januar 2008 - Høreforeningen

22mellemmKedlemmerFra forfængelig og besværlig til tilfreds høreapparatbrugerJeg er 64 år født og opvokset på landet.Jeg er gift med en landmand Vi harhaft landbrug fra 1962 – 1995, hvor visolgte gården og købte et parcelhus.Jeg var medhjælpende hustru indtil1986, hvor jeg fik arbejde på en elektronikfabrikfra 1986 – 1992. På fabrikkenfandt jeg ud af, at jeg hørte dårligt og,hvor svært det er at være hørehæmmetog samtidig at være udearbejdende, manbliver meget alene sammen med andre.Jeg fik mine første høreapparater i1987 på høreklinikken i Holstebro og varlige fra begyndelsen som høreapparatbrugermeget interesseret i at kunne væremed i samtaler, kurser, fritidsinteresser,o.l., men mit samarbejde med min førsteaudiologasistent var meget dårlig. Jeg følte,han gik efter mig personlig i stedet forat prøve på at få apparaterne til at virke.Jeg måtte høre, at der var en tilvænningstid,- at jeg var forfængelig – at jegikke brugte apparaterne. Jeg fik udleveretflere forskellige apparater, menjeg mener ikke, tiden blev brugt på atindstille mine apparater, - altid skulle jegføle, at jeg var utålmodig – besværlig – ja,jeg skulle nærmest have dårlig samvittighedover at komme og få en justering.Det er ikke sandt, når han sagde at jegikke brugte apparaterne, men den daghvor jeg virkelig prøvede at gå i dialogmed ham, og prøvede at fortælle ham,hvor stort et problem det var for migikke at kunne høre med apparaterne, ogat jeg faktisk hørte lige så godt uden, såsagde han: ”Jeg har 25 års erfaring indenfor faget med at stille høreapparater”.Da mistede jeg lysten til at kæmpe, ogmens vi havde gården, havde jeg ikke såmeget tid til at tænke på min hørelse. Dyrenevar jo ligeglade, og børnene skulle jonok råbe så højt, at jeg kunne høre dem.Efter dette fik jeg i ca. 1992/93 igenen ny tid på høreklinikken i Holstebro,her fik jeg taget en ny høreprøve, fik nyelukkede ørepropper, og en anden audiologudleverede nogle nye høreapparater:Jeg fik dem indstillet efter min hørekode,og som sædvanlig fik jeg at vide, atder var en tilvænningstid. – Der var barelige det, at lyden ikke var tilsluttet apparaterne.Efter ca. et år hvor apparaternehavde været indsendt 5-6 gange og derstadig ikke var nogen lyd, henvendte jegmig på kommunikationscenteret i Herning,hvor der var en tredje audiologiassistent,som tog sig af problemet og fikkoblet lyden på apparaterne.Jeg kan kun sige, at jeg fik og også sidenhar fået en fair behandling på kommunikationscentereti Herning, men detblev aldrig rigtig godt med apparaterne.Audiologiassistenten formidledederefter en kontakt med en af Oticon`sudsendte medarbejder, som jeg skullemøde på Holstebro Høreklinik.Han udleverede nye elektroniske apparaterog indstillede efter hørekoden.Audiologiassistenten fra kommunikationscentereti Herning fik på etsenere tidspunkt aftalt et nyt møde medOticon`s udsendte medarbejder, da jegnu håbede at kunne få dem finindstillet,men sådan gik det ikke: I stedet for athjælpe med finindstilling fik jeg at vide,at det var hjernen, jeg hørte med, og ibetragtning af mit store skelne tab villeflere indstillinger bare forvirre hjernen,så nu var der bare tilvænning.Da jeg selv synes, jeg har været megetudholdende, og ved, at jeg er meget stædigog resultatorienteret i at nå et mål- forsøgte jeg igen.I 2004 læste jeg i ’hørelsen’, at OticonSyncro fremstillede nogle nye og megetavancerede høreapparater, som kunne fjernestøj, fremhæve tale, ja næsten give enhel naturlig oplevelse af tale/lyde. Jeg harogså læst om apparaterne på internettet.Nu kontaktede jeg igen audiologiassistentenfra kommunikationscentereti Herning og spurgte, om jeg havdemulighed for at prøve dem. Han henvistemig til Færch Huset privatklinikkenHør Bedre i Holstebro. Færch Huset eren privat klinik med offentlig betaling,her fik jeg udleveret de nye OticonSyncro apparater, men det var igen detmed indstillingen, der var tre forskelligeaudiologiassistenter, som stillede på apparaterne,men det blev aldrig godt.Med på vejen fik jeg at vide, nu får duså de nye apparater, du har tre månedertil at bestemme dig, og er du ikke tilfreds,kan du få dine gamle apparater tilbage.Jeg prøvede selv at kontakte Oticon,hvor jeg skrev om mine problemer, måskeder var hjælp at hente ved Oticon,men nej,den samme medarbejder fraOticon skrev tilbage.Her vil jeg citere brevet ordret:”Jeg vil mene du igen skal prøve atkontakte Hør Bedre i Holstebro. Jeghusker at vi to har truffet hinanden påHolstebro Høreklinik, hvor jeg også harhjulpet med tilpasningen. Jeg talte dengangmed dig om forventninger til høreapparatbehandling,dit store skelnetabtaget i betragtning.Vi har fuldstændig tillid til bådeHolstebro Høreklinik og Hør Bedre, ogpersonalet begge steder er veluddannedei tilpasning af vore høreapparater.Som jeg også talte med dig om på høreklinikken,er det hjernen, vi høre med,og at prøve så mange forskellige produkterog indstillinger over så kort enperiode er med til at forvirre hjernen ogikke med til at give en optimal løsning.Jeg vil godt understrege, at du ikkekommer til at høre normalt med høreapparater,uanset hvilken model du vælger.Jeg har talt med Hør Bedre, og duer selvfølgelig velkommen til at få en