DHL Express Servicehandbuch - HBH Service GmbH

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34 kundenservice ErStkLASSIGEr SErVIcE für IHrE ZUfrIEDENHEIt Sie sehen, das Leistungsportfolio von DHL Express hat für jeden Versandwunsch die passende Lösung – national und international. Für Buchungen, Anfragen, besondere Wünsche oder Anregungen kontaktieren Sie bitte den DHL Express Kundenservice. Unsere Mitarbeiter beraten Wir sind gerne für Sie da! DHL Express Kundenservice • Bei Auskünften zu preisen und Laufzeiten • Bei fragen zu produkten und Services • Bei Fragen zur Verzollung von Auslandssendungen • Für die Sendungsbuchung • Zur Abfrage des Sendungsstatus Kundenservice eSolutions (Bestandskunden) technischer Support für eSolutions wie z. B. DHL ShipNow und DHL Intraship DHL Same Day Kundenservice Lieferungen, die noch am gleichen tag inner- halb Deutschlands/Europas zugestellt werden sollen oder für Sonderlösungen weltweit Speedbooking Waren und Dokumente ganz einfach über Telefon per Tastendruck anmelden und versenden! Das geht – mit Speedbooking. registrieren Sie sich einfach einmalig beim Kundenservice und spätestens 48 Stunden später sind Sie für Speedbooking freigeschaltet – und können Ihre Sendungen schnell und ohne Zeitverlust anmelden. www.dhl.de/express/speedbooking Sercvice 39 Sie gerne zu den passenden Versandoptionen und helfen Ihnen bei allen Fragen zum Status Ihrer Sendungen. Spezielle Fragen zu eSolutions und den Same Day Services beantworten Ihnen unsere Experten direkt unter den angegebenen Servicenummern. Nationaler Express-Versand 0180 5 345 300-1 * Mo.–Sa. 7:00 bis 22:00 Uhr Internationaler Express-Versand 0180 5 345 300-3 * Mo.–Sa. 7:00 bis 22:00 Uhr DHL eSolutions (Bestandskunden) 0180 5 003 321 * Mo.– fr. 8:00 bis 18:00 Uhr DHL Same Day Services 0180 5 80 85 800 * 24 Stunden an 365 tagen *14 ct je angefangene Min. aus den deutschen Festnetzen, ggf. stark abweichende Mobilfunktarife. Ab 01.03.2010 max. 42 ct je angefangene Min. aus den deutschen Mobilfunknetzen. Auch im Internet! Unseren Kundenservice erreichen Sie auch on - line unter www.dhl.de/express/kundenservice
Hinweis zum inhalt: Es gelten die jeweils für die nationalen und internationalen Produkte gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen/Transportbedingungen. kUNDENSErVIcE
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