KODEKS for god kommunikation - Fredensborg Kommune
KODEKS for god kommunikation - Fredensborg Kommune
KODEKS for god kommunikation - Fredensborg Kommune
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Ansvar og <strong>for</strong>deling af opgaven<br />
Det overordnede, <strong>for</strong>melle ansvar <strong>for</strong>, at <strong>Fredensborg</strong><br />
<strong>Kommune</strong> kommunikerer kvalificeret, er direktionens.<br />
De overordnede rammer udstikkes altså på direktionsniveau,<br />
hvorefter afdelings – og institutionslederniveauet<br />
har ansvar <strong>for</strong>, at det enkelte område<br />
prioriterer <strong>kommunikation</strong> højt.<br />
Herunder at de medarbejdere, som løser <strong>kommunikation</strong>sopgaver,<br />
op<strong>for</strong>dres af deres ledere til at prioritere<br />
opgaven højt.<br />
”Direktionen har det<br />
overordnede ansvar”<br />
En afgørende faktor <strong>for</strong> kodeksens succes er, at <strong>kommunikation</strong>en<br />
fungerer ned gennem organisationen,<br />
hvilket ikke mindst betyder, at mellemleddet skal<br />
<strong>for</strong>stå og benytte <strong>kommunikation</strong> som integreret<br />
værktøj i enhver handling.<br />
Det påhviler dermed den enkelte leder at integrere <strong>kommunikation</strong><br />
samt opsøge kompetenceudvikling inden<br />
<strong>for</strong> <strong>kommunikation</strong>, såfremt der er behov <strong>for</strong> det.<br />
Derudover har alle ansatte pligt til at opsøge viden<br />
og at kende denne kodeks principper <strong>for</strong> <strong>god</strong> <strong>kommunikation</strong>.<br />
Tre <strong>kommunikation</strong>sstrategier<br />
<strong>Fredensborg</strong> <strong>Kommune</strong> har flere roller i <strong>for</strong>hold til<br />
omverden, hvilket afspejler definitionen af målgrupperne.<br />
En traditionel <strong>kommunikation</strong>spolitik skelner<br />
blot mellem en intern og en ekstern <strong>kommunikation</strong>.<br />
Denne kodeks nuancerer begge begreber, idet den<br />
udvider begreberne borger og medarbejder, hvorved<br />
også kommunens håndtering af pressen nuanceres.<br />
”<strong>Kommune</strong>n har<br />
mange roller”<br />
Der<strong>for</strong> peger denne kodeks hen imod tre strategier,<br />
som hver især definerer opgaven i <strong>for</strong>hold til målgrupperne<br />
Borger, Medarbejder og Presse.<br />
”Borger<br />
Medarbejder<br />
Presse”<br />
Strategierne, som findes i digital version på medarbejderportalen,<br />
er retningsgivende og altså ikke handlingsrettede.<br />
Det er derimod de underliggende handlingsplaner<br />
– læs mere under den enkelte strategi.<br />
Sideløbende med Kodeks <strong>for</strong> <strong>god</strong> <strong>kommunikation</strong><br />
udarbejdes desuden en gang om året en handlingsplan<br />
<strong>for</strong> <strong>kommunikation</strong> i overensstemmelse med<br />
årets ledetråd.