Endelig tilsynsrapport, Uanmeldt tilsyn 2011 Ungecenter Porten

Hvidovre Kommune
Uanmeldt tilsyn, Ungecenter Porten December 2011
1 Tilsynets vurdering
BDO har på vegne af Hvidovre Kommune foretaget et anmeldt tilsyn på Ungecenter Porten.
BDO er kommet frem til følgende vurdering på baggrund af analysen af det datamateriale,
som er indsamlet gennem interviews og observationer.
Det overordnede indtryk af Ungecenter Porten er, at der er tale om et tilbud som svarer til
målgruppens behov for støtte og udvikling. Det er tilsynets indtryk, at de unge værdsætter
medarbejdernes tilgang til dem, og at der eksisterer en omgangsform, der er præget af
humor, anerkendelse og fleksibilitet.
Tilsynet vurderer, at leder har taget langt de fleste af tilsynets anbefalinger fra det anmeldte
tilsyn til efterretning. Grundet den korte tidsfrist mellem det anmeldte og uanmeldte tilsyn
har der ikke været mulighed for at iværksætte de nødvendige tiltag, der sikrer en relevant
opfølgning på tilsynets anbefalinger, og derfor gentages anbefalingerne fra det anmeldte
tilsyn, men i én anbefaling således at opfølgningen sikres ved det næste tilsyn.
Tilsynet vurderer, at Porten har en for målgruppen relevant, pædagogisk referenceramme og
brugbare pædagogiske metoder i relation til målgruppen behov. Porten tager afsæt i en
systemisk forståelse af de unge og de udfordringer, som de har i livet. Der er fokus på en
ressourceorienteret tilgang til de unge, hvor anerkendelse og relations arbejde udgør
grundlaget for det pædagogiske arbejde. Derudover indgår en struktureret hverdag med
mulighed for brud på strukturen, når det skønnes fagligt relevant.
Det er tilsynets vurdering, at der overordnet set er hensigtsmæssige retningslinjer for
strukturen omkring arbejdet med de pædagogiske planer, men at disse forvaltes forskelligt.
Således synes implementeringen ikke at være tilfredsstillende, ligesom der tilsyneladende
eksisterer nogle udfordringer for medarbejderne omkring planlægning og dokumentation af de
strukturerede samtaler med de unge. Det er endvidere tilsynets vurdering, at de unge,
særligt de unge, der er uden beskæftigelses- eller skoletilbud i en periode, har særligt behov
for, at der afholdes systematiske og dokumenterede samtaler med henblik på at understøtte
en målrettet pædagogisk indsats. På baggrund af ovenstående er der således belæg for at
gentage anbefalingen fra det anmeldte tilsyn om, at der bør indføres en højere grad af
systematik i arbejdet med de pædagogiske udviklingsplaner; herunder dokumentation for
afholdelse og referat af de strukturerede samtaler.
Tilsynet vurderer, at der er fokus på at tilbyde de unge en struktureret hverdag med
relevante fritidsaktiviteter. Gennem relations- og motivationsarbejde er medarbejderne
opmærksomme på at skabe en meningsfuld hverdag, også for de unge, som p.t. ikke er i
beskæftigelse eller går i skole. Tilsynet anerkender, at medarbejderne på trods af den
udfordring det er, søger at skabe en så positiv og udviklende hverdag som muligt.
Gennem afholdelse af ungemøder er de unge sikret formel indflydelse, om end det ikke i alle
tilfælde er sådan, at de unge er interesserede i at benytte sig af denne indflydelsesmulighed.
Tilsynet anerkender, at denne udfordring ofte eksisterer i relation til målgruppen, og at det
peger på muligheden for løbende at reflektere over, hvordan de unges interesse for
ungemøderne kan optimeres. Tilsynet anbefaler derfor, at der tages initiativ til, gerne
sammen med de unge, at drøfte, hvordan det kan blive mere interessant for dem at deltage i
ungemøderne.
Endelig er det tilsynets vurdering, at der i personalegruppen er igangsat en proces der skal
optimere det interne samarbejde og kommunikationen. Dette sker dels gennem en åben og
reflekterende tilgang til hinandens pædagogiske praksis, og samtidig er der taget initiativ til
at skabe et visuelt oveblik og struktur over de opgaver, som venter på at blive løst. Det er
tilsynets vurdering, at der arbejdes aktivt med processerne, men at der fortsat er plads til
forbedringer.
Det er tilsynets vurdering, at de fysiske rammer er i overensstemmelse med målgruppens
behov, og at der eksisterer et tilfredsstillende rengøringsniveau.
2