INDLEDNING <strong>for</strong>m <strong>for</strong> kommunikation, der er produceret direkte af eller på vegne af annoncører med det primære <strong>for</strong>mål at promovere produkter eller påvirke <strong>for</strong>brugernes adfærd, ● »markedsundersøgelse« <strong>for</strong>stås bl.a. samfundsundersøgelser <strong>og</strong> opinionsundersøgelser, såsom indsamling <strong>og</strong> <strong>for</strong>tolkning af oplysninger om enkeltpersoner eller organisationer ved brug af statistiske <strong>og</strong> analytiske værktøjer <strong>for</strong> at fremskaffe viden eller understøtte beslutninger. Det er under<strong>for</strong>stået, at respondentens identitet kun afsløres over <strong>for</strong> den, der skal bruge oplysningerne i undersøgelsesøjemed, <strong>og</strong> at der ikke vil blive <strong>for</strong>etaget n<strong>og</strong>en salgshenvendelse <strong>til</strong> respondenterne som direkte følge af, at de har afgivet oplysninger, 4 ● »<strong>til</strong>bud« <strong>for</strong>stås ethvert udsagn eller enhver op<strong>for</strong>dring med henblik på salg eller køb af produkter, ● »personoplysninger« <strong>for</strong>stås enhver oplysning om en identificeret eller identificerbar person, ● »Robinsonliste« <strong>for</strong>stås en liste over <strong>for</strong>brugere, der har registreret et ønske om ikke at modtage uanmodet direkte kommerciel kommunikation gennem et bestemt medie, ● »produkt« <strong>for</strong>stås alt, der kan betragtes som genstand <strong>for</strong> en <strong>reklame</strong>, sædvanligvis en vare eller tjenesteydelse; dette er d<strong>og</strong> ikke udtømmende. Kodekset kan efter omstændighederne anvendes bredere, f.eks. på koncepter. Fortolkning Det konsoliderede <strong>ICC</strong> <strong>kodeks</strong> skal <strong>for</strong>tolkes efter sin ånd <strong>og</strong> efter sit b<strong>og</strong>stav. Det finder anvendelse på hele indholdet af den kommercielle kommunikation, herunder alle ord <strong>og</strong> tal (talte <strong>og</strong> skrevne), visuelle frems<strong>til</strong>linger, musik <strong>og</strong> lydeffekter samt materiale fra andre kilder. Som følge af de <strong>for</strong>skellige karakteristika ved de enkelte medier (den trykte presse, fjernsyn, radio, frilufts<strong>reklame</strong>, film, direct mail, fax, e-mail, elektroniske medier, telefon etc.) er kommerciel kommunikation, der er acceptabel i et medie, ikke nødvendigvis acceptabel i et andet. Kommerciel kommunikation skal der<strong>for</strong> bedømmes ud fra dens sandsynlige indvirkning på den almindelige <strong>for</strong>bruger alt efter målgruppen <strong>og</strong> det anvendte medie. Dette indebærer, at kommerciel kommunikation skal bedømmes ud fra viden, erfaring <strong>og</strong> vurderingsevne hos den typiske <strong>for</strong>bruger, som den henvender sig <strong>til</strong>, såvel som sociale, kulturelle <strong>og</strong> spr<strong>og</strong>lige faktorer. Når kommunikation, der eksempelvis henvender sig <strong>til</strong> børn, skal bedømmes, skal børns naturlige godtroenhed <strong>og</strong> mangel på erfaring altid tages i betragtning. Forbrugere <strong>for</strong>modes generelt at besidde et rimeligt niveau af erfaring, viden <strong>og</strong> dømmekraft samt at være <strong>for</strong>holdsvis observante <strong>og</strong> <strong>for</strong>nuftige. Professionelle eller på anden måde kvalificerede grupper <strong>for</strong>modes at besidde et niveau af specialviden <strong>og</strong> erfaring på deres fagområde. 4 Dette <strong>for</strong>slag <strong>til</strong> en definition medtages i definitionsafsnittet i de generelle bestemmelser, ind<strong>til</strong> den endelige version bliver godkendt af the Professional Standards Committee <strong>og</strong> the ESOMAR Council i april 2007. 10
DEL I. Generelle bestemmelser DEL I. GENERELLE BESTEMMELSER 11
Change language