Risiko for at blive snydt - CO-industri
Risiko for at blive snydt - CO-industri
Risiko for at blive snydt - CO-industri
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Af Ingrid Pedersen<br />
Tillidsrepræsentanter:<br />
En ulige kamp<br />
TDC <strong>blive</strong>r en dårligere og dårligere arbejdsplads, hvor mange<br />
af virksomhedens gode politikker langsomt undergraves<br />
Annette Brejnholt var stolt, da TDC i 2004<br />
fik den første MIA-pris. Det var en nyindstiftet<br />
pris, som Det Danske Institut <strong>for</strong><br />
Menneskerettigheder uddeler til virksomheder,<br />
der gør noget aktivt <strong>for</strong> Mangfoldighed<br />
i Arbejdslivet.<br />
Hun er tillidsrepræsentant i TDC og faglig<br />
sekretær i Tele Afdeling 12 i Metal.<br />
- Jeg syntes virkelig, min arbejdsplads havde<br />
<strong>for</strong>tjent <strong>at</strong> <strong>blive</strong> blandt de første, der blev<br />
hædret, og jeg glædede mig over det, da jeg<br />
stod sammen med daværende direktør<br />
Henning Dyremose i DI’s lokaler og modtog<br />
prisen, <strong>for</strong>tæller hun.<br />
Blandt andet <strong>for</strong>di TDC i en årrække havde<br />
arbejdet målrettet med ligebehandling og<br />
mangfoldighed og ans<strong>at</strong> medarbejdere med<br />
kompetencer på området.<br />
I dag synes hun og de øvrige tillidsrepræsentanter<br />
ikke, der er meget tilbage af den<br />
arbejdsplads.<br />
- I sin spareiver har TDC afskediget de personer,<br />
som havde kompetencerne til <strong>at</strong> løfte<br />
ligebehandlingsopgaverne. Omorganiseringer<br />
og andre tiltag har betydet, <strong>at</strong> de chefer,<br />
som var med til <strong>at</strong> bære <strong>for</strong>andringerne<br />
igennem, ikke længere er ans<strong>at</strong>. Arbejdspladskulturen<br />
er blevet anderledes, siger<br />
hun og tilføjer:<br />
- Virksomheden efterlyser konstant<br />
fleksibilitet. Vel <strong>at</strong> mærke<br />
en fleksibilitet, der kun går<br />
den ene vej.<br />
Det betyder, <strong>at</strong> medarbejderne ikke kan få<br />
sammenhæng mellem arbejdsliv og priv<strong>at</strong>liv.<br />
Ud<strong>for</strong>dringen er særlig stor <strong>for</strong> de medarbejdere,<br />
som går i vagtskema.<br />
Tidligere har det været muligt <strong>at</strong> bytte vagter,<br />
så det eksempelvis er muligt <strong>at</strong> gå til<br />
svømning med børnene eller andre aktiviteter<br />
på faste ugedage.<br />
- Det er rigtig ærgerligt, <strong>at</strong> TDC’s politikker,<br />
der blev skabt <strong>for</strong> <strong>at</strong> medarbejderne kunne<br />
få sammenhæng mellem arbejds- og priv<strong>at</strong>liv,<br />
langsomt er ved <strong>at</strong> gå i den store kollektive<br />
glemmebog, alt imens ledelsen <strong>for</strong>søger<br />
<strong>at</strong> bilde os ind, <strong>at</strong> der ikke er ændret i dem,<br />
konst<strong>at</strong>erer hun.<br />
Sælg, sælg, sælg<br />
Hanne Majbritt Madsen er tillidsrepræsentant<br />
<strong>for</strong> de ans<strong>at</strong>te i TDC’s hotline i Ålborg<br />
og fællestillidsrepræsentant <strong>for</strong> de ans<strong>at</strong>te i<br />
kundeservice i hele Jylland.<br />
Hun erklærer, <strong>at</strong> et af de største problemer i<br />
øjeblikket er, <strong>at</strong> den <strong>for</strong>delagtige ordning<br />
med distancearbejdspladser <strong>blive</strong>r afskaffet,<br />
selv om der nu er mere brug <strong>for</strong> den end<br />
nogensinde før.<br />
Næsten to tredjedele af arbejdsstederne i<br />
kundeservice <strong>blive</strong>r nedlagt, og mange af de<br />
ans<strong>at</strong>te får meget længere på arbejde.<br />
185 har haft en distancearbejdsplads, så de<br />
kunne arbejde hjemme nogle dage om ugen.<br />
De skal alle revurderes, og kun 10-12 kolleger<br />
får lov <strong>at</strong> beholde deres distancearbejde<br />
– og der er kun tale om medarbejdere,<br />
der er så syge, dårligt gående eller<br />
andet, <strong>at</strong> de ikke kan komme frem til deres<br />
arbejdsplads.<br />
Der har aldrig været noget særligt skånehensyn<br />
ved <strong>at</strong> arbejde hjemmefra.<br />
Man skal præstere det samme og får<br />
ikke flere pauser eller mindre arbej-<br />
de. Den eneste <strong>for</strong>skel er, <strong>at</strong> telefonerne stilles<br />
hjem i stedet <strong>for</strong> til et call-center.<br />
Hanne Majbritt Madsen frygter, <strong>at</strong> det betyder<br />
mere sygdom hos kollegerne, <strong>for</strong> en dag<br />
man er lidt halvsløj, kan man måske godt<br />
passe sit arbejde hjemmefra – men man kan<br />
ikke køre 110 kilometer i bil <strong>for</strong> <strong>at</strong> nå frem<br />
til Ålborg.<br />
Argumentet fra TDC’s side er, <strong>at</strong> det er lettere<br />
<strong>at</strong> lave vidensdeling, når alle er samlet i<br />
nogle store centre, og det er meningen, <strong>at</strong><br />
der hver dag skal gives en 15 minutters samlet<br />
briefing.<br />
- At vi skal samles handler om holdningsbearbejdelse,<br />
siger hun, <strong>for</strong> der er et<br />
pres <strong>for</strong>, <strong>at</strong> kollegerne hele<br />
tiden skal sælge mere og<br />
mere.<br />
- De kolleger, der ikke sælger<br />
nok af de nye tilbud, <strong>blive</strong>r<br />
kaldt til samtale, og det er et meget<br />
stort pres hele tiden <strong>at</strong> skulle sælge, siger<br />
hun.<br />
Forringede <strong>for</strong>hold <strong>for</strong><br />
familier<br />
TDC har tidligere været en familievenlig<br />
arbejdsplads, der blandt andet<br />
op<strong>for</strong>drer fædre til <strong>at</strong> tage barselsorlov. Det<br />
gør de stadig.<br />
Men hverdagen ser anderledes ud, når man<br />
har skiftende arbejdstider mellem klokken<br />
8 og 21 og ikke længere har indflydelse<br />
på, hvordan arbejdstiden placeres.<br />
- Hvis du pludselig skal køre<br />
100-150 kilometer på arbejde, er<br />
der altså ikke så meget ”familievenlig<br />
arbejdsplads” tilbage, siger Hanne<br />
Majbritt Madsen.<br />
Hun tilføjer, <strong>at</strong> der er områder, hvor TDC<br />
endnu ikke er blevet <strong>for</strong>ringet. Der er stadig