evaluering af Den Centrale Visitation i Region Hovedstadens Psykiatri

More documents

Recommendations

Info

Deltagere Metode Henvisende læger Læger fra almen praksis og speciallægepraksis i Region Hovedstaden Spørgeskemaundersøgelse Region Hovedstadens Psykiatri Vicedirektør Individuelt interview CVI Teamleder Individuelt interview Koordinerende visitator Individuelt interview 5 visitatorer Fokusgruppeinterview 3 sekretærer Fokusgruppeinterview Psykiatriske centre 6 ansatte fra hvert af de 4 udvalgte centre (min. 1 ledelsesrepræsentant pr. center) 4 fokusgruppeinterview Enhed for Sygehusvalg Medarbejdere med samarbejde med CVI Fokusgruppeinterview Spørgeskemaundersøgelse I forbindelse med evalueringen er der gennemført en spørgeskemaundersøgelse blandt læger fra almen praksis og speciallægepraksis i Region Hovedstaden. Spørgsmålene vedrørende Psykiatriens CVI var en del af et spørgeskema, hvor de henvisende læger blev spurgt om central visitation til Region Hovedstadens tilbud i både somatikken og psykiatrien. 2 Respondenterne blev spurgt, om de havde benyttet Psykiatriens CVI, og hvis de svarede bekræftende til dette spørgsmål, fik de stillet spørgsmålene vedrørende Psykiatriens CVI. Spørgeskemaet var elektronisk, og et link til spørgeskemaet blev udsendt via mail fra Lægeforeningen i Region Hovedstaden. Det var ikke muligt at få en mailliste til respondenterne, så de kunne modtage en individuel mail med et individuelt link. Derfor modtog de i stedet en fælles mail med ét link til undersøgelsen, som de alle benyttede, når de skulle svare. På grund af den valgte udsendelsesmetode er det ikke muligt at beregne en eksakt svarprocent eller gennemføre en bortfaldsanalyse, der kunne sige, om de, der har besvaret spørgeskemaet, udgør et repræsentativt udsnit af henvisende læger i Region Hovedstaden. Individuelle interview For både individuelle interview og fokusgruppeinterview gælder, at Enheden for Brugerundersøgelser har udarbejdet interviewguider til interviewene, gennemført interviewene samt foretaget analysen og afrapporteringen af disse. Der er gennemført tre individuelle interview i forbindelse med evalueringen af Psykiatriens CVI. Ét interview med vicedirektør for Region Hovedstadens Psykiatri Peter Treufeldt, ét interview med teamleder i CVI Allan Lohmann-Olsen og ét interview med koordinerende visitator i CVI Peter Clemmensen. Interviewene er afholdt i løbet af maj 2012 og varede ca. en time. 2 Resultaterne vedrørende central visitation til somatiske hospitaler er beskrevet i en separat rapport af Enhed for Hospitals- og Psykiatriplanlægning. Rapporten findes på www.sundhed.dk. Evaluering af Den Centrale Visitation i Region Hovedstadens Psykiatri ● 5
Fokusgruppeinterview Der er afholdt i alt syv fokusgruppeinterview: Ét med visitatorer i CVI, ét med sekretærerne i CVI, ét med samarbejdspartnere fra Enhed for Sygehusvalg og fire med ansatte på fire psykiatriske centre, der modtager henvisninger fra praksissektoren via CVI. De fire psykiatriske centre er PC Ballerup, PC København, PC Nordsjælland og PC Stolpegård 3 . Disse centre er valgt pga. deres størrelse, deres geografiske placering og fordi de til sammen varetager et meget bredt udsnit af den forskelligartede psykiatriske behandling i Region Hovedstaden. Deltagerne i fokusgruppeinterviewet blandt visitatorer blev udpeget af teamlederen af CVI. I fokusgruppeinterviewet med sekretærerne fra CVI deltog de tre sekretærer, der er ansat i CVI. Deltagerne fra Enhed for Sygehusvalg blev udpeget af enhedschefen for Enhed for Sygehusvalg. I forbindelse med fokusgruppeinterviewene med ansatte fra de modtagende psykiatriske centre, blev