ICC kodeks for reklame og markedskommunikation - Velkommen til ...
ICC kodeks for reklame og markedskommunikation - Velkommen til ...
ICC kodeks for reklame og markedskommunikation - Velkommen til ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
KAPITEL D – BRUG AF ELEKTRONISKE MEDIER OG TELEFONI<br />
Artikel D2 – Identifikation<br />
Når individuelt adresseret, elektronisk kommunikation har et kommercielt <strong>for</strong>mål, skal dette<br />
fremgå tydeligt af emnefeltet <strong>og</strong> sammenhængen. Angivelser i emnefeltet må ikke være misvisende,<br />
<strong>og</strong> kommunikationens kommercielle <strong>for</strong>mål må ikke skjules.<br />
Artikel D3 – Tilbuddets gennemskuelighed <strong>og</strong> betingelser<br />
Når elektronisk kommunikation har et markedsførings<strong>for</strong>mål, må software eller andre tekniske<br />
anordninger ikke benyttes <strong>til</strong> at skjule eller <strong>til</strong>sløre væsentlige elementer, såsom pris eller andre<br />
salgsbetingelser, der er egnede <strong>til</strong> at påvirke <strong>for</strong>brugernes beslutning.<br />
Forbrugerne skal altid på <strong>for</strong>hånd oplyses om de <strong>for</strong>skellige skridt, der fører <strong>til</strong> køb, indgåelse<br />
af en kontrakt eller anden <strong>for</strong>pligtelse. Hvis <strong>for</strong>brugerne skal afgive oplysninger, skal de have<br />
passende mulighed <strong>for</strong> at kontrollere rigtigheden af deres indtastninger, før de <strong>for</strong>pligter sig.<br />
Markedsføreren skal i passende omfang svare ved enten at acceptere eller afvise <strong>for</strong>brugerens<br />
bes<strong>til</strong>ling.<br />
Artikel D4 – Offentligt <strong>til</strong>gængelige, elektroniske mødesteder<br />
De vilkår, der gælder <strong>for</strong> elektroniske medier med regler eller standarder <strong>for</strong> <strong>til</strong>ladt kommerciel<br />
adfærd, eksempelvis nyhedsgrupper, diskussions<strong>for</strong>a eller opslagstavler <strong>og</strong> server software <strong>til</strong><br />
redigering af hjemmesideindhold, skal respekteres. Kommerciel kommunikation, der sendes <strong>til</strong><br />
sådanne offentligt <strong>til</strong>gængelige <strong>for</strong>a, er kun <strong>til</strong>ladt, såfremt det fremgår direkte eller indirekte af<br />
det pågældende <strong>for</strong>um eller website, at sådanne henvendelser accepteres.<br />
Artikel D5 – Uanmodede henvendelser<br />
Uanmodet kommerciel kommunikation må kun sendes gennem elektroniske medier, hvis der er<br />
rimelig grund <strong>til</strong> at antage, at de pågældende <strong>for</strong>brugere er interesserede i emnet eller <strong>til</strong>buddet.<br />
Artikel D6 – Gennemskuelighed <strong>og</strong> framelding<br />
Kommerciel kommunikation gennem elektroniske medier skal indeholde en klar <strong>og</strong><br />
gennemskuelig funktion, der giver <strong>for</strong>brugeren mulighed <strong>for</strong> at frabede sig fremtidige<br />
henvendelser. Sådanne funktioner må kun bruges <strong>til</strong> dette <strong>for</strong>mål <strong>og</strong> skal være nemme at finde,<br />
at <strong>for</strong>stå <strong>og</strong> at anvende.<br />
Ud over at respektere <strong>for</strong>brugerens framelding, som den er kommet <strong>til</strong> udtryk enten direkte <strong>til</strong><br />
afsenderen eller gennem optagelse på en spærreliste (»Robinsonliste«), skal man med omhu<br />
sikre, at hverken selve den kommercielle kommunikation eller n<strong>og</strong>en <strong>for</strong>m <strong>for</strong> funktion, der<br />
sætter <strong>for</strong>brugere i stand <strong>til</strong> at åbne andre markedsførings- eller <strong>reklame</strong>meddelelser, påvirker<br />
<strong>for</strong>brugerens normale brug af det elektroniske medie.<br />
Artikel D7 – Reklame- <strong>og</strong> kommerciel kommunikation <strong>til</strong> børn<br />
Følgende krav gælder <strong>for</strong> alle produkt<strong>til</strong>bud rettet mod børn gennem elektroniske medier:<br />
● <strong>for</strong>ældre <strong>og</strong>/eller værger skal op<strong>for</strong>dres <strong>til</strong> at deltage i <strong>og</strong>/eller overvåge deres børns<br />
interaktive aktiviteter,<br />
● personoplysninger om børn må kun videregives <strong>til</strong> tredjeparter efter <strong>til</strong>ladelse fra<br />
<strong>for</strong>ældrene, eller hvis der er retlig hjemmel. Agenter eller andre, der yder teknisk bistand<br />
36
Change language