Justitsministeriet Justitsministeriet - Fremtidens Politi
Justitsministeriet Justitsministeriet - Fremtidens Politi
Justitsministeriet Justitsministeriet - Fremtidens Politi
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
kpmg<br />
Selvbetjening<br />
Selvbetjening<br />
Formularer Formularer<br />
Formularer<br />
Temporære Temporære løsninger<br />
løsninger<br />
• Simplere anmeldelser<br />
• Anmodning om straffeattester<br />
• Tips til politiet.<br />
<strong>Justitsministeriet</strong><br />
It-konsekvensanalyse - Dansk <strong>Politi</strong><br />
3. december 2004<br />
En anden gruppe af internetservices kunne være egentlige selvbetjeningsservices.<br />
Eksempler på selvbetjeningsservices kunne være:<br />
• Køreprøvebookning<br />
• Forespørgsler på hittegods.<br />
Den anden gruppe er teknisk mere komplicerede, fordi der er tale om tovejskommunikation,<br />
hvor it-løsningen skal kunne "svare" borgeren afhængig<br />
af forespørgslens indhold.<br />
I dag tilbydes der på politi.dk desuden en tredje form for services, hvilket er<br />
download af formularer. Fra politi.dk kan borgeren printe en række formularer.<br />
Det videre sagsforløb indebærer, at borgeren udfylder formularerne<br />
og efterfølgende fremsender den udfyldte formular til politiet eller medbringer<br />
formularen i forbindelse med fremmøde i en politiekspedition.<br />
3.4.3 3.4.3 3.4.3 Implementering<br />
Implementering<br />
Systemmæssige Systemmæssige Systemmæssige Systemmæssige forudsætninger<br />
forudsætninger<br />
forudsætninger<br />
forudsætninger<br />
Internetbaserede selvbetjeningsløsninger med integration til de bagvedliggende<br />
sagsstyringssystemer og registre forudsætter gennemførelse af en<br />
række projekter som beskrevet i it-strategien:<br />
• Nyt sagsbehandlingssystem baseret på en serviceorienteret arkitektur<br />
• Etableringen af et integrationslag<br />
• It-sikkerhedsløsninger.<br />
En temporær løsning kunne være at etablere en række services på internettet<br />
uden integration til de bagvedliggende systemer. Der er en række fordele<br />
ved som første skridt at implementere en sådan midlertidig løsning:<br />
• <strong>Politi</strong>et vil hurtigt med relativt lave omkostninger kunne efterkomme<br />
ønsket fra de borgere, der efterspørger internetservices<br />
• <strong>Politi</strong>et vil få en unik mulighed for at opsamle erfaringer med brug af<br />
internetmediet<br />
• Den tidskrævende og omkostningstunge integration etableres først, når<br />
der er dokumenteret et reelt behov<br />
• <strong>Politi</strong>et kan afvente etableringen af et integrationslag, hvorved integrationsarbejdet<br />
lettes.<br />
<strong>Politi</strong>et kan med den midlertidige løsning ikke forvente betydelige effektivitetsforbedringer<br />
i processerne, da de bagvedliggende arbejdsgange i det store<br />
hele vil være uændrede.<br />
32
Change language