fire centre bedt om at udpege 5-6 repræsentanter fra deres center; herunder én repræsentant fra centerledelsen. Hovedparten af repræsentanterne fra de psykiatriske centre er ansat som overlæger, og de øvrige er ansat som henholdsvis afdelingssygeplejerske, overassistent eller registreringsansvarlig. Af hensyn til deres anonymitet benævnes de med fællesbetegnelsen ”medarbejder i PC XX” i rapporten. Med udgangspunkt i en semistruktureret interviewguide er deltagerne blevet bedt om at fortælle om deres samarbejdsrelationer og erfaringer med henvisnings- og visitationsprocessen via CVI samt deres bud på, hvordan henvisnings- og visitationsprocessen kan forbedres. Under interviewene med visitatorer og psykiatriske centre blev deltagernes forbedringsforslag noteret på post it-sedler. Efterfølgende prioriterede deltagerne, hvilke forslag de mente, der var henholdsvis mest og mindst vigtigt at gennemføre. Alle fokusgruppeinterview blev afholdt i maj-juni 2012 og var af ca. to timers varighed. Interviewene blev afholdt i den pågældende enheds lokaler. Analysemetode Under interviewene har deltagerne givet deres samtykke til, at interviewet er blevet lydoptaget for at muliggøre en korrekt citering af de givne udsagn. Efterfølgende er resultaterne af interviewene refereret i et konklusionsskema, og der er foretaget en meningskondenserende analyse, hvor de interviewedes meninger er blevet tematiseret og sammenfattet. I den følgende præsentation af undersøgelsesresultaterne underbygges konklusionerne af citater, der giver indblik i interviewpersonernes oplevelser med og holdninger til central visitation i Region Hovedstadens Psykiatri. Efter hvert citat er angivet, hvor interviewpersonen befinder sig i henvisnings- og visitationsprocessen (”visitator i CVI”, ”sekretær i CVI”, ”medarbejder i PC XX” eller ”rådgiver i Enhed for Sygehusvalg”). Deltagernes anonymitet er med til at sikre, at de kan tale frit, og fx ikke behøver at være nervøse for at eventuel kritik kan medføre repressalier fra ledelsen. Teamlederen i CVI, den koordinerende visitator og vicedirektøren for Region Hovedstadens Psykiatri er efter aftale med dem ikke anonyme i rapporten. 3 PC er i denne forbindelse en forkortelse for psykiatrisk center. Evaluering af Den Centrale Visitation i Region Hovedstadens Psykiatri ● 6
Page 1 and 2: Evaluering af CVI i Region Hovedsta
Page 3 and 4: Indhold 1 INTRODUKTION ............
Page 5: 1 Introduktion 1.1 Baggrund Den 1.
Page 9 and 10: 2.3 Henvisningsprocessen Henvisning
Page 11 and 12: 3 Internt i Psykiatriens CVI 3.1 Sa
Page 13 and 14: Den koordinerende visitators samarb
Page 15 and 16: Det er klart at hvis man samler 24
Page 17 and 18: Medarbejderen fra PC Stolpegård fo
Page 19 and 20: 4 Internt samarbejde i Region Hoved
Page 21 and 22: Før CVI der kunne jeg ringe til l
Page 23 and 24: En medarbejder fra et psykiatrisk c
Page 25 and 26: Der er noget i den måde, vi har by
Page 27 and 28: 5 Eksternt samarbejde - praksissekt
Page 29 and 30: 5.3 Psykiatriske henvisninger Hoved
Page 31 and 32: 5.4 Oplevede konsekvenser af etable
Page 33 and 34: En mulig forklaring på, at 71 % af
Page 35 and 36: CVI har ikke på samme måde et sam
Page 37 and 38: Jeg bliver bekymret for, om de [pat
Page 39 and 40: 6 Eksternt samarbejde - Enhed for S
Page 41 and 42: (Sekretær i CVI) Nogle arbejdsgang
Page 43 and 44: Han mener således, at både tilgæ
Page 45 and 46: Der er dog også psykiatriske centr
Page 47 and 48: I det følgende opsummeres de idée
Page 49: Evaluering af Den Centrale Visitati

evaluering af Den Centrale Visitation i Region Hovedstadens Psykiatri

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?