاء المخلوعة وهذا يمكن الصقر<br />
من العيش لمد 30 أو 40 سنة أخرى وهكذا يجب أن يكون<br />
القائد كلما مضى عليه الزمن عليه أن يعيد قراءة تجارب<br />
حياته ويجدد من تفكيره ليواكب المعرفة المتطورة.<br />
مرة أخرى صدق أو ال تصدق أن الصقور رغم قسوتها فإنها<br />
تراعي صغارها أكثر من أي طائر آخر، والبحوث أثبتت أن الصقور<br />
أكثر الطيور رعاية لصغارها والشاهد على ذلك أن األم حين<br />
تحس باقتراب موعد طيران فرخها الصغير تقوم بحمله على<br />
ظهرها و تفرد جناحيها وتحلق به عالياً وفجأة تنسحب من<br />
تحته فيبدأ في السقوط وفي هذه اللحظة يتعلم الغرض<br />
من األجنحة ومن ثم تبدأ األم في تلقيه بجناحيها مرة بعد<br />
أخرى حتى يتعلم الطيران وهي تحميه من خطر السقوط.<br />
وعطفاً على ماسبق فإن القادة الحقيقيون عادة تتم<br />
مقارنتهم بالصقور ألنهم فوق الجماهير ويعرفون إلى أين<br />
يذهبون ولما يفعلون ذلك وال شيئ يقف حائالً دون تحقيق<br />
أهدافهم لذلك كن كالصقر وحلق كالقائد.<br />
15