Spar Nord Bank à rsregnskab 2003 Resultat på 313,2 mio. kr. før skat

HANDELS- OG UDLANDSOMRÅDETLEDELSEJan GerhardtDirektørANTAL MEDARBEJDERE60FAKTA 2003ResultatopgørelseMio. kr.Basisindtægter 121,8Eksterne omkostninger 48,4Interne omkostninger -16,1Omkostninger i alt 32,3Basisindtjeningfør tab og hensættelser 89,5Tab og hensættelser 0,0Basisindtjening 89,5BalancetalMio. kr.Risikovægtede poster 1.849,5Allokeret kapital, 8 pct. 148,0NøgletalEgenkapitalforrentning, pct. 48,2Omkostningsandel afbasisindtægter 0,27Handels- og Udlandsområdet beståraf Handelsafdelingen og Udlandsafdelingen.Handelsafdelingenstår for kundernes handelmed valuta og værdipapirer samtBankens handel i pengemarkedet.Udlandsafdelingen har ansvaretfor kundernes udenlandske transaktioner.Desuden er det hele områdetsopgave at betjene og udbyggedet forretningsmæssigesamarbejde med øvrige danskepengeinstitutter.UDVIKLINGEN2003 gav en særdeles tilfredsstillendebasisindtjening på 89,5mio. kr. hvilket er en svag stigningi forhold til 87,0 mio. kr.i 2002. Den allokerede kapitalblev i 2003 forrentet med 48,2pct.2003 var præget af spirendeoptimisme på såvel de danskesom de udenlandske aktiemarkeder.Det smittede af på kunderneshandel med aktier. Såledessteg indtjeningen på handelmed aktier mere end forventet.Aktiviteten på obligations-, valuta-og pengemarkederne var i2003 på niveau med året førhvilket også betød at indtjeningenkunne fastholdes på sammehøje niveau som i 2002.Også Udlandsafdelingen harmed vækst i 2003 bidraget særdelestilfredsstillende til åretsresultat. Her stammer indtjeningenprimært fra udlandslån,eksportfinansiering samt kundernesudenlandske betalinger.I 2003 havde alle områder i Udlandsafdelingenvækst i bådeforretningsomfang og indtjening.De samlede driftsomkostningerudviste et svagt fald i 2003.Handels- og Udlandsområdethar ligesom i 2002 formået ateffektivisere en række arbejdsprocessersåledes at antallet afmedarbejdere er mindsket igennem2003. Handels- og Udlandsområdethavde ved udgangenaf året 60 medarbejdere.I 2002 var antallet 65.Forretningssamarbejdet med deøvrige danske pengeinstitutterer steget markant. I 2003 blevder etableret samarbejde medyderligere 8 pengeinstitutter såledesat det samlede antal vedudgangen af året var på 60.Sideløbende hermed er forretningsomfangetmed de enkeltepengeinstitutter øget, specielthandlen med valuta og obligationer.DE VÆSENTLIGSTEINDSATSOMRÅDERI 2002 etablerede Handelsafdelingenen porteføljefunktion dervaretager kundernes formuemed specialviden inden for aktierog obligationer. Porteføljefunktionenhar realiseret en pænvækst i 2003. Således var detsamlede beløb under forvaltning3,4 mia. kr. ultimo året.FORVENTNINGER TIL 2004Handels- og Udlandsområdetforventer en tilfredsstillendeindtjening i 2004 - dog med lidtlavere indtjening fra pengemarkedet.Det anses for overvejende sandsynligtat samhandlen med udlandetgenerelt vil blive styrket i2004. Derfor er der en forventningom at indtjeningen i Udlandsafdelingenvil fortsættemed at vokse det kommende år.Samtidig forventes det at ogsåhandlen med valuta vil voksei 2004. Det samme gælder forhandlen med finansielle produkter.TILFREDSHEDHANDELS- OG UDLANDSOMRÅDETKvalitetsregnskabet5,04,54,03,53,0MedarbejdereSpar Nord Bank - 2002Spar Nord Bank - 2003Højeste - Laveste for åretSøjlerne viser den gennemsnitlige tilfredshedmed Banken. Den blå prik viser resultatetfor den bedste afdeling, og denrøde prik den dårligste i området.Der er ikke gennemført undersøgelse afkundetilfredsheden i dette område.22