ARW 03.11.2012

Klausuraufgaben HFH Hamburger Fern-Hochschule
Aufgabe 1: Arbeitsgestaltung 20 Punkte
1.1 Nennen Sie vier der sechs Prinzipien der Arbeitsgestaltung. 8 Punkte
1.2 Veranschaulichen Sie diese vier Prinzipien anhand eines kurzen Beispiels aus der Pflege. 12 Punkte
Aufgabe 2: Prävention arbeitsbedingter Erkrankungen 20 Punkte
Auf einer Station sind viele der Mitarbeiter/innen mindestens einmal jährlich für mindestens 12
Tage wegen Rückenbeschwerden erkrankt. Die aktuelle Krankheitsquote auf der Station liegt bei
24 % gegenüber 13 % im sonstigen Krankenhaus. Die Geschäftsführung setzt Ihnen als
Pflegedienstleitung ein Ultimatum: Wenn nicht innerhalb von zwei Monaten die Erkrankungsquote
auf höchstens 18 % gesunken ist, wird die Station aufgelöst. (Auf die verkürzten Liegezeiten der
Patienten soll ohnehin durch eine reduzierte Bettenzahl reagiert werden. Bleibt die Station
bestehen, sollen Zwei-Bett- in Ein-Bett-Zimmer umgewandelt werden.)
Erstellen Sie einen Projektplan!
Hinweise:
Fragen, an denen Sie sich bei der Projektplanerstellung orientieren können, sind beispielsweise:
Was wollen Sie erreichen? Welche Schritte leiten sie ein? Was müssen Sie in Erfahrung bringen?
Was benötigen Sie? Wen können Sie mit einspannen? Von welchen Maßnahmen erwarten Sie
den schnellsten und größten Erfolg? Was ist innerhalb von zwei Monaten realistisch?
Bei dieser Aufgabe zählt, inwieweit es Ihnen gelingt, das theoretische Wissen über Muskel-
Skelett-Erkrankungen in praktisches Handeln innerhalb einer kurzen Zeitspanne umzusetzen.
20 Punkte
Aufgabe 3: Psychische Anforderungen und Belastungen 20 Punkte
Als neue Pflegedienstleitung einer stationären Altenpflegeeinrichtung stellen Sie fest, dass Ihr
Personal häufig über Müdigkeit klagt, gereizt ist, erschöpft wirkt, häufig fehlt und die Fluktuation
sehr hoch ist. Sie möchten eine externe anonyme Mitarbeiterbefragung durchführen lassen, um
Verbesserungspotenziale zu identifizieren und sinnvolle Veränderungen einzuleiten. Um das zu
erreichen, müssen Sie die Geschäftsleitung davon überzeugen, dass das Thema dringend und
wichtig ist. Sie stellen daher erst einmal Überlegungen an:
3.1 Nennen Sie zehn mögliche Ursachen für die beobachtete Situation.
3.2 Nennen Sie zehn denkbare Folgen der Situation für die Altenpflegeeinrichtung.
10 Punkte
10 Punkte
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