PDF-udgave - Frie Funktionærer
PDF-udgave - Frie Funktionærer
PDF-udgave - Frie Funktionærer
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
vurdering<br />
meDlemsunDersøgelse<br />
brugbare informationer<br />
fra medlemmerne<br />
– et godt grundlag for udvikling af frie funktionærers service til medlemmerne<br />
Af Bente B. Bærentzen, redaktør<br />
Det samlede resultat af undersøgelsen<br />
er vi naturligvis meget<br />
stolte af. En del af de adspurgte<br />
medlemmer har også knyttet en<br />
kommentar til deres vurdering<br />
af os. kommentarerne viser, at vi fortsat<br />
skal arbejde med vores service til medlemmerne.<br />
i undersøgelsen spurgte vi deltagerne<br />
om deres kendskab til og tilfredshed med<br />
forskellige kerneydelser, herunder juridisk<br />
rådgivning indenfor helt specifikke<br />
områder, samt rådgivning i forbindelse<br />
med karriere, lønsikring og udbetaling af<br />
dagpenge. n<br />
Her kan du se nogle af resultaterne:<br />
Her ser du medlemmernes kendskab til<br />
”Job- og karriererådgivning vedr. karriere-<br />
og kompetenceafklaring”.<br />
(herunder personprofiltest og coaching)<br />
31 %<br />
26 %<br />
8 %<br />
36 %<br />
lavt kendskab<br />
middel kendskab<br />
Stort kendskab<br />
intet kendskab<br />
Her ser du medlemmernes vurdering af tilfredsheden med de enkelte tilbud om rådgivning og vejledning.<br />
kun medlemmer, der har modtaget rådgivning og vejledning, har haft mulighed for at svare.<br />
100<br />
80<br />
60<br />
40<br />
20<br />
82<br />
0 Job- og karriererådgivning<br />
vedr. karriere-<br />
og kompetenceafklaring<br />
(herunder personprofiltest<br />
og coaching)<br />
76<br />
Job- og karriererådgivning<br />
vedr.<br />
løngoder, løninformation<br />
og<br />
lønforhandling<br />
85<br />
Job- og karriererådgivning<br />
vedr.<br />
sygedagpenge,<br />
revalidering, fleksjob<br />
og førtidspension<br />
80<br />
rådgivning<br />
i forbindelse<br />
med ledighed (herunder<br />
udbetaling af<br />
dagpenge og efterløn)<br />
76<br />
rådgivning<br />
i forbindelse<br />
med lønsikring<br />
I<br />
| Medlemsundersøgelse |<br />
Konklusionen på disse målinger er,<br />
at kendskabet til frie funktionærers<br />
serviceydelser er forholdsvist lavt,<br />
men når først medlemmerne har<br />
benyttet sig af frie funktionærers<br />
serviceydelser og rådgivning er tilfredsheden<br />
med ydelserne rigtig høj.<br />
Download hele rapporten på f-f.dk<br />
friE nr. 1 2013 | 41
Change language