Download thesis - Kjeld Schmidt

30 Det mobile billetsalgssystem - et konceptuelt designfor slag
Auroras første sal er reserveret til VU’s gæster. Derfor er hele denne del
af hotellet også ét samlet relevant sted i forhold til salget. Stedets eller
stedernes definition afviger her i forhold til stueetagen, i de tilfælde hvor
mængden og udvalget af værelser varierer. Der kan f.eks. godt sælges et
arrangement til en gæst som befinder sig på et andet værelse end sit eget,
og et værelse kan tilhøre en VU-gæst den ene uge, og ugen efter tilhøre en
gæst uden tilknytning til VU. Her er det nødvendigt at inddrage yderligere
oplysninger om salget. F.eks. kan man registrere gæstens navn samt
tidspunktet, og på den måde finde frem til de ønskede detaljer.
Når dette så er sagt, vil vi ikke behandle dette aspekt yderligere, men blot
lade figur 9 stå som eksempel på en sted-inddeling i niveau 3.
Udover de steder, der er defineret ved geografien, er der steder som er
defineret på anden måde. Det drejer sig om steder, hvor tiden kommer ind
som en ekstra dimension, og steder der knytter sig til et arrangement eller
en begivenhed.
Niveau 4: Tidsafhængig stedbestemmelse
De steder, som er beskrevet ovenfor, kan i nogle tilfælde opfattes som
to eller flere forskellige steder, afhængigt af tidspunkt på døgnet. Det er
i den forbindelse de steder, hvor VU’s arbejdsplan så at sige interagerer
med geografien, således at stederne skifter status, og dermed anvendes
forskelligt i forhold til salget. Et eksempel herpå er træffetiden. På dette
tidspunkt ændrer en facilitet karakter fra blot at være en facilitet til noget
mere, som tilføjes af rejseselskabet. Det bliver til et kontor, hvor gæster kan
komme og stille spørgsmål og købe billetter. F.eks. kan kanten ved poolen
mellem kl. 18.30 og 19.00 være stedet for træffetid, og skifter derfor i
Figur 9. Plan over stueetagen på Hotel Blanca Aurora
Dataindsamling og data mining