efteråret 2013 - Grønlands Handelsskole
efteråret 2013 - Grønlands Handelsskole
efteråret 2013 - Grønlands Handelsskole
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Charlotte Risbjerg uddyber:<br />
”Min erfaring er at parterne ofte<br />
står/ oplever at de står forskellige<br />
steder på trappen. Det kan i sig<br />
selv være en konflikt og i høj grad<br />
være med til at skærpe konflikten.<br />
Den ene oplever måske slet ikke<br />
en konflikt, den anden oplever sig<br />
måske på trin 4.<br />
Så trappen kan i høj grad være<br />
med til at vurdere om og hvordan<br />
parterne oplever konflikten, og<br />
her sætte fokus på betydningen af<br />
den forskellige opfattelse som en<br />
del af konfliktløsningen.”<br />
Dette kan skyldes de to personers<br />
konfliktstile. På mediatoruddannelsen<br />
og de to lederuddannelser<br />
tages der en test, for at finde ud<br />
af hvilken konfliktstil man har.<br />
Overordnet set er der 5 konfliktstile:<br />
• Kæmpende<br />
• Problemløsende<br />
• Kompromissøgende<br />
• Undvigende<br />
• Eftergivende<br />
Ved at vide hvilken konfliktstil man<br />
har, kan man blive bedre til at<br />
håndtere en konfliktsituation. De<br />
fleste har to konfliktstile, de ubevidst<br />
bruger mest. Men det kan<br />
betale sig at bruge den konfliktstil,<br />
der passer i situationen. Som man<br />
siger: ”Vælg dine kampe med<br />
omhu”.<br />
F.eks. er det måske ikke nødvendigt<br />
at kæmpe for dit standpunkt,<br />
hvis konflikten er i småtingsafdelingen<br />
eller hvis man ved at det,<br />
konflikten drejer sig om, betyder<br />
mere for den anden end det gør<br />
for dig.<br />
Hvis du vil vide mere om konflikttrappen,<br />
konfliktstile og<br />
konflikthåndtering, kan du gå på<br />
lederweb.dk, eller endnu bedre:<br />
deltage på en af vores uddannelser!<br />
PISORTATUT ILISIMATUSARFIK 9<br />
LEDELSESAKADEMIET
Change language