Slut med røgsignaler Ledere netværker for lidt - Finansforbundet

Arbejdsmiljø
"Vi rummer fl ere personer i os og er ikke herrer over, hvornår
det gode og det onde bliver trukket frem. Selv mennesker,
som tænker, de vil det gode, kan gradvis blive draget ind i
nogle ulækre måder at opføre sig på over for andre. Og de kan
undskylde sig selv. Jeg tror, at vi alle kan blive mobbere – og
det er en begyndelse at indse det."
Det sagde forfatter Christian Jungersen på en workshop om
mobning, som Ledernes Hovedorganisation afholdt. Forfatteren
har sat sig ind i mobningens psykologi i forbindelse med sin bog
"Undtagelsen", som har ligget på bestsellerlisten i over et år.
Og det lader til, at han har ret i sin antagelse. En undersøgelse,
Arbejdsmiljøinstituttet offentliggjorde i efteråret, viser,
at hver 12. medarbejder på en arbejdsplads føler, at han eller
hun er blevet mobbet inden for det sidste år. Ligeledes viser
en undersøgelse, Lederne står bag, at 16 procent af arbejdspladserne
har mobbeproblemer. Og kun en tredjedel siger sig
helt fri for problemer med mobning på deres arbejdsplads.
Konfl ikter bliver til mobning
For det meste udspringer mobningen af konfl ikter, som ikke er
blevet løst i tide. Efterhånden glemmer deltagerne, hvad sagen
egentlig drejede sig om, og der er kun det personlige nag
og mobningen tilbage.
Ledernes undersøgelse viser, at lederen har en nøglerolle
med hensyn til at løse konfl ikterne, når de er opstået. Men han
har også et stort ansvar for, at konfl ikterne slet ikke får lov til at
udvikle sig.
"Konfl iktskyhed er den værste gift. Vi kan og skal ikke undgå
konfl ikter, for de kommer blandt andet i forbindelse med
forandringer på arbejdspladserne. Men vi skal blive bedre til at
håndtere dem, når de opstår," siger Lars Andersen, som er
kontorchef i Ledernes Hovedorganisation.
Normalt burde det ikke være nødvendigt at have en mobbepolitik,
hvis virksomheden har en god personalepolitik og i
øvrigt har en virksomhedskultur med fokus på trivsel, god omgangstone
og respekt for den enkelte, mener Lars Andersen.
12 Finans februar 2006
Alle kan blive mobbere
Hvis en medarbejder ændrer karakter fra glad til indadvendt, er det lederens
pligt at tage affære. Måske er det mobning – og den skal tages i opløbet. Hver
12. ansatte bliver udsat for mobning på arbejdspladsen. Det kan lederen i mange
tilfælde være med til at ændre.
Af Lizette Ottensten, freelancejournalist
Illustration: Morten Voigt
"Vi skal med tydelighed vise, at mobning ikke er acceptabelt
– på linie med at vi ikke tolererer, at man tager af kassen", siger
han.
Virksomheder kan undgå mange mobbeproblemer, hvis de
sørger for at føre samtaler med personalet, foretage arbejdspladsvurderinger
og trivselsundersøgelser.
"Hvis lederen også har fokus på trivsel, er der mindre mulighed
for, at mobning opstår. Hvis arbejdspladsen er præget
af uklarhed, stress og konfl ikter, giver det næring og grobund
for mobning.
Læg mærke til signaler
Lederne skal også være gode til at opfange signaler på, at der
er noget i vejen – og tage affære.
"Hvis en medarbejder, som tidligere var glad, pludselig begynder
at lukke sig inde og ændrer karakter, skal man være på
vagt. Måske er medarbejderen oftere syg, mangler motivation,
engagement og selvstændig aktivitet. Så er det lederens
pligt at spørge ind til, hvad der er i vejen og forsøge at løse
konfl ikten."
Også selvom det er svært.
"Der er sjældent en helt og en skurk, og der er ofte fejl på
begge sider. Men hvis uoverensstemmelserne får lov at blive
til mobning, har det voldsomme konsekvenser. Både for den
enkelte og for arbejdspladsen. Den mobbede mister selvværd,
laver fl ere fejl og får helbredsmæssige problemer, som minder
om stress", fortæller Lars Andersen.
Undersøgelsen viser også, at sygefraværet gennemsnitligt
stiger med tre dage de steder, hvor der er mobbeproblemer.
Skab steder at henvende sig
Hvis en medarbejder har problemer med det psykiske arbejdsmiljø,
er det vigtigt, at der er nogle steder at henvende sig,
hvor det er helt legalt, at man får vendt sine problemer, før de
vokser sig for store. For det er svært at indrømme, at man
bliver mobbet. Pr. defi nition føler du dig meget alene i en si-