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Anpassungsstrategien an neue Markterfordernisse am Beispiel von ...

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Erfolgsfaktoren heute<br />

Erfüllung der<br />

Umwelt<strong>an</strong>forderungen<br />

Dezember 2001 Seite 16<br />

Versorgungssicherheit/<br />

- zuverlässigkeit<br />

hohe<br />

Produktqualität<br />

1 - Wettbewerb<br />

2 - Liberalisierung<br />

3 - Deregulierung<br />

4 - Privatisierung<br />

Erfolgsfaktoren morgen<br />

Kundenorientierung<br />

Schnelligkeit/<br />

Flexibilität<br />

Wirtschaftlichkeit<br />

Generierung<br />

<strong>neue</strong>r<br />

Produkte<br />

Strategiefähigkeit<br />

Dienstleistungskultur

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