TEMA: Digitalisering - Taxa 4x35

LEDER
Den, der følger
i andres fodspor,
kommer aldrig
foran
Den, der følger i andres fodspor, kommer aldrig foran
I TAXA 4x35 er vi foran og det vil vi blive ved med at være. Vi ser os
ikke bagud for der er kun en vej og det er fremad.
I TAXA’s 102 års historie har vi været toneangivende, fordi vi til
enhver tid har haft modet og har gjort tingene sammen. Der
har været perioder, hvor vi har konsolideret os og der har været
perioder, hvor vi har brugt af guldet og begge dele har været med
til at sikre TAXA førstepladsen i branchen.
Den nuværende bestyrelse har brugt noget af guldet og vi har,
synes vi selv, fået noget for pengene.
Om få måneder ruller det nye turformidlingssystem fra DDS ud i alle
bilerne og så har vi det mest fremtidssikrede system, der kendes
i Danmark. Det har et perfekt navigationssystem. Uanset hvor du
er, så har du forbindelse til centralen. Du får din førsteplads tilbage,
når turen er annulleret fra kunde eller central. Systemet kan både
håndtere distrikter og nærmeste vogn. Forbindelse til nettet til
forskellige oplysningssider. Fri opdatering med alt det nyeste fra
DDS. Mulighed for gratis videreudvikling af kunderelaterede tiltag
og masser af attributter at justere på, så vi kan tilpasse systemet helt
efter vores egen smag og så kan vi fremover byde ind på offentlig
kørsel, hvis vi skulle få lyst til det og sidst men ikke mindst, så ”taler”
det sammen med vores nye økonomisystem AXAPTA.
AXAPTA, der er vores nye bogholderi- og økonomisystem, er om
få uger fuldt automatiseret og færdigt og det vil forenkle mange
arbejdsgange i vores administration og dagligdagen for vores
vognmænd og kunder. Kommunikationen vil blive lettere og alle
former for oplysninger vil kunne trækkes ud af systemet af alle i
vores organisation, lige fra salg og marketing til vognmandsservice
og kundecenter. De nuværende problemer skal ikke bortforklares,
men vi har fuld tillid til, at det bliver godt i fremtiden.
Vores digitale bestillingsformer sætter os på en suveræn
førsteplads, når vi sammenligner os med vore konkurrenter. Ca. 65
% af alle bestillinger til vores vogne rører ikke menneskehænder i
vores central. Det handler om App, IVR, TAXA.nu og andre former
for automatisk vognbestilling og alle disse digitale tiltag er også
Klik ind på www.taxa.dk
Af Leif Hytten, stam 1-0089Alt.
gavnlige, når vores salgs- og marketingsfolk skal ud og skaffe os nye
kunder.
Og netop salg og marketing har været det helt store krav fra
bestyrelsen. Aldrig har TAXA haft så stort fokus på at skaffe nye
kunder og vedligeholde de eksisterende og resultatet ses tydeligt i
vognene. Vi er det selskab i Danmark, der har den største fremgang
både med indkørsel og antal af central ture og vi stopper ikke
her. Det er vores overbevisning at vi ved årsskiftet vil tiltrække
endnu flere vogne fra andre selskaber, også selvom vi ikke giver
pladslejefrihed af nogen art. Og flere vogne giver bedre økonomi og
flere muligheder.
På mange områder vil vi gerne samarbejde med andre, men rent
forretningsmæssigt gør vi som landstræner Morten Olsen siger: Vi
spiller vores eget spil. Derfor ligger vi forrest.
Som medlem af Sammenslutningen TAXA 4x35 kan du være med
til at sikre vores førerposition. Mød op på generalforsamlingen d. 30.
maj og støt den siddende bestyrelse i det fremadrettede arbejde vi
er startet på.
SAMMEN ER VI STÆRKE.
3