Master of Science thesis Fighting Spam

Denne definition kan virke en smule vag, da den indbefatter mange forskellige typer
emails, sendt af forskellige afsendere. Samtidig er den dog stærk, da en bruger der går fri
for netop disse emails, må antages at være fuldstændig tilfreds. Målsætningen er altså, at
brugeren ikke modtager uønskede emails. Dette er naturligvis kun muligt, hvis brugeren
ikke alt for ofte ændrer sin opfattelse af uønsket mail. Det vil senere i denne rapport
fremgå, hvordan denne definition naturligt kan indgå i systemets design.
2.2 Konsekvenser af spammail
Fra at være et stort set ikke-eksisterende problem for blot få år siden, er andelen af
spammails i forhold til legitime mails nærmest eksploderet på det sidste (se Figur 1). Den
generelle tendens er, at andelen af spammails i forhold til legitime mails vokser
eksponentielt [1], og der er umiddelbart ingen udsigt til, at denne udvikling stopper. Som
det ses på Figur 1 kunne omtrent en tredjedel af alle emails kategoriseres som spam ved
udgangen af 2003. Ved udgangen af 2004 var denne andel vokset til to tredjedele [1].
Figur 1 Messagelabs analyse
Den enorme mængde af spam i omløb har store konsekvenser på både kortere og længere
sigt. Medarbejdere på stort set alle virksomheder, som modtager email bruger en stadig
større del af deres arbejdstid på at gennemgå deres daglige post. Ifølge Ferris Research
(december 2003) [1] bruger hver medarbejder gennemsnitligt 4 sekunder på at
identificere og slette en spammail. Dette lyder umiddelbart ikke af meget, men modtager
en virksomhed med f.eks. 50 medarbejdere blot 70 spammails om ugen pr. medarbejder,
udgør den årlige samlede spildtid over 200 timer for virksomheden. Udover at være til
irritation for den enkelte medarbejder er spammails altså også en betydelig udgift for den
12