DHL Express Servicehandbuch - HBH Service GmbH

215 LäNDEr WELtWEIt – MIt IMport SErVIcES
Man muss nicht in jedem Land der Welt vor Ort sein, um
Dinge zu bewegen. Mit den Import Services bietet DHL
Express eine komfortable Komplettlösung für Ihren Warenimport
aus mehr als 215 Ländern nach Deutschland
oder in Drittländer. Dabei legen wir weiteste Entfernungen
zurück – selbst bei kurzfristigen Lieferterminen. Außerdem
übernehmen wir für Sie die Zollabwicklung und stellen
sicher, dass Ihre Waren und Dokumente zuverlässig
bis zum Ende des Arbeitstages ihr Ziel erreichen.
für DEN ZEItDEfINIErtEN IMport
Gestern noch in China, heute schon bei Ihnen – mit unseren
Import Services für Time Definite International ist
das möglich. So sparen Sie Zeit und Bürokratie, denn wir
nehmen Ihnen auch die Verzollung ab.
DIE proDUktE VoN
tIME DEfINItE INtErNAtIoNAL
DHL impOrt eXpreSS 9:00
Ihre extrem eiligen Sendungen werden bereits vor 9:00
zugestellt. Sie profitieren von einer festen Zustellzeit am
frühen Morgen in Deutschland oder einem Drittland.
DHL impOrt eXpreSS 12:00
Ihre eiligen Sendungen werden bereits vor 12:00 zu-
gestellt. Sie profitieren von einer festen Zustellzeit bis
zum Mittag in Deutschland oder einem Drittland.
DHL impOrt eXpreSS WOrLDWiDe
Die erste Wahl, wenn Waren und Dokumente bis zum
Ende des Arbeitstages den Empfänger in Deutschland
oder einem Drittland erreichen sollen.
DHL impOrt eXpreSS im Detail:
• Geld-zurück-Garantie 2 bei Überschreitung der regellaufzeit
für DHL IMPOrT ExPrESS 9:00, 12:00 und
innerhalb der EU für DHL ExPrESS WOrLDWIDE
• Eine rechnung in Euro – keine Währungsschwankungen,
vertraglich festgelegte raten
• Hohe Transparenz durch Sendungsverfolgung per
Track & Trace auf www.dhl.de/express
• Schnelle Zollabwicklung durch DHL Express
Zollexperten
• Schnelle Laufzeiten mit hoher Zuverlässigkeit – innerhalb
der EU und i. d. r. innerhalb weiterer Länder
Europas bereits am nächsten Arbeitstag
optionale Services
Zustellung
• Samstagszustellung
• Sonderzustellung
• Dritter Zustellversuch
Abholung
• Samstagsabholung
Zoll
• Avisierung
• Transitabfertigung
• Übergabe an Spediteur
Weitere Optionale Services
• DHL Diplomatic Services 1
• Gefahrgut 1
• Transportversicherung
Mehr dazu auf Seite 17.
IMport MIt DHL EUropLUS
Import Services
Vom Nordkap bis Sizilien ohne Passkontrolle – Europa
ist grenzenlos! Und mit DHL EUrOPLUS wird auch die
reise für Ihre Sendungen und Frachten nach Deutschland
ganz einfach. Denn wir bieten Ihnen als Import Service
die taggenaue Zustellung aus mehr als 28 Ländern.
Mehr zu DHL EUrOPLUS auf den Seiten 8 und 9.
Die Buchung von DHL EUrOPLUS erfolgt über den DHL
Express Kundenservice. Bei Beauftragung vor 11:00 erfolgt
die Abholung der Sendung im Ausland in der regel am nächs-
ten Arbeitstag. Dieser Service gilt von Montag bis Freitag. Die
Sendungsverfolgung mit der referenznummer garantiert
auch für Ihre Importsendungen eine hohe Transparenz.
Mehr zu den Import Services
DHL Same Day Service
Alle Informationen zu den Same Day
Services von DHL Express auf Seite 4.
Verfügbarkeit
Bitte prüfen Sie, ob DHL IMPOrT ExPrESS
9:00 und 12:00 für Ihre Sendung verfügbar
ist. Weitere Informationen auf Seite 27.
Zollrelevante Services
Alle zollrelevanten Services von Avisierung
bis Transitabfertigung (T1) auf Seite 17.
DHL impOrt eXpreSS OnLine
Vereinfacht den Einfuhrprozess und
verhindert den Missbrauch Ihrer Import-
Kundenummer. Mehr dazu auf Seite 33.
1 Mit Zusatzvereinbarung
2 Die besonderen Bedingungen finden Sie unter www.dhl.de/express
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