Spar Nord Bank à rsregnskab 2003 Resultat på 313,2 mio. kr. før skat
Spar Nord Bank à rsregnskab 2003 Resultat på 313,2 mio. kr. før skat
Spar Nord Bank à rsregnskab 2003 Resultat på 313,2 mio. kr. før skat
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
STORKUNDEOMRÅDETStorkundeområdet har ansvaretfor <strong>Bank</strong>ens største erhvervskunderuanset deres geografiskeplacering. Samtidig varetagerområdet Private <strong>Bank</strong>ing hvorformuende privatkunder og nøglepersoneri virksomheder rådgivesom pleje af formue og gæld.UDVIKLINGENI <strong>2003</strong> havde Storkundeområdeten tilfredsstillende basisindtjeningpå 32,7 <strong>mio</strong>. <strong>kr</strong>. hvilket svarertil at den allokerede kapitalblev forrentet med 17,9 pct.I 2002 var basisindtjeningen24,9 <strong>mio</strong>. <strong>kr</strong>.<strong>Resultat</strong>et skyldes dels et betydeligtstørre forretningsomfangmed de enkelte kunder, og delsen fortsat tilgang af nye kunder.Samtidig er tab og hensættelseri <strong>2003</strong> faldet til 7,5 <strong>mio</strong>. <strong>kr</strong>. hvilketer det laveste siden 1997.I 2002 var tab og hensættelserpå 14,8 <strong>mio</strong>. <strong>kr</strong>.DE VÆSENTLIGSTEINDSATSOMRÅDERIgennem <strong>2003</strong> har Storkundeområdetdeltaget i flere kundevendteog imageskabende aktiviteter,bl.a. "Entrepreneur ofthe Year".Medio <strong>2003</strong> iværksatte Storkundeområdeti samarbejde medAalborg Universitet en kompetencemæssigudvikling af allemedarbejdere. Under mottoet"Fra <strong>Bank</strong>folk til Forretningsfolk"øges medarbejdernes kompetencermed henblik på at udvikleog si<strong>kr</strong>e aktiv sparring medkunderne.FORVENTNINGER TIL 2004Baseret på vækst i såvel antalletaf kunder som forretningsomfangetmed de enkelte kunderforventer Storkundeområdet enstigende indtjening i 2004.På erhvervssiden vil der fortsatvære fokus på opsøgende salgsarbejde.Særligt efterspørgslenpå rådgivning inden for TradeFinance ventes at vokse i 2004.Her kan Storkundeområdet i<strong>kr</strong>aft af et tæt samarbejde med<strong>Bank</strong>ens Udlandsafdeling tilbydekunderne kompetent rådgivningog et fuldt udbygget produktsortiment.Med baggrund i et stigende rådgivningsbehovhos formuendekunder og en fortsat udbygningaf rådgivningspaletten forventesafdelingen for Private <strong>Bank</strong>ingat fortsætte kundefremgangen i2004.LEDELSENiels Arnold LundDirektørANTAL MEDARBEJDERE25FAKTA <strong>2003</strong>Det samlede udlån steg i <strong>2003</strong>med 18,5 pct. til 3,0 mia. <strong>kr</strong>.I samme periode steg indlånetmed 40,1 pct. til i alt 1,4 mia. <strong>kr</strong>.Handlen med værdipapirer udvisteen betydelig fremgang i<strong>2003</strong>. Den generelt højere aktivitetpå aktiemarkederne førtesåledes til en tilfredsstillendestigning i indtjeningen på fondsoggebyrsiden. Parallelt hermedhar både erhvervs- og privatkundesidenoplevet et stigendesalg af finansielle instrumenter,bl.a. swaps, valutasi<strong>kr</strong>ing, rembursog udenlandsk inkasso.TILFREDSHEDSTORKUNDEOMRÅDETKvalitetsregnskabet5,04,54,03,53,0Medarbejdere Privatkunder Erhvervskunder<strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> <strong>Bank</strong> - 2002<strong>Spar</strong> <strong>Nord</strong> <strong>Bank</strong> - <strong>2003</strong><strong>Resultat</strong> for åretSøjlerne viser den gennemsnitlige tilfredshedmed <strong>Bank</strong>en. Den blå prik viser Storkundeområdetsresultat.<strong>Resultat</strong>opgørelseMio. <strong>kr</strong>.Basisindtægter 75,5Eksterne omkostninger 14,1Interne omkostninger 21,2Omkostninger i alt 35,3Basisindtjeningfør tab og hensættelser 40,2Tab og hensættelser 7,5Basisindtjening 32,7BalancetalMio. <strong>kr</strong>.Udlån 3.004,6Vækst i udlån i pct. 18,5Indlån 1.437,1Vækst i indlån i pct. 40,1Risikovægtede poster 2.401,3Allokeret kapital, 8 pct. 192,1NøgletalEgenkapitalforrentning, pct. 17,9Omkostningsandel afbasisindtægter 0,4721
Change